TÉCNICAS DE LA PLANEACIÓN

Las técnicas, formulan planes para presentarlos, explicarlos y discutirlos, suelen ser las
más abundantes y diversificadas dentro de todas las etapas de la administración. La
razón es obvia: hay casi tantas técnicas como formas diversas de planes. las más usadas
son las siguientes.
a) Manuales de objetivos y políticas, departamentales, etc.
b) Diagramas de proceso de flujo, que sirven para representar, analizar, mejorar y/o
explicar un procedimiento.
c) Graficas de Gantt, que tiene por objeto controlar la ejecución simultanea de varias
actividades que se realizan de manera coordinada.
d) Programas de muy diversas formas, pero especialmente los que bajo la
característica ya explicada de ´presupuestos financieros y pronósticos.
e) Los sistemas conocidos con los nombres de PERT (Programa de Evaluación y
Revisión Técnica) CPM (Método del camino crítico) RAMPS (Asignación de
recursos y la programación de varios proyectos la cual se les hace llamar genérico
de técnicas de trayectoria critica porque buscan planear y programar de forma
gráfica y cuantitativa una serie de coordinadas de actividades.

Concepto de Manual
Es un folleto libro o carpeta y es un instrumento empírico y es una manera de fácil de
manejar, manualmente, e concentra en una forma sistemática para una seria de
elementos administrativos que para el fin es poder concretar orientar unificar la conducta
que se presenta entre cada grupo humano en la empresa.
También existen muy diversos manuales y se mencionara solo algunos de los
principales.
a) Manual de objetivos y políticas
b) Los manuales departamentales
c) Los manuales del empleo o de bienvenida
d) Manuales de organización.
e) Manuales de procedimiento
f) De contenido diversos.

Diagrama de proceso.
Es una representación gráfica de los pasos que se siguen en toda una secuencia de
actividades, dentro de un proceso o un procedimiento, identificándolos mediante símbolos
de acuerdo con su naturaleza; incluye, además, toda la información que se considera
necesaria para el análisis, tal como distancias recorridas, cantidad considerada y tiempo
requerido. Estas se conocen bajo los términos de operaciones, transportes, inspecciones,
retrasos o demoras y almacenajes. De igual manera que un plano o dibujo de taller
presenta en conjunto detalles de diseño como ajustes tolerancia y especificaciones, todos
los detalles de fabricación o administración se aprecian globalmente en un diagrama de
operaciones de proceso
Los pasos esenciales en todo proceso son cinco operaciones, transporte, inspección,
demora y almacenamiento.
Técnica del diagrama de proceso
Son símbolos que representa el diagrama de proceso las cuales son O – T – I – D – A,
que equivale a operaciones, transporte, inspección, demora y almacenamiento.
Para formular el diagrama de proceso se deben seguir los siguientes pasos:
1. Hacer la hoja respectiva, que en su encabezado contenga datos de identificación
del proceso, tales como le nombre del mismo, departamento, sección donde inicia
y donde se acaba, fecha de elaboración, etc
2. El cuerpo de esta hoja consta de cinco columnas,
1) símbolos
2) descripción breve del trámite
3) anotar las distancia de transporte
4) anotar minutos de demora por almacenamiento.
5) observaciones.
3. Se anota la descripción de los diversos pasos que el proceso comprende y se
marca los puntos de las columnas.
4. Obtener el total de operaciones, trasportes, inspecciones y demoras así como de
los metros corridos y el tiempo perdido en almacenamiento y demoras
5. tomar nota si lo trasportes y almacenamiento son exagerados sobre las
operaciones o inspecciones, tendrá que reducirse que ese proceso puede ser
mejorado.
6. Existen aún necesidad de hacer un análisis más profundo, para lo cual cabe
preguntarse:
a) ¿Qué se puede eliminar?
b) ¿Qué se puede cambiar?
c) ¿Qué se puede redistribuir?
d) ¿Qué operaciones se pueden mejorar?
Puntos para el análisis de graficas de proceso
Reglas generales
1. No de nada por supuesto. Cada detalle debe ser preguntado e investigado
2. El mejor instrumento para el análisis es aplicar las siente preguntas: que,
quien, porque, donde, cuando, como y cuanto,
3. El método propuesto debe de ser analizado bajo las mismas reglas con las
que se analizó el método de operaciones
Algunas reglas particulares
1. Existe duplicación, total o parcial, de algún esfuerzo
2. Puede mejorarse alguna operación combinación con otra parte del
proceso, o realizándola en otro departamento.
3. Puede cambiarse con ventaja la localización de algún almacenamiento
parcial o demora.
4. Pueden eliminarse, o al menos acortase los trasportes
5. Puede obtenerse el flujo directo de un documento, evitando en lo posible
todo retroceso