CONDICIONES DEL SERVICIO DE EXAMEN MEDICO OCUPACIONAL:

1. La empresa deberá enviar los Criterios de Aptitud para la correcta emisión de la aptitud médica de
no contar con criterios se utilizara los criterios generales basados.

2. La visualización de la aptitud médica se habilitará dentro de las 24 hrs hábiles de nuestro horario
de atención posterior a la evaluación (*).

3. Las interconsultas generadas debidas a alguna observación serán enviadas al término de 24 horas de
forma virtual al colaborador.

4. La información médica se habilitará dentro de las 24 hrs hábiles de nuestro horario de atención
posterior a la evaluación.

5. MERCELAB E.I.R.L establece un plazo de 30 días hábiles (sin contar sábados, domingos, ni
feriados) para el levantamiento de las observaciones. De no ser levantadas en el tiempo establecido,
la aptitud médica e historia clínica (HCL) serán cerradas y emitidas con las restricciones del caso
Nota: Si algún trabajador desea levantar su observación pasado el tiempo establecido, solo
procederemos a emitir la aptitud médica y cerrar la historia clínica con la nueva información solo si la
empresa solicitante nos lo requiere y autoriza.

6. Se quiere que la empresa solicitante difunda a los trabajadores que acudirán a los exámenes médicos
las CONDICIONES PREVIAS PARA LA REALIZACIÓN DE EXÁMENES MEDICO
OCUPACIONALES, que será enviados adjunto en el correo.

7. IMPORTANTE, nuestro servicio incluye:

 Evaluación al trabajador de acuerdo al protocolo y criterios de la empresa.

 Entrega de resultados al cliente de manera digital en nuestro portal.
 (*)
 (*)
 Entrega de interconsultas al colaborador, si la empresa lo autoriza.

De requerir alguna modificación de nuestro servicio base, comunicar a la administración o área

comercial con la debida anticipación.

Nota: De contar con algún formato propio para ser agregado a la HCL, se debe comunicar antes de
aceptada la cotización