Procesos metodológicos

 Nivel de estudio (DESCRIPTIVO)

Para el presente proyecto se empleó un proceso de investigación aplicada de tipo

descriptivo, ya que esta permite caracterizar un escenario de planeación y utilizar
estrategias que permiten el cumplimiento del objetivo planteado.

 Tipo de empresa versus proyecto

El METRO es ejemplo de empresa industrial y comercial del Estado, tanto en el manejo

administrativo como en la responsabilidad social.

 Técnica de abordaje

Técnica dirigida a orientar la intervención comunitaria. Análisis de la información: se

refiere a la revisión, clasificación y análisis de los datos obtenidos en función a una mirada
etnográfica de la realidad del supermercado Metro.

El cual hicimos una visita a un punto del Metro, para observar como manejan su punto en
cuanto organización, atención al cliente en su oferta y demanda y como compiten con la
competencia y la rotación de los productos.

 Población y muestra
- Población accesible: Es la porción finita de la población objetivo a la que realmente
se tiene acceso y de la cual se extrae una muestra representativa en el estudio de la
empresa Metro.

 Instrumentos

El instrumento que se implementará será por medio de una encuesta, la cual se dirige al
público (clientes o visitantes), de la empresa Metro. Esta atenderá la caracterización de la
comunidad desde el punto de vista socio económico, Primero, con las encuestas se obtendrá
un conocimiento general frente a las opiniones del consumidor y con base a esto, se
realizará un grupo de rango de edades entre los 15 a 60 años, para conocer a fondo las
opiniones y prioridades de estas personas. Esta investigación se desarrollará en un contexto
específico (Colombia, supermercado metro de la ciudad de Neiva, en el ipanema).

 Encuestas

Se realizaron 200 encuestas a través de redes sociales en donde se realizaron diversas

preguntas relacionadas con las costumbres de las personas en cuanto a preferencias de
mercar y la importancia de información que reciben sobre estos. La encuesta fue construida
desde lo general hasta lo específico. Es decir, se inició preguntando por las conductas
genéricas de consumo hasta llegar al conocimiento de los procesos productivo que
involucran a animales en cadenas de supermercados. La encuesta constaba de 10 preguntas
principales

 Presupuesto

 Consideraciones éticas