ANTROPOLOGÍA DEL

MERCADO
ELECTIVA SOCIOHUMANÍSTICA III
¿QUÉ ES LA ANTROPOLOGÍA SOCIAL
Y CULTURAL?

Estudio del conocimiento del ser humano a partir de su cultura (mitos,

creencias, normas y valores) y de su desenvolvimiento dentro de una
estructura social.
 MERCADO
Se entiende por mercado el proceso de intercambio o transacción de bienes y
servicios que ocurre entre individuos que se pueden distinguir como ofertantes y
demandantes. Este intercambio puede suceder tanto en un espacio físico como
virtual (Internet), y son de gran importancia en los estudios sobre las dinámicas
económicas nacionales e internacionales. Desde el punto de vista económico el
mercado es un sistema de intercambio en el cual participan empresas o
instituciones que forman parte de un sistema económico en el cual se establecen
tanto las relaciones de intercambio de bienes o servicios, así como de sus precios o
valor monetario.
 MARKETING
 El marketing es un conjunto de actividades destinadas a satisfacer las
necesidades y deseos de los mercados meta a cambio de una utilidad o
beneficio para las empresas u organizaciones que la ponen en práctica;
razón por la cual, nadie duda de que el marketing es indispensable para
lograr el éxito en los mercados actuales.
Dentro de las funciones del Marketing se pueden mencionar:
• Intercambio de productos de valor
• Función de la empresa
• Identificación y satisfacción de necesidades
• Evalúa la capacidad productiva de la empresa
• Sistema total de actividades comerciales: 4P’s
• Vigencia de la empresa
• Relaciones con los clientes
• Instrumento de competencia con otras empresas
INTELIGENCIA DEL MERCADO
Disciplina propia de la gestión estratégica de las empresas, que permite
mediante un flujo permanente de información, conocer en forma mas
profunda, el mercado y el desempeño de la empresa dentro de este.
Tres aspectos fundamentales:
- Organización interna de la empresa
- Actividades y posicionamiento del mercado de la competencia
- Datos sobre el consumidor
• La investigación de mercado, medio para obtener la información.
• El elemento central es aportar a la toma de decisiones estratégicas
• Impacto en la rentabilidad y generación de ingresos
• Convertir datos en estrategias
• Uso de metodologías cualitativas y cuantitativas
• Etnografía, como herramienta para el cumplimiento de objetivos de la
IM
 ETNOGRAFÍA
La etnografía tiene sus orígenes en la antropología y la sociología. Anthony
Giddens, sociólogo, la define como el estudio directo de personas o grupos durante
un cierto período, utilizando la observación participante o las entrevistas para
conocer su comportamiento social.
La etnografía es uno de los métodos más relevantes que  se utilizan en
investigación cualitativa. Es un método de investigación por el que se aprende el
modo de vida de una unidad social concreta, pudiendo ser ésta una familia, una
clase social o una escuela. Permite interpretar el día a día del consumidor desde lo
que hace y no sólo por lo que dice que hace, enfocados a comprender los códigos
culturales que rodean a una marca o a un producto específico.
• Se aborda el objeto de estudio con miras a comprender e interpretar una realidad
que interactúa con un contexto más amplio, con la finalidad de obtener
conocimientos y planteamientos teóricos más que de resolver problemas
prácticos como lo podría hacer la investigación Acción.
• Se debe analizar e interpretar la información encontrada en  campo, tanto la
información verbal como la no verbal, para comprender lo que hacen, dicen y
piensan, además de cómo interpretan su mundo y lo que en él acontece.
• Un estudio etnográfico recoge una visión global del ámbito social estudiado
desde distintos puntos de vista: un punto de vista interno de los miembros del
grupo y una perspectiva externa, es decir, la interpretación del propio
investigador, que en suma puede mostrarnos la apropiación de las marcas en la
vida como herramienta en la construcción de identidad.
La etnografía permite  investigar los pensamientos del consumidor
sobre cosas más allá del producto, permite comprender a la persona
de manera más personal: su biografía, personalidad,  juicios y prejuicios
o sus imágenes de marca profundamente arraigadas.