CAPITULO 1

A. Nuevas tendencias en la administración de los negocios

1. Cambios irreversibles (Cambios en el sistema de información para tomar decisiones

2. El desarrollo e integración en los sistemas de información

El uso de diferentes aplicaciones computacionales para asistir a los procesos de manufactura y
administración adquiere cada día mayor relevancia a través de lo que se denomina tecnología
de información (TI).
Entre las diferentes tecnologías de información, podemos destacar las siguientes:
A) ERP (Enterprise Resource Planning) Es un término que se utiliza para nombrar al
amplio conjunto de actividades soportadas por aplicaciones multimódulos que ayudan
al administrador a manejar las partes más importantes de su negocio
B) SCM (Supply Chain Management) Es la forma en que materiales, información y
recursos financieros fluyen a través de un proceso desde el proveedor hasta el cliente
final, pasando por el fabricante, el distribuidor y el detallista.
C) CRM (Customer Relationship Management) Es un término utilizado para nombrar
metodologías, software y capacidades de internet tendientes a ayudar a la gerencia en
la administración de las relaciones con clientes de una manera organizada.
D) BI (Business Intelligence) Es una amplia categoría de aplicaciones y tecnologías
utilizadas para recabar información, analizarla y dar acceso a bases de datos para
ayudar a los administradores a tomar mejores decisiones.
E) BI (Business Intelligence) Es una amplia categoría de aplicaciones y tecnologías
utilizadas para recabar información, analizarla y dar acceso a bases de datos para
ayudar a los administradores a tomar mejores decisiones.
F) CT (Collaborative Technologies) Es una serie de herramientas utilizadas para compartir
y distribuir información, tomar decisiones a distancia y, en general, permitir que varias
partes de una organización interactúen independientemente del tiempo y del espacio

Tienen como misión integrar todas las bases de datos de la empresa de tal forma que los
procesos de planeación, de toma de decisiones (tanto operativa como estratégica) y de control
administrativo se realicen sobre una misma fuente de información confiable, útil y actual, y que
la forma de presentar tal información pueda adaptarse fácilmente a las necesidades de los
usuarios
 3. Herramientas para mejorar la competitividad.
• Justo a tiempo: elaborar el producto cuando es necesario y en la cantidad demandada
• Costeo basado en actividades: Reducir al mínimo los gastos indirectos de fabricación
• Target Costing: El precio del producto se ve influido por el mercado
• Crecimiento de un sector de servicio: Crecimiento el sector terciario (comercio y servicio)
• Desarrollos tecnológicos en el sistema de información: Ayuda a tener toda la información
realmente necesaria en tiempo real.
• 6Sigma: Filosofía de calidad, promueve eliminar los defectos de los productos o servicios.
• Enfoque de funciones cruzadas: Quienes generan informes administrativos deben conocer
todas las actividades de la organización para determinar correctamente los costos.
• Reducción del ciclo de vida de los productos: Las empresas deben acelerar sus procesos de
innovación.
• Downsizing Reducir o eliminar áreas no estratégicas de la empresa y outsourcing la
empresa se dedica a su área principal de competencia.
• Utilización de internet en los negocios: Nuevas formas de comercialización. Medios de
pago diferentes al efectivo. Competencia globalizada
• Contabilidad Digital: sustituye a la tradicional de manera electrónica utilizando internet.
• Desafíos ante la globalización

Factores estratégicos para lograr una ventaja competitiva

I.Liderazgo en costos Consiste en que una empresa sea el productor de menor costo en su
sector industrial.
II. Diferenciación Existe cuando una empresa es única en su sector industrial, por tener
ciertos atributos
III. Enfoque Consiste en la elección de un panorama de competencia estrecho dentro de un
sector industrial
B. Desafíos ante la globalización

Actividades de valor:

I.Actividades primarias Son las implicadas en la creación física del producto, su venta y
transferencia al comprador, así como la asistencia posterior a la venta
II. Actividades de apoyo Son las que sustentan las actividades primarias y se apoyan entre sí,
proporcionando insumos, tecnología, recursos humanos y varias funciones de toda la
empresa.
C. Naturaleza de la información contable

Contabilidad: herramienta intrínsecamente informativa, que se utiliza para facilitar el proceso

administrativo y la toma de decisiones internas y externas por parte de los diferentes usuarios.

Ramas de la contabilidad:

• Contabilidad financiera Sistema de información orientado a proporcionar información a

terceras personas relacionadas con la empresa, como accionistas, instituciones de crédito,
inversionistas, etc., a fin de facilitar sus decisiones
 • Contabilidad fiscal Sistema de información orientado a dar cumplimiento a las obligaciones
tributarias de las organizaciones
• Contabilidad administrativa Sistema de información al servicio de las necesidades de la
administración, con orientación pragmática destinada a facilitar las funciones de planeación,
control y toma de decisiones. Permite que la empresa logre una ventaja competitiva,
alcanzando liderazgo en costos y diferenciación de otras empresas. Análisis de todas sus
actividades, facilita identificar áreas de oportunidad.
D. Nuevo entorno de la información financiera
1. Marco de referencia

México en la regulación contable:

1 de junio de 2004, el CINIF (Consejo Mexicano para la Investigación y Desarrollo de Normas de

Información Financiera, fundado en 2002) sustituye a la Comisión de Principios de Contabilidad en
su función de generar normas para la generación de información financiera. A partir de ese
momento, se cambia el término “principios de contabilidad” a “normas de información financiera”

La misión de las NIF (Normas de Información Financiera) es colaborar para generar información
financiera más transparente, confiable y objetiva, que permita a las empresas mexicanas llevar a
cabo lo mejor posible su planeación, su control administrativo y su proceso de toma de decisiones.

En México, los principales reportes financieros son:

a. Balance general, también llamado estado de situación financiera o estado de posición

financiera.
b. Estado de resultados o estado de actividades (para entidades lucrativas y sin fines de lucro,
respectivamente)
c. El estado de variaciones en el capital contable
d. El estado de flujo de efectivo, o en su caso, el estado de cambios en la situación financiera.

2. Perspectivas de la información financiera

la información financiera seguirá siendo un medio indispensable para evaluar la efectividad con
que la administración logra mantener intacta la inversión de los accionistas y obtener
adicionalmente un rendimiento justo.

E. Comparación de la contabilidad financiera y la contabilidad administrativa

1. Discrepancias entre la contabilidad administrativa y la contabilidad financiera
a) La CA genera información de uso interno mientas que la CF genera información de uso
externo
b) La CA esta enfocada hacia el futuro mientras que la CF genera información sobre el pasado
o hechos históricos de la organización.
c) La CA no está regulada por normas de información financiera pero la CF sí.
d) La CF es obligatoria y la CA es opcional.
e) La CA hace hincapié en cada una de las áreas de la empresa para tomar decisiones y la CF
se enfoca en los procesos de la empresa globalmente.
 2. Similitudes entre la contabilidad administrativa y la contabilidad financiera
a) Ambas se apoyan en el mismo sistema contable de información: las dos parten del mismo
banco de datos
b) ambas exigen responsabilidad sobre la administración de los recursos puestos en manos
de los administradores: la contabilidad financiera verifica y realiza dicha labor de manera
global, mientras que la contabilidad administrativa lo hace por áreas o segmentos.
F. El papel de la contabilidad administrativa en la planeación

Planeación: “Diseño de acciones cuya misión es cambiar el objeto de la manera en que éste haya
sido definido.”

La planeación que recibe ayuda de la contabilidad administrativa es básicamente la operativa, que

consiste en el diseño de acciones cuya misión es alcanzar los objetivos que se desean en un
periodo determinado.

Los presupuestos y el modelo costo-volumen-utilidad son los instrumentos que apoyan la

planeación desde el punto de vista informativo

G. El papel de la contabilidad administrativa en el control administrativo

La información que proporciona la contabilidad administrativa puede ser útil en el proceso de control
de estos tres aspectos:
1. Como medio para comunicar información acerca de lo que la dirección desea que se haga.
2. Como medio de motivar a la organización a fin de que actúe en la forma más adecuada para
alcanzar los objetivos empresariales.
3. Como medio para evaluar los resultados, es decir, para juzgar qué tan buenos resultados se
obtienen, y de esta manera evaluar el desempeño de los responsables de cada área de la
empresa.
H. El papel de la contabilidad administrativa en la toma de decisiones
1. Análisis a) Reconocer que existe un problema. b) Definir el problema y especificar los datos
adicionales necesarios. c) Obtener y analizar los datos.
2. Decisión a) Proponer diferentes alternativas. b) Seleccionar la mejor.
3. Puesta en práctica a) Poner en práctica la alternativa seleccionada. b) Realizar la vigilancia
necesaria para controlar el plan elegido
I. Sistemas de información administrativa tradicionales y contemporáneos

J. Contabilidad estratégica
Contabilidad estratégica se define como la disciplina que provee la información necesaria para
formular, implementar y llevar a cabo estrategias para alcanzar una ventaja competitiva.
a) Costeo de atributos: Costeo especifico de un producto que atrae a los clientes.
b) Benchmarking: Comparar procesos internos con un estándar ideal.
c) Valuación de marca: Análisis de fortalezas de la marca.
d) Presupuesto de capital: Evaluar oportunidades de inversión
e) Evaluación de costos del competidos: Estimar costo por unidad de los productos similares.
f) Monitoreo de la posición competitiva: Analizar a la competencia.
g) Valuación del desempeño de los competidores: Análisis de los estados financieros del
competidos
h) Análisis de rentabilidad de los clientes: Rentabilidad que cada cliente genera para la compañía.
i) Medición integrada del desempeño: adquirir conocimiento acerca del desempeño basado en
lo que requiere el cliente.
j) Costeo de ciclo de vida: Estimar cuanto costara la duración de las diferentes etapas de Vidal del
producto.
k) Análisis de la rentabilidad de por vida del consumidor Herramienta que extiende hacia el
futuro el horizonte de tiempo del análisis de rentabilidad de un consumidor.
l) Costos de calidad Son los costos que guardan relación con la creación, identificación,
reparación y prevención de defectos
m) Costeo estratégico Se refiere al uso de información de costos basada en investigación
estratégica y de mercadotecnia
n) Precios estratégicos Análisis de factores estratégicos en el establecimiento del precio de un
producto o servicio.
o) Costeo basado en metas (target costing) Método utilizado durante el diseño de productos y
procesos, el cual consiste en estimar el costo de éstos basándose en el precio del mercado
menos el margen de utilidad deseado
p) Valuación de los clientes como activos Técnica que calcula el valor de los clientes para la
compañía.
q) Valuación de los clientes como activos Técnica que calcula el valor de los clientes para la
compañía.

CAPITULO 2
A. Naturaleza y conceptos fundamentales

La contabilidad de costos es un sistema de información que clasifica, acumula, controla y asigna los
costos para determinar los costos de actividades, procesos y productos y con ello facilitar la toma
de decisiones, la planeación y el control administrativo.

Por costo se entiende la suma de erogaciones en que incurre una persona física o moral para la
adquisición de un bien o de un servicio, con la intención de que genere ingresos en el futuro.

Un costo puede tener distintas características en diferentes situaciones, según el producto que
genere:

• Costo-activo Existe cuando se incurre en un costo cuyo potencial de ingresos va más allá del
potencial de un periodo, por ejemplo, la adquisición de un edificio, maquinaria, etcétera.
 • Costo-gasto Es la porción de activo o el desembolso de efectivo que ha contribuido al
esfuerzo productivo de un periodo, que comparado con los ingresos que generó da por
resultado la utilidad realizada en éste.
• Costo-pérdida Es la suma de erogaciones que se efectuó, pero que no generó los ingresos
esperados
B. Clasificaciones de costos
C. El comportamiento de los costos

CAPITULO 3
Sistemas de información administrativa contemporáneos

A. Cambios en las tendencias de los negocios

1. Tendencias mundiales. Globalización, economías emergentes en el mercado-
2. Tendencias en el proceso de manufactura: Sistemas robotizados, celdas de
manufactura,
3. Tendencias en los sistemas de información de costos: Los avances tecnologías se
extienden a los procesos organizacionales y productivos de la empresa.

B. El sistema de administración de costos

puede visualizarse como un sistema de información integrado por una estructura y un
proceso. El propósito de un sistema de administración de costos es ayudar a la
administración a maximizar sus utilidades en la actualidad y en el futuro
1. Composición de un sistema de administración de costos
Se presenta a continuación una explicación en detalle de cada uno de los módulos que
integran el sistema de administración de costos.
a) Módulo de costos directos o variables. incluye los insumos, servicios y gastos
variables en función de los productos manufacturados o comprados.
b) Módulo de costeo basado en actividades: permite tener un costeo más lógico de los
productos pues elimina los sesgos que un sistema tradicional basado en el
prorrateo de costos fijos de producción en función de volumen
c) Módulo de rentabilidad: facilita la toma de decisiones acerca de las líneas o los
productos que deben mantenerse o eliminarse
d) Módulo de análisis de atractividad atractividad, es decir, el grado de potencialidad
de las contribuciones futuras de efectivo que los productos y clientes pueden
aportar a la organización.
2. Ventajas de un sistema de administración de costos
 • Pone en evidencia los costos que no agregan valor.
• Identifica los procesos caros o poco eficientes.
• Hace evidente la necesidad de contar con un programa de calidad, de entrega a tiempo, de
flexibilidad, de automatización, etcétera.
• Permite auditar inversiones de capital.
• Identifica los síntomas, problemas y soluciones para desplazarse hacia otros ambientes de
manufactura.
• Mejora la actuación en la toma de decisiones.
• Permite utilizar un sistema de costos a un nivel estratégico.

Costeo basado en actividades

Costeo basado en metas

CAPITULO 4
Filosofías administrativas contemporáneas

• Valor: El valor es erróneamente visto como una propiedad de los bienes o servicios. El valor es
mucho más que una propiedad del objeto: es una fuerza que gobierna nuestro
comportamiento. El valor se incrementa si el desempeño mejora o si el costo se reduce
• El valor para el cliente aumenta conforme un artículo o servicio satisface sus necesidades,
siempre que el producto esté al alcance de su poder económico.
• Para que un producto o servicio cree valor, se requiere que éstos sean nuevos; o como hemos
comentado también se puede crear valor mejorando los atributos de un producto o servicio
que ya existe, o bien reduciendo el costo.
• Generador de valor: Factor de medición que los clientes dan a cada actividad estratégica de la
empresa.
• Generadores de valor del cliente: Incrementan lo que un cliente está dispuesto a pagar de más
por la satisfacción de sus necesidades.
• Estrategia de diferenciación: Ofrecer un producto o servicio mejor que la competencia, de
forma que el consumidor este dispuesto a pagar por él.
• Ciclo de vida de un producto: Tiempo que dura un producto desde su concepción hasta que se
le abandona, es decir, ya no se produce.
• Justo a tiempo: Filosofía de administración de inventarios que busca eliminar los costos que
generan los inventarios innecesarios y aumentar la calidad y flexibilidad de la entrega a los
clientes.
• Kamban: Sistema de información basado en el etiquetado de los contenedores de
componentes de producción para asegurar los insumos y la producción.
• Benchmarking: Proceso sistemático que se emplea para comparar a la organización con las
empresas lideres a nivel mundial con la finalidad de encontrar a la empresa líder y seguir sus
pasos en la medida de lo posible
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CAPITULO 2-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

CAPITULO 3-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------