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2- ¿ Que es la influencia?
3 - ¿ Que es la autoridad?
5- ¿ Que es comunicación?
6- ¿ Que es información?
8- ¿Qué es supervisión?
9 - ¿Qué es la coordinación?
20- ¿Cuáles son las habilidades que necesitan los gerentes para ser mas eficientes?