ENSAYO

INTRODUCCION
En el presente ensayo hablaremos sobre el impacto de las TIC's en el Turismo
El turismo se debe a la ventaja comparativa. Tierra que simboliza la riqueza de
la preciosa naturaleza y cultura oportunidades para lograr metas económicas y
sociales en áreas remotas y deprimido, promover el desarrollo integral de estas
áreas.
El turismo es una de esas áreas. Las TIC han cambiado drásticamente la
relación entre turistas y proveedores de servicios turismo, el cambio al marketing
social basado en la experiencia (también conocido como comercialización de
prueba). Se dice que existe la posibilidad las empresas turísticas colombianas
están integradas en la estructura empresarial (gestión, comercialización y
comunicación). Medidas públicas de apoyo al sector a través del Ministerio TIC.
Para 2018, los municipios del estado deben contar con internet de banda ancha
100%. En contraste, una encuesta de fuentes primarias indicó su uso como
estrategia de marketing para una empresa de TIC, todavía es demasiado
pequeño para crear un impacto.
El correo electrónico también es la herramienta más utilizada por las
empresas encuestadas. Correo electrónico y sitio web (90% y 70%
respectivamente). Si bien existen 75 de ellos en las redes sociales, solo el 20%
los visita todos los días, pero en realidad ninguno. Una estrategia clara en este
punto debido a mi desconocimiento sobre el tema. esto concluye la presencia de
estas empresas en Internet es relativamente nueva, con solo 29 empresas con
más de cinco años de existencia y solo un 25% con menos de un año.
DESARROLLO
1. TURISMO Y TIC
RELEVANCIA DEL TURISMO
El turismo es un medio para lograr la transformación social y el desarrollo
territorial inclusivo, un aspecto deseable del desarrollo sostenible. Muchos
autores coinciden en que este sector de la economía permite reducir las
desigualdades sociales. Porque este sector de la economía conecta
comunidades remotas y vulnerables, facilita la construcción de nuevas
sociedades con mayor arraigo territorial y mayor cohesión social, y ayuda a
construir sociedades más justas.
Además, desde una perspectiva social, existe un creciente nivel cultural de la
población preocupada por la protección del medio ambiente y el patrimonio. Pero
también hay efectos negativos de un turismo mal planificado, con afluencias
turísticas masivas que causan estragos, especialmente en estos destinos.

Basada en recursos naturales y culturales. Tales efectos son:

a) Daños al patrimonio turístico;
b) Estimular la llegada de nuevos pobladores atraídos por las oportunidades
económicas y masificar la zona.
 c) Degradar la experiencia turística y crear una mala imagen del destino.
d) el surgimiento de conflictos sociales que exacerban la cohesión y la
cohesión y provocan ciclos; Destrucción que termina en empobrecimiento de las
comunidades y destrucción del patrimonio natural y cultural.
2. EL TURISMO EN COLOMBIA
El sector se ha convertido en una actividad cada vez más representativa en la
economía nacional durante la última década y es visto por las políticas públicas
como un sector emergente con alto crecimiento e influencia. Según estadísticas
proporcionadas por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo [MCIT], “Los
viajes son la tercera fuente de divisas (6,3%) del país, después de los derivados
del petróleo y el carbón (46,9%)”. Sumando el rubro transporte de pasajeros con
una tasa de participación del 1,7%, las actividades relacionadas con el turismo
ganaron el 8,5 de la moneda nacional en 2014. En términos de llegadas de
turistas, el crecimiento es muy superior a la media mundial
Colombia tiene un enorme potencial turístico debido a su riqueza natural,
biodiversidad y expresión cultural. Esto proporciona una interesante ventaja
comparativa en el turismo de naturaleza en su conjunto y en muchas regiones
en particular, pero en la mayoría de las regiones es una estrategia de marketing
eficaz para promover los productos y destinos turísticos.
3. EL IMPACTO DE LAS TIC EN EL TURISMO
Internet es la tecnología que mayor impacto ha tenido en los negocios, y desde
la década de 1990 se ha convertido en una necesidad, no solo en un
diferenciador.
El rápido crecimiento del turismo mundial se ve impulsado en particular por
el uso de las TIC y la aparición de viajes baratos que han permitido viajar a
personas que no podían viajar por los medios tradicionales. Según las
tendencias a largo plazo de la OMT (2012:2) estimadas en el estudio Tourism
Towards 2030, ``El número de llegadas de turistas internacionales al mundo
aumentará de 2010 a 2030.
Sin embargo, con la aparición de Internet, hay un cambio en el modelo de
negocio de las empresas prestadoras de servicios turísticos porque los
proveedores, distribuidores y
consumidores pueden tener una comunicación directa mediante las
aplicaciones tecnológicas de los dispositivos móviles (teléfonos inteligentes,
tabletas y computadores portátiles) surgiendo el nuevo paradigma del marketing:
“marketing social y experiencial”, basado en el nuevo perfil de los viajeros,
usuarios regulares de Internet que valoran altamente la experiencia del viaje y la
facilidad de compartirla en tiempo real con sus amigos de las redes sociales.
El consumidor promedio en Internet muestra a una persona muy informada
(en cuanto a precios y productos), que está conectada todo el tiempo, que se
relaciona fácilmente con personas de todo el mundo, capaz de desarrollar sus
propios contenidos, más cauta a la hora de gastar y con un considerable control
sobre la imagen y la comunicación de las marcas. Así, el consumidor por Internet
puede ser un excelente “prescriptor”, es decir, aquel consumidor que puede
promocionar una marca (o un destino turístico) si ha tenido buenas experiencias
con el producto o servicio porque tiene una gran influencia sobre sus amigos en
la red.
Para desarrollar las actividades de marketing por Internet, las empresas
cuentan con varios tipos de herramientas que día a día se modernizan,
permitiendo una comunicación más directa con los viajeros, internautas y los
compradores.
se describen a continuación:
Email-marketing. Es una herramienta de marketing permisivo; aunque no es
spam, son correos electrónicos autorizados por las personas, siendo de gran
utilidad porque se puede suministrar información más detallada que por otros
medios como redes sociales o publicidad simple por Internet.
Marketing de buscador. Se utilizan los buscadores como Google o Yahoo,
entre otros, que posicionan el producto o servicio en los primeros lugares de la
búsqueda.
Marketing de afiliados. En esta estrategia las empresas o personas externas
hacen la labor de promoción del producto o servicio a cambio de un beneficio
como contraprestación. Esto se encuentra reglamentado mediante mecanismos
legales en varios países.
Desarrollo del website. Es la estrategia de marketing más utilizada y
tradicional. Permite dar al cliente información amplia sobre el producto o servicio,
tener control directo sobre los contenidos e instalar herramientas de e-comerce.
Marketing social. Basado en la utilización de las redes sociales, es el que
más ha crecido en los últimos años. “Involucra aspectos como la reputación que
construye la empresa o en individuo participando como bloguero o en las redes
sociales”.
4. DIAGNÓSTICO DE LA UTILIZACIÓN DE LAS TIC EN LA MIPYMES
TURÍSTICAS COLOMBIANAS
En el ámbito nacional se iniciará el estudio teniendo en cuenta que existe
apoyo público y privado para el desarrollo de sectores básicos del turismo y las
TIC. A través de una investigación exploratoria y descriptiva basada en la
revisión de estudios previos realizados por el Ministerio TIC para explorar el
consumo digital en el país, estudio de fuente primaria para determinar el estado
de aplicación y desvío de las TIC por parte de las MiPymes Turísticas en
Colombia.
Consumo digital en Colombia
Siendo el fortalecimiento de las TIC una política nacional, se estableció la Ley
1341 de 2009 que encomendó al Ministerio de las TIC diseñar, adoptar y
promover políticas, planes, programas y proyectos para promover el uso de estas
tecnologías. Desde su inicio, se han emitido dos documentos de política
denominados “Plan Vive Digital” en los cuatro años 2010-2014 y 2014-218. La
primera póliza fue reconocida como la mejor póliza del mundo en 2012 porque
Colombia fue la primera de la región en alcanzar el 100% de cobertura de
internet, según MinTIC (2014).
 Lo anterior demuestra que las empresas turísticas, en especial las MiPymes,
han adoptado las TIC como nuevo modelo de negocios, y los destinos turísticos
cuentan con un entorno muy propicio para adoptar estas tecnologías y convertir
sus ventajas comparativas en ventajas competitivas.
CONCLUSION
En conclusión, nos damos cuenta que en Colombia, el turismo es un sector
emergente con gran potencial de crecimiento debido a las ventajas ambientales
y socioeconómicas, además de la abundante riqueza natural y cultural apta para
el turismo sostenible. Como tal, las estrategias que nos permitirán transformar
este legado en productos de clase mundial aún se están elaborando. Uno de
ellos es un modelo de negocio basado en las TIC que hace más competitivas a
las MiPymes y ayuda a integrar el destino turístico y promoverlo
internacionalmente.
El turismo como sector económico es nuevo en el país y a través de la
estrategia 'Tríada de Competitividad: Universidades-Empresas-Nacional' tiene
como objetivo aunar esfuerzos para integrar el sector económico emergente, el
empresarial, el público y el apoyo de los departamentos académicos. Sin
embargo, los hallazgos de fuentes primarias y secundarias indican que las
empresas turísticas colombianas tienen grandes oportunidades para utilizar las
TIC como estrategia de marketing, ya que existe un ambiente favorable para la
cobertura de internet nacional - Para 2018, el 100% del país estará conectado a
internet.