Esta información es secreta y por lo tanto solo podrán conocerla las personas autorizadas por la

empresa.

¿autorizo de forma afirmativa que los datos recopilados puedan ser utilizados para ser evaluados y
compartidos con otras entidades para tener un campó más amplio de conocimiento de la
necesidad y poder estructurar la solución?

1. SI x
2. No

Nombre y apellido

German hidalgo

Documento de identidad

1036444306

Proceso

mantenimiento

Cargo

Aseguramiento de la calidad

¿que se esta haciendo para poder tener control de los insumos en su empresa?

 Entrega personalizada
 Control por parte del almacén
 Registró fotográfico de lo que se entrega y se instala
 Todas las anteriores
 Ninguna de las anteriores. x

¿Cuánto tiempo se demora la entrega de los insumos por parte del almacén?

 Entre una semana y quince días

 Entre quince días y un mes
 No se puede calcular x

¿considera que lo que usted pide siempre le llega con exactitud?

  Siempre
 Casi siempre
 En ocasiones x
 Nunca

¿Qué recomienda que se debe mejorar en el proceso?

Que el pedido solicitado sea exacto y que llegue a la menor brevedad y sin tantos filtros

Cada cuanto se piden los insumos para las labores rutinarias de mantenimiento.

 Cada semana
 Cada 15 días
 Cada mes x

¿Consideraría que una solución tecnológica haría mejorar el proceso de pedidos de insumos?

 si x
 no

¿Conoce el nombre del departamento que se encarga de la informática de su empresa?

Nombre: it

¿Qué importancia tiene la informática y los sistemas en su empresa?

 ninguna
 Poca
 Normal
 imprescindible x

¿Proporciona su empresa a los empleados dispositivos portátiles (ordenadores, teléfonos móviles,

tablets) que permitan una conexión móvil para fines empresariales?

 si x
 no

¿aproximadamente cuantos empleados en el área de mantenimiento tienen acceso a internet en

su empresa?
 10 % - 30 5
 40 % - 60 %
 70 % - 90 % x
 100%

Agradecemos su participación en esta encuesta