EVALUACIÓN DE RIESGOS

Amenaza a evaluar
Versión 1 Fecha Versión 30 Marzo 2015 Hurto

Clasificación: Amenazas de origen antrópico Origen: Social

1. Identificación de la amenaza
Contexto Datos históricos

Por la existencia de este flagelo en nuestro país y específicamente en la ciudad de Cali, originado por la delincuencia común u
organizada. Los locales con alto flujo de dinero en efectivo que funcionan en el centro comercial, pueden ser blanco de la delincuencia.

Archivo fotográfico

Calificación de la amenaza
Ocurrencia YA HA OCURRIDO

2. Análisis de la vulnerabilidad
AY H OCURIDO
OBSERVACIONES
PUNTO A VALUAR RESPUESTA
Que se tiene? Que falta?
2.1 Análisis de Vulnerabilidad de las Personas
¿Existe una política general en Gestión del Riesgo donde se indican
lineamientos de emergencias? 0.8

¿Existe un esquema organizacional para la atención y respuesta a

emergencias; con funciones y responsables asignados (Brigadas,
Comité Operativo de Emergencias, entre otros) y se mantiene 0.5
actualizado?
GESTION ORGANIZACIONAL

¿Se Promueve activamente la participación de los trabajadores en un

programa de Preparación para emergencias?
¿La estructura organizacional para la respuesta a emergencias
garantiza la respuesta a los eventos que se puedan presentar tanto en
los horarios laborables, como en los no laborables?
¿Se han establecido mecanismos de interacción con su entorno que
faciliten dar respuesta apropiada a los eventos que se puedan
presentar? (Comités de Ayuda Mutua –CAM, Sistemas de Alerta
Temprana – SAT, etc.)
0.9
Existe la política general de riesgos, en proceso la
estructuración de las estrategias de intervención por parte de
la administración del centro comercial, se cuenta con
contratación de empresa de seguridad debidamente
0.9 acreditada ante la superintendencia de seguridad, el personal
Actualizar análisis de riesgo outsoursing seguridad, generar
alianzas con grupos de apoyo
cumple con los cursos básicos exigidos por la
superintendencia de seguridad, en proceso de
documentación procedimientos de atención y preparación
ante la emergencias
0.5

¿Existen instrumentos para hacer inspecciones a las áreas para la

identificación de condiciones inseguras que puedan generar 0.9
emergencias?

¿Existe y se mantiene actualizado todos los componentes del Plan de

Emergencias y Contingencias? 0.4
CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO

¿Se cuenta con un programa de capacitación en prevención y

respuesta a Emergencias? 0.5 Documentar e implementar el plan de formación

¿Todos los trabajadores de la organización están capacitados de
acuerdo al programa de capacitación en prevención y respuesta a
emergencias?
¿Se Promueve activamente la participación de los trabajadores en un
programa de Preparación para emergencias?
Documentar e implementar el plan de formación, pendientes
0.9 se cuenta con contratación de empresa de seguridad
algunos empleados de locales en realizar el curso de
manipuladores de alimentos
debidamente acreditada ante la superintendencia de
seguridad, el personal cumple con los cursos básicos
exigidos por la superintendencia de seguridad, en proceso de
documentación procedimientos de atención y preparación
0.9 ante la emergencias Documentar e implementar el plan de formación

¿Se cuenta con un programa de entrenamiento en respuesta a

emergencias para todos los miembros de la organización? 0.9 Documentar e implementar el plan de formación

¿Se cuenta con mecanismos de difusión en temas de prevención y

respuesta a emergencias ? 0.9 Documentar e implementar el plan de formación

¿Se ha identificado y clasificado el personal fijo y flotante en los No es necesaria esta clasificación ya que la mayor cantidad
diferentes Horarios laborales y no laborales (adultos mayores, personas 1 de personal es flotante, el personal de locales y de
mantenimiento del centro comercial cuentan con horarios de
CARACTERÍSTICAS DE SEGURIDAD

con discapacidad física)? cobertura de la operación del centro comercial

¿Se han contemplado acciones específicas teniendo en cuenta la

clasificación de la población en la preparación y respuesta a 0 En proceso de documentación Documentar plan de saneamiento del centro comercial
emergencias?

¿Se cuenta con elementos para la atención de emergencias adecuados

y suficientes para ser utilizados por el personal de la organización? 0.9 Se cuenta con parte de los equipos para la atención de la
emergencias
Evaluar que elementos de seguridad requiere para las
diferentes atenciones de emergencias

¿Se han dispuesto los elementos para atención de emergencias,

teniendo en cuenta la clasificación de la población asistente a las 0.9 Para el caso de la prevención existen ya en operación
procedimientos de saneamiento
instalaciones?
 CARACTERÍSTICAS DE SEGURIDAD EVALUACIÓN DE RIESGOS

Amenaza a evaluar
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Clasificación: Amenazas de origen antrópico Origen: Social

El centro comercial cuenta con servicio de seguridad privada,
¿Se cuenta con un esquema de seguridad física? 1 ninguno de los locales del centro comercial ha contratado
seguridad dentro de su local
Actualizar análisis de riesgo empresa de seguridad
 EVALUACIÓN DE RIESGOS

Amenaza a evaluar
Versión 1 Fecha Versión 30 Marzo 2015 Hurto

Clasificación: Amenazas de origen antrópico Origen: Social

2.2 Análisis de Vulnerabilidad de los Recursos
¿Se cuenta con implementos básicos para la respuesta de acuerdo con
las amenazas identificadas?
SUMINISTROS

¿Se cuenta con implementos básicos para la atención de heridos, tales

como: camillas, botiquines, equipo de bioseguridad, entre otros, en las No se requiere para la atención de esta amenaza
instalaciones?

¿Se cuenta con gabinetes, extintores, alarma de evacuación, entre

otros?

¿El tipo de construcción es sismo resistente o cuenta con un refuerzo

estructural?
EDIFICACIONES

¿Están definidas las rutas de evacuación y salidas de emergencia,

debidamente señalizadas y con iluminación alterna?

No se requiere para la atención de esta amenaza

¿Se tienen identificados espacios para la Ubicación del personal en
caso de emergencias (puntos de encuentro, puestos de mando,
Módulos de estabilización de heridos, entre otros)?

¿Las instalaciones cuentan con más de una salida?

En el caso de prevención se cuenta con sistema cerrado de

¿Se cuenta con algún sistema de alarma en caso de emergencias? 0.6 cctv en el centro comercial, pocos locales cuentan con este
sistema

¿Se cuenta con un sistema de comunicaciones internas para la

respuesta a emergencias? 1 El personal cuenta con radios y adecuada comunicación Incluir radio central en oficina de administración
EQUIPOS

Se cuenta con mantenimiento preventivo de planta eléctrica,

¿Se cuenta con programa de mantenimiento preventivo y correctivo
para los equipos de emergencia?
Documentar el plan de mantenimiento de equipos del centro
0.7 no se realiza verificación del estado de los extintores
periódicamente, se cuenta con mantenimiento preventivo de
comercial (cronograma, responsables, costos y realizar
seguimiento al plan)
sistema cerrado de cctv

¿Se cuenta con medios de transporte para el apoyo logístico en una

No se requiere
emergencia?

¿Existe sistema de red contra incendios? No se requiere

¿Se cuenta con detectores de humo? No se requiere

2.3 Análisis de Vulnerabilidad de los Sistemas y procesos

¿Se cuenta suministro de energía permanente? Esta amenaza no afecta los servicios públicos
SERVICIOS

¿Se cuenta suministro de agua permanente? Esta amenaza no afecta los servicios públicos

¿Se cuenta con un programa de gestión de residuos? Esta amenaza no afecta los servicios públicos

¿Se cuenta con servicio de comunicaciones internas? 1 El personal cuenta con radios y adecuada comunicación Incluir radio central en oficina de administración

¿Se cuenta con un tanque de reserva de agua o pozos profundos? No se requieren para la atención de esta amenaza
ALTERNOS
SISTEMAS

¿Se cuenta con generadores de energía, o paneles solares? Esta amenaza no afecta los servicios públicos

¿Se cuenta con hidrantes internos y/o externos? No se requieren para la atención de esta amenaza

¿Se cuenta con siamesas? No se requieren para la atención de esta amenaza

Se cuenta con un plan de continuidad del Negocio? 0.5 Se cuenta con estrategias de operación para continuidad del
negocio, no se ha documentado el plan formalmente
Documentar e implementar el plan de continuidad del
negocio
RECUPERACIÓN

¿Se cuenta con un sistema de comunicaciones internas para la

respuesta a emergencias? 1 Se cuentan con líneas telefónicas y celulares para
comunicación y coordinación de la emergencia

¿Están asegurados los equipos y todos los bienes en general? 1 Se cuenta con pólizas contra todo riesgos

¿Se tienen identificados los procesos críticos en las instalaciones? 0.5 Las operaciones criticas se desarrollan con normalidad, falta
documentar este proceso formalmente
Implementar procesos básicos de control de calidad

3. valoración del riesgo

0,75
Personas
Nivel del riesgo

0, 7 ,80
Riesgo Bajo
Recursos Sistemas y
procesos

HY AOCUR IDO
Significa que del 25% al 49% de los valores calificados en la vulnerabilidad y
la amenaza representan valores intermedios o que del 70% al 100% de la
vulnerabilidad y la amenaza están controlados. En este caso se espera que
los efectos sociales, económicos y del medio ambiente representen pérdidas
Amenaza menores.

Riesgo = Amenaza x Vulnerabilidad

CATEGORÍA NIVEL
III. MARGINAL D. REMOTO
Lesión, pérdida temporal de imagen, pérdida financiera indirecta, daño
Puede ocurrir
al sistema, leve impacto ambiental
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Amenaza a evaluar
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Clasificación: Amenazas
Lesión, pérdida temporal de origen
de imagen, pérdida financiera indirecta, daño Origen:
antrópico Social Puede ocurrir
al sistema, leve impacto ambiental