INTRODUCCIÓN

En el presente proyecto se abordará el tema de la entrevista como herramienta en la psicología clínica,

se hablará sobre sus inicios y cómo este ha ido desarrollándose para que hoy en día se vuelva la
herramienta más importante dentro de la psicología.

La entrevista psicológica se produce una relación entre dos personas o más personas. De esta manera,
uno de los integrantes, el psicólogo clínico, realiza las preguntas y trata de obtener información para
tomar decisiones . Se produce un intercambio de información entre la persona que solicita la ayuda y la
persona que la ofrece. La entrevista es una técnica muy eficaz para sacar a la luz la información no
observable que deben de ser evaluados.

Harry Stack Sullivan (1892 -1949) es considerado como uno de los más prominentes psiquiatras del
siglo pasado, su obra y pensamiento fue recopilada en el libro “La entrevista psiquiátrica” publicado de
forma póstuma en 1954. Sullivan es reconocido por crear una teoría sobre la entrevista psiquiátrica en
base a los intentos de controlar la ansiedad de los participantes, de esta manera para Sullivan una
entrevista es una situación de comunicación voluntaria vocal que se da entre el experto y el cliente cuyo
objetivo es identificar las dificultades que el cliente tiene en su vivir y mostrar aquellas que pueden
traerle algún beneficio, para este autor en una entrevista solo hay dos personas un entrevistado y un
entrevistador y descarta la presencia de un tercera persona hace “prácticamente imposible explorar la
mayor parte de las zonas significativas de la personalidad (…)” (Portillo Diaz, 1994). Durante la última
década del siglo XIX y los albores del siglo XX cuando los aportes de Freud, Krapelin y Sullivan se
conjugan para convertir a la entrevista psicológica y psiquiátrica en la principal técnica para obtener
información sobre el sujeto y los males que le aquejan; pero eventos como la Primera Guerra mundial
aceleran los avances en la técnica de la entrevista y los psicólogos de la época crean versiones de la
entrevista para evaluar la personalidad y las aptitudes de los soldados. Bajo estos nuevos lineamientos
se llevó a la entrevista psicológica hacia nuevos horizontes, del diagnóstico hacia la evaluación
psicológica azuzada por nuevos enfoques como el conductismo, la psicología de la personalidad y las
diferencias individuales; con el conductismo radical de primera generación de Watson nace la
necesidad de analizar la conducta para explicar el comportamiento, en la segunda generación con
Skinner a la cabeza y el conductismo operante que introduce variables para observar los cambios en el
comportamiento la técnica de entrevista no solo recopila información de la vida subjetiva del sujeto sino

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de su conducta observable en la cotidianeidad.

En la actualidad la entrevista psicológica es la principal técnica elegida para obtener información de la

salud mental humana; la técnica se configuró alrededor del principal aporte del psicoanálisis: la
comunicación médico y paciente cuyo fin primordial era obtener información privilegiada que ayude a
identificar alguna dolencia y su tratamiento, el advenimiento de nuevos enfoques hizo que los objetivos
como técnica de adquisición de información hayan migrado hacia otros aspectos más específicos y
profundos de la mente humana.

JUSTIFICACIÓN

Decidimos hablar de la entrevista como herramienta de la psicología clínica porque a nuestro parecer
es de suma importancia conocer a fondo a nuestro paciente para así poder proporcionarle una ayuda
adecuada y confiable conforme a nuestros óptimos conocimientos como psicólogas, sin embargo para
poder tener la información que necesitamos es esencial es saber formular las preguntas de manera
adecuada y precisa, así también desarrollando habilidades que ocupamos como psicólogas, además
nos permitirá enterarnos de información con relevante como sus hábitos, sus redes de apoyo, entre
otras características dentro de la entrevista, para que en consecuencia logremos sacar un historial
clínico completo según lo quiera el caso de nuestro paciente. Practimante nuestra labor se basa en
adquirir información para llevar un análisis clínico.

Nos ayuda a examinar información significativa que nos indique en el diagnóstico y tratamiento, esto lo
conocemos a través de la entrevista, tareas, roles de juegos, etc..

El conocer los tipos de entrevista y ponerlos en práctica nos ayudará a que cada paciente pueda
sentirse en confianza, para poder dialogar temas en cuestión, esto como psicólogos nos proporciona
que dicha entrevista que se de manera un tanto más variada, ya que imaginemos que en dicho caso de
que se ocupe un solo tipo de entrevista, el proceso fluye siempre de manera muy similar y dicho diálogo
no tendría un resultado eficaz ya que, a nosotros como psicólogos tampoco los ayudaría a la hora de
realizar historial clínico y diagnosticar.

Es por eso que vamos hablar de este tema en particular, lograremos poner en pericia cada una de ellas
para también, evaluarnos a nosotras mismas aparte de adquirir cuestiones tanto buenas como malas y
en base a dicha experiencia, conseguir más objetividad al momento de entrevistar de manera afable.

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MARCO TEÓRICO

Según (Silva,1988) la entrevista comenzará a tener una especial relevancia en el campo clínico de la
mano de Kraepelin en su interés por explorar con minuciosidad los síntomas de los pacientes. Esto
permitió poder realizar un diagnóstico que se pudiera articular en una clasificación de los trastornos
mentales. Con este fin, a través de la entrevista se exploró el estado mental y otros datos de la historia
clínica del paciente.

Otra aportación fundamental fue el psicoanálisis de Freud, en la que se funde la búsqueda de la

información, la evaluación y la terapia. La entrevista se convierte en un estupendo medio para fomentar
la comunicación espontánea del paciente y con ello suscitar su curación. Freud fue uno de los primeros
en comprender que el terapeuta tiene una notable influencia en la dinámica de la entrevista; considera
que el terapeuta no es un elemento neutral de la entrevista, y por ello mismo ha de esforzarse por
ejercer un papel pasivo en ella, que el terapeuta se mantenga tomando notas tras el diván de su
paciente.

En 1954 Sullivan publicó The Psychiatric Interview, esto fue un paso más en el reconocimiento de que
el entrevistador no es un elemento neutro en la relación que se establece en la entrevista.The
Psychiatric Interview Subraya que entre ambos miembros de esta díada se produce una interacción real
y que el terapeuta ha de sacar ventaja de ello ejerciendo de observador participante y trabajando
activamente esa interacción social real en beneficio de su paciente.

La figura de Carl Rogers, que en su terapia centrada en el clienteconsidrra a la entrevista terapéutica un

estilo no directivo por excelencia que se consolida y que se centra en el marco de referencia del cliente
y en su expresión y comprensión emocional y evita cualquier tipo de interpretación del mismo.

En la década de los cuarenta se dio a conocer la primera transcripción textual de Rogers y adoptó la
grabación rutinaria del audio en la entrevista como metodología habitual para su estudio posterior.

En la década de los cincuenta Skinner y Eysenck recalcaron la manifestación de ciertos sesgos
producidos, por ejemplo por los reforzamientos verbales, así como otras fuentes de error que también
se comienzan a evidenciar desde el área social y las entrevistas de investigación. Sin embargo, con la
aparición del conductismo de los años setenta,los propios terapeutas de conducta no estaban
dispuestos a renunciara una técnica que les resultaba útil.

En 1965 Kanfer y Saslow publican Behavior Analysis, donde señalan que la entrevista es un

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instrumento fundamental en el análisis funcional de la conducta,pero exigiendo un buen nivel
metodológico para garantizar su fiabilidad y validez.

La entrevista clínica, es con la que se obtienen datos significativos y aclaratorios en la hora de realizar
un diagnóstico clínico o neuropsicológico al igual que nos permite definir el tipo de tratamiento que el
paciente necesita y tomar los juicios clínicos oportunos a ello.

Objetivos

● Obtener un diagnóstico o juicio clínico.

● Conocer al paciente.
● Crear y mantener la relación interpersonal.
● Comprometer al paciente en el tratamiento.
● Respetar el tiempo.
● Responder a las expectativas del paciente.

En las primeras sesiones se tomará en cuenta tener los lazos y el vínculo con el paciente y es
necesario el crear una zona de confianza, calidez y apertura que favorecerá a ambos al terapeura para
obtener información más fácil y al paciente para poder decir las cosas sin miedo alguno, ya sea en
modo verbal y no verbal.

Etapas de la entrevista

● Preparación
● Apertura
● Desarrollo
● Cierre

Tipos de entrevista

● Entrevista estructurada

Sigue una serie de preguntas en un orden específico y ya tenerlas antes de aplicarlas.

● Entrevista semiestructurada

Se tiene un guión de entrevista ya preparado y como va contestado se van agregando las siguientes
preguntas. Las preguntas son en cerradas y abiertas

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 ● Entrevista abierta

No tiene una estructura, es donde el paciente y el terapeuta son más dinámicos, el paciente puede
responder lo que sea y el terapeuta formula y reorienta la entrevista.

Características

● Tener una distancia adecuada y correspondiente según el clima que quiera crear .
● Tener una comunicación clara y audible.
● Tener una postura relajada.
● Cuidar la comunicación como verbal y no verbal.

Actualmente la entrevista se considera una herramienta esencial para comenzar a evaluar a un

paciente en la psicología clínica, se considera que tiene una gran eficacia a la hora de obtener
información complementaria (gestos, posturas corporales, expresiones) mediante la que se puede
analizar el comportamiento del paciente ya que existe una cercanía y proximidad “cara a cara” que le
permite al paciente encontrar una mayor confianza para expresarse con el terapeuta.

Es una técnica que recoge abiertamente la petición de ayuda del entrevistado. No se buscan sólo datos
precisos y contrastados, sino información acerca de cómo el propio sujeto percibe el malestar por el
que busca una consulta o el objetivo por el cual se está realizando la entrevista. Esta información es por
un lado amplia y general y por otro específica y concreta, lo que convierte a esta técnica en un
instrumento insustituible de la evaluación.

La finalidad del psicólogo entrevistador es identificar y clarificar la información que se obtiene a través
de la entrevista, así como comprender los problemas y sentimientos del paciente, elaborar las hipótesis
pertinentes sobre la consulta, confirmarlas en sucesivas sesiones o con otras técnicas a fin de proponer
estrategias para la resolución del conflicto o conforme a la necesidad que se requiera. El entrevistador
utiliza sus conocimientos, aporta su experiencia y trabaja con las técnicas que considera más
adecuadas. El paciente necesita ayuda y el profesional la ofrece. Esta diferencia de roles y actitudes
hace que la entrevista se diferencie de una relación de amistad. Un buen psicólogo es aquel que es
capaz de diferenciar su propia vida, sus creencias y valores de aquello que es mejor para el paciente
que consulta.

También es específica de esta técnica la flexibilidad que se adquiere el desarrollo de la misma, ya que
el examinador debe adaptarse a las características propias del entrevistado a lo que ocurre en el aquí y

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ahora. Permite observar directamente la conducta del paciente.

La entrevista cumple una serie de funciones. Tiene una función motivadora, al establecer una relación
que estimula y posibilita el cambio, una función clarificadora, porque al exponer los problemas y
ponerles nombre permite que el sujeto se clarifique en su propia demanda, y una función terapéutica,
que ayuda a verbalizar lo que preocupa y porque el psicólogo ofrece alternativas y estrategias de
cambio al paciente o un punto de vista diferente que por sí mismo modifica la cognición del problema e
indirectamente la conducta que se pretende cambiar.

CONCLUSIONES

Alexa: En este proyecto hemos hablado sobre la entrevista como herramienta en psicología clínica.
Esta constituye una de las técnicas más utilizadas en psicología, debido a su gran versatilidad y a la
gran cantidad de información que permite obtener. Aunque la entrevista se utiliza en muy diversos
campos, como el periodismo o la selección de personal en las empresas, lo cierto es que en psicología
esta es muy relevante, especialmente en el campo clínico y sanitario. ​La entrevista es muy importante,
ya que frecuentemente se desconoce cuál será la participación del cliente o de su familia en el proceso.
En ella se establece el rapport, "es cuando dos o más personas sienten que están en “sintonía”
psicológica y emocional (simpatía), porque se sienten similares o se relacionan bien entre sí" (Stewart,
1998). Esta sintonía es la base de la confianza en el terapeuta y en el tratamiento que les será
brindado.

Estefania: Al trabajar este proyecto logre distinguir las diferencias de una manera más precisa, ya que
lo entendí al momento de ponerlo en práctica, además logre entender la perspectiva que las personas
externas al tema tienen sobre la psicología, considero de suma importancia el hecho de tener en cuenta
las características de cada tipo entrevista al igual que su objetivo de cada una de ellas, ya que esto es
la base de nuestro trabajo como psicólogas, en mi caso al hacer en el video las preguntas cerradas,
pienso que estas pueden dar más presión sobre lo que piensa en dicho caso el paciente, sin embargo
me gustan más preguntas abiertas, porque a la hora de dialogar y acompañar el proceso de algún
paciente en cuestión es esencial indagar sobre los temas que requieren ser practicados..

Carolina: Es importante conocer todo lo que tiene la entrevista clima ya que como entrevistador tiene
que dar esa sensación de confianza para que el entrevistado pueda sentirse a gusto y no sentir tensión

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y de ese modo los dos tienen lo que quiere el entrevistado la ayuda y él entrevistados lo información, es
también importante el saber utilizar los tipos de entrevista para poder usar el modo de estructurada,
semiestructuradas o abiertas ya que no todas las personas necesitan el mismo tipo de entrevista. Como
entrevistados es necesario saber utilizar las etapas para poder formalizar una entrevista muy buena
para poder tener la información organizada y poder decirle lo mismo al entrevistado.

Renata: La entrevista psicológica es una técnica que nos permitirá recaudar información acerca del
paciente con el fin de lograr un diagnóstico o hacer un seguimiento durante el tratamiento, es por eso
que la entrevista es una de las herramientas más empleadas en psicología.

La ventaja de la entrevista es que es una técnica muy versátil que puede realizarse con un grado
variable de flexibilidad, permitiendo acceder a contenidos no observables de la persona. En cualquier
caso, la entrevista nunca es casual, sino que se realiza siempre de acuerdo con un interés u objetivo
determinado en el que entran en juego las expectativas e intereses de ambas partes.

Viviana: Con el paso de los años la psicología cada vez toma un papel más importante en la sociedad,
la gente está tomando más en cuenta la salud mental y con esto es más probable que busquen un
psicólogo que los oriente, por lo que es importante nosotros como futuros psicólogos, conocer acerca
de todo lo que conlleva este proceso, y lo cual parte importante tomar en cuenta el papel que tiene una
entrevista en todo este proceso, no solo como un método para recabar información, si no igualmente
como para establecer una confianza a través de un diálogo con el paciente, y con esto llevar a hipótesis
que ayuden con la resolución del problema y hacer de esto una técnica funcional.

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Link del video: https://youtu.be/53Pft6HiNxM

REFERENCIAS

● Vive. (2021, April 13). La entrevista clínica: en qué consiste y cómo se estructura. UNIR.
https://www.unir.net/salud/revista/entrevista-clinica/
● Entrevista diagnóstica en psicología: características y funciones. (2022, 18 enero).
https://psicologiaymente.com/clinica/entrevista-diagnostica-psicologia

● Psicolokouti, V. a. P. B. (2017, Marzo 6). Historia de la Entrevista Psicologica. TEMAS DE

PSICOLOGÍA. https://semipsicologia.wordpress.com/2017/03/06/historia-de-la-entrevista-psicologica/

● Redacción. (2022). Entrevista Psicológica: Definición,Tipos y Etapas. Psicocode.

https://psicocode.com/psicologia/entrevista-psicologica-definicion-tipos-etapas/