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Asignatura:

Comunicación escrita y procesos lectores

Programa:

Administración de empresas

Título del trabajo Derechos de Autor:

Trabajo final – Importancia del uso de las redes sociales

Presenta:

Jonathan Alonso Jurado ID 749672

Docente:

Daniel Esteban Narváez

Colombia San Juan de Pasto. Junio, 02 de 2020

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Tabla de Contenidos 2

Pág.

Introducción 3

1. Elementos de identificación 5
1.1 Tema 5
1.2 Título 5
1.3 Hipótesis 5
1.4 Fuentes primarias y secundarias 5
1.4.1 A nivel internacional 5
1.4.2 A nivel nacional 6
1.4.3 A nivel regional 6
1.5 Objetivos 6
1.5.1 Objetivo general 6
1.5.2 Objetivos específicos 6

2. Problematización 8
2.1 Descripción del área problemática 8
2.2 Justificación 10

Referencias bibliográficas 13
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Introducción

Las redes sociales son sitios de Internet formados por comunidades de individuos con
intereses o
actividades en común (como amistad, parentesco, trabajo) y que permiten el contacto entre estos,
con el objetivo de comunicarse e intercambiar información.

Los individuos no necesariamente, se tienen que conocer, previo entrar en contacto a

través de una red social, sino que pueden hacerlo a través de ella, y ese es uno de los mayores
beneficios de las comunidades virtuales.

El presente estudio, nos permite evaluar la importancia del uso de las redes sociales en
el proceso de enseñanza - aprendizaje en la Comunidad Educativa, de la Universidad
Uniminuto, en Pasto (Nariño).

Debido a la emergencia sanitaria por la pandemia del Corona virus, Covid 19; se utiliza
en forma masiva, las redes sociales como herramienta educativa, quedando solo por debajo del
chateo entre familiares y amigos. El estudio pretende demostrar que el uso de las redes sociales
por estudiantes y profesores de la Universidad Uniminuto en los procesos pedagógicos es
aceptable, pero puede incrementarse creando una política institucional en el manejo y aplicación
de las nuevas tecnologías de la informática y la comunicación en general.

Es por conocimiento de todos que actualmente la implementación de las TIC´S se ha

convertido en un problema para la mayoría de usuarios debido a la inexperiencia en su manejo; y
es una de las principales causas del incumplimiento en la eficacia y eficiencia del trabajo desde
casa. A ello se suma el desconocimiento de su utilización y la necesidad prioritaria de
cualificación en el manejo de las redes sociales por parte de estudiantes y de los docentes,
imprimiendo innovación y creatividad en las mismas.

Son observables diferentes tipos de factores, que influyen en cambios de conducta,

destacando los factores sociales y económicos; sumados a la crisis actual provocada por el Covid
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19. Estas conductas influyen en el cambio de paradigmas culturales que afectan la parte
emocional y así afectan el rendimiento escolar.

Siendo este tema de vital importancia, se decide elaborar un proyecto de investigación,

cuyo objetivo principal es determinar la influencia del uso de la tecnología informática de las
comunicaciones y el conocimiento de los usuarios de la comunidad educativa de la Universidad
Uniminuto de la ciudad de San Juan de Pasto, en Nariño.

En concordancia con lo anterior, es importante que los integrantes de la Comunidad

Educativa de la Universidad, sean conscientes de la apropiación de las redes sociales como
herramienta de trabajo, destacando su importancia de conectividad y comunicación en tiempos
de pandemia.

Aquí se desarrolla la hipótesis, los objetivos, la problemática y la justificación de por qué

se elige este tema, como inicio del proyecto de investigación que se podrá ir trabajando y
puliendo en las diferentes fases de la investigación.
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1. Elementos de identificación

1.1 Tema
Influencia de las redes sociales

1.2 Titulo
“Importancia del uso de las redes sociales, en el proceso de enseñanza- aprendizaje, para
la Comunidad Educativa de la Universidad Uniminuto, de Pasto- Nariño”.

1.3 Hipótesis
¿Cuál es la importancia del uso de las redes sociales, en el proceso de enseñanza-
aprendizaje, para la Comunidad Educativa de la Universidad Uniminuto, de Pasto- Nariño?

1.4 Fuentes primarias y secundarias

Una vez hecha una revisión exhaustiva de las fuentes primarias y secundarias de la
temática en mención, se considera necesario tomar como referentes las siguientes
investigaciones:

1.4.1 A nivel internacional

En la investigación “Percepción del uso pedagógico del Facebook como recurso
educativo complementario y su vínculo con el rendimiento académico de los estudiantes de la
universidad privada del norte, 2017-II. De la Universidad Tecnológica del Perú. Por: LOZANO,
Balarezo, Milagros Isabel. Lima – Perú, 2018; su objetivo es Identificar las características de la
participación en Facebook que se vinculan positivamente con el rendimiento académico en los
alumnos de IV ciclo de la facultad de Arquitectura de la Universidad Privada del Norte sede
Lima Centro, en el año 2017.

Es importante para el desarrollo de este proyecto de investigación, tomar como referencia

este antecedente internacional, puesto que servirá de guía en el desarrollo del marco teórico.
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1.4.2 A Nivel nacional

En el Trabajo de grado titulado: “Uso de Redes Sociales en el Proceso de Enseñanza y
Aprendizaje por los Estudiantes y Profesores de la Universidad Antonio Nariño, Sede
Cartagena”, cuyos autores son: DE LA HOZ, Lorcy P. y OTROS. Universidad Antonio Nariño,
Facultad de Comercio Internacional. Cartagena, Bolívar-Colombia. En el presente estudio se
evaluó el uso de las redes sociales en el proceso de enseñanza y aprendizaje por los estudiantes y
profesores de la Universidad Antonio Nariño, sede Cartagena.

Es importante tener en cuenta esta investigación, ya que sirve de base para la elaboración
del marco metodológico de la presente investigación.

1.4.3 A Nivel regional

La investigación titulada: “Incidencia del uso de diferentes servicios de internet, como
distractores, en las labores académicas de los estudiantes de pregrado de la Universidad de
Nariño, sede Pasto. Elaborada por ASTAIZA, Gómez, Tatiana y OTRA. UDENAR. 2013.
Tuvo como objetivo determinar las incidencias del uso de diferentes servicios de internet más
utilizados por los estudiantes de pregrado de la Universidad de Nariño.

Para esta investigación es importante, ya que servirá como base para armar el marco
conceptual.

1.5 Objetivos

1.5.1 Objetivo general

Evaluar la importancia del uso de las redes sociales en el proceso de enseñanza -
aprendizaje en la Comunidad Educativa, de la Universidad Uniminuto, en San Juan de Pasto
(Nariño).

1.5.2 Objetivos específicos

 Identificar el grado de conocimiento de manejo de redes sociales, de los integrantes de la

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Comunidad Educativa, de la Universidad Uniminuto, en San Juan de Pasto (Nariño).

 Determinar la frecuencia de utilización de las redes sociales.

 Evaluar el conocimiento y la utilización de redes sociales, frente a las consecuencias de

hacer mal uso de las mismas, que influyan en el rendimiento académico y laboral de los
integrantes de la Comunidad Educativa de la Universidad Uniminuto, en San Juan de Pasto
(Nariño).
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2. Problematización

2.1 Descripción de área problemática

Teniendo en cuenta que, el desarrollo acelerado de las tecnologías de la comunicación, ha

llevado a la sociedad a adoptar nuevos comportamientos, sobre todo las nuevas tecnologías
derivadas del internet, esto nos permite acceso inmediato a cualquier tipo de información que
tiempos atrás se nos dificultaba, rompiendo diferentes barreras de tiempo y espacio.

Facebook es uno de los ejemplos más recientes, de que las tecnologías de comunicación
han sido adoptadas ampliamente por los estudiantes y, en consecuencia, tienen el potencial de
convertirse en un recurso valioso para apoyar sus comunicaciones educativas y colaboraciones
con el profesorado (Roblye et al., 2010).

Debido a la situación presentada desde el mes de enero a nivel mundial, ocasionada por la
pandemia por Covid 19 y que se extiende hasta la actualidad, convirtiéndose en un problema de
tipo social y que ha tocado a todos los sectores de la economía, principalmente al sector de la
educación; la comunidad educativa en general necesita activar los medios necesarios para el
cumplimiento de sus labores, que si bien es cierto, contribuyen al desarrollo y aprendizaje en la
formación integral de los estudiantes; por lo tanto, debe actualizarse el uso de las Tecnologías de
la información y de la Comunicación – TIC’S, principalmente en las redes sociales más
conocidas en el momento como son el Facebook, WhatsApp, Zoom, classroom; entre otros.

Facebook proporciona un espacio virtual, en el que un grupo de trabajo puede discutir,

opinar, organizar acontecimientos, enviar información, compartir ideas, propuestas y elaborar
contenidos, creando así lo que se denomina una comunidad virtual de aprendizaje (Llorens &
Capdaferro, 2011). Cuando el motivo principal de la existencia de una comunidad pasa de ser, el
solo intercambio de información, a ser el de aprendizaje y desarrollo profesional, entonces nos
encontramos ante una comunidad virtual de aprendizaje (Llorens & Capdaferro, 2011; McMillan
y Chavis, 1986).
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El acceso a diferentes redes sociales, permite elaborar contenidos, colaborar, compartir y

comunicarse. Facebook se encuentra liderando actualmente la lista de redes sociales más
utilizadas mundialmente, según portal estadístico.

Como ya se dijo anteriormente, la población del presente estudio corresponde a la

Comunidad Educativa de la Universidad Uniminuto, entendiéndose hombres y mujeres, personal
administrativo, personal docente, padres de familia y estudiantes, que pertenecen a la Institución
y que de una u otra forma hacen parte del desarrollo de sus actividades académicas.

En este contexto, De la Torre (2009) afirma que: Se sabe que el uso principal que los
jóvenes hacen de la tecnología se centra en reforzar su ámbito comunicativo más cercano; no es
prioritario para ellos abrir una ventana a mundos lejanos a través de la tecnología o descubrir
conceptos científicos o humanísticos, ésta tan sólo, les permite mantenerse permanentemente
conectados con sus amigos/compañeros/familia a través de mensajes de texto, mensajería
instantánea o, de manera algo más gráfica, mediante redes sociales como Tuenti o Facebook.(p.
9).

A pesar de que el Facebook nació como una red para promover la interacción entre
estudiantes universitarios, esta red social no fue concebida como una plataforma de aprendizaje;
sin embargo, hoy en día sus herramientas son utilizadas, por toda la comunidad, que nos permite
crear comunidades virtuales sin importar el lugar donde estén.

Una investigación europea, titulada “La introducción de Facebook en el aula universitaria

en España: la percepción del estudiante” (Fondevila, G., Mir, P., Crespo, J., Santana, E., Rom, J.
& Puiggros, E. 2015), plantea que el uso del Facebook ya es una realidad aplicada en las aulas de
España por parte de los docentes y que la mayoría de los estudiantes son favorables a ellos, cuya
pertenencia se relacionaba con la actividad académica, lo que les traía una serie de ventajas
(compartir contenidos, practicar, informarse, colaborar en grupo o aprender).

Además, como fuente de información académica, la utilidad del uso de las redes sociales
trae ventajas y desventajas. Así, el maestro debe ser creativo e innovador, utilizando
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metodologías apropiadas, para mantener la atención de los estudiantes y mediante la utilización

de estrategias meta cognitivas de enseñanza aprendizaje, lograr plasmar conceptos claves del
aprendizaje para ser llevados a la práctica.

Si utilizamos la frase “chateando, chateando, el estudio voy descuidando”; podemos

percibir que los estudiantes desde casa, no mantienen los hábitos o normas de la presencialidad;
por ser nativos informáticos, atienden varias acciones al mismo tiempo, cosa que el maestro no
podrá controlar y el uso del celular se convierte en un elemento distractivo para su
concentración.

Por lo tanto, es de vital importancia crear conciencia de las actitudes frente al uso
adecuado de la tecnología.

De hecho, se pretende en este estudio de tipo cualitativo, indagar sobre conocimientos

previos, Evaluar el conocimiento y la utilización de redes sociales, frente a las consecuencias de
hacer mal uso de las mismas, que influyan en el rendimiento académico y laboral de los
integrantes de la Comunidad Educativa de la Universidad Uniminuto, en San Juan de Pasto
(Nariño).

2.2 Justificación

Podemos evidenciar que las redes sociales, se han convertido en una herramienta, que
permite el desarrollo de las habilidades comunicativas y que podría ser útil en los procesos de
enseñanza y aprendizaje, puesto en práctica por la comunidad educativa, en especial por el
docente y estudiante en su quehacer académico.

Las redes tienen gran potencial, para hacer una transformación educativa, que permite
espacios de diálogo, propicios para el aprendizaje y enriquecimiento mutuo entre docentes y
estudiantes y por ende de toda la comunidad educativa. Es decir, un sitio donde la
interacción, individualidad y multiculturalidad se respeten, y, al mismo tiempo, enriquezcan el
aprendizaje colaborativo y fomenten la meta cognición de los actores con actividades que
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conlleven a la autoevaluación o reflexión sobre el trabajo realizado (Islas y Carranza, 2011).

Así mismo, Rojas en el 2004; menciona que cuando el docente, coloca en el centro del
proceso al estudiante y adapta sus estrategias de enseñanza al ámbito de la red social, se logra
una verdadera experiencia educativa. Además, plantea algunas áreas representativas para la
aplicación educativa de la red social:

 Como entorno colaborativo

 Como medio alterno de comunicación
 Para el aprendizaje de idiomas
 Como plataforma virtual del aprendizaje
 Para la ejecución de debates
 Para la tutoría y asesoría

Finalmente, López, B. 2015; señala una serie de ventajas sobre el uso pedagógico del
Facebook: contacto permanente entre docente y alumnos, y entre los mismos estudiantes, enlace
hipermedia (vincular los demás recursos de la web 2.0), promueve el trabajo colaborativo y
permite crear un espacio para meta cognición (reflexión de los estudiantes sobre su propio
aprendizaje).

El panorama tecnológico actual exige que las instituciones educativas busquen estar a la
vanguardia (al incorporar las redes sociales como apoyo a los procesos formativos de estudiantes
y profesores), y a la vez, tomen conciencia que el cambio no se dará, solo por integrar las redes
sociales (y en especial el Facebook) en los programas educativos; sino, adecuando el sistema
educativo al contexto tecnológico actual, cuya importancia radica, en la manipulación controlada
y dirigida de la red social y en la concepción que el docente como facilitador tiene respecto de la
función de la universidad y su rol.

Al respecto, Mercado (2014), señala que “las herramientas de la Web 2.0 y el Facebook
permiten a los docentes diseñar actividades de aprendizaje centradas en los estudiantes, y su
participación activa en la creación, difusión e intercambio de información” (p.37), por lo que el
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Facebook es la plataforma ideal para que se den todos estos procesos señalados.

Nos vemos frente a una posición en la que aceptamos el uso de la tecnología, y no sólo a
través de las TIC´s convencionales, sino se está proponiendo el uso de la red social, más utilizada
como un recurso educativo complementario a los demás, que mejoraría la experiencia de los
estudiantes en el proceso de enseñanza – aprendizaje.

El rendimiento académico se puede definir como la medición del aprendizaje del

estudiante (constructor de su propio conocimiento), que se expresa o mide por medio de las
calificaciones y está condicionado por múltiples factores, tal como señala Hernández (2014, p
40). En el rendimiento académico, participan muchas otras variables externas al estudiante: la
calidad del maestro, el ambiente del aula de clases, la familia, los programas educativos, etc., y
variables sicológicas o internas, como la actitud y disposición hacia la asignatura, la inteligencia,
la personalidad, las actividades que desarrolla el estudiante, la motivación, entre otras.

Podemos deducir entonces, que el rendimiento académico no es un proceso estático, que

la comunidad educativa en su totalidad debe estar preparada para asumir este reto, de esta
manera somos responsables para un proceso de enseñanza aprendizaje eficiente, el maestro, que
es el que enseña, el facilitador y guía; y el estudiante, que es el que aprende.

La problemática social actual, nos ha llevado a implementar la virtualidad, que a todos

nos ha cogido desprevenidos, por lo tanto, todos debemos estar a la vanguardia de la tecnología
moderna de las comunicaciones.
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Referencias bibliográficas

ASTAIZA, Gómez, Tatiana y OTRA. UDENAR. 2013. “Incidencia del uso de diferentes
servicios de internet, como distractores, en las labores académicas de los estudiantes de
pregrado de la Universidad de Nariño, sede Pasto.

FLORES, K. y OTRO. “Las motivaciones y los usos sociales y educativos que los estudiantes
universitarios hacen del Facebook”. Revista de Tecnología y Sociedad, 4(7), 1-10 (2014).

ISLAS, C. y OTRO. “Uso de las redes sociales como estrategias de aprendizaje”.

¿Transformación educativa?, Revista Apertura 3(2), 32-38 (2011).

LORCY, P. De La Hoz y OTROS. Universidad Antonio Nariño, Facultad de Comercio

Internacional, Cartagena, Bolívar-Colombia.

LOZANO, Balarezo, Milagros Isabel. Lima – Perú, 2018. “Percepción del uso pedagógico del
Facebook como recurso educativo complementario y su vínculo con el rendimiento
académico de los estudiantes de la universidad privada del norte, 2017-II. De la
Universidad Tecnológica del Perú.

LOZANO, Baladezo, Milagros Isabel. “Percepción del uso de Facebook como recurso educativo
complementario y su vinculo con el rendimiento académico de los estudiantes de la
universidad Privada del Norte. 2017.II.

LLORENS, F. y OTRO. “Posibilidades de la plataforma Facebook para el aprendizaje

colaborativo en línea” Revista de Universidad y Sociedad del Conocimiento, 8(2), 31-45
(2011).

VIDAL, M., M.N. Vialart y OTRO. “Redes sociales”. Educación Médica Superior, 27(1), 146-
157 (2013).