Es el requerimiento que un ciudadano

puede solicitar a una entidad con el fin de

¿Qué es? obtener información sobre algún acto o
situación de su interés.

Pedir información o copias de

documentación de su interés.
Proponer un cambio para mejorar el
Para que sirve servicio.

Derecho de
Para adquirir un servicio.
Interponer una queja sobre algún
procedimiento mal hecho o un funcionario
Petición que no presta un buen servicio.

Tipos de Derechos Derecho de petición en interés particular

Derecho de petición en interés general
de Petición Derecho de petición de informaciones
 Ley 1755 de 2015 Reglamentación del
Derecho de petición.
Constitución Política Art 23 Derecho a
Normas Asociadas presentar peticiones respetuosas a las
autoridades.
Decreto 1166 de 2016, Tiene como fin
regular las peticiones verbales.
Ley 1712 de 2014 Regula el derecho de
acceso a la información pública

Entidades que asesoran La Defensoría del Pueblo.

la elaboración de los La Procuraduría General de la Nación.

Derecho de derechos de petición Las personerías distritales y municipales.

Los consultorios jurídicos de las

Petición
universidades.

5 Días Hábiles: Para dar respuesta que lo

solicitado no se encuentra en ese despacho y
Tiempo de se remitirá a la oficina correspondiente.
10 Días Hábiles: Para responder si son
Respuesta
informes públicos o si requiere copia de los
mismos.
15 Días Hábiles: Es el tiempo máximo para
dar respuesta a PQRS.
30 Días Hábiles: Tiempo prudente para
responder las consultas, conceptos jurídicos
o técnicos de la entidad.