Qué es la evaluación 360

grados y cómo contribuye al

desempeño
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6 min. de lectura

La evaluación 360 recibe datos de todos los ángulos, es decir, de todas las personas
que están en contacto con el empleado.

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Medir el desempeño laboral es clave para mejorar la toma de decisiones y detectar

las fortalezas y debilidades de la plantilla de una empresa. Un análisis que se
optimiza si se utiliza un software de evaluación del desempeño con diferentes
herramientas y técnicas. Entre las más efectivas encontramos la evaluación 360
grados.

Evaluación del desempeño • Gestión del talento

Qué es la evaluación 360
grados y cómo contribuye al
desempeño
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La evaluación 360 recibe datos de todos los ángulos, es decir, de todas las personas
que están en contacto con el empleado.

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Medir el desempeño laboral es clave para mejorar la toma de decisiones y detectar

las fortalezas y debilidades de la plantilla de una empresa. Un análisis que se
optimiza si se utiliza un software de evaluación del desempeño con diferentes
herramientas y técnicas. Entre las más efectivas encontramos la evaluación 360
grados.

Tabla de contenidos [_ocultar_ ]
  1   Evaluación de 360 grados: qué es
 2   Para qué sirve una evaluación de 360 grados
 3   Ventajas de la evaluación 360 grados
 4   Desventajas de la evaluación 360 grados
 5   Cómo implantar la evaluación de 360 grados
o 5.1   Preparación de la evaluación 360 grados
o 5.2   Comunicación de la evaluación 360
o 5.3   Puesta en marcha de la herramienta 360 grados
o 5.4   Recolección e informe de los datos
o 5.5   Retroalimentación de la herramienta 360 grados
o 5.6   Planes de carrera sustentados en los datos
 6   Evaluación 360 ejemplos: Facebook
 7   Evaluación 180, una alternativa frecuente a la evaluación 360 grados

Evaluación de 360 grados:

qué es
Definir qué es la evaluación 360 grados puede resultar complicado a priori, pues se
trata de un tipo de evaluación del desempeño integral que se basa en las relaciones
que tiene el empleado.
El formato de evaluacion 360 se basa en un análisis en el que la retroalimentación
resulta fundamental, pues los resultados se obtienen del feedback que da su
entorno profesional: jefes directos, subordinados, clientes internos y externos, y
compañeros.
Para comprenderla de un modo más visual os dejamos con este gráfico del modelo
360:
Para qué sirve una
evaluación de 360 grados
Una evaluación 360 grados sirve para medir el desempeño laboral de los
empleados tanto cualitativa como cuantitativamente. Es por eso que incluye
preguntas sobre comportamientos medibles y numéricos, y otras relacionadas con
opiniones.
En concreto, es oportuno ver la diferencia entre estos dos métodos que se pueden
combinar fácilmente:

 La evaluación 360 mide el método de trabajo (comportamientos, actitudes), el

«cómo».
 La evaluación por objetivos mide el producto del trabajo (cuánto se ha
producido, en cuánto tiempo), el cuánto.
Con la evaluación 360 grados logramos:
 Medir el rendimiento de los empleados.
 Evaluar las competencias.
  Diseñar planes de formación.
 Servir como base para implementar planes de carrera y sucesión.
En definitiva, el formato de evaluación 360 grados obtiene retroalimentación del
desempeño y las competencias clave que necesita el puesto de trabajo.