Analisis

cualitativo de
focus group
de BITE
(cepillo con enjuague bucal)

INTEGRANTES:
BENITES FARFANGIANELLA 100%
CÁCERES VALENCIA ANNIE 100%
CASTRO SOTO AYLIN KEYSI 100%
GONZALES JIMENEZDAVID 100%
RODRÍGUEZ CALDERÓN STEFANY 70%
ZAVALETA CONCHA ALEXANDER 100%
 1 Descripción del producto
ínDICE 2 Publico Objetivo

3 Comportamiento del consumidor

4 Insigth de consumidores
5 Metodología de Observación
5.1 Logo 5.4 Preferencia de enjuague

5.2 Slogan 5.5 Preferencia de empaque

5.3 Precio
Focus group
Link del video de (15 min)
https://youtu.be/DITKeW2MTqY

1 Descripción del producto

Este producto es un cepillo

2 en 1, el cual contiene un
pequeño dispensador de
enjuague bucal de 8ml , se
aplicara en forma de
spray, de largo mide
245mm y las cerdas del
cepillo son firmes.
2 Público Objetivo

Demográfico Psicográfica Hábito de

compra
Estilo de vida: Ejecutivo
Ambos sexos sofisticado , moderno. Compran
25 - 30 años Motivación: Salud y cuidado productos de aseo
Nivel socieconomico: personal. bucal
clase A y B Personalidad: Personas que le regularmente

gusta lo nuevo y que busca Uso indispensable
cuidar su higiene bucal.
 FUNCIONAL:
EMOCIONAL:

Es util ,
=
Diseño y
necesario y estética del
de calidad producto

El consumidor busca un cepillo de Buscan que sus productos de

calidad ,que sea accesible y aseo tengan una buena
práctico el cual pueda llevar a presentación con el que se
cualquier parte o lugar . vea elegante y cómodo .
 3 Lugares de compra

LUGARES DE
SEGURIDAD UBICACIÓN COMPRA
Debido a nuestra Para cierto grupo Nuestro público nos
expreso que los
situación actual, de personas las lugares donde
varias farmacias farmacias de adquieren sus
de todo el país han mayor confiabilidad productos tienes que
optado por son InkaFarma y ofrecerles confianza
realizar delivery MiFarma MEJOR como Boticas
para que el público CONFIANZA ATENCION cercanas a sus
se sienta más domicilios y Quioscos.
seguro. La atención en farmacias es mucho mas
La mayoría de personas rápida el publico es limitado y te
tienen mayor confianza dan un trato muy amable, sin embargo
comprando en farmacias y en los supermercados suelen haber
boticas mas cercanas largas colas y suelen demorarse mucho
3 Comportamiento del consumidor

Búsqueda de
Valora los productos
productos del
cómodos y
cuidado de beneficiosos.
higiene bucal.

Importancia de la Poder adquisitivo

limpieza bucal para la
para evitar cualquier compra de este
tipo de dolencia a producto.
futuro.
 4 Insight de consumidores

Salud Bucal Seguridad y Relación Practicidad

accesibilidad calidad-precio
Es muy transmitir
a los Les gustaria
Buscan una
importante su consumidores la obtener productos
relación
salud bucal y calidad y de limpieza bucal
precio-calidad en
mantenerse accesibilidad de los cuales sean
sus productos de
aseados en todo nuestro faciles de
aseo bucal.
momento. producto. transportar y

practicos de utilizar.
Metodología
de
Observación
Veremos los puntos como :
Logo
Slogan
precio
preferencias en enjuague
preferencias en empaque
Propuesta de logos
Logo

Con una análisis preliminar de los 3 focus group

hemos notado que ha nuestros participantes les
agrada mas un logo minimalista con colores neutro.
Slogan
·Sonríele al mundo
con una sonrisa de Con respecto a los 3 focus group
este slogan sigue siendo el elegido
otro mundo por nuestros participante y nos

comentan que les parece que va de
acuerdo con el nombre y el
producto.
Precio Precio Máximo
Precio mínimo

25.00
12.00 15.00

Nuestros entrevistados en este caso nos dieron un rango de precios que estarían
dispuestos a pagar por este producto que varia entre s/12 hasta los s/25 .
Nos comentaron que el precio dependerá si el producto tiene un empaque o estuche
personalizado
Preferencias en enjuague

Al realizar el análisis nos dimos cuenta

que gran parte de nuestro público
prefiere una enjuague bucal bajo de
alcohol, y que les deje un aliento
fresco .

Algunos nos comentaron que les

gustaría una colaboración con la marca
listerine ya que se adapta a sus
preferencias .
Preferencias de empaque

La mayoría de nuestros participantes

eligieron este modelo de empaque
pero le gustaría mas variedad de
colores, con respecto al empaque nos

sugieren que debería tener un sistema

de ventilación para que de esta
manera el cepillo pueda mantenerse
seco y libre de aromas desagradables.
 Fases de
construcción
de marca
Fase 1
Misión: Tenemos como misión ser una marca comprometida con la higiene oral y
cuidado personal de nuestro publico, satisfaciendo sus necesidades por el
cuidado bucal, sin alejarse de la tecnología y la innovación.
Visión: Proponer nuevas forma del cuidado de la salud oral, rompiendo la monotonía
aumentado la facilidad y rapidez de dicha tarea a nivel nacional, ofreciendo un
producto de calidad y amigable.
Objetivos:
Utilizar la tecnología para crear productos beneficios, necesarios y prácticos para
nuestros consumidores.
Determinar las fortalezas y debilidades de nuestro producto.
Conocer a profundidad el perfil de nuestro publico objetivo.
 Fase 2
1.En Bite sabemos que lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes. Es por este motivo que nuestro compromiso es ofrecer un
servicio que cumpla y supere sus expectativas.
Para llegar a alcanzar dichas metas tenemos establecidos los siguientes compromisos:
Implantar en todos los niveles de la organización una cultura orientada al cliente, de tal modo que sabremos cuáles son sus necesidades y cómo
actuar sobre ellas.
Realizar controles de calidad del servicio del cliente, de tal modo que tendremos un feedback sobre nuestro trabajo, informándonos de las
áreas de mejora sobre las que se debe actuar para alcanzar niveles de servicio excelentes.
Asegurar que nuestro capital humano esté formado y motivado, lo conseguimos realizando cursos de formación continuada y valorando el
trabajo realizado por ellos.
2.Beneficion emocionales que transmite Bite son :
El placer de usar Bite.
Sentirse limpia y cómoda con Bite.
Sentirse feliz y vital al usar un cepillo que se adpte a sus necesidades.
3.Bite trasmite en nuestro consumidores cálida, alegria y proteccion.
4.Como pullpoints tendremos publicidad en los diferentes paneles publicitarios que se encuentran en las carreteras y en los lugares donde la gente
mas transita.
Fase 3
fase 4
Bite estara puesto los diferentes supermercados , bodegas autorizadas y
farmacias.
fase 5
Muchas
gracias