Procd OEA V2

División de Operador Económico Autorizado
Procedimiento General - DESPA.PG-29 (versión 2)

“Certificación del Operador Económico Autorizado”
Resolución de Intendencia Nacional N 35-2016/5F0000

Resolución de Intendencia Nacional N 10-2017/5F0000
Resolución de Intendencia Nacional N 07-2017/310000
Resolución de Intendencia Nacional N 01-2018/310000
CERTIFICACIÓN DEL OPERADOR
DESPA-PG.29
ECONÓMICO AUTORIZADO
I. OBJETIVO
Establecer las pautas para la certificación, suspensión y cancelación del operador

económico autorizado, determinar las facilidades que se le otorgue y los requisitos que
debe cumplir.
II. ALCANCE
Está dirigido a los operadores de comercio exterior que soliciten la certificación como
operador económico autorizado y a los que han sido certificados como tales, así como al
personal de la SUNAT que interviene en el procedimiento de certificación.
III. RESPONSABILIDAD
La aplicación, cumplimiento y seguimiento de lo establecido en el presente

procedimiento es de responsabilidad del Intendente Nacional de Control Aduanero,
Intendente Nacional de Desarrollo e Innovación, Intendente Nacional de Sistemas de
Información, intendentes de aduana de la República, jefatura y personal que participa en
el presente procedimiento y de los operadores económicos autorizados.
IV. ABREVIATURAS Y DEFINICIONES
En el presente procedimiento se entiende por:
DOEA.- División de Operador Económico Autorizado de la Intendencia Nacional

de Control Aduanero.
Ley.- Ley General de Aduanas, Decreto Legislativo Nº 1053 y modificatorias.
OEA.- Operador Económico Autorizado.
Reglamento.- Reglamento de Certificación del Operador Económico Autorizado,
aprobado por Decreto Supremo Nº 184-2016-EF.
RUC.- Registro Único de Contribuyentes.
V. BASE LEGAL
Ley General de Aduanas, Decreto Legislativo Nº 1053, publicado el 27.6.2008 y

modificatorias.
Reglamento de la Ley General de Aduanas, aprobado por Decreto Supremo Nº
10-2009-EF publicado el 16.1.2009 y modificatorias.
Tabla de Sanciones aplicables a las infracciones previstas en la Ley General de
Aduanas, aprobada por Decreto Supremo Nº 31-2009-EF, publicado el 11.2.2009
y modificatorias.
Ley de los Delitos Aduaneros, Ley Nº 28008, publicada el 19.6.2003 y
modificatorias.
Reglamento de la Ley de los Delitos Aduaneros, aprobado por Decreto Supremo
Nº 121-2003-EF, publicado el 27.8.2003 y modificatorias.
Texto Único Ordenado del Código Tributario, aprobado por Decreto Supremo Nº
133-2013-EF, publicado el 22.6.2013 y modificatorias.
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Texto Único Ordenado de la Ley N° 27444, Ley del P rocedimiento Administrativo

General, aprobado por el Decreto Supremo N° 006-201 7-JUS publicado el
20.03.2017.
Reglamento de Certificación del Operador Económico Autorizado, aprobado por
Decreto Supremo Nº 184-2016-EF, publicado el 5.7.2016.
VI. DISPOSICIONES GENERALES
1. El OEA es un operador de comercio exterior certificado por la SUNAT al haber

cumplido con las condiciones y requisitos dispuestos en la Ley, en el Reglamento
y en el presente procedimiento.
2. La certificación como OEA puede ser obtenida por los siguientes tipos de
operadores: exportadores, importadores, agentes de aduana, almacenes
aduaneros y empresas de servicio de entrega rápida.
3. Los requisitos deben ser cumplidos a partir de la presentación de la solicitud

respectiva y mientras mantenga la certificación como OEA.
4. Cuando el plazo de evaluación de un requisito es superior al período de

operaciones del operador, puede realizarse la evaluación basándose en los
registros y en la información disponible, hasta por un plazo mínimo de dos años.
5. La presentación de la solicitud para la certificación del OEA es de carácter

voluntario. La solicitud puede comprender a uno o varios tipos de operadores.
6. El operador debe brindar las facilidades necesarias y permitir el acceso a sus

procedimientos, procesos, documentos, archivos, información, recintos,
infraestructura u otros que sean requeridos por la Administración.
7. La certificación es intransferible, se otorga por tipo de operador y surte efectos a

partir del día siguiente de notificada la resolución, conforme a lo dispuesto en el
Reglamento.
8. En caso que el solicitante posea una certificación OEA vigente como exportador o
importador, los requisitos generales de cada condición se consideran acreditados,
y únicamente corresponde la evaluación de los requisitos adicionales aplicables al
OEA como importador o exportador respectivamente.
9. Las facilidades que se otorgan al OEA se detallan en el Anexo Nº 1 por tipo y nivel
de operador.
10. La DOEA mantiene publicada en el portal institucional una relación actualizada de

los operadores que tienen la certificación como OEA, a excepción de aquellos que
hubieran expresado su voluntad en contrario.
11. La SUNAT puede intercambiar información del OEA con otros países en virtud a
los Acuerdos de Reconocimiento Mutuo, salvo que el OEA no brinde su
consentimiento.
12. En caso el OEA se fusione con otros operadores que se encuentren o no

certificados como OEA, comunica dicha situación a la DOEA dentro de los cinco
días hábiles posteriores a la inscripción de la fusión ante la Superintendencia
Nacional de Registros Públicos.
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VII. DESCRIPCIÓN
A. ACREDITACIÓN DE LOS REQUISITOS PARA EL OTORGAMIENTO DE LA

CERTIFICACIÓN
A.1 TRAYECTORIA SATISFACTORIA DE CUMPLIMIENTO DE LA

NORMATIVA VIGENTE
Esta condición se acredita mediante el cumplimiento de los siguientes

requisitos:
1. Requisitos generales
a) Estar inscrito en el RUC en estado activo y no tener la

condición de no habido.
b) De encontrarse obligado, haber presentado ante la SUNAT, la

declaración anual del impuesto a la renta de tercera categoría,
así como la información de los estados financieros y balance
de comprobación; para lo cual se tendrán en cuenta las últimas
cuatro declaraciones anuales del impuesto a la renta de tercera
categoría que estuvo obligado a presentar el solicitante al
momento de pedir la certificación o de la evaluación periódica
de validación.
c) Haber presentado sus declaraciones de obligaciones tributarias

durante los doce últimos meses contados hasta el mes anterior
a la fecha de presentación de la solicitud de certificación o de la
evaluación periódica de validación. Este requisito se considera
cumplido si el operador se encuentra comprendido en la
relación de buenos contribuyentes.
d) Haber regularizado, sus declaraciones aduaneras de

mercancías numeradas durante los doce últimos meses,
contados hasta el mes anterior a la fecha de presentación de la
solicitud de certificación o de la evaluación periódica de
validación.
Las declaraciones aduaneras sujetas a regularización
corresponden a los siguientes regímenes aduaneros:
Importación para el consumo.
Exportación definitiva.
Admisión temporal para perfeccionamiento activo.
Exportación temporal para perfeccionamiento pasivo.
e) No haber generado deudas por obligaciones tributarias y

aduaneras que hayan originado medidas cautelares previas al
procedimiento de cobranza coactiva, en los últimos cuatro años
anteriores a la fecha de presentación de la solicitud de
certificación o de la evaluación periódica de validación.
f) Mantener vigentes los permisos y licencias que exigen las

autoridades competentes en el local o en los locales destinados
a operaciones aduaneras.
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g) No haber sido sancionado con resolución firme y consentida en

la vía administrativa en los últimos cuatro años calendario
concluidos, anteriores a la fecha de presentación de la solicitud
de certificación, o desde que se obtuvo la certificación como
OEA, por las infracciones aduaneras del Anexo Nº 2, conforme
a lo previsto en dicho anexo y según sea de aplicación al tipo
de operador a certificar, con excepción de las multas que
hubieran sido debidamente canceladas mediante
autoliquidación, antes de la notificación de la resolución de
multa.
h) Los representantes legales registrados ante la SUNAT no

deben encontrarse en ninguna de las siguientes situaciones:
h.1 Registrar investigaciones ante el Ministerio Público o

procesos judiciales en trámite, o tener condenas por
delitos tributarios, aduaneros, lavado de activos, tráfi co
ilícito de drogas, terrorismo, minería ilegal, tráfico ilegal
de productos forestales maderables, contra los derechos
intelectuales o contra la fe pública.
En los casos de investigaciones ante el Ministerio
Público o procesos judiciales solo se toman en cuenta
los denunciados por el Procurador Público de la SUNAT
o por una entidad gubernamental, salvo en los casos de
delitos contra la fe pública que solo se toman en cuenta
los denunciados por el Procurador Público de la SUNAT.
h.2 Haber sido sancionados por infracciones administrativas

vinculadas a delitos aduaneros en los últimos cuatro
años calendario anteriores a la fecha de presentación de
la solicitud de certificación, salvo que tales sanciones
hubieran sido dejadas sin efecto por la autoridad
competente.
2. Requisitos adicionales del exportador
a) No registrar en los últimos doce meses ajustes de valor en el

control concurrente y posterior de las declaraciones del
régimen de importación para el consumo, con excepción de las
autoliquidaciones, que represente un monto acumulado al año
calendario concluido, superior al 2% del valor FOB declarado
del total de sus importaciones efectuadas en los periodos
anuales que corresponda a tales acotaciones.
b) No registrar en los últimos doce meses liquidaciones de

cobranza por indebida reposición de mercancías en franquicia
arancelaria o restitución indebida de derechos arancelarios –
Drawback, con excepción de las autoliquidaciones, como
resultado de acciones de control posterior que represente un
monto total superior al 2% del valor FOB declarado del total de
sus exportaciones definitivas efectuadas en los períodos
3. Requisitos adicionales del importador
a) No registrar en los últimos doce meses ajustes de valor en el

control concurrente y posterior de las declaraciones del
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régimen de importación para el consumo, con excepción de las

autoliquidaciones, que representen un monto acumulado al año
calendario concluido, superior al 2% del valor FOB declarado
del total de sus importaciones efectuadas en los periodos
b) No registrar en los últimos doce meses liquidaciones de

cobranza por derechos arancelarios o tributos dejados de
pagar, diferentes al ajuste de valor, en las importaciones para
el consumo, con excepción de las autoliquidaciones, como
resultado de acciones de control posterior que represente un
monto superior al 2% del valor FOB declarado del total de sus
importaciones definitivas efectuadas en los periodos anuales
que corresponda a tales acotaciones.
A.2 SISTEMA ADECUADO DE REGISTROS CONTABLES Y LOGÍSTICOS

QUE PERMITA LA TRAZABILIDAD DE LAS OPERACIONES

requisitos:
1. Contar con un sistema de control interno que permita identificar,

analizar y adoptar medidas correctivas y de seguimiento sobre las
operaciones aduaneras y comerciales.
El sistema de control interno debe estar constituido por un conjunto
de acciones orientado a controlar la información de los procesos
existentes con el objeto de garantizar la generación de estados
financieros confiables, y debe incluir la ejecución de comprobaciones
y evaluaciones periódicas de las políticas internas.
2. Contar con un reglamento que establezca su objeto, su estructura

funcional y orgánica, y las funciones específicas de sus unidades.
3. Contar con un sistema informático para el registro, control y

actualización de sus operaciones logísticas y contables, que permita
su trazabilidad.
4. Llevar sus libros y registros contables de conformidad a lo dispuesto

por las normas que sean de aplicación a la actividad del operador.
A.3 SOLVENCIA FINANCIERA DEBIDAMENTE COMPROBADA

requisitos:
1. Requisitos generales
a) Contar con estados financieros elaborados conforme a la

legislación nacional, que reflejen solvencia financiera con
capacidad de cumplir sus obligaciones.
b) No reflejar pérdidas durante tres años consecutivos en los

últimos cuatro años calendario concluidos, anteriores a la fecha
de presentación de la solicitud de certificación o a la fecha de la
evaluación periódica, salvo que sustente el respaldo de sus
operaciones a satisfacción de la SUNAT.
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c) No estar comprendido en un procedimiento concursal de

reestructuración patrimonial, quiebra o liquidación, a la fecha
de presentación de la solicitud de la certificación o a la fecha de
la evaluación periódica.
d) No contar con más de 3 resoluciones de pérdida de

aplazamiento o fraccionamiento notificadas, en los últimos
cuatro años computados hasta la fecha de presentación de la
solicitud de certificación o desde que obtuvo la certificación
como OEA.
e) No tener deuda tributaria o aduanera recaudada por la SUNAT

que se encuentre dentro de un procedimiento de cobranza
coactiva en trámite, a la fecha de evaluación de la solicitud de
certificación o a la fecha de la evaluación periódica, en este
último caso no deberá exceder los tres meses.
f) Acreditar un patrimonio neto declarado ante la SUNAT en la

Declaración Jurada Anual del Impuesto a la Renta de Tercera
Categoría, salvo que sustente el respaldo de sus operaciones a
satisfacción de la SUNAT.
2. Requisitos adicionales del exportador

Haber realizado exportaciones en los últimos dos años calendario
concluidos, anteriores a la fecha de presentación de la solicitud de
certificación o a la fecha de la evaluación periódica.
3. Requisitos adicionales del importador

Haber numerado declaraciones aduaneras en el régimen de
importación para el consumo en los últimos dos años calendario
concluidos anteriores a la fecha de presentación de la solicitud de
certificación o a la fecha de la evaluación periódica.
4. Requisito adicional del agente de aduana

Haber numerado en conjunto declaraciones aduaneras de
mercancías en los regímenes de importación para el consumo y
exportación definitiva, por un valor FOB superior a los trescientos
millones y 00/100 dólares de los Estados Unidos de América (US$
300 000 000,00) en los últimos cuatro años calendario concluidos.
5. Requisito adicional de las Empresas de Servicio de Entrega

Rápida.
Haber numerado en conjunto declaraciones simplificadas en envíos
de entrega rápida de importación y exportación, por un valor FOB
superior a los cinco millones y 00/100 dólares de los Estados Unidos
de América (US$ 5 000 000,00) en los últimos cuatro años calendario
concluidos.
A.4 NIVEL DE SEGURIDAD ADECUADO
Esta condición se cumple mediante los requisitos previstos en el Anexo Nº 6

del presente procedimiento.
B. CERTIFICACIÓN COMO OEA

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B.1 PRESENTACIÓN DE LA SOLICITUD
1. El operador puede ingresar la información requerida en el formulario

de autoevaluación general del Anexo Nº 3 y presentarlo
conjuntamente con la documentación sustentatoria a que se refiere el
numeral 3 siguiente.
2. El operador accede al portal de la SUNAT con su clave SOL a

Operaciones en línea, oficina virtual e ingresa la información
requerida en el formulario “Solicitud de Certificación del OEA” del
Anexo Nº 5.
3. El operador presenta la documentación sustentatoria señalada en el

respectivo formulario y el formulario de autoevaluación general, de
ser el caso, en la mesa de partes de la Sede Chucuito en el plazo de
quince días hábiles computado a partir del día siguiente de ingresada
la solicitud; de lo contrario se considera como no presentada.
De haberse solicitado la certificación para más de un tipo de
operador, se presenta toda la documentación en forma conjunta.
4. El operador puede solicitar asistencia a la Administración Aduanera

para el llenado del formulario.
B.2 EVALUACIÓN DE LA SOLICITUD
1. La evaluación comprende el periodo previo a la fecha de presentación

de la solicitud de certificación, según el plazo que fi ja cada requisito.
2. El personal designado de la DOEA evalúa la documentación

sustentatoria. De encontrarla conforme, coordina con el operador la
fecha y hora de la visita de validación en el local o locales declarados
en el RUC, donde se realicen operaciones vinculadas a la seguridad
de la cadena logística, de acuerdo a un análisis y evaluación de
riesgo, y le cursa la correspondiente notificación.
En caso contrario, realiza los requerimientos necesarios y otorga un
plazo para su cumplimiento.
3. El personal designado realiza la visita de validación en el local o

locales señalados en la notificación, con el fin de comprobar el
cumplimiento de los requisitos establecidos, así como la concordancia
con la documentación sustentatoria, pudiendo requerir alguna
información u otras acciones adicionales.
4. La visita de validación puede efectuarse en varios días, una vez

culminada se levanta el acta correspondiente.
5. El personal designado realiza la evaluación bajo un enfoque integral

del cumplimiento de las condiciones de certificación, conforme a los
requisitos contenidos en el presente procedimiento, teniendo en
cuenta la documentación sustentatoria presentada, la recabada en la
visita de validación, y la documentación o información remitida por
otras dependencias de la SUNAT o instituciones públicas o privadas.
De haberse solicitado la certificación para más de un tipo de
operador, la evaluación de los requisitos generales se realiza en
forma conjunta.
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6. De encontrarse conforme la documentación y de cumplirse con todos

los requisitos, se emite el informe respectivo y dentro del plazo de
noventa días hábiles se emite la resolución que otorga la certificación
como OEA. La DOEA puede extender este plazo hasta treinta días
hábiles adicionales y realizar las acciones complementarias
relacionadas a la validación de los requisitos.
7. En caso se encuentre observaciones al cumplimiento de los

requisitos, se notifica al operador a efectos de la subsanación
correspondiente, dentro del plazo máximo de veinte días hábiles,
computado a partir del día siguiente de la notificación respectiva,
suspendiendo el plazo de evaluación. De considerarse necesario, se
fija la fecha y hora para la realización de las visitas adicionales de
validación.
8. Subsanadas las observaciones se emite el informe respectivo y la

resolución que otorga la certificación como OEA. Caso contrario, se
emite un informe y la resolución que declara la denegatoria de la
certificación.
9. El operador puede desistirse por escrito de continuar con los trámites

para obtener la certificación como OEA, ante lo cual se emite la
resolución respectiva, dentro del plazo de quince días hábiles
contados a partir del día siguiente de la presentación del
desistimiento.
B.3 EVALUACIÓN PERIÓDICA DE VALIDACIÓN
1. El OEA realiza autoevaluaciones periódicas de las condiciones y

requisitos, para lo cual ingresa la información requerida en el
formulario de autoevaluación simplificado del Anexo Nº 4, y lo
presenta a la DOEA una vez al año, al momento que le requiera
durante las evaluaciones periódicas.
2. La DOEA dispone la evaluación periódica de validación, por lo menos

una vez al año, para verificar que el OEA mantiene las condiciones y
requisitos para continuar con la certificación, conforme a los
siguientes periodos:
a) Primera evaluación periódica: desde la fecha de
presentación de la solicitud de certificación.
b) Evaluaciones periódicas en general: desde el día siguiente
del último período evaluado.
Sin perjuicio de lo anterior, de acuerdo a incidentes de seguridad o

sobre la base de evaluación de riesgo, la DOEA podrá realizar
evaluaciones extraordinarias a los OEA, previa coordinación con el
operador.
3. Las evaluaciones pueden incluir verificaciones en gabinete, visitas

periódicas, entre otras. De realizarse visitas, previa coordinación se
notificará al OEA señalando fecha y hora.
4. Las evaluaciones periódicas de validación pueden comprender una

verificación integral o parcial de las condiciones y requisitos de
certificación, de acuerdo a la evaluación de riesgos que realice la
DOEA.
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5. El resultado de la evaluación periódica de validación o de

mantenimiento puede ser:
a) Conforme: Cuando se mantengan las condiciones y requisitos
de la certificación.
b) Con observaciones: Cuando se detecten observaciones
subsanables al cumplimiento de las condiciones y requisitos de
la certificación.
c) No conforme: Cuando se detecte el incumplimiento de las
condiciones y requisitos de la certificación.
6. De configurarse el supuesto b), la DOEA notifica al OEA las

recomendaciones o acciones requeridas, otorgándole un plazo
máximo de veinte días hábiles para su subsanación. Vencido este
plazo sin que el OEA comunique el cumplimiento de lo requerido se
inicia el procedimiento de suspensión.
7. De configurarse el supuesto c), se inicia del procedimiento de

suspensión.
B.4 SUSPENSIÓN
1. El OEA puede solicitar la suspensión de su certificación para lo cual

debe indicar los motivos y plazo de duración, y adjuntar los
documentos sustentatorios. La suspensión puede solicitarse por un
plazo de hasta seis meses, prorrogable en casos debidamente
justificados.
2. La Administración Aduanera puede declarar procedente la solicitud de

suspensión, sin perjuicio de tomar las acciones de control que se
deriven del análisis efectuado. La resolución debe ser emitida dentro
del plazo de quince días hábiles computado desde la presentación de
la solicitud y señalar el plazo de suspensión.
3. La Administración Aduanera suspende de ofi cio al operador como

OEA, por incurrir en una o más causales previstas en los incisos 1 al
4 del artículo 11 del Reglamento, para lo cual debe emitir y notificar la
resolución correspondiente.
4. El operador puede presentar los descargos correspondientes dentro

del plazo de veinte días hábiles tratándose de las causales previstas
en los incisos 1, 2 y 3 del artículo 11 del Reglamento y dentro del
plazo de ciento ochenta días hábiles cuando se trate de la causal
señalada en el inciso 4 del citado artículo. Estos plazos se computan
a partir del día siguiente de la notificación de la resolución de
suspensión.
5. De aceptarse los descargos, dentro de los veinte días hábiles

siguientes a su presentación, se emite la resolución que deja sin
efecto la suspensión; caso contrario, se procede a la cancelación de
la certificación conforme a la causal prevista en el inciso 1 del artículo
12 del Reglamento.
B.5 CANCELACIÓN
DESPA-PG.29
1. La Administración Aduanera cancela de oficio al operador como OEA,

por incurrir en una o más causales previstas en los incisos 1 y 2 del
artículo 12 del Reglamento, mediante la notificación de la resolución
correspondiente.
2. El OEA puede solicitar la cancelación de la certificación y la

Administración Aduanera emite la resolución dentro de los quince
días hábiles contados a partir del día siguiente de presentada la
solicitud.
VIII. FLUJOGRAMA
Véase el Anexo Nº 7
IX. INFRACCIONES, SANCIONES Y DELITOS
No aplica
X. REGISTROS
Registro de Solicitudes de Certificación OEA.

Código : RC-01-DESPA-PG.29
Tiempo de conservación :
Tipo de almacenamiento : Electrónico.
Ubicación :
Responsable : DOEA.
Registro de Resoluciones de Otorgamiento de Certificación OEA

Código : RC-02- DESPA-PG.29
Ubicación :
Responsable : DOEA.
Registro de Certificaciones OEA suspendidas o canceladas.

Ubicación :
Responsable : DOEA.
Registro de operadores Inhabilitados para solicitar la certificación.

Tiempo de conservación : Permanente.
Ubicación :
Responsable : DOEA.
XI. VIGENCIA
DESPA-PG.29
Entrará en vigencia a partir del día siguiente de su publicación, con excepción del
numeral 2 del acápite B.1 de la sección B del rubro VII del procedimiento general
“Certificación del Operador Económico Autorizado” INPCFAPG.13 (versión 2), que
entrará en vigor en la fecha de su implementación informática a través de la página web
de SUNAT.
XII. ANEXOS:
Anexo Nº 1 : Facilidades a otorgar al OEA según tipo de operador.
Anexo Nº 2 : Infracciones consideradas para la evaluación del cumplimiento del

requisito general previsto en el inciso g), numeral 1), literal A.1, de la
sección A. del presente procedimiento.
Anexo Nº 3 : Formulario de autoevaluación general.
Anexo Nº 4 : Formulario de autoevaluación simplificado.
Anexo Nº 5 : Formulario de solicitud de certificación OEA.
Anexo Nº 6 : Requisitos de seguridad.
Anexo Nº 7 : Flujograma.
DESPA-PG.29
ANEXO N° 1
FACILIDADES A OTORGAR AL OPERADOR ECONÓMICO AUTORIZADO
Operador
Empresa de
N° DESCRIPCIÓN Agente de Servicio de
Exportador Importador Almacén
Aduana Entrega
Rápida
Atención preferente, durante contingencias o

eventualidades de cierre de puertos y/o aeropuertos. En
1 X X X X X
el caso de Agentes de Aduana sólo será respecto de los
trámites que realicen en representación de otros OEA.
Atención preferente en la tramitación de recursos de

reclamación y expedientes de devolución de derechos,
presentados ante las Intendencias de Aduana de la
República, a fi n de ser atendidos en un plazo no mayor a:
a) Tres (03) meses para los recursos de reclamación; y
b) Treinta (30) días hábiles para las solicitudes de
devolución de derechos.
2 X X X X X
Se exceptúa del plazo previsto en el inciso a) a la
Gerencia de Fiscalización Aduanera de la Intendencia de
Gestión y Control Aduanero.
En el caso de Agentes de Aduana solo será respecto de
los trámites que realicen en nombre propio o en
representación de exportadores o importadores
certificados como OEA.
Asignación de un sectorista de la DOEA, para la

orientación y asistencia especializada en procedimientos
3 X X X X X
vinculados al Programa OEA y en la coordinación con las
aduanas a nivel nacional.
Invitación a participar en sesiones de capacitación

4 permanente en asuntos aduaneros, seguridad de la X X X X X
cadena logística y eventos vinculados.
Atención preferente de las consultas técnicas en materia

5 X X X X X
aduanera, según corresponda.
Atención preferente en las atenciones de orientación y

6 asistencia presencial, telefónica y virtual (correo X X X X X
electrónico) en materia aduanera.
Disminución del nivel de reconocimiento físico para el

7 régimen de exportación, en base a los criterios de riesgo X
aplicables.
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Operador
Empresa de
Aduana Entrega
Rápida
Disminución del nivel de reconocimiento físico y

documentario para los regímenes de importación para el
8 consumo y de admisión temporal para su X
perfeccionamiento activo, en base a los criterios de riesgo
aplicables.
Aprobación automática de la solicitud de restitución de

derechos arancelarios, salvo casos en que se determine
la revisión documentaria en base a los criterios de riesgo
9 X
aplicables, no siendo de aplicación la fiscalización
especial establecida en el Decreto Supremo Nº 104-95-EF
y modificatorias.
Atención preferente en los despachos sometidos a

10 reconocimiento físico en el Régimen de Exportación X
Definitiva.
Atención preferente en los despachos sometidos a

reconocimiento físico en el Régimen de Importación para
11 X X
el consumo y de admisión temporal para su
perfeccionamiento activo.
Atención preferente en las acciones de control

extraordinario efectuadas por la administración aduanera
en el almacén aduanero, puerto o aeropuerto, a fi n de ser
12 efectuadas y concluidas en un plazo no mayor de dos (02) X X
días hábiles, computados desde la entrega de
documentos sustentatorios por parte del OEA, salvo
casos debidamente justificados.
Disminución de la selección a regularización con revisión

de documentos para las declaraciones del Régimen de
13 X
Exportación Definitiva seleccionadas, en base a los
criterios de riesgo aplicables.
Atención preferente de las regularizaciones seleccionadas

a revisión de documentos para las declaraciones de los
14 X X
Regímenes de Exportación Definitiva e Importación para
el consumo sujeto a la modalidad de despacho urgente.
Atención preferente en la tramitación de la modificación

del valor declarado en la DAM de exportación definitiva, a
15 fi n de ser atendidos en un plazo no mayor de dos (02) X
días hábiles siguientes a su recepción, salvo casos
debidamente justificados.
DESPA-PG.29
Operador
Empresa de
Aduana Entrega
Rápida
Atención preferente en la tramitación de expedientes

sobre rectificaciones de la DAM de exportación definitiva,
a excepción del valor declarado, a fin de ser atendidos en
un plazo no mayor de dos (02) días hábiles siguientes a
su recepción, salvo casos debidamente justificados.
En el caso de la rectificación de la descripción de la
mercancía declarada en la DAM (40) sólo se requiere la
presentación de la siguiente documentación sustentatoria:
16 X
Declaración jurada del exportador y
Factura Comercial, en caso de ser electrónica no
será necesaria que se adjunte al expediente.
La rectificación se solicita según lo establecido en el
Procedimiento de Exportación Definitiva INTA-PG.02
vigente, con las facilidades referidas en los párrafos
anteriores.
Atención preferente en la tramitación de expedientes

17 sobre rectificaciones de la DAM del régimen de X
importación para el consumo.
Durante el despacho, las declaraciones de importación

para el consumo, admisión temporal para
perfeccionamiento activo y admisión temporal para
18 reexportaciones en el mismo estado, numeradas y X X
seleccionadas a canal rojo o naranja, no son objeto de
verificación y control del valor en aduana declarado en el
despacho.
Actuación directa de exportadores e importadores como

despachadores de aduana de sus mercancías ante la
SUNAT, conforme a las condiciones y requisitos previstos
19 X X
en el reglamento de la Ley General de Aduanas, siendo
que en el caso de los regímenes de ingreso, se encuentra
exonerado de presentar garantía para operar.
Garantía nominal para el requerimiento previsto en el

artículo 160º de la Ley, para el despacho de las
mercancías que solicite bajo el régimen de importación
20 para el consumo bajo la modalidad de despacho urgente X
o anticipado, siempre que no haya sido objeto de
requerimientos de ejecución en estos despachos en el
periodo certificado como OEA.
En el régimen de admisión temporal para reexportación

en el mismo estado, presentación de una garantía
nominal para la garantía prevista en el artículo 57º de la
21 X X
Ley, siempre que no haya sido objeto de requerimientos
de ejecución en estos despachos en el periodo certificado
como OEA.
DESPA-PG.29
Operador
Empresa de
Aduana Entrega
Rápida
En el régimen de admisión temporal para

perfeccionamiento activo, presentación de una garantía
nominal para la garantía prevista en el artículo 71º de la
22 X X
Ley, siempre que no haya sido objeto de requerimientos
de ejecución en estos despachos en el periodo certificado
como OEA.
Atención preferente en la tramitación de las solicitudes de

23 clasificación arancelaria de mercancías, presentadas ante X X
la Intendencia de Gestión y Control Aduanero.
Atención preferente en la expedición del Boletín Químico,

a fi n de ser emitido en un plazo no mayor de un (01) día
24 hábil a partir de la recepción de la muestra por el X X
Laboratorio Central de la IAMC, salvo casos debidamente
justificados.
Embarque directo de las mercancías desde el local

25 X
designado por el exportador.
Ampliación de la autorización para desempeñar funciones

en otra circunscripción aduanera sin la necesidad de
contar con un local en esta.
La ampliación puede ser otorgada por seis meses y hasta
en seis oportunidades en el plazo de cuatro años.
La ampliación correspondiente a una misma
circunscripción aduanera puede ser otorgada hasta en
26 X
tres oportunidades en el plazo de cuatro años.
Los OEA pueden numerar el doble de la cantidad de
declaraciones aduaneras de mercancías que figuran en el
numeral 2.A.2 del Anexo 60 del Procedimiento General
DESPA-PG.24.
La aprobación de la solicitud de ampliación de
autorización es automática.
Autorización automática de modificación del área

27 autorizada al almacén aduanero, sin perjuicio de las X
acciones de control posterior.
Acceso a las facilidades adicionales previstas en los

28 Acuerdos de Reconocimiento Mutuo, conforme a lo X X
dispuesto en el mismo.
La garantía para operar será renovada por el monto de

29 ciento cincuenta mil dólares de los Estados Unidos de X
América (US$ 150 000,00).
DESPA-PG.29
Operador
Empresa de
Aduana Entrega
Rápida
Disminución del nivel de reconocimiento físico y
documentario para las declaraciones simplificadas de
30 X
envíos de entrega rápida en base a los criterios de riesgo
aplicables.
La garantía para operar será renovada por el monto de

31 veinte mil dólares de los Estados Unidos de América X
(US$ 20 000,00).
DESPA-PG.29
ANEXO N° 2
Infracciones cuya comisión implica el incumplimiento del requisito previsto en el inciso

g), numeral 1 del acápite A.1 de la Sección A del Rubro VII del presente procedimiento
Infracciones Aduaneras
Sancionada
Ley General de más de dos
Aduanas veces en el
aprobada por Condición
Descripción período de
Dec. Legislativo dos años
N° 1053 y consecutivos
modificatorias
I) Aplicable a los operadores del comercio exterior
No implementen las medidas de seguridad dispuestas por

la autoridad aduanera; o no cautelen, no mantengan o
Cuando la infracción
violen la integridad de estas o de las implementadas por
Art. 192° se relacione con
la Administración Aduanera, por otro operador de
inciso a) precintos o X
comercio exterior o por los Administradores o
numeral 2 dispositivos
concesionarios de los puertos, aeropuertos o terminales
similares.
terrestres internacionales, por disposición de la autoridad
aduanera.
Únicamente cuando
la infracción se
Art. 192°
No sometan las mercancías al control no intrusivo a su cometa respecto a
inciso a) X
ingreso, traslado o salida del territorio nacional. mercancía destinada
Numeral 8
a ser embarcada al
exterior.
II) Aplicable a los despachadores de aduana
Art. 192° Autentiquen documentación presentada sin contar con el

inciso b) original en sus archivos o que corresponda a un despacho --- ---
numeral 13 en el que no haya intervenido.
Efectúen el retiro de las mercancías del punto de llegada

Art. 192° cuando no se haya concedido el levante, se encuentren
inciso b) inmovilizadas por la autoridad aduanera o cuando no se --- X
numeral 14 haya autorizado su salida; en los casos excepcionales
establecidos en el Decreto Legislativo y su Reglamento.
Art. 192° Cuando la autoridad aduanera compruebe que ha

inciso b) destinado mercancías a nombre de un tercero, sin contar --- ---
numeral 16 con su autorización.
No repongan, renueven o adecuen la garantía para el

Art. 194°
cumplimiento de sus obligaciones a favor de la SUNAT,
inciso b) --- X
cuyo monto y demás características deben cumplir con lo
numeral 1
establecido en el Decreto Legislativo y su Reglamento.
DESPA-PG.29
Infracciones Aduaneras
Sancionada
Ley General de más de dos
Aduanas veces en el
aprobada por Condición
Descripción período de
Dec. Legislativo dos años
N° 1053 y consecutivos
modificatorias
III) Aplicable a los dueños, consignatarios o consignantes
Efectúen el retiro de las mercancías del punto de

llegada cuando no se haya concedido el levante, se
Art. 192°
encuentren con medida preventiva dispuesta por la
inciso c) --- X
autoridad aduanera o no se haya autorizado su retiro
numeral 9
en los casos establecidos en el presente Decreto
Legislativo y su Reglamento.
IV) Aplicable a los almacenes aduaneros
Art. 192°
Almacenen mercancías que no estén amparadas con
inciso f) --- X
la documentación sustentatoria.
numeral 1
Art. 192°
Se evidencie la falta o pérdida de las mercancías Cuando la multa sea
inciso f) X
bajo su responsabilidad. mayor a 5 UIT.
numeral 5
Entreguen o dispongan de las mercancías sin que la

Art. 192° autoridad aduanera haya:
inciso f) - Concedido su levante; --- X
numeral 9 - Dejado sin efecto la medida preventiva dispuesta
por la autoridad aduanera.
No repongan, renueven o adecuen la garantía para

Art. 194° el cumplimiento de sus obligaciones a favor de la
inciso a) SUNAT, cuyo monto y demás características deben --- X
numeral 1 cumplir con lo establecido en el Decreto Legislativo y
su Reglamento.
V) Aplicable a las empresas de servicio de entrega rápida ***
Efectúen el retiro de las mercancías del punto de

Art. 192°
llegada cuando no se haya concedido el levante, se
inciso b) --- X
encuentren inmovilizadas por la autoridad aduanera
numeral 14
o cuando no se haya autorizado su salida.
No repongan, renueven o adecuen la garantía para
Art. 194° el cumplimiento de sus obligaciones a favor de
inciso d) SUNAT, cuyo monto y demás características deben --- X
numeral 1 cumplir con lo establecido en el Decreto Legislativo y
su Reglamento.
*** Para la evaluación de las empresas de servicio de entrega rápida, se consideran
únicamente las sanciones establecidas en el presente numeral.
El Peruano / Miércoles 24 de enero de 2018 NORMAS LEGALES 7
ANEXO Nº 6
REQUISITOS DE SEGURIDAD DEL OPERADOR ECONÓMICO AUTORIZADO
Empresas de Servicio
Almacén de Aduanas
de Entrega Rápida
Agente de Aduana
Exportador
Importador
Requisitos
1.Planif cación de la Seguridad en la Cadena Logística

Debe contar con un Programa de Gestión de Seguridad de la cadena logística del comercio internacional que incluya un Manual de
Procedimientos que def na los objetivos y políticas de seguridad del operador, y asimismo establezca los procesos y procedimientos para
1.1 X X X X X
implementar, mantener y mejorar la seguridad en sus operaciones, formulados sobre la base de análisis y evaluación de riesgos, orientados
a prevenir, asegurar y reconocer amenazas en la seguridad de la cadena logística.
Debe asegurar que exista una supervisión y revisión del Programa de Gestión de Seguridad, mediante auditorías u otros controles internos,
1.2 que le permita evaluar todos los procesos en materia de seguridad de una manera crítica, a f n de identif car nuevos riesgos o reevaluar los X X X X X
previamente detectados, así como perfeccionar e incorporar mejores prácticas de seguridad, con una periodicidad mínima de una vez al año.
1.3 Debe contar con un responsable a cargo del Programa de Gestión de Seguridad que le asegure al operador su cumplimiento. X X X X X
El Programa de Gestión de Seguridad debe considerar los requisitos de cumplimiento obligatorio que se señalan en el presente Anexo, en
sus procedimientos escritos o formatos de control implementados, y de acuerdo al análisis y evaluación de riesgos desarrollados.
Si, por la naturaleza u operatividad de la organización, alguno de los requisitos no pudiera ser aplicado, ésta situación deberá ser
1.4 X X X X X
debidamente sustentada, en base a un análisis y evaluación de riesgos, a satisfacción de la Administración Aduanera, quien determinará su
exigencia y de ser el caso solicitará que sea razonablemente reemplazado, supuesto en el cual debe hacerse constar la medida sustitutoria
implementada orientada al aseguramiento de la cadena logística, en la documentación del Programa, tal como sus procedimientos,
formatos, registros u otros mecanismos, que correspondan.
Debe contar con un plan de contingencia documentado y trazable que asegure la continuidad de sus operaciones de comercio exterior, y
1.5 X X X X X
que incluya capacitación, designación de responsables, ejercicios prácticos o simulacros, que aseguren su efectividad.
Debe contar con procedimientos documentados de la forma o cómo el responsable a cargo del Programa de Gestión de Seguridad,
1.6 X X X X X
recibe información acerca de los cambios en las regulaciones o procedimientos.
2. Seguridad del Asociado de Negocio

Debe evaluar, seleccionar y conocer a sus asociados de negocio a f n que, al iniciar o renovar relaciones comerciales, el operador pueda
2.1 X X X X X
asegurarse de su conf abilidad.
Debe contar con carpetas de cada uno de sus asociados de negocio, que debe actualizarse por lo menos una vez al año, conteniendo la
siguiente información:
2.2.1. Nombres y apellidos en el caso de ser persona física, o razón social cuando se trate de persona jurídica.
2.2.2. Número de RUC
2.2.3. Reporte de f cha RUC del portal de la SUNAT
2.2.4. Reporte actualizado de los representantes legales del portal de la SUNAT
2.2 2.2.5. Actas de visitas realizadas al domicilio o instalaciones del asociado de negocios X X X X X
2.2.6. Certif caciones de seguridad con las que cuente
2.2.7. Certif cación OEA otorgado por una Administración Aduanera, de ser el caso, debiendo documentar si se encuentra vigente o su
estado en el Programa OEA. El presente numeral también es aplicable a potenciales asociados de negocios.
Adicionalmente debería contener la siguiente documentación:
2.2.8. Evaluación sobre la capacidad f nanciera y patrimonial
2.2.9. Evaluación de su capacidad operacional
Debe requerir a sus asociados de negocios contar con un Programa de Gestión de Seguridad, el mismo que, a satisfacción del operador
cumpla con garantizar la seguridad de la cadena logística internacional.
Este requisito se dará por cumplido si el asociado de negocio cuenta con la certif cación OEA, en tal caso, únicamente deberá acreditar la
certif cación concedida por la Administración Aduanera.
Para los asociados de negocio que no cuenten con una certif cación OEA, deben demostrar el cumplimiento de los requisitos de
2.3 X X X X X
seguridad del Programa OEA a través de documentos como contratos, convenios u otros similares.
El presente requisito se aplica a los asociados de negocios involucrados en procesos que implican un mayor riesgo en su cadena de
suministro.
De tratarse de una Empresa de Servicio de Entrega Rápida (ESER), su asociado de negocio Depósito Temporal de Envíos de
Entrega Rápida (DTEER) deberá contar necesariamente con la certif cación OEA.
8 NORMAS LEGALES Miércoles 24 de enero de 2018 / El Peruano
Almacén de Aduanas
de Entrega Rápida
Agente de Aduana
Exportador
Importador
Requisitos
Debe realizar periódicamente una evaluación documentada de:
2.4.1. Las instalaciones del asociado de negocio, mediante actas de visita.

2.4.2. El cumplimiento de los requisitos de seguridad por el asociado de negocio.
2.4.3. La capacidad de respuesta frente a riesgos y amenazas del asociado de negocio.
2.4.4. La capacidad f nanciera y patrimonial del asociado de negocio.
2.4.5. La capacidad operacional del asociado de negocio, para verif car la trazabilidad de sus medidas de seguridad.
El presente requisito se aplica a los asociados de negocios involucrados en procesos que implican un mayor riesgo en su cadena de
2.4 X X X X X
suministro.
En caso de identif car factores o prácticas específ cas que pueda considerarse una actividad sospechosa, debe realizar una
verif cación o revisión adicional al asociado de negocio para desvirtuarla, asegurando su conf abilidad.
Debe realizar revisiones periódicas de otros procesos vinculados al cumplimiento de los requisitos de seguridad del Programa
OEA, según la gestión de riesgos que realice.
(...)
Debe asegurarse que, en caso el asociado de negocios subcontrate servicios con terceros, éstos cumplan con los mismos requisitos de
2.5 X X X X X
seguridad señalados para dicho asociado, a lo largo de la cadena de suministro.
Debe verif car que sus asociados de negocios, sean personas naturales o jurídicas, no se encuentren comprendidas en las listas
del Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas elaboradas de conformidad con sus resoluciones en materia de terrorismo
2.6 y f nanciamiento del terrorismo y de f nanciamiento de la proliferación de armas de destrucción masiva que se encuentren X X X X X
publicadas en la página web de la Superintendencia de Banca y Seguros (SBS) - Unidad de Inteligencia Financiera (UIF), en caso
de encontrarse deben informarlo a las autoridades competentes.
3. Seguridad Física en las Instalaciones

Debe disponer de infraestructura física y logística que le permita ejercer de manera segura las actividades que desarrolla, así como
3.1 X X X X X
garantizar la seguridad de sus instalaciones.
Debe contar con un servicio de vigilancia y seguridad durante las veinticuatro (24) horas del día, el mismo que puede ser delegado a una
3.2 X X X X X
empresa especializada y autorizada por el Ministerio del Interior.
Debe establecer las áreas críticas de sus instalaciones, y disponer de un plano de su planta física, en el que se identif quen y describan
3.3 X X X X X
claramente las áreas sensibles o críticas.
Debe contar con sistemas y/o medios de comunicación interna, que permitan de manera ef caz una comunicación inmediata entre el
personal de la empresa, en caso de riesgo o peligro.
3.4 X X X X X
En el caso del importador debería procurar implementar esta medida
Debe tener un cerco perimétrico que asegure las áreas de almacenaje de mercancías y embarque de carga, las mismas que deben estar
debidamente individualizadas.
3.5 X X X
En el caso del importador debería procurar implementar esta medida.
Debe contar con cercos perimetrales en las áreas de manipuleo de la carga y almacenamiento de mercancías, contenedores y
unidades de carga, verif cando la integridad de los mismos, y asegurando la carga que almacena, protegiendo contra el acceso no
autorizado, a lo largo de la cadena de suministro.
3.6 X X X
En el caso del importador debería procurar implementar esta medida, y con relación al Depósito Temporal de Envíos de Entrega Rápida
(DTEER), de acuerdo a los procesos operativos que desarrolle.
Debe tener el número mínimo de puertas o portones necesarios, para permitir el acceso y la seguridad apropiada, de acuerdo a las
3.7 X X X X X
necesidades de su operatividad.
Debe def nir y señalizar claramente el área de estacionamiento para visitantes y empleados, así como, prohibir el estacionamiento de
vehículos de trabajadores y visitantes, dentro de las áreas de maniobras y almacenaje de carga o en áreas próximas, para lo cual debe
3.8 contar con una señalización que indique las zonas de acceso público y las zonas restringidas. X X X
En el caso del importador debería procurar implementar estas medidas.

Debe garantizar que las instalaciones hayan sido construidas con materiales que eviten la entrada forzada y/o ilegal, asimismo realizar
3.9 inspecciones y reparaciones periódicas para mantener la integridad de las mismas, debiendo llevar un registro de dichas inspecciones y X X X X X
reparaciones.
3.10 Debe asegurarse con dispositivos de cierre todas las puertas, portones, ventanas y cerramientos interiores y exteriores. X X X X X
Debe disponer de iluminación adecuada dentro y fuera de las instalaciones, especialmente en las entradas y salidas, y en las áreas de
3.11 X X X X X
manejo y almacenaje de carga, cercos perimetrales y áreas de estacionamiento, con las que cuente.
En el caso de exportador, exportador/importador y almacén aduanero, deben utilizar sistemas de alarmas y videocámaras de vigilancia para
supervisar y monitorear las instalaciones e impedir el acceso no autorizado a las áreas que la empresa considere sensibles, en el caso del
exportador y almacén aduanero debe comprender las áreas de manejo y almacenaje de carga.
El plazo mínimo de conservación de información de la videocámara dependerá de la propia operatividad de la empresa, no pudiendo ser
3.12 X X X
menor a quince (15) días desde su grabación para la carga que será transportada vía aérea y treinta (30) días para la carga que será
transportada vía marítima o terrestre.
En el caso del importador, debería utilizar sistemas de alarmas y videocámaras de vigilancia para supervisar y monitorear las instalaciones e
impedir el acceso no autorizado a las áreas que la empresa considere sensibles y conservar las grabaciones de acuerdo a su operatividad.
Almacén de Aduanas
de Entrega Rápida
Agente de Aduana
Exportador
Importador
Requisitos
Debe ejercer el control de las áreas destinadas para casilleros, vestidores o similares y separarlas de las áreas de almacenamiento u
3.13 X X
operación de carga.
Debe contar con un área de carga y descarga de la mercancía, a f n que la autoridad aduanera pueda realizar las labores de inspección
3.14 X X
que considere necesarias.
Debe contar con barreras interiores a f n de asegurar que la carga que almacena, según su naturaleza, debe ser ubicada, separada
3.15 y señalizada de acuerdo con las regulaciones nacionales y/o estándares internacionales, que abarque entre otros, seguridad industrial y X X X
manejo de materiales peligrosos.
4. Seguridad de Accesos a las Instalaciones

Debe tener un sistema de identif cación de los trabajadores y visitantes, que permita controlar el acceso a sus instalaciones, debiendo existir
4.1 X X X X X
el registro correlativo de los ingresos y salidas.
Debe controlar el acceso en todos los puntos de ingreso, de sus trabajadores y visitantes a sus instalaciones, debiendo exigir como
mínimo:
4.2.1. La presentación del documento de identif cación que proporcione a sus trabajadores.
4.2 X X X X X
4.2.2. La presentación del documento de identif cación personal de los visitantes, que contenga fotografía que permita su identif cación
positiva.
4.2.3. Exhibir en un lugar visible la identif cación que se les brinde.
4.2.4. La revisión de bultos o paquetes que porten.
Debe establecer políticas de acceso a sus áreas críticas debidamente def nidas, determinando restricciones de acceso a sus trabajadores,
asegurando su permanencia en las áreas donde desempeñan sus funciones, salvo autorización expresa y supervisión directa del jefe de
seguridad o su representante.
4.3 X X X X X
En el caso de los visitantes, estos deberían ser acompañados por personal del operador, asegurando su permanencia sólo en las áreas
autorizadas para dicha visita, asegurándose que el visitante siempre porte en un lugar visible la identif cación temporal que se le proporcione.
El responsable a cargo del Programa de Gestión de Seguridad debe controlar, la entrega, devolución y cambio de dispositivos de
accesos como, tarjetas de identif cación, llaves, tarjetas de proximidad y otros que proporcione a sus trabajadores.
4.4 X X X X X
Asimismo, debe controlar la entrega y devolución de las tarjetas de identif cación temporal entregadas a sus visitantes.
4.5 Debe garantizar el dominio y/o control de personas no autorizadas o no identif cadas dentro de sus instalaciones. X X X X X
Debe asegurar que toda la correspondencia y los paquetes que ingresen a sus instalaciones sean examinados antes de ser distribuidos.
4.6 Asimismo debe revisar todo vehículo y conductor que ingrese a las instalaciones de la empresa llevando un registro de los movimientos X X X X X
efectuados.
5. Seguridad de Procesos
Debe garantizar la integridad y seguridad de los procesos relativos al ingreso, producción, almacenaje, manejo, despacho y transporte de
5.1 X X X X X
las mercancías, destinadas a la Cadena Logística del Comercio Internacional.
5.2 Debe asegurar la identif cación de sus procesos (mapa de procesos) y su caracterización. X X X X X
Debe asegurar la integridad y presentación oportuna de la información y documentación utilizada para despachar o recibir mercancías.
5.3 La información y documentación debe ser legible, completa y exacta, y debe estar protegida contra cambios no autorizados, pérdidas, X X X X X
hurtos e introducción de información errónea.
Debe archivar y almacenar adecuadamente toda la documentación física y/o electrónica relacionada a la exportación y el proceso productivo,
la importación o la operación aduanera en la que participó, según corresponda, durante cinco (5) años contados a partir del primero de
5.4 X X X X X
enero del año siguiente al de su emisión, protegiéndola contra los cambios, pérdidas, daños, robos o adulteración de información. Dicha
documentación debe estar disponible para cuando la Administración lo requiera.
Debe asegurarse de que toda la carga que almacene, maneje, despache y transporte, se encuentre sustentada documentariamente y
5.5 X X X X X
anotada en los correspondientes registros o controles del operador, según corresponda.
Debería describirse la carga de manera precisa el peso, medición del bulto, unidad comercial o de almacenamiento, etiquetas, y
5.6 X X X X X
verif carlo en el control de la mercancía al ingresar y salir de la zona de almacenamiento, según su naturaleza.
Debe establecer inspecciones rutinarias de verif cación a las áreas de almacenaje de carga y contenedores, así como de su área de archivo
5.7 X X X X X
documentario según corresponda, con la f nalidad de detectar actividades sospechosas.
Debe controlar el manejo del material de empaque y embalaje de exportación, los cuales deberían observar diferencias al del producto
5.8 X X
nacional. El material de empaque y embalaje debe ser revisado antes de su uso.
Debe garantizar el control y conocimiento acerca del manejo de suministros (insumos para la fabricación de mercancías), del manejo de los
5.9 X X
insumos químicos y productos f scalizados así como del manejo de residuos sólidos industriales.
Debe garantizar el control y conocimiento respecto al proceso productivo de las mercancías a exportar, debiéndose prever el control de
5.10 X
materia prima, suministros diversos, productos en proceso y productos terminados, así como de la manipulación de las mismas.
Debe controlar la identif cación de los conductores de vehículos automotores, que reciban o trasladen la carga durante todo su recorrido
5.11 X X X X X
hasta la entrega para su embarque o recepción f nal. Se debe llevar un registro respecto al control de conductores de vehículos.
Los faltantes, sobrantes o cualquier otra discrepancia, enmarcada en la def nición de actividad sospechosa, debe ser resuelta o
5.12 investigada apropiadamente, además de reportarla a la autoridad aduanera u otras autoridades competentes. La información será X X X X X
transmitida en el plazo máximo de ocho (8) horas de detectado el hecho.
Debe mantener un registro (manual o electrónico) referido al control periódico del cumplimiento de normas relacionadas con licencias y
5.13 X X X X X
autorizaciones de mercancías restringidas que tramita ante la Administración Aduanera.
Debe verif car que la carga declarada, embarcada o retirada coincida con la información del manif esto de carga, y de corresponder con
5.14 X X X X X
las órdenes de compra o entrega, o similares.
Almacén de Aduanas
de Entrega Rápida
Agente de Aduana
Exportador
Importador
Requisitos
Los Depósitos Temporales para Envíos de Entrega Rápida deben supervisar, inspeccionar y verif car mediante mecanismos,
herramienta o tecnología no intrusiva que disponga, la integridad de los medios de transporte y de la mercancía objeto de
5.15 X
comercio exterior que ingrese o salga de la empresa de mensajería y paquetería, cotejando la información descrita en las listas de
intercambio recibidas de manera previa conforme al tráf co o modalidad de transporte que se trate.
6. Seguridad del contenedor y demás Unidades de Carga

Debe garantizar la seguridad de los contenedores y unidades de carga con la f nalidad de prevenir y minimizar la contaminación de la carga,
implementando controles de recepción del contenedor y/o unidades de carga vacío, que ref ejen con claridad el número de identif cación
del contenedor, identidad del personal responsable y representante del asociado de negocio, debiendo consignar nombres, apellidos,
6.1 documento de identif cación y f rma. X X X
El control debe implementarse a través de Registros (libros) o actas de recepción de contenedores y/o unidades de carga vacíos, los cuales
pueden ser físicos o electrónicos, debiendo guardar determinadas formalidades que eviten sustracciones o suplantaciones.
Debe almacenar los contenedores y/o demás unidades de carga en un área segura para impedir manipulación no autorizada.
6.2 Asimismo, debe impulsar y supervisar a sus asociados de negocios, respecto a la seguridad de los contenedores y unidades de carga, los X X X
cuales deben estar orientados a prevenir y minimizar la contaminación de la carga.
Debe verif car la integridad física de las unidades de carga antes del llenado, así como la seguridad de los mecanismos de cierre
de las puertas, en tal sentido, deben seguir el proceso de inspección de contenedores, remolques y similares, para asegurar que están
vacíos y sin falsos compartimentos, de conformidad con las siguientes metodologías:
6.3.1. Metodología de los siete puntos, para la inspección del contenedor:

1) Pared delantera
2) Lado izquierdo
3) Lado derecho
4) Piso
5) Techo interior/exterior
6) Puertas interiores/exteriores
7) Exterior/Sección inferior
6.3.2. Para los contenedores refrigerados (reefers), además de los puntos previstos en el numeral anterior, se debe tener en consideración
los siguientes puntos:
1) Área del evaporador
2) Área del condensador
3) Área de la caja de control eléctrico
6.3 4) Área del comprensor X X
5) Área de la batería
6.3.3. Metodología de los Diecisiete puntos de inspección del tractor y del remolque (thermo king):
1) Parachoques 2) Motor
3) Neumáticos 4) Piso de la cabina
5) Tanque de combustible 6) Cabina
7) Tanque de aire 8) Eje de transmisión
9) Quinta rueda 10) Chasis exterior
11) Piso (interior) 12) Puertas externas / internas
13) Paredes laterales 14) Techo exterior / interior
15) Pared frontal 16) Unidad de refrigeración
17) Tubo de escape
El proceso de Inspección del contenedor debe tener un registro documental, respecto a la verif cación de los rubros señalados anteriormente.
Debe almacenar y/o colocar los contenedores en un área segura a f n de prevenir el acceso y/o manipulación no autorizada.
Debe establecer cómo reportar y neutralizar la entrada no autorizada en contenedores o áreas de almacenamiento de contenedores
y cualquier cambio estructural como un falso compartimiento.
6.4 Debe inducir y supervisar a sus asociados de negocios a seguir el proceso de inspección de contenedores, remolques y similares, conforme
X X
a las metodologías indicadas en el punto 6.3.
6.5 Debe establecer cómo controlar la adquisición, entrega y cambios de los precintos. Asimismo, debe asegurar el sellado correcto y la
forma de mantener la integridad física de los contenedores y demás unidades de carga antes, durante y después del llenado, evitando
o previniendo la contaminación o introducción de personal y/o materiales no autorizados. Solo los empleados designados deberían
distribuir precintos. X X X X X
En el caso del importador debería asegurar que sus asociados de negocios cuenten con procedimientos escritos para el
cumplimiento de este requisito desde el punto de origen.
Debe disponer que el personal encargado y autorizado del llenado y sellado del contenedor o unidades de carga complete actas
prenumeradas que contengan por lo menos la siguiente información.
1) Número de identif cación del contenedor

6.6 2) Nombres y apellidos de los responsables del llenado del contenedor X X
3) Número de documento de identidad y f rma del personal responsable
4) Número de los Sellos y Precinto colocado al cierre del contenedor
Debe establecer mecanismos para prevenir y detectar personal no autorizado en esta actividad.
Almacén de Aduanas
de Entrega Rápida
Agente de Aduana
Exportador
Importador
Requisitos
6.7 Debe mantener evidencia fotográf ca del personal responsable del llenado y sellado del contenedor. X X
Debe utilizar sellos en los contenedores y unidades de carga para el comercio internacional de mercancías, que cumplan como mínimo
6.8 X X X X
con la norma ISO 17712, vigente para sellos de alta seguridad, encontrándose facultado a implementar sistemas de mayor seguridad.
Debe establecer cómo colocar uno o más sellos de alta seguridad a todos los contenedores y demás unidades de carga, verif cando la
conf abilidad de los mecanismos de cerradura de las puertas, sin que éstas sean abiertas o los sellos rotos. En tal sentido, deberían utilizar
un paquete de tres sellos:
6.9 X X X X
1) Etiquetas Autoadhesivas de seguridad y garantía para contenedores
2) Sello se seguridad de policarbonato con alambre y
3) Sello de seguridad tipo clavo con tambor encapsulado de policarbonato y código de barras..
Debe controlar y supervisar el traslado de la carga, debiendo mantener el monitoreo en ruta o traslado de la mercancía hasta su embarque
6.10 def nitivo, a través de dispositivos satelitales que permitan conocer remotamente el estado de la seguridad de la carga. La Administración X X X
Aduanera podrá establecer normas adicionales que desarrollen nuevas tecnologías respecto al monitoreo de carga en ruta.
6.11 Debe impulsar a sus asociados de negocio a implementar el monitoreo de la carga. X X X X X
Debe reconocer y reportar a la autoridad aduanera incidencias sospechosas con relación a vulneración de sellos o precintos de seguridad,
6.12 contenedores y/o demás unidades de carga, La información será transmitida a la Intendencia de Aduana bajo cuya jurisdicción se encuentra X X X X X
la mercancía en el plazo máximo de ocho (8) horas de ocurrido el hecho.
Debe contar con planes de contingencia para escenarios posibles a presentarse en las unidades de transporte destinadas al traslado de
mercancías (propias o de terceros), durante el trayecto o ruta del traslado de mercancías, a f n de brindar protección y control, evitando
vulneración o contaminación de la mercancía, tales como:
6.13.1 Desperfectos o emergencias imprevistas

6.13.2 Desvío de rutas del medio de transporte
6.13 6.13.3 Detención, hurto o saqueo del vehículo y mercancías. X X X X
6.13.4 Bloqueo de vías y retrasos del vehículo o medio de transporte
6.13.5 Accidente de tránsito, fallas mecánicas y siniestro de vehículos
6.13.6 Aperturas de mercancías
6.13.7 Vulneración de sellos o precintos de seguridad.
En el caso del importador debería procurar implementar estas medidas.

Debe transportar en furgones o camiones cerrados que empleen sellos o cerraduras de alta seguridad y/o precintos plásticos controlados,
6.14 cuando se trate de exportaciones de mercancías acondicionadas en carga suelta individualizada o bultos, desde el local o el almacén del X X
exportador hasta el almacén aduanero autorizado o puerto de embarque, a f n de asegurar y evitar la vulneración de la carga.
Si por la naturaleza de la mercancía, ésta no puede ser transportada en furgones o camiones cerrados, debe garantizar su integridad
6.15 X X
mediante la utilización de mecanismos de seguridad necesarias, a f n de evitar su contaminación.
7. Seguridad en el proceso de transporte

Para el transporte de la mercancía de exportación o importación que realice directamente o a cargo de terceros, debe asegurar la integridad
e inspección del medio de transporte y del conductor, debiendo establecer como mínimo las siguientes actividades:
7.1.1. Medidas para la identif cación y registro del medio de transporte y conductores utilizados para el traslado de las mercancías.
7.1.2. Medidas para el sellado y mantenimiento de la integridad del medio de transporte y sus mercancías.
7.1 X X X
7.1.3. Revisión física de las áreas accesibles del medio de transporte (compartimentos, paneles internos y externos, precintos, etc.)
7.1.4. Documentar la inspección del medio de transporte a través de una lista de verif cación, que debe ser completada previamente por
el conductor a la salida del último punto donde se cargaron las mercancías.
En el caso de Almacenes Aduaneros, solo aplicable para el Depósito Temporal para Envíos de Entrega Rápida (DTEER).
Debe verif car que su asociado de negocio transportista, cuente con un registro sobre la movilización y seguimiento del medio de transporte
y actividades del conductor, efectuadas durante el trayecto, así como del movimiento oportuno de la carga, debiendo incluir como mínimo
la siguiente información:
7.2.1. Verif cación del tiempo entre el punto de carga, recepción del remolque y el destino de entrega.
7.2.2. Comunicación del conductor sobre la ocurrencia de retrasos en la ruta debida, a condiciones climáticas, tránsito intenso de
vehículos o cambio de ruta, así como cualquier actividad sospechosa respecto del contenedor o medio de transporte, entre
7.2 X X X
otros.
7.2.3. Identif cación de rutas predeterminadas, debiendo realizar verif caciones de ruta aleatorias.
Asimismo, el asociado de negocio transportista debe llevar a cabo una auditoría documentada y periódica para asegurar que los
registros se mantengan y se sigan los procedimientos de seguimiento y monitoreo del transporte
.
En el caso de Almacenes Aduaneros, solo aplicable para el Depósito Temporal para Envíos de Entrega Rápida (DTEER)
Debe disponer de un registro físico o electrónico de la identif cación de las unidades de transporte, donde se indique:
7.3.1. Tipos de vehículos de transporte empleados (tracto y remolque)

7.3 7.3.2. Número de matrícula de los vehículos de transporte X X X
7.3.3. Indicar el número de Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito (SOAT)
Almacén de Aduanas
de Entrega Rápida
Agente de Aduana
Exportador
Importador
Requisitos
Debe verif car si el asociado de negocio transportista, subcontrata servicios de transporte a otros transportistas, a quienes se les exigirá el
cumplimiento de requisitos de seguridad OEA, así como contar con un procedimiento de seguridad, que garantice la integridad e inspección
7.4 del medio de transporte y del conductor, de acuerdo a los criterios mínimos del Requisito 7.1. X X X
8. Seguridad del Personal

Debe garantizar la seguridad de la selección del personal que participa directa o indirectamente en la cadena logística del comercio
8.1 X X X X X
internacional.
Debe verif car la información de la solicitud de empleo del nuevo personal, antes de su contratación, así como las referencias personales y
8.2 X X X X X
los antecedentes laborales de los nuevos trabajadores.
Debe mantener una base de datos actualizada del personal empleado, que incluya datos básicos, como nombre, fecha de nacimiento,
8.3 X X X X X
número de identif cación, domicilio, estado civil, fecha de ingreso o cese y cargo ocupado.
Debe contar con el historial laboral actualizado del personal vinculado, que incluya, como mínimo, un archivo fotográf co, registro dactilar,
8.4 X X X X X
registro grafológico, vinculación y/o af liación a instituciones de seguridad social y demás registros legales de orden laboral.
Debe realizar la identif cación y actualización de los cargos críticos relacionados con la cadena logística del comercio internacional, revisar
8.5 X X X X X
periódicamente la información y antecedentes del personal que ocupa dichos cargos.
Debe controlar el retiro de todas las identif caciones de los empleados desvinculados y desactivar todos los accesos a las instalaciones y
8.6 X X X X X
sistemas informáticos, debiendo comunicar a sus asociados de negocio de la desvinculación laboral.
Debe controlar el suministro y de ser necesaria la devolución de todos los uniformes o dotación que su personal utilice en sus instalaciones,
8.7 X X X X X
cuando corresponda y conforme a las actividades productivas que desarrollen.
Debería contar con un manual de conducta y código de ética, que estipule sanciones administrativas en caso de incumplimiento de las
8.8 medidas de seguridad y comportamientos que afecten la seguridad, debiendo asegurarse que el mismo sea de conocimiento de todo el X X X X X
personal.
9. Seguridad de la Información y del Sistema Informático

Debe garantizar la seguridad de la información y de los sistemas de tecnología informática, estableciendo procedimientos para proteger a
9.1 la empresa contra pérdidas de información, para identif car el abuso de los sistemas de tecnología de la información, dichos procedimientos X X X X X
deben ser permanentemente actualizados y comunicados a los empleados mediante capacitación.
Debe asignar cuentas individuales que exijan un cambio periódico, no mayor de seis (6) meses, de la contraseña o clave de acceso a todos
9.2 X X X X X
los sistemas informáticos.
Debe garantizar la trazabilidad de los accesos efectuados por el personal (tipo de acción que se efectuó con cada acceso: eliminación,
9.3 modif cación, inserción, etc.), e identif car los accesos inapropiados y la manipulación indebida o alteración de la información orientado al X X X X X
sabotaje o vulneración de la seguridad informática.
9.4 Debe establecer y aplicar medidas disciplinarias apropiadas a todos los infractores de los sistemas de información de la empresa. X X X X X
Debe formular políticas dirigidas a la protección de la propiedad intelectual y de los derechos de autor, conforme a lo dispuesto en las
9.5 X X X X X
normas nacionales sobre la materia.
Debe controlar el acceso y salida de la información realizados a través de dispositivos portátiles de almacenamiento, como discos duros
9.6 X X X X X
externos, dispositivos USB, soportes magnéticos y demás dispositivos de almacenamiento externo, así como a través del correo electrónico.
Debe tener un plan de contingencia informática, el cual debe incluir la realización de copias de respaldo (Backup) de la información sensible
9.7 X X X X X
de la organización. Una copia debería guardarse fuera de sus instalaciones.
10. Entrenamiento en Seguridad y Conciencia de Amenazas

Debe contar con un Programa de Entrenamiento en Seguridad y Concientización sobre Amenazas, dirigido a todo el personal a f n que
10.1 éstos conozcan los procedimientos para prevenir, reconocer y actuar frente a cualquier actividad sospechosa o delictiva en la empresa X X X X X
y en cada punto de la cadena logística con el que interactúen.
El Programa de Entrenamiento en Seguridad y Concientización sobre Amenazas debería incluir el ofrecimiento de incentivos al personal
10.2 X X X X X
por su participación activa y destacada.
Debe capacitar en forma periódica y específ ca a los trabajadores respecto al mantenimiento de la integridad de la carga, reconocer posibles
10.3 X X X X X
conspiraciones internas y/o contaminación, así como sobre la protección de los controles de acceso.
Debe brindar capacitación especial en seguridad a los trabajadores ubicados en las áreas de recepción, almacenaje y despacho de carga;
10.4 X X X X X
así como a aquellos que reciben y abren la correspondencia física.
Debe implementar y actualizar en forma periódica un programa de concientización y prevención sobre los efectos y consecuencias del
10.5 X X X X X
consumo de drogas y alcohol.
Debe sensibilizar a sus asociados de negocio en relación a la importancia del mantenimiento de la integridad de la carga y difundir
10.6 los requisitos de seguridad OEA. Para la sensibilización y difusión debería desarrollar materiales informativos de libre disponibilidad o X X X X X
información en su Página Web al respecto, promoviendo su adhesión al Programa OEA
1608731-1

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División de Operador Económico Autorizado

Procedimiento General - DESPA.PG-29 (versión 2)

Resolución de Intendencia Nacional N 35-2016/5F0000

Establecer las pautas para la certificación, suspensión y cancelación del operador

La aplicación, cumplimiento y seguimiento de lo establecido en el presente

IV. ABREVIATURAS Y DEFINICIONES

En el presente procedimiento se entiende por:

DOEA.- División de Operador Económico Autorizado de la Intendencia Nacional

Ley General de Aduanas, Decreto Legislativo Nº 1053, publicado el 27.6.2008 y

Texto Único Ordenado de la Ley N° 27444, Ley del P rocedimiento Administrativo

VI. DISPOSICIONES GENERALES

1. El OEA es un operador de comercio exterior certificado por la SUNAT al haber

3. Los requisitos deben ser cumplidos a partir de la presentación de la solicitud

4. Cuando el plazo de evaluación de un requisito es superior al período de

5. La presentación de la solicitud para la certificación del OEA es de carácter

6. El operador debe brindar las facilidades necesarias y permitir el acceso a sus

7. La certificación es intransferible, se otorga por tipo de operador y surte efectos a

10. La DOEA mantiene publicada en el portal institucional una relación actualizada de

12. En caso el OEA se fusione con otros operadores que se encuentren o no

A. ACREDITACIÓN DE LOS REQUISITOS PARA EL OTORGAMIENTO DE LA

A.1 TRAYECTORIA SATISFACTORIA DE CUMPLIMIENTO DE LA

Esta condición se acredita mediante el cumplimiento de los siguientes

a) Estar inscrito en el RUC en estado activo y no tener la

b) De encontrarse obligado, haber presentado ante la SUNAT, la

c) Haber presentado sus declaraciones de obligaciones tributarias

d) Haber regularizado, sus declaraciones aduaneras de

e) No haber generado deudas por obligaciones tributarias y

f) Mantener vigentes los permisos y licencias que exigen las

g) No haber sido sancionado con resolución firme y consentida en

h) Los representantes legales registrados ante la SUNAT no

h.1 Registrar investigaciones ante el Ministerio Público o

h.2 Haber sido sancionados por infracciones administrativas

2. Requisitos adicionales del exportador

a) No registrar en los últimos doce meses ajustes de valor en el

b) No registrar en los últimos doce meses liquidaciones de

3. Requisitos adicionales del importador

a) No registrar en los últimos doce meses ajustes de valor en el

régimen de importación para el consumo, con excepción de las

b) No registrar en los últimos doce meses liquidaciones de

A.2 SISTEMA ADECUADO DE REGISTROS CONTABLES Y LOGÍSTICOS

Esta condición se acredita mediante el cumplimiento de los siguientes

1. Contar con un sistema de control interno que permita identificar,

2. Contar con un reglamento que establezca su objeto, su estructura

3. Contar con un sistema informático para el registro, control y

4. Llevar sus libros y registros contables de conformidad a lo dispuesto

A.3 SOLVENCIA FINANCIERA DEBIDAMENTE COMPROBADA

Esta condición se acredita mediante el cumplimiento de los siguientes

a) Contar con estados financieros elaborados conforme a la

b) No reflejar pérdidas durante tres años consecutivos en los

c) No estar comprendido en un procedimiento concursal de

d) No contar con más de 3 resoluciones de pérdida de

e) No tener deuda tributaria o aduanera recaudada por la SUNAT

f) Acreditar un patrimonio neto declarado ante la SUNAT en la

2. Requisitos adicionales del exportador

3. Requisitos adicionales del importador

4. Requisito adicional del agente de aduana

5. Requisito adicional de las Empresas de Servicio de Entrega

A.4 NIVEL DE SEGURIDAD ADECUADO

Esta condición se cumple mediante los requisitos previstos en el Anexo Nº 6

B. CERTIFICACIÓN COMO OEA

B.1 PRESENTACIÓN DE LA SOLICITUD

1. El operador puede ingresar la información requerida en el formulario

2. El operador accede al portal de la SUNAT con su clave SOL a

3. El operador presenta la documentación sustentatoria señalada en el