FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES

ASIGNATURA: PSICOLOGIA SOCIAL E INDUST RIAL

TEMA: MOTIVACION, SATISFACCION CON EL TRABAJO E INTERES POR EL
TRABAJO

APELLIDOS: CHAVEZ GOMEZ

NOMBRE: ALEJANDRA
GRUPO: K3
HORARIO: 11:30 A 13:00

SANTA CRUZ DE LA SIERRA 28 DE NOVIEMBRE DE 2022

MOTIVACION, SATISFACCION CON EL TRABAJO E INTERES POR EL TRABAJO
TEMA 4
1.- Duane Schultz afirma que, en el pasado a pesar de incrementar el salario, mejorar la
selección y capacitación del personal; la baja calidad y productividad continuaba de parte
del trabajador. ¿A qué se debía esta conducta del trabajador?
R.- Esta conducta del trabajador se debía a que el personal tiene que estar motivado para rendir
su máximo esfuerzo en el pasado los gerentes incrementaron el sueldo, pero en la sociedad
contemporánea, el dinero ha perdido su fuerza como motivador primordial. En épocas de fuerte
depresión económica, como en la década de 1930 cuando era muy difícil encontrar trabajo, la
supervivencia (o sea conseguir alimento para la familia) ocupaba un lugar predominante y
representaba, en efecto, el motivador más decisivo. Pero en épocas de prosperidad en Estados
unidos y otros países desarrollados desde la segunda Guerra Mundial, los empleos abundan y las
percepciones son altas es decir la gente no tiene la obligación de permanecer en un trabajo que
no lo satisfaga porque simplemente renuncia y busca otra ocupación, teniendo muchas ofertas de
empleo.
2.- El autor afirma que la Motivación, la satisfacción e interés por el trabajo están
interrelacionadas. De donde derivan estas dos últimas.
R.- Estas dos últimas derivan de la realización de las motivaciones; nuevas fuentes de satisfacción
e interés producen a su vez otras motivaciones.
3.- La Teoría Motivacional Basada en la Necesidad de Logro desarrollada por
David Mc Clelland identificó 3 características de las personas con gran necesidad de Logro.
Mencione 2 de ellas.
a.- Prefieren una situación laboral en la cual se les permita asumir la responsabilidad en la
solución de problemas. Si no son los encargados de encontrar la respuesta, carecerán en lo
absoluto del sentido del logro. No están contentos si la solución se basa en la casualidad o en
factores externos que escapan a su control. Quieren que se base en su capacidad e iniciativa. Se
trata de una cualidad del ejecutivo que se manifiesta cuando la situación laboral brinda la
oportunidad de ejercer la responsabilidad personal. Así pues, la empresa tiene la obligación de
ofrecerles un puesto interesante y cierto grado de autonomía en sus funciones.
b.- Necesitan retroalimentación continua y clara sobre sus adelantos. Si no reciben reconocimiento
por su esfuerzo, no sabrán que rendimiento están dando. Por fortuna las empresas proporcionan
retroalimentación con estadísticas periódicas sobre ventas, costos y producción Estas personas se
sienten profundamente contentas consigo mismas si los superiores les suministran
retroalimentación personal por medio de memorandos de felicitación, incrementos salariales,
ascensos o una simple palmadita de aprobación.

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4.- La Teoría Motivacional desarrollada por Abraham Maslow se basa en una jerarquía de
necesidades humanas. Demuestre gráficamente.
R.-

NECESIDADES DE AUTORREALIZACIÓN

NECESIDADES DE ESTIMACIÓN

NECESIDADES DE PERTENECER AL GRUPO Y DE AMOR

NECESIDADES DE SEGURIDAD

NECESIDADES FISIOLÓGICAS

5.- Según la Teoría de Abraham Maslow, una necesidad superior podrá satisfacerse si una
necesidad inferior no ha sido previamente satisfecha.
R.- Esto se refiere a que las necesidades inferiores como las necesidades fisiológicas o las de
seguridad deben satisfacerse primero para sólo entonces atender a las necesidades superiores
como la estimación y de autorrealización. Un ejemplo, si alguien tiene hambre o teme por su
seguridad, estará demasiado ocupado y no podrá interesarse en las necesidades de orden
superior como la autoestima o realización de sus potencialidades.
Una vez que han cubierto todas sus necesidades de orden inferior, empieza a buscar las que
ocupan el nivel supremo, la autorrealización.
6.- Explique las necesidades 1,3 y 5 desarrolladas por Abraham Maslow.
R.-

• Necesidades fisiológicas o sea las necesidades primarias del hombre que incluyen comida,
oxigeno, agua, sueño, sexo o impulsos de actividad.
• Necesidades de pertenecer al grupo y de amor. Son las que suponen interacciones con
otros; por ejemplo, afecto, afiliación e identificación.
• Necesidades de autorrealización. Ocupan el nivel máximo en la jerarquía e incluyen
realización personal, o sea hacer realidad las propias capacidades y posibilidades.

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6.- En qué necesidades humanas se basa la Teoría Motivacional desarrollada por Clayton
Alderfer.
R.- Se basa en tres necesidades primarias; las necesidades de existencia, las necesidades de
relación, las necesidades de crecimiento.
7.- Mencione en que consiste la primera y última necesidad mencionada por Clayton
Alderfer
R.-

• Las necesidades de existencia son las que ocupan el nivel mas bajo y se centran en la
supervivencia física; abarcan el alimento, el agua, la vivienda e incomodidad física. El
empleado las satisface por medio del suelo, las prestaciones, un buen ambiente de trabajo
y una relativa seguridad del puesto. Esta categoría esta ligada a metas tangibles como la
seguridad de adquirir alimento y una vivienda digna.
• Las necesidades de crecimiento se centran en el yo e incluyen el deseo del desarrollo y
progreso del personal; se las atiende únicamente cuando el individuo aprovecha al máximo
sus capacidades. A esta categoría pertenecen la autoestima y autorrealización de Maslow.
Ambos aspectos (la estimación y el crecimiento) han de ser satisfechos en lo posible. Un
trabajo hará frente a la primera si ofrece la oportunidad de practicar la autonomía, la
creatividad, y si es interesante, tales valores corresponden a la mentalidad de la nueva
generación de empleados.
8.- La teoría Motivacional desarrollada por Frederick Herzberg combina la motivación y la
satisfacción con el trabajado. Cuáles son las necesidades del trabajador que sostiene la
Teoría de Frederick Herzberg.
R.- Hay dos clases de necesidades: las que procuran satisfacción con el trabajo y las que causan
malestar. No están interrelacionadas: la presencia o ausencia de una no conlleva la otra.
9.- Como se llama la necesidad que procura satisfacción con el trabajo. Con que
necesidades desarrolladas por Abraham Maslow se asemeja.
R.- Se llaman necesidades motivadoras a las que procuran satisfacción con el trabajo, pues
motivan al empleado a dar su máximo rendimiento. Y se asemeja con la necesidad de
autorrealización de Maslow.
10.- La Teoría motivacional desarrollada por Frederick Herzberg ha contribuido a Enriquecer
el Trabajo. Que medidas recomienda aplicar para Enriquecer el Trabajo. Cite 3 propuestas.
R.-
1. Suprimir algunos de los controles del personal y favorecer más su responsabilidad individual
en las tareas que ejecutan.
2. Proporcionarles unidades naturales o completas en sus labores, siempre que sea posible,
Por ejemplo, en vez de ponerlos a fabricar una parte darles la oportunidad de que
construyan la unidad integra.
3. Darles más libertad y autoridad en sus tareas.
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