Examen Parcial 2 - [Unidad 3 Y Unidad 4]

Fecha de entrega
4 de dic de 2022 en 23:59
Puntos
30
Preguntas
30
Disponible
30 de nov de 2022 en 0:00 - 4 de dic de 2022 en 23:59
Límite de tiempo
120 minutos

Instrucciones
En la siguiente propuesta evaluativa encontrarás un conjunto de preguntas que refieren a los contenidos desarrollados
en las Unidades III y IV de la asignatura.

Para completar la actividad debes considerar las siguientes orientaciones:

1. Debes tomar como base los materiales bibliográficos y audiovisuales estudiados en las Unidades III y IV.
2. La Evaluación consta de 30 enunciados en total
3. Cada enunciado tiene valor de 1 (un) punto cada uno
4. Antes de dar la opción “Enviar” cerciórate plenamente, ya que cuentas con un solo intento para realizar la actividad.

Este examen fue bloqueado en 4 de dic de 2022 en 23:59.

Historial de intentos
Intento Hora Puntaje
MÁS RECIENTE Intento 1 41 minutos 27 de 30

Puntaje para este examen:

27 de 30
Entregado el 3 de dic de 2022 en 21:52
Este intento tuvo una duración de 41 minutos.

Pregunta 1 1
/ 1 pts

Los tipos de autoridad son:

 
3 tipos

 
5 tipos

¡Correcto!  
7 tipos

  
6 tipos

Tipos de Autoridad
Autoridad máxima
Autoridad de línea
Autoridad técnica
Autoridad de apoyo o de staff
Autoridad funcional
Autoridad legal o formal
Autoridad Personal

Guía de Conceptos Unidad III, Pág. 9-10

Pregunta 2 1
/ 1 pts

Uno de los siguientes complementos del diseño organizacional es

 
Descripción de cargo

 
Estructura organizacional

¡Correcto!  
Definición de puestos y cargos

 
División del trabajo

 El diseño organizacional es la división del trabajo de acuerdo con las

actividades y/o procesos a ser realizados por cada sector de la
organización (Flor Romero 2013).

Forman parte del diseño organizacional los siguientes complementos:

Definición de puestos y cargos.
Descripción de tareas y responsabilidades.

Guía de Conceptos Unidad III, Pág. 12

Pregunta 3 1
/ 1 pts

El grado de delegación de autoridad y responsabilidad solo puede ser

centralizada.

 
Verdadero

¡Correcto!  
Falso

Delegación. La delegación consiste en encomendar a un colaborador

autoridad y responsabilidad en la toma de decisiones y la ejecución del
trabajo. El grado de delegación de autoridad y responsabilidad puede
centralizada o descentralizada.

Guía de Conceptos Unidad III, Pág. 8

Pregunta 4 1
/ 1 pts

Es el proceso de distribuir equitativamente las tareas individuales y

grupales a ser realizadas en los distintos sectores o áreas de una
organización a los efectos de aumentar la productividad.
  
Manual de procedimientos

 
División de tareas

 
Manual de funciones

¡Correcto!  
La división de trabajo

La división de trabajo consiste en fraccionar y delimitar las actividades y/o

procesos de manera que cada persona realice y sea responsable de un
conjunto limitado de tareas y no de todo el trabajo. Es el proceso de
distribuir equitativamente las tareas individuales y grupales a ser realizadas
en los distintos sectores o áreas de una organización a los efectos de
aumentar la productividad.

Guía de Conceptos Unidad III, Pág. 12

Pregunta 5 1
/ 1 pts

¿Cuáles son los componentes del nivel estratégico?

 
Órganos de contraloría

 
Órganos de apoyo

¡Correcto!  
TODOS SON CORRECTAS

 
Órganos de staff

 
Alta gerencia

 Componentes del nivel estratégico

Alta gerencia
Órganos de contraloría
Órganos de staff
Órganos de apoyo

Guía de Conceptos Unidad III, Pág. 13

Pregunta 6 1
/ 1 pts

En este se desarrollan el conjunto de actividades y procesos

relacionados con la planificación, obtención y administración de los
recursos financieros de las organizaciones.

 
Área Contable

 
Área Administrativa

¡Correcto!  
Área Financiera

 
Área Planificación

Sector o Área de Finanzas. En este se desarrollan el conjunto de

actividades y procesos relacionados con la planificación, obtención y
administración de los recursos financieros de las organizaciones, así como la
contabilización de las operaciones.

Guía de Conceptos Unidad III, Pág. 15

Pregunta 7 1
/ 1 pts
 La jerarquización es solo el ordenamiento formal de la distribución

del trabajo.

 
Verdadero

¡Correcto!  
Falso

La jerarquización no es más que el ordenamiento formal de la distribución

del trabajo y el correspondiente grado de autoridad que conlleva ese
puesto de trabajo, representado en un organigrama.

Guía de Conceptos Unidad III, Pág. 7

Pregunta 8 1
/ 1 pts

¿Cuáles son los pasos del proceso de organización? 

 
Delegación

 
Jerarquización

¡Correcto!  
TODAS SON CORRECTAS

 
Departamentalización

 El proceso de organización se compone de los siguientes pasos o etapas

(Flor Romero, 2013):

Jerarquización: La jerarquización no es más que el ordenamiento formal de

la distribución del trabajo y el correspondiente grado de autoridad que
conlleva ese puesto de trabajo, representado en un organigrama.

Departamentalización: Esta fase del proceso nos permite diseñar a la

organización de acuerdo a sus objetivos, necesidades y forma de trabajar.

Delegación: La delegación consiste en encomendar a un colaborador

autoridad y responsabilidad en la toma de decisiones y la ejecución del
trabajo.

Guía de Conceptos Unidad III, Pág. 7-8

Pregunta 9 1
/ 1 pts

La autoridad es un concepto mucho más amplio que el poder.

 
Verdadero

¡Correcto!  
Falso

Autoridad y poder: El poder es un concepto mucho más amplio que la

autoridad y consiste en la capacidad que tienen los individuos o grupos para
inducir o influir en las creencias o acciones de otras personas o grupos.

Guía de Conceptos Unidad III, Pág. 9

Pregunta 10 1
/ 1 pts
 El poder debe ser igual a la responsabilidad según los principios de
Fayol.

 
Falso

¡Correcto!  
Verdadero

El poder debe ser igual a la responsabilidad (P = R), o como decían los

conocidos principios de Fayol: paridad entre autoridad y responsabilidad.

Si el poder es mayor que la responsabilidad (P > R) podría ocasionar un

comportamiento autocrático del superior que no es responsable de sus
acciones.

Guía de Conceptos Unidad III, Pág. 9

Pregunta 11 1
/ 1 pts

Selecciona la opción que completa el espacio en blanco del siguiente enunciado: 

Toda empresa tiene una estructura organizacional, …………………………….que

constituye el marco de relaciones entre las distintas áreas o sectores que conforman
la organización.

 
Formal

¡Correcto!  
Formal o informal

 
Por departamentalización

 
Por jerarquía

 Diseño organizacional: Toda empresa tiene una estructura organizacional,

formal o informal, que constituye el marco de relaciones entre las distintas
áreas o sectores que conforman la organización

Guía de Conceptos Unidad III, Pág. 11

Pregunta 12 1
/ 1 pts

¿Cuáles son los componentes del sector de finanzas?

 
Administración, tesorería y contabilidad

 
Administración, planificación y contabilidad

 
Tesorería, contabilidad y planificación

¡Correcto!  
Planificación, tesorería y contabilidad

Sector o Área de Finanzas: En este se desarrollan el conjunto de

actividades y procesos relacionados con la planificación, obtención y
administración de los recursos financieros de las organizaciones, así como la
contabilización de las operaciones. Se componen de: Planificación, tesorería
y contabilidad. 

Guía de Conceptos Unidad III, Pág. 15

Pregunta 13 1
/ 1 pts

¿Qué debe considerar para su diseño la estructura organizacional?

¡Correcto!  
La innovación constante y la excelencia en la gestión empresarial.

  
La tecnología y la gestión empresarial

 
La cultura organizacional y la gestión empresarial

 
El plan de contingencias y la gestión organizacional

La estructura organizacional debe ser diseñada considerando la innovación

constante y la excelencia en la gestión empresarial. La simplicidad o
complejidad y la adaptabilidad a la dinámica del entorno empresarial
dependerán de las contingencias.

Guía de Conceptos Unidad III, Pág. 17

Pregunta 14 1
/ 1 pts

¿En qué nivel se determinan la visión, misión, filosofía, objetivos y

políticas generales y las estrategias de la empresa?

 
Presidencia y el directorio

 
Presidencia y la alta Gerencia

¡Correcto!  
Dirección Superior o Alta Gerencia

Dirección Superior o Alta Gerencia: En este nivel se determinan la visión,

misión, filosofía, objetivos y políticas generales y las estrategias de la
empresa o institución. También se toman las decisiones que afectan a toda
la organización.

Guía de Conceptos Unidad III, Pág. 18

 Pregunta 15 1
/ 1 pts

Los tipos de estructura de organización son:

 
Vertical, funcional y staff o líneas

¡Correcto!  
Lineal, funcional, líneas y matricial

 
Departamentalización, vertical y horizontal

 
Lineal, Staff y matricial

Los tipos de estructura de organización son:    

Estructura lineal, vertical o militar

Estructura funcional
Estructura de líneas y Staff
Estructura matricial

Guía de Conceptos Unidad III, Pág. 19-24

Pregunta 16 1
/ 1 pts

¿Qué debe contener un proceso bien estructurado y sincronizado?

 
Eficacia y procesos continuos

 
Eficiencia y Calidad

 
Calidad y productividad

¡Correcto!  
Facilita el acceso a la información requerida.

 De ahí la importancia de las características de los procesos, en cuanto a su

alcance y ventajas. Un proceso bien estructurado y sincronizado:
Facilita el acceso a la información requerida.
Especifica los documentos utilizados en cada proceso o que generan
cada proceso.
Determina las fuentes de datos/información de cada proceso.
Delimita el inicio y el fin de cada proceso.

Guía de Conceptos Unidad IV, Pág. 3

Pregunta 17 1
/ 1 pts

¿Qué posibilita la integración de los sistemas y procesos de negocios?

¡Correcto!  
TODAS SON CORRECTAS

 
Eficacia en la ejecución de los procesos

 
Reducción de los costos operativos de manera sustancial

 
Mayor eficiencia

Sistemas integrales: La integración de los sistemas y procesos de negocios

posibilita la reducción de los costos operativos, de manera sustancial y
mayor eficiencia y eficacia en la ejecución de los procesos.

Guía de Conceptos Unidad IV, Pág. 4

Pregunta 18 1
/ 1 pts

El uso del diagrama de flujos bien diseñado facilita:

  
La ejecución del proceso de gestión

¡Correcto!  
La identificación de los documentos que se utilizan en cada proceso

 
Reduce los costos operativos

 
Delimita el inicio y el fin de cada proceso.

El uso de los diagramas de flujo de procesos es de mucha utilidad en

aquellos casos en que los procesos o procedimientos son muy extensos. Un
diagrama de flujo de procesos bien diseñado facilita:
La identificación del proceso o procedimiento del que se trata.
La visualización en forma integral de cada proceso, con las
interacciones, secuencias, tiempo y los responsables de ejecución de
cada paso.
La identificación de los sectores o dependencias que participan en el
proceso.
La identificación de los documentos que se utilizan en cada proceso.

Guía de Conceptos Unidad IV, Pág. 4

Pregunta 19 0
/ 1 pts

El formulario es un documento que permite el registrar información solo a

través de un papel 

Respondido  
Verdadero

espuesta correcta  
Falso

 Los formularios son documentos que permiten a los usuarios registrar,

transportar y comunicar datos e informaciones a través de papel o

electrónicamente.

Guía de Conceptos Unidad IV, Pág. 10

Pregunta 20 0
/ 1 pts

Para realizar una planilla de control de salarios se utiliza: 

 
Planilla de Procedimientos de control

Respondido  
Planilla de control financiero

espuesta correcta  
Formulario

 
Planilla Administrativa

Los formularios pueden tener diversos objetivos para los cuales son
diseñados. A continuación, se citan algunos de los varios usos que pueden
tener los formularios:

Controlar cuando el formulario facilita comprobar o verificar la realización

de algo, o controlar el cumplimiento de ciertas disposiciones.

Ejemplo: planilla de control de salarios.

Guía de Conceptos Unidad IV, Pág. 11

Pregunta 21 1
/ 1 pts

¿Cómo debe ser el control del formulario?

  
Sujeto a una política empresarial

 
Planificado

 
Sistematizado

¡Correcto!  
TODAS SON CORRECTAS

El control de los formularios debe ser planificado, sistematizado y sujeto a

una política empresarial u organizacional, por lo que debe estar a cargo de
un órgano especializado y capacitado para estudiar y comprender los
problemas y aplicar las soluciones prácticas.

Guía de Conceptos Unidad IV, Pág. 12

Pregunta 22 1
/ 1 pts

Constituyen instrumentos esenciales para la excelencia en la gestión

de empresas u organizaciones.

 
Manual de Estructura Organizacional

 
Manual de funciones

¡Correcto!  
Manual administrativo

 
Manual de procedimientos

 Los manuales administrativos son documentos que contienen informaciones

sobre la organización y el funcionamiento de las empresas u organizaciones,
de manera a informar y orientar a los directivos, gerentes y empleados
sobre los criterios y acciones a seguir para lograr los objetivos deseados.
Constituyen instrumentos esenciales para la excelencia en la gestión de
empresas u organizaciones.

Guía de Conceptos Unidad IV, Pág. 13

Pregunta 23 1
/ 1 pts

¿Qué pueden contener los manuales de políticas?

 
Producción y comercialización.

¡Correcto!  
TODAS SON CORRECTAS

 
Finanzas y administración.

 
Recursos Humanos y control

Este tipo de manuales puede contener políticas sobre:

Producción.
Comercialización.
Finanzas.
Administración.
Recursos humanos.
Control.

Guía de Conceptos Unidad IV, Pág. 14

Pregunta 24 1
/ 1 pts
 El instrumento que se utiliza para ilustrar un proceso de producción es:

 
Diagrama de procesos

¡Correcto!  
Diagrama de flujos

 
Manual de Funciones

 
Manual de procedimientos

El diagrama de flujos, al igual que el fluxograma tiene por objetivo mostrar

las secuencias de un determinado proceso o procedimiento. Son utilizados
para ilustrar el flujo de trabajos como, por ejemplo, un proceso de
producción, montaje de una máquina, etc. o del flujo de documentos e
informaciones como; facturación, cobranzas, contabilidad y otros.

Guía de Conceptos Unidad IV, Pág. 8

Pregunta 25 0
/ 1 pts

“Un proceso es un conjunto de actividades estructuradas y medibles

diseñadas para producir un resultado específico para un cliente o
mercado, con un principio y fin claramente identificados como entradas y
resultados”.

Respondido  
Según Flor Romero

 
Según Nogueira Rivera

espuesta correcta  
Según Thomas Davenport

 
Según Gustavo Quiroga

 Según Thomas Davenport “Un proceso es un conjunto de actividades

estructuradas y medibles diseñadas para producir un resultado específico
para un cliente o mercado, con un principio y fin claramente identificados
como entradas y resultados”.

Guía de Conceptos Unidad IV, Pág. 3

Pregunta 26 1
/ 1 pts

Son procedimiento representados gráficamente por medio de signos

convencionales o simples dibujos.

 
Diagramas de procesos

 
Flujo de proceso.

¡Correcto!  
Fluxograma

 
Manual de funciones

Fluxograma o Flujograma. En este tipo de diagrama los pasos u

operaciones de un proceso o procedimiento son representados
gráficamente por medio de signos convencionales o simples dibujos.

Guía de Conceptos Unidad IV, Pág. 5

Pregunta 27 1
/ 1 pts

Es aquel que establece la organización formal de una empresa.

 
Flujo de proceso.

  
Fluxograma

 
Diagramas de procesos

¡Correcto!  
Manual de organización y funciones

Manual de Organización y Funciones. Establece la organización formal de

una empresa. Contiene el organigrama y la descripción de las funciones de
los distintos sectores y/o cargo, así como las relaciones entre los mismos.

Guía de Conceptos Unidad IV, Pág. 15

Pregunta 28 1
/ 1 pts

Es aquella que establece el conjunto de pautas que servirán de guías

para el desarrollo de las actividades y/o procesos de los distintos
sectores de una organización.

 
Manual de funciones

 
Flujo de proceso.

 
Diagramas de procesos

¡Correcto!  
Manual de Políticas

Manual de Políticas. Establece el conjunto de pautas que servirán de guías

para el desarrollo de las actividades y/o procesos de los distintos sectores
de una organización. Este tipo de manuales puede contener políticas sobre:
Producción.
Comercialización.

Guía de Conceptos Unidad IV, Pág. 14

 Pregunta 29 1
/ 1 pts

Los manuales administrativos permiten alcanzar los siguientes objetivos:

¡Correcto!  
TODAS SON CORRECTAS

 
Facilitar el reclutamiento y selección del personal.

 
Presentar una visión de conjunto de la entidad.

 
Ser instrumento útil para la orientación e información al público.

Los manuales administrativos permiten alcanzar los siguientes objetivos:

Presentar una visión de conjunto de la entidad

Facilitar el reclutamiento y selección del personal.
Ser instrumento útil para la orientación e información al público.

Guía de Conceptos Unidad IV, Pág. 13

Pregunta 30 1
/ 1 pts

Selecciona la opción que completa el espacio en blanco del siguiente enunciado: 

Es una ventaja de la estructura …………………………………… que facilita el

trabajo de los Directivos, Gerentes y jefes, así como la adaptación de la empresa a
los requerimientos de su entorno.

 
Matricial

¡Correcto!  
Línea o Staff

 
Vertical

  
Funcional

Existe una clara definición de las actividades de planificación Dirección o

Gerenciamiento, ejecución y control de las actividades o procesos, así
como de las funciones específicas de los asesores. Posibilita una mejor
coordinación y mayor cooperación entre todos los sectores de la
organización. Facilita el trabajo de los Directivos, Gerentes y jefes, así
como la adaptación de la empresa a los requerimientos de su entorno.

Guía de Conceptos Unidad III, Pág. 23

Puntaje del examen:

27 de 30