PREGUNTAS

Cabanillas Bazán Dayanna

Jeslyn
¿QUÉ APRENDÍ HOY?
Aprendí que los procesos se miden se
establecen objetivos e indicadores para
cada uno de ellos. Entre las medidas que
se analizan es muy importante el grado de
satisfacción del cliente.
¿POR QUÉ ES IMPORTANTE?
permite la optimización de la actividad llevada a
cabo en las empresas y organizaciones, debido a
que arroja una visión global del funcionamiento
de la misma.
¿PARA QUÉ ME SIRVE?
Para toda la vida y asi constante en
las actividades de una organización