Act2 Uni3 Bravofragozobrayanisaac

TECNOLOGICO NACIONAL DE MEXICO CAMPUS
VILLAHERMOSA
INVESTIGADORES:
PABLO EMILIO SANCHEZ PEREZ
RICARDO ALEJANDRO ALFARO FLORES
JOEL ROMERO LOPEZ
FANNY ALEJANDRA HERNANDEZ
RODRIGUEZ
BRAYAN ISAAC BRAVO FRAGONOZO
ASESOR: JOSUE GABRIEL GERONIMO

MAGAÑA
MATERIA: TALLER DE INVESTIGACION II
“IMPLICACION DEL SINDROME DE BURNOUT

EN LOS ESTUDIANTES DEL TECNOLOGICO
NACIONAL DE MEXICO CAMPUS
VILLAHERMOSA”
Villahermosa, Tabasco Mayo del 2021

TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO CAMPUS VILLAHERMOSA
Investigadores:
Fanny Alejandra Hernández Rodríguez1, Ricardo Alejandro Alfaro Flores2, Brayan

Isaac Bravo Fragozo3, Joel Romero López4, Pablo Emilio Sánchez Pérez5
Materia:
Taller De Investigación 2
Asesor:
Josué Gabriel Gerónimo Magaña
Proyecto De Investigación:
“Implicación Del Síndrome De Burnout En Los Estudiantes Del Tecnológico

Nacional De México Campus Villahermosa”
VILLAHERMOSA, TABASCO MAYO DEL 2021
1
Estudiante de la carrera de Ingeniería Civil del Instituto Tecnológico de Villahermosa,
correo:l17300562@villahermosa.tecnm.mx
2 Estudiante de la carrera de Ingeniería Civil del Instituto Tecnológico de Villahermosa,
correo:l16301566@villahermosa.tecnm.mx
3 Estudiante de la carrera de Ingeniería en Gestión Empresarial del Instituto Tecnológico de Villahermosa,
correo: l18301030@villahermosa.tecn.mx
4 Estudiante de la carrera de Ingeniería Civil del Instituto Tecnológico de Villahermosa, correo:
l18300009@villahermosa.tecn.mx
5 Estudiante de la carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales del Instituto Tecnológico de
Villahermosa, correo: l16301231@villahermosa.tecnm.mx
“Implicaciones Del Síndrome De Burnout En Los Estudiantes Del Tecnológico

1
CAPITULO 1
GENERALIDADES.

2
1.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN:
Según (Caballero D., Breso, & González Gutiérrez, septiembre-diciembre, 2015,)
en el contexto académico, el burnout en los estudiantes (burnout
académico) ha sido una variable utilizada para operacionalizar el bienestar
psicológico relacionado con los estudios y se entiende como una consecuencia y
respuesta al estrés crónico vinculado al rol, la actividad y el contexto académico,
de carácter maligno, insidioso y que puede afectar el desarrollo, el compromiso y
la satisfacción de los estudiantes con su formación y vida académica, además de
su salud psicosocial.
De acuerdo a (Marenco Escuderos, Suárez Colorado, & Palacio Sañudo, 2017),
han explorado en estudiantes, dimensiones clínicas como somatización,
obsesión compulsión, susceptibilidad interpersonal, hostilidad, ansiedad fóbica,
paranoide y psicótica. Los resultados indican que la alta despersonalización se
relaciona con la somatización, obsesión compulsión, susceptibilidad interpersonal,
depresión, ansiedad generalizada, hostilidad, ansiedad fóbica, paranoide y
psicótica; por su parte, el alto cansancio emocional se relaciona con más
sintomatología de somatización, obsesión-compulsión, depresión, ansiedad
generalizada, hostilidad, paranoia y psicoticismo. Sin embargo, el logro personal
no se relaciona con problemáticas de salud mental. Los autores concluyen que la
severidad del burnout es gradual a la sintomatología manifestada. Estas
implicaciones del burnout en la salud física-mental son relevantes el estado actual
del individuo y en los efectos negativos futuro.
Señala (arradas Alarcón, Trujillo Castro, Sanchez Barradas, & López
González, 2017) la formación académica del estudiante universitario, lo obliga a
tener que enfrentar y resolver retos y desafíos del entorno, como son: horarios
quebrados, manejo de tecnología, dominio de otro idioma, sobrecarga académica,
tiempo limitado para estudiar para los exámenes que se les empalman, entrega de
trabajos para el mismo día, el vivir solos, el no tener tiempo para alimentarse bien,
el mal dormir, y la escases económica entre otros son fuente de estresores, a los

3
que el estudiante está expuesto de manera permanente, facilitando con ello la
posibilidad de presentar el síndrome de burnout estudiantil, que quiere decir, la
presencia de un estado de agotamiento físico, emocional y cognitivo en el
estudiante.
Según (Puhl, Izcurdia, Oteyza, & Escayol, 2016,)6 Señala que hay
personalidades más Susceptibles ante el burnout como son las que él denomina
personalidades emotivas, las cuales tienen como característica un mayor
desarrollo de la sensibilidad para los temas relacionados con el trato humano.
Además, hace referencia al locus de control externo, al auto concepto negativo y a
la falta de autoconfianza en la propia eficacia laboral como variables que están
vinculadas a la aparición del burnout.
Según (Montoya Zuluaga, Moreno Moreno, 20127) Modelo etiológico desde
las teorías del intercambio social; este modelo sostiene que el Síndrome de
Burnout tiene una doble etiología señalando dos procesos, el proceso de
intercambio social con los pacientes y el proceso de aleación y comparación con
los compañeros. Dentro del proceso de intercambio social se identifican tres
variables:
a) la incertidumbre se refiere a la poca claridad entre el pensar-sentir y hacer,
b) la percepción de equidad alude al equilibrio percibido entre lo que el profesional
da y recibe y
c) la falta de control en tanto la incapacidad del profesional de controlar los
resultados de su trabajo.
según Mansilla Izquierdo (2012)8 Considera el burnout como un síndrome
resultante de un estado prolongado de estrés laboral, que afecta en mayor medida
a personas cuya profesión implica una relación con otros, en la que el eje del
trabajo es el apoyo y la ayuda ante los problemas. Este síndrome abarca
6 (Puhl, Izcurdia, Oteyza, & Escayol, 2016,)

7 Montoya Zuluaga, Moreno Moreno, 2012
8 Mansilla Izquierdo (2012)8
“SÍNDROME DE BURNOUT EN PROFESIONALES QUE ASISTEN A VÍCTIMAS DE VIOLENCIA

FAMILIAR”
4
principalmente síntomas de agotamiento emocional, despersonalización y
sensación de reducido logro personal. Se acompaña de aspectos tales como
trastornos físicos, conductuales y problemas en relaciones interpersonales.
Además de estos aspectos individuales, este síndrome se asocia con elementos
laborales y organizacionales tales como la presencia de fuerte tensión en el
trabajo e insatisfacción laboral
1.2 PLANTEMIENTO DEL PROBLEMA
El síndrome del burnout es un padecimiento que aqueja a algunas personas

laboralmente activas, al desempeñar actividades laborales en las cuales se han
realizado durante varios años, se entra en un estado de agotamiento mental
debido al desgaste que conlleva la contante exigencia tanto física como
mentalmente.
Como se mencionó anteriormente este padecimiento es común en las
personas que trabajan y desempeñan alguna actividad económica, en gran parte
debido a la insatisfacción laboral que genera estar desempeñando una actividad
constantemente y que esta no sea bien retribuida y sea rutinaria, pero en esta
investigación se tocará el tema de este síndrome en los estudiantes
específicamente de Instituto Tecnológico de Villahermosa (ITVH), ya que los
estudiantes son muy susceptibles a este padecimiento debido a que las
actividades académicas que desempeñan dentro y fuera de las aulas pueden ser
comparadas con una jornada laboral, los estudiantes han estado realizando
actividades similares y rutinarias durante la mayor parte de su vida y muchas
veces no se siente la retribución de realizarlas, debido a que están siendo
constantemente evaluados y sus resultados están sometidos a revisiones
constantes por parte de profesores y/o tutores. Algunas de las consecuencias de
este agotamiento en los estudiantes son síntomas del síndrome del burnout como
es la insatisfacción con las actividades que se realizan cotidianamente,
agotamiento mental debido a que constantemente se tienen que adquirir y llevar
a la práctica nuevos conocimientos, ya que su mente tiene que estar
5
constantemente trabajando para poder retenerlo, agotamiento físico al tener que
cumplir con horarios escolares que la mayoría de las veces comienzan muy
temprano y terminar muy tarde, y posterior a ello realizar actividades para reforzar
el conocimiento en sus hogares. La indagación de esta información es de suma
importancia conocer las incidencias de este síndrome en los estudiantes, debido al
déficit que genera en la calidad de la educación y entender los diferentes síntomas
que provoca en la población estudiantil este fenómeno, sus efectos sociales,
económicos y personales. La carga emocional y afectiva que está presente en los
estudiantes que durante la mayor parte de su vida han estado bajo constante
presión y exigencias por lo que es crucial valorar las consecuencias de este
malestar y las secuelas para la salud que esto conlleva.

6
1.3 PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN:
La pregunta de investigación que guiara este trabajando es la siguiente:
¿Cuáles serían las aplicaciones que tendría el síndrome de Burnout en
estudiantes de ITVH como consecuencia de una jornada de agotamiento?
1.4 JUSTIFICACIÓN.
El Síndrome de Burnout es un trastorno muy común en las personas puede
ser el detonante de la depresión o incluso del suicidio. Es un conjunto de procesos
y respuestas neuroendocrinas, inmunológicas, emocionales y conductuales ante
situaciones que significan una demanda de adaptación mayor que lo habitual para
el organismo y que son percibidas por el individuo como amenaza o peligro. Este
trastorno a nivel académico se ha detectado desde preescolar hasta universidad.
Se puede pensar que un niño no tiene estrés o pueda llegar a tener este
síndrome, pero el simple proceso que implica empezar un proceso nuevo de
aprendizaje, además de tener que adquirir destrezas que antes no se tenían,
crean una situación estresante.
La necesidad de mantener niveles altos de rendimiento académico dentro de las
instituciones de educación superior muchas veces riñe con el bienestar psicológico
que deben tener los estudiantes, quienes están constantemente expuestos a
sobrecarga de actividades, tareas escolares, falta de espacios de recreación,
problemas familiares y económicos, entre otros (Garcés de Los Fayos, 1995;
Caballero, Abello y Palacio, 2007). Todo lo anterior puede llegar a generar un
estrés percibido con relación a la actividad estudiantil, que a su vez comienza a
predecir índices de agotamiento que tienden a bajar la autoeficacia y configurar el
Síndrome de Burnout Académico (SBA). Dicho Síndrome puede comenzar a
afectar seriamente el proceso de aprendizaje y la respuesta a los altos estándares
académicos propuestos, una vez que sus dimensiones (agotamiento emocional,
cinismo e ineficacia) han hecho brote en el individuo, llegando a dañar sus
relaciones interpersonales y a afectar su rendimiento académico aumentando el
riesgo de adquirir conductas adictivas, generar bajos niveles de satisfacción

7
personal y presentar somatización física como dolor de cabeza, fatiga crónica,
cambios en la alimentación y en el sueño.
Nuestro proyecto se realizará en los alumnos del Instituto Tecnológico Nacional de
México en Villahermosa.
Este proyecto dará inca pie a una investigación donde se conocerán los modelos
de educación que se está dando hoy en día.
1.5 OBJETIVOS GENERALES Y ESPECÍFICOS

1.5.1 Objetivo general
Determinar causas, consecuencias, implicaciones y las relaciones que se
encuentran afectando a los estudiantes del Instituto Tecnológico de Villahermosa
1.5.2 Objetivos específicos.
 Definir las causas, consecuencias, implicaciones que hay entre los alumnos
que están siendo afectados.
 Establecer las relaciones mediante encuestas hacia los alumnos.
 Comparar los resultados obtenidos con clases presenciales y/o virtuales.
 Identificar las causas por las cuales están siendo afectados por este
síndrome

8
1.6 HIPÓTESIS
Los Estudiantes del Instituto Tecnológico Campus Villahermosa presentan
diferentes niveles de Burnout y se encuentran afectados en un elevado porcentaje.
En ellos el Síndrome de Burnout está asociado a factores sociodemográficos
(sexo, edad, carrera y semestre), especialidad, cantidad de horas en la escuela,
como las características de la tarea que desempeñan, causándoles consecuencias
físicas, psicológicas y sociales.
Nos enfocaremos en los alumnos de 6to semestre de la carrera de ingeniería civil
y sus niveles de burnout en la modalidad virtual.
Variable dependiente:
Conceptualización: El Síndrome de Burnout es un sentimiento de tensión física o
emocional. Puede provenir de cualquier situación o pensamiento que lo haga
sentir a uno frustrado, furioso o nervioso.
Indicadores:
 Cambios de humor: son las alteraciones en el estado de ánimo o los
cambios de humor repentinos consisten en una serie de vaivenes
emocionales que aparecen de forma súbita.
 Económico: Cantidad de Dinero que una familia puede gastar en un
periodo determinado sin aumentar ni disminuir sus activos netos
 Estrategias: es un procedimiento dispuesto para la toma de decisiones y
para accionar frente un plan mediante el cual se busca lograr una meta.
 Rendimiento físico: es la falta de atención y la concentración que conlleva
al rendimiento escolar.
Variable independiente: Deserción académica
Conceptualización: Alejamiento del sistema educativo formal, antes de haber
conseguido el título final correspondiente a la finalización de sus estudios
Indicadores:
 Falta de tiempo: se puede catalogar como un estado mental en el que una
persona cree firmemente que no tiene el tiempo suficiente para realizar
acciones que debería haber realizado en el pasado.
9
 Exceso de actividades académicas: provoca que los estudiantes
presenten cuadros de ansiedad y estrés. presenta también un nivel de
ansiedad por encima de las demás por esta causa.
 Déficits de aprendizaje: Un trastorno del aprendizaje es un problema de
procesamiento de información que impide que una persona aprenda una
habilidad y la utilice eficazmente.
 Falta de motivación: es la pérdida del entusiasmo, la disposición y la
energía para llevar a cabo determinadas actividades. Es un sentimiento de
desesperanza y pesimismo que surge cuando nos enfrentamos a
determinados obstáculos.

10
CAPITULO 2
MARCO TEÓRICO

11
2.1 INDICE MARCO TEORICO
La siguiente tabla de contenido, tiene como objetivo mostrar como estará
estructurado el trabajo de investigación y brindará más conocimiento acerca del
Síndrome de Burnout de una manera organizada, tratando de que sea posible que
todo el público (sociedad) lo comprenda de una mejor manera
Índice tentativo.
Capitulo II: Marco teórico
♦ Estrés académico
♦ RENDIMIENTO ACADÉMICO
♦ EL BURNOUT ACADÉMICO EN LOS ESTUDIANTES UNIVERSITARIO
♦ SINTOMATOLOGÍA DEL SÍNDROME
♦ CARACTERÍSTICAS Y SÍNTOMAS DEL BURNOUT
♦ BURNOUT FRENTE ANSIEDAD Y DEPRESIÓN
Capitulo II: Marco histórico

♦ INSTITUTO TECNOLÓGICO DE VILLAHERMOSA
♦ EVALUACIÓN DEL BURNOUT
♦ CONSECUENCIAS DEL BURNOUT
♦ PROCESO DEL BURNOUT
2.1-EL ESTRÉS ACADÉMICO
Según (Arturo Barraza Macías, 2012) , el estrés académico es un proceso
sistémico, de carácter adaptativo y esencialmente psicológico, que se presenta
cuando el alumno se ve sometido, en contextos escolares, a una serie de
demandas que, bajo la valoración del propio alumno son considerados estresores;
cuando estos estresores provocan un desequilibrio sistemático (situación
estresante) que se manifiesta en una serie de síntomas (indicadores del
desequilibrio); y cuando este desequilibrio obliga al alumno a realizar acciones de
afrontamiento para restaurar el equilibrio sistémico.
El estrés se conoce como un estado de agotamiento mental cada vez más
presente en todo el mundo. Estas alteraciones son consecuencia de lo

12
demandante de la sociedad vigente, pueden ser tratadas y superadas con ayuda
psicológica.
Según el estudio que publico el (Living, 2021)Cada vez más personas sufren
estrés, sobre todo en las grandes ciudades donde vivimos demasiado deprisa.
Son distintas las causas por las que las personas sufren estrés, pero ¿cuáles son
las principales? Factores económicos, sobrecarga de trabajo, falta de satisfacción
laboral, relaciones personales, atención a la familia, presión en vacaciones, no
decir nunca “no”, no tener tiempo libre, obsesionarse con la perfección, falta de
interés y el desorden y confusión.
Conde identifica que los síntomas del estrés comprenden el aspecto físico, el
cognitivo, conductual y el emocional. Los cuales son físicamente, a nivel cognitivo,
conductual, nivel emocional.
Las reacciones frente a esta situación tienen diferentes efectos en el organismo y
las emociones, empezando por una acusada sensación de cansancio. Algunas de
las reacciones del tiempo son: somnolencia, cansancio y fatiga, dolores de
cabeza, dolores de estómago, bruxismo, dolor de espalda, taquicardia o
palpitaciones fuertes, desajuste del apetito, debilidad del sistema inmune,
dificultades para dormir, etc. La mente y el estado anímico también acusan los
nervios extremos y constantes.
La sintomatología es: inquietud e hiperactividad, tristeza, ansiedad, dificultades
para la concentración, problemas de memoria, irritabilidad frecuente, temor a no
poder cumplir con las obligaciones, baja motivación para actividades académicas.
2.2-RENDIMIENTO ACADÉMICO
Según (Sarubbi De Rearte, 2013)El estrés académico afecta a variables tan
diversas como el estado emocional, la salud física o las relaciones
interpersonales, pudiendo ser vivenciadas de forma distinta por diferentes
personas. A partir de la revisión de los estudios sobre el estrés académico,
podemos distinguir en estos tres tipos principales de efectos: en el plano
conductual, cognitivo y fisiológico.

13
En la actualidad se vive a un ritmo muy acelerado. Prácticamente ya no queda
tiempo para hacer las cosas que se tiene previsto o se desea realizar. Y de las
presiones y urgencias de la vida cotidiana no están exentos los jóvenes
estudiantes. Tareas, trabajos, exámenes, reuniones, entrevistas, compromisos,
salidas con los amigos, son eventos que un estudiante universitario realiza
constantemente a lo largo de su proceso de aprendizaje. Sin embargo, cuando
empieza a haber una sobrecarga de todos estos sucesos, aparece el estrés, como
“la respuesta del cuerpo a toda exigencia o presión”, y lo más importante de esta
situación son las consecuencias que dicho fenómeno trae en la vida de los
estudiantes y que repercute en distintos ámbitos, ya sea, académico, físico o
psicológico.
Según (QUIROZ PACHECO, 2019) Las universidades deben preocuparse en
formar a sus docentes en aspectos pedagógicos y antropológicos, para que
adquieran habilidades que favorezcan el aprendizaje de los estudiantes y posean
una recta visión con sentido profundo de quién es la persona humana, que dará
como resultado un docente formado integralmente.
Por su parte (Izar Landeta, Ynzunza Cortés, & López Gama, 2011) dentro de los
factores psicológicos mencionan a la percepción, memoria y conceptualización,
puesto que cada una de éstas va a dificultar o facilitar el aprendizaje del alumno.
Los factores sociales es todo aquello que rodea al estudiante, como su familia,
amigos, vecindario, condiciones económicas, salud, entre otras; todos estos
factores están vinculados con el estudiante y el cómo se va a desenvolver en la
escuela y cómo va a desempeñarse en la misma.
“El medio social constituye un elemento importante en la vida del hombre” siendo
así un elemento en el cual se debe de poner mayor atención ya que será de gran
influencia en la vida del estudiante.
2.3- EL BURNOUT ACADÉMICO EN LOS ESTUDIANTES

UNIVERSITARIO
14
Según (Maricela Osorio Guzmán, 2020) el burnout académico se caracteriza por
ser una respuesta emocional negativa, persistente, relacionada con los estudios,
formada por una sensación de agotamiento, una actitud cínica o de
distanciamiento con el significado y la utilidad de los estudios, y un sentimiento de
incompetencia académica como estudiante. El objetivo de este estudio fue
describir los niveles y tipos de burnout académico, así como su relación y
diferencias con algunas variables sociodemográficas, en estudiantes de una
universidad pública de México. Se evaluaron 2,707 participantes mediante dos
instrumentos, el primero diseñado ad hoc para recabar datos sociodemográficos y
el School Burnout Inventary. Los resultados muestran que más de la mitad de la
muestra padecía niveles medios y altos del síndrome, hallándose diferencias
significativas respecto al sexo, área de estudio, presencia de hermanos y nivel
académico de la madre. Se discute la importancia de llevar a cabo investigación
en este campo para evidenciar el citado fenómeno y diseñar estrategias de
intervención pertinentes y efectivas.
Según (Caballero Domínguez, Hederich, & Palacio Sañudo, 2010) Muchos
estudiantes logran desarrollar las competencias necesarias en su proceso
formativo que favorecen la consecución de sus objetivos académicos, mientras
que otros jóvenes presentan dificultades que sólo se registran en indicadores de
elevada mortalidad académica En esta última situación, los estudiantes
generalmente experimentan una alta carga de estrés durante su proceso
formativo. Algunos estudiantes logran desarrollar estrategias adecuadas para
afrontar las exigencias académicas, mientras que otros no lo hacen, y llegan a
sentirse impedidos para modificar la situación problemática, lo cual trae como
consecuencia el uso de comportamientos de escape o evitación como formas de
afrontamiento que no son necesariamente las apropiadas en esta situación.
2.4-SINTOMATOLOGÍA DEL SÍNDROME

15
Según (ROSALES RICARDO & ROSALES PANEQUE, 2013) varios estudios las
manifestaciones más comunes de burnout en estudiantes son: 18-21
 Agotamiento físico y mental.
 Abandono de los estudios.
 Disminución del rendimiento académico.
Según los estudios anteriores, estas manifestaciones se pueden dividir en tres
grupos fundamentales:
Psicosomáticas: Alteraciones cardiovasculares (taquicardia, HTA), fatiga crónica,
cefaleas, alteraciones gastrointestinales, dolores abdominales y musculares,
alteraciones respiratorias y del sueño, alteraciones dermatológicas y menstruales.
Conductuales: Abuso de fármacos, alcohol y tabaco, ausentismo a clases, malas
conductas alimentarias, incapacidad de relajarse.
Emocionales: Impaciencia, deseos de abandonar los estudios, irritabilidad,
dificultad para concentrarse debido a la ansiedad experimentada, depresión, baja
autoestima, falta de motivación.
Esta sintomatología es un cuadro inequívoco de un gran estado de estrés
psicosomático, que puede traer graves consecuencias para la integridad no sólo
psicológica sino también física de los estudiantes.
Se impone entonces la búsqueda de los elementos causales de esta situación:
• Las altas exigencias planteadas.
• Las dificultades materiales que se afrontan aun con la ayuda institucional.
• La condición física y los estados de salud.
• Los estilos de vida.
• Las características de personalidad.
• Nivel o clasificación del Sistema Nervioso.
• Las motivaciones o razones por las que realiza sus estudios superiores.
2.5-CARACTERÍSTICAS Y SÍNTOMAS DEL BURNOUT
Según (Cabello Velez NS, 2016) diversos estudios el Síndrome de Burnout en
estudiantes tiene tres grupos de manifestaciones fundamentales:

16
1. Psicosomáticas: Alteraciones cardiovasculares, fatiga crónica, cefaleas,
alteraciones gastrointestinales, dolores abdominales y musculares, alteraciones
respiratorias y del sueño, alteraciones dermatológicas y menstruales y
disfunciones sexuales.
2. Conductuales: Abuso de drogas, fármacos y alcohol, ausentismo laboral, malas
conductas alimentarías, incapacidad de relajarse.
3. Emocionales: Impaciencia, deseos de abandonar los estudios y el trabajo,
irritabilidad, dificultad para concentrarse debido a la ansiedad experimentada,
depresión, baja autoestima, falta de motivación. Las manifestaciones más
comunes de Burnout en estudiantes son: agotamiento físico y mental., abandono
de los estudios, y disminución del rendimiento académico. De forma general, toda
y cualquier actividad puede llegar a desencadenar un proceso de agotamiento
emocional. Sin embargo, algunas profesiones han sido identificadas como más
predisponentes por características que les son peculiares.
Las ocupaciones cuyas actividades han tenido una relación emocional son
consideradas de mayor riesgo para el síndrome de burnout, especialmente las de
los profesionales que trabajan directamente con otras personas, ayudándolas o
como responsables de su desarrollo y bienestar. Así, son consideradas más
predispuestas las personas que se dedican a la docencia, los policías, enfermería,
medicina y psicología.
2.6- BURNOUT FRENTE ANSIEDAD Y DEPRESIÓN
De acuerdo a (Martínez Pérez, 2010), el burnout como consecuencia del estrés
tiene implicaciones negativas sobre la salud. Desde otra perspectiva, más que
desde la enfermedad mental, el burnout es considerado como una causa de
disfunción mental, en la medida que precipita efectos negativos. En este sentido,
encontramos una diversidad de síntomas que le acompañan de reacciones
fisiológicas, comportamentales y cambios en los estados psicológicos, con
consecuencias o alteraciones más o menos permanentes sobre la salud. Entre los
síntomas destacan

17
1. Síntomas emocionales: indefensión, sentimientos de fracaso, desesperanza,
irritabilidad, desilusión, pesimismo, hostilidad, falta de tolerancia, y supresión de
síntomas.
2. Síntomas cognitivos: desaparición de expectativas, modificación de
autoconcepto, desorientación cognitiva, distracción, cinismo, pérdida de la
autoestima, del significado, de los valores y de la creatividad.
3. Síntomas conductuales: evitación de responsabilidad, ausentismo e intención
de abandonar las responsabilidades, desvalorización, autosabotaje,
desvalorización del propio trabajo, conductas inadaptativas, desorganización,
sobre implicación, evitación de decisiones, aumento del consumo de cafeína,
alcohol, tabaco y drogas.
4. Síntomas sociales: aislamiento, evitación de contacto y profesional, conflictos
interpersonales, malhumor, formación de grupos críticos.
5. Síntomas en la salud física: cefaleas, síntomas osteomusculares especialmente
dorsales, quejas psicosomáticas, pérdida del apetito, cambio del peso corporal,
dificultades sexuales, problemas de sueño, fatiga crónica, enfermedades
cardiovasculares, alteraciones gastrointestinales.

18
CAPITULO 3
MARCO HISTÓRICO
2.7-INSTITUTO TECNOLÓGICO DE VILLAHERMOSA

19
El Instituto Tecnológico de Villahermosa fue fundado el 9 de septiembre de 1974,
cuando la economía del estado estaba basada en renglones muy específicos:
agricultura, ganadería, pesca y sus cuatros principales industrias eran: azucarera,
chocolatera, aceitera y petrolera.
Hasta ese año, la industria presentaba un desarrollo escaso debido en gran parte,
a la carencia de mano de obra calificada. La educación técnica en el ámbito,
medio superior para capacitar al personal de estas industrias, se encontraba fuera
del estado, por lo que era urgente detener la migración de los estudiantes,
proporcionándoles los medios adecuados para su capacitación y facilitar su
acceso al engranaje económico del estado. Las deficiencias del sistema
económico y social tienen como consecuencia otra serie de problemas: falta de
vivienda, educación, el índice de desempleo crece y se acentúan las deficiencias
tu salubridad. Había que utilizar del mejor modo los recursos disponibles atacando
las necesidades más imperiosas: construcción de obra civil, problemas de drenaje
y control de inundaciones, así como la naturaleza inminentemente agrícola y
ganadera de la región, el clima y la reciente creación de complejos petroquímicas.
Misión: Formar profesionistas competitivos, íntegros y con alto sentido de
responsabilidad social. Visión: Ser una Institución líder en Educación Superior
Tecnológica reconocida nacional e internacionalmente. Valores: Honestidad,
responsabilidad, respeto, liderazgo, compromiso, servicio y lealtad.
2.8 EVALUACIÓN DEL BURNOUT

Para la evaluación del síndrome de Burnout se han utilizado distintas técnicas. Al
principio, los investigadores utilizaban las observaciones sistemáticas, entrevistas
estructuradas y tests proyectivos, pero luego se fue dando mayor énfasis a la
evaluación mediante cuestionarios o autoinformes, lo que plantea varios
problemas. Ante un proceso de evaluación con autoinformes es importante tener
presente que sus medidas son débiles por sí solas; es decir que se aconseja
recabar datos objetivos de otras fuentes para confirmar y ampliar los resultados.
La debilidad de los autoinformes tiene relación con la cercanía operacional entre la
20
variable independiente y la variable dependiente postulada. Puede ser tanta dicha
cercanía que, incluso, los constructos que se miden se pueden utilizar a veces
como causa y otras como consecuencias. Sin embargo, los autoinfomes son los
instrumentos más utilizados para la evaluación del Burnout, y de éstos los
preferidos por los investigadores son el Maslach Burnout Inventory (MBI; MAslach
y Jackson, 1981, 1986) y el Burnout Measure (BM, Pines y Aronson, 1988). No
obstante existen muchos otros, que sólo se mencionarán después, señalando en
el año en que se publicaron:
Año 2000: o Cuestionario de desgaste profesional en enfermería -CDPE-
(Moreno, Garrosa y Gonzalez)
Año 1996: o MBI-General Survey -MBI-GS- (Schaufeli, Leiter, Maslach y Jackson)
Año 1995: o Cuestionario sobre el estrés en el lugar de trabajo (Kompier y Levi) o
Escala de Burnout en directores de colegios (Friedman)
Año 1994: o Rome Burnout Inventory (Ventura, Dell´Erba y Rizzo)
Año 1993: o Holland Burnout Assessment Survey (Holland y Michael) o
Cuestionario de Burnout del profesorado –CBP- (Moreno y Oliver) o Cuestionario
breve de Burnout -CBB- (Moreno y Oliver)
Año 1992: o Escala de variables predictoras del Burnout (Aveni y Albani)
Año 1990: o The Nurse stress checklist (Benoliel et al) o Escala de efectos
psiquicos del Burnout (garcia izquierdo) o Stressor scale for pediatric oncology
nurses (Hinds et al) o Staff Burnout scale for health professional -SBSS HP-
(Jones) o Mattews Burnout Scale for Employees (Mattews)
Año 1988: o Occupational stress inventory (Cooper et. al.) o Nurse Stress Index –
NSI- (Harris, Hingley y Cooper) o Teacher stress inventory (Schutz y Long)
Año 1987: o Energy Depletion Index (Garden) o Escalas de evaluación del estrés,
satisfacción laboral y apoyo social (Reig y Caruana) o Teacher Burnout Scale
(Seidman y Zager)
Año 1986: o Teacher Burnout Scale (Seidman y Zager) o Burnooiut Index –BI
(Shirom y Oliver) o Educators survey *FS. (Maslach y cols.)

21
Año 1985: o Stress profile for Teachers (Klas, Kendall y Kennedy) o Burnout Scale
(Kremer y Hofman)
Año 1984: o Teacher Attitude Scale –TAS- (Farber)
Año 1981: o Nursing stress Scale -NSS- (Gray-Toft y Anderson) o Maslach
Burnout Inventory (Maslach y Jackson) o Tedium Measure -Burnout Measure-
(Pines, Aronson y Kafry)
Año 1980: o The community Health Nurses´ Percepctions of work related stressors
questionnarie (Bailey, steffen y Grout) o Emener-Luck Burnout Scale (Emener y
Luck) o Indicadores del Burnout (Gillespie) o Staff Burnout Scale (Jones)
2.9 CONSECUENCIAS DEL BURNOUT

Según (Martínez Pérez, 2010)la mayoría de las consecuencias del Burnout son
de carácter emocional. Esto se explica porque los estudios realizados se han
basado en la definición operativa de Maslach, en la que 12 de los 22 items de su
escala apuntan al factor emocional, en general, los relacionados con la depresión,
como sentimientos de fracaso, pérdida de autoestima, irritabilidad, disgusto,
agresividad. Los síntomas cognitivos han sido menos estudiados, pero son de
gran importancia pues en el comienzo del desarrollo del síndrome hay una
incoherencia entre las expectativas laborales y lo real, lo que lleva a una
frustración y depresión de índole cognitiva, que es una de las características del
síndrome. También la segunda dimensión que atribuye Maslach y Leiter (1996) al
Burnout, el cinismo, tendría alguna relación con lo cognitivo, manifestado por la
autocrítica radical, la desvalorización personal que puede conducir al
“autosabotaje”, la desconfianza y la desconsideración hacia el trabajo.

22
(Martínez Pérez, 2010)

23
(Martínez Pérez, 2010)

24
2.10 PROCESO DEL BURNOUT
Según (Macías, 2011)la característica principal para la aparición del estrés se
refiere cuando las funciones vitales entran en tensión. Se denota como un
disgusto entre las expectativas de los docentes en formación y la realidad;
fundamento muy frecuente de tensión. El destino de las condiciones y clima de
aprendizaje para evitar síntomas de estrés, no depende en gran parte de sus
estudiantes; si éstas son atendidas, pueden enfrentar con éxito las competencias y
aprender al máximo. Es crear un medio que aproveche y respete cualidades.
Significa conquistar y mantener a los estudiantes estudiando y dando el máximo
de sí, pero respetando y vislumbrando estrategias por parte de la institución y de
los docentes, con actitudes positivas y favorables, porque los estudiantes tienen
aptitudes, intereses, necesidades, motivaciones, talantes, expectativas, hábitos y
valores. La institución educativa y los docentes deben proveerles los elementos
necesarios para que accedan a un aprendizaje en un adecuado entorno facilitador.
En muchos casos, la flexibilidad ha sido de gran apoyo; sin embargo, hasta el
momento dichas acciones se presentan de forma aislada, y 28 se denota una falta
de compromiso para lograr reducir los indicios que provocan el estrés.
Las presiones son la norma y se reconoce a los docentes “exigentes” y han
adquirido, por su temple, de gran prestigio ante la comunidad. No se les cuestiona
porque el estrés promovido y provocado por ellos se da en episodios cortos; por
tanto, no es tema de interés porque no representa un riesgo. Los casos más
significativos en los estudiantes, respecto al estrés, no se reconocen como tal. En
estos ejemplos, cuando se presenta situaciones estresantes sin resolución, el
cuerpo permanece en un estado constante de alerta, lo cual aumenta el desgaste
fisiológico, que conlleva a la fatiga o el daño físico y la capacidad del cuerpo para
recuperarse y defenderse. Aparece la resistencia silenciosa de los propios sujetos
que se ven afectados por las ideas y acciones de los formadores de docentes. Los
alumnos toman las precauciones necesarias para disminuir el impacto del estrés
psicológico sobre el área corporal. En este sentido, enfrentan el proceso complejo

25
de las presiones bajo cambios sustanciales en la función de la escuela normal y
en la operación cotidiana del acto educativo y, aunque la perciben de manera
diferente, también intentan generar un cambio o ajuste situacional sin que para
ello traten de violentar el proceso, el cual por lo regular es externo a sus
necesidades individuales. Los futuros docentes se caracterizan por un sentimiento
de responsabilidad y compromiso, evidenciado y asumido por las características
del perfil de egreso, lo cual es un pilar para afrontar el estrés cotidiano y profundo;
saben y son estrategas para el control ante las adversidades de su formación; su
fortaleza y temple les caracteriza; poseen un sentido de coherencia ante las
incoherencias vividas, y les caracteriza profundamente un optimismo acerca de
que todo lo que se les exige y presiona, es por su bien; nuevamente aparece la
resistencia silenciosa.

26
¿Tienes el Síndrome de Burnout?
Averígualo contestando las siguientes preguntas.
1.- ¿Crees que el estrés académico te causa cambios repentinos de humor?
a. Muy de acuerdo
b. De acuerdo
c. Indeciso
d. En desacuerdo
e. Muy en desacuerdo
2.- ¿Qué tan seguido piensas en estrategias para evitar el estrés?
a. Muy de acuerdo
b. De acuerdo
c. Indeciso
d. En desacuerdo
3.- ¿Consideras que el estrés académico tiene como consecuencia un bajo
rendimiento físico?
a. Muy de acuerdo
b. De acuerdo
c. Indeciso
d. En desacuerdo
4.- ¿Presentas sentimientos de depresión y tristeza por el estrés?
a. Muy de acuerdo
b. De acuerdo
c. Indeciso
d. En desacuerdo
5.- ¿Has pensado en desertar de tu carrera por causa del estrés?
a. Muy de acuerdo
b. De acuerdo

27
c. Indeciso
d. En desacuerdo
6.- ¿Piensas que el estrés influye en los estudiantes para caer en los vicios?
a. Muy de acuerdo
b. De acuerdo
c. Indeciso
d. En desacuerdo
7.- ¿Qué tan seguido te afecta el estrés académicamente?
a. Muy de acuerdo
b. De acuerdo
c. Indeciso
d. En desacuerdo
8.- ¿Crees que el exceso de actividades académicas ha sido un impedimento para
desempeñarte en tu carrera?
a. Muy de acuerdo
b. De acuerdo
c. Indeciso
d. En desacuerdo
9.- ¿Consideras que trabajar y estudiar es unas de las principales causas de
deserción académica?
a. Muy de acuerdo
b. De acuerdo
c. Indeciso
d. En desacuerdo
10.- ¿Has pensado en cambiar de modalidad por la falta de tiempo?
28
a. Muy de acuerdo
b. De acuerdo
c. Indeciso
d. En desacuerdo
11- ¿Te sientes emocionalmente agotado por tu estudio?
a. Muy de acuerdo
b. De acuerdo
c. Indeciso
d. En desacuerdo
12- ¿Consideras que las horas de clases provocan angustia?
a. Muy de acuerdo
b. De acuerdo
c. Indeciso
d. En desacuerdo
13 - ¿Cree que el estrés conlleva a enfermarse?
a. Muy de acuerdo
b. De acuerdo
c. Indeciso
d. En desacuerdo
14- ¿Consideras que las diversas tareas provocan ansiedad e hiperactividad?
a. Muy de acuerdo
b. De acuerdo
c. Indeciso
d. En desacuerdo
15- ¿Has presentado problemas para dormir debido a las tareas?
29
a. Muy de acuerdo
b. De acuerdo
c. Indeciso
d. En desacuerdo
16- ¿Te sientes satisfecho con el resultado de las actividades académicas que
realizas?
a. Muy satisfecho
b. Satisfecho
c. Ni satisfecho ni insatisfecho
d. Insatisfecho
e. Muy insatisfecho
17- ¿Crees que el esfuerzo y la dedicación a tus actividades académicas es
recompensado?
a. Muy de acuerdo
b. De acuerdo
c. Indeciso
d. En desacuerdo
18- ¿Consideras que las asignaciones de acuerdo a tu grado de estudios son
difíciles de realizar?
a. Muy de acuerdo
b. De acuerdo
c. Indeciso
d. En desacuerdo
19- ¿Has sentido que tu capacidad para poner atención a los temas y actividades
de las clases disminuye después de un gran número de clases?
a. Muy de acuerdo
b. De acuerdo
30
c. Indeciso
d. En desacuerdo
20- ¿Sientes que la jornada de clases es superior a lo que tu cuerpo puede resistir
sin mostrar agotamiento físico?
a. Muy de acuerdo
b. De acuerdo
c. Indeciso
d. En desacuerdo
21- ¿Consideras que tu aprovechamiento académico disminuye cuando te sientes
cansado(a)?
a. Muy de acuerdo
b. De acuerdo
c. Indeciso
d. En desacuerdo
22- ¿Qué tan frecuente te sientes estresado(a)?
a. Muy de acuerdo
b. De acuerdo
c. Indeciso
d. En desacuerdo
23- ¿te estresas mucho?

a. Muy de acuerdo
b. De acuerdo
c. Indeciso
d. En desacuerdo

31
24- ¿Estas de acuerdo de que te sientes estresado por algo que te incomoda de
la escuela?
a. Muy de acuerdo
b. De acuerdo
c. Indeciso
d. En desacuerdo
25- ¿has pensado en quitarte la vida?

a. Muy de acuerdo
b. De acuerdo
c. Indeciso
d. En desacuerdo
26- ¿Estás de acuerdo en hacerte daño por la misma presión y el estrés
a) Muy de acuerdo
b) De acuerdo
c) Indeciso
d) En desacuerdo
e) Muy en desacuerdo
27- ¿piensas que el estrés hace que pienses con hacerte daño?
a. Muy de acuerdo
b. De acuerdo
c. Indeciso
d. En desacuerdo

32
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34

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VILLAHERMOSA, TABASCO MAYO DEL 2021

Villahermosa, correo: l16301231@villahermosa.tecnm.mx

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