Proyecto Cargacel

PROYECTO MERCADOTECNIA
ANGELA MARIA ARISTIZABAL GAVIRIA

WILMER ALEJANDRO CRUZ ROSERO
EDDA BRIGITTE CRUZ TELLEZ
ESPERANZA GUERRERO TRIANA
LUIS ENRIQUE MEJIA BOCANEGRA
ANDREA JOHANA RINCON FERNANDEZ
EFRAIN HERRERA
Profesor
UNIVERSIDAD AUTONOMA DE COLOMBIA

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL
MERCADOTECNIA
BOGOTA D.C
2011.
1
TABLA DE CONTENIDO
● INTRODUCCION…………………………………………………………………4
● OBJETIVOS………………………………………………………………….……5
● JUSTIFICACION………………………………………………………………….6
1. SELECCIÓN DEL PRODUCTO 7
1.1. FICHAS LLUVIA DE IDEAS.....................................................................7

1.1.1. Angela Maria Aritizabal…………………………………..………………..…7
1.1.2. Andrea Rincon Fernandez …………………………………………..……...7
1.1.3. Luis Enrique Mejia…………………………………..………………………..8
1.1.4. Edda Brigitte Cruz…………………………………….………………………9
1.1.5. Esperanza Guerrero…………………….……………………………….....
1.1.6. Alejandro Cruz Rosero…………………………………………….……….
1.2. MATRIZ CALIFICACION………………………………..………………….11
1.3. FICHA ELEGIDA PRIMERA CORRECCION…………………………….12
2. IDENTIFICACIÓN DEL NEGOCIO 12
2.1. RAZÓN SOCIAL..…………………………………………………………....12

2.2. HISTORIA…………………………………………………………………….12
2.3. CARACTERÍSTICAS DE LA EMPRESA……...…………………………..13
2.4. VISIÓN………………………………………………………………………..14
2.5. MISIÓN………………………………………………………………………..14
2.6. VALORES CORPORATIVOS..…………………………………………….14
2.7. REGLENTO INTERNO DE TRABAJO..…………………………………..15
2.8. ROLES Y FUNCIONES……………………………………………………..16
2.9. LOGO Y SLOGAN….………………………………………………………..
2.10. IMAGEN CORPORATIVA….……………………………………………….
2.11. LEGALIZACIÓN DE LA EMPRESA……………………………………….
3. MARCO TEÓRICO CONCEPTUAL 24
3.1. ANTECEDENTES ………………………………………………………….24
1
4. IDENTIFICACIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO (PRODUCTO) 31
4.1. FICHA TÉCNICA …………………………………………………………….31

4.2. IMAGEN TECNICA PLANOS …………………………………………….34
4.3. FUNCIONAMIENTO ……………………….…38
4.4. IMAGEN COMERCIAL …………………………………………………….40
5. MARCO LEGAL DEL PRODUCTO 40
6. ASPECTOS ECONÓMICOS 44
6.1. PRONÓSTICO DE PRODUCCIÓN 44

6.2. COSTO DE PRODUCCIÓN 44
6.3. PRONÓSTICO DE VENTAS 7
6.4. POLÍTICA DE PRECIOS 7
6.5. BALANCE GENERAL 8
6.6. ESTADO DE RESULTADOS 9
7. ESTUDIO DE MERCADOS 50
7.1. TEMA 50
7.2. OBJETIVO GENERAL 50
7.3. VISIÓN DE MERCADO 50
7.4. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 50
7.5. CAUSAS POR FACTOR 51
7.6. DEFINICIÓN FUENTES 55
7.7. SEGEMENTACIÓN DEL MERCADO 57
7.8. MATRIZ TECNICA LEVANTAMIENTO DE INFORMACION 68
7.9. ENCUESTAS Y ENTREVISTAS 72
8. RESULTADOS ENCUESTAS 79
8.1 DEFINICION VIABILIDAD Y ESTRATEGIAS 87
8.2 INFORME FINAL 89
9 ANEXOS 90
1
INTRODUCCION
La necesidad describe un componente básico del ser humano como un estado de

carencia el cual puede impedirle tener un ambiente en el que se pueda
desenvolver. Por esto buscamos identificar las necesidades del mercado con el fin
de dar a los ciudadanos plena satisfacción de sus carencias brindando comodidad
y practicidad empleando una técnica que permite identificar y solucionar dichas
privaciones, llamada mercadotecnia.
El siguiente estudio de mercado, está enmarcado a la planeación y solución de

dicha necesidad por medio de técnicas de mercadeo y estudio de factibilidad,
enmarcando el trabajo en una propuesta cuyos alcances pretenden brindar un
beneficio económico, practico, útil y cómodo, dirigido a convertirse en un plan de
negocio, cuyo impacto generado siga aumentando en el transcurso del tiempo.
1
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Dar origen a un Proyecto, el cual nos permita emprender los conocimientos

adquiridos tanto en clase, como fuera de ella. Incluso retomando conceptos
previos vistos en otras asignaturas, que nos permitirán dar cumplimiento a los
diferentes parámetros establecidos por el docente.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
✔ Identificar una idea de negocio que nos permita inventar algo práctico y
novedoso donde otros no hayan llegado.
✔ Realizar y efectuar los trámites necesarios para la creación de una

empresa, a partir de conceptos previos y por una investigación previa.
✔ Definir un marco teórico, donde este nos permita plasmar los antecedentes
históricos de nuestra idea, haciendo un símil de lo que ya existe con
respecto a lo que nosotros queremos presentar.
✔ Describir en una ficha técnica las especificaciones del producto.
✔ Investigar y aplicar ciertos aspectos legales que toda compañía debe tener.
✔ Levantar los estados financieros de la compañía, basándonos en conceptos

previos.
✔ Realizar un estudio adecuado para la venta de nuestro producto, según la

demanda que este pueda obtener en las zonas posibles de
comercialización.
1
JUSTIFICACION
En el trabajo que estamos elaborando damos a conocer la viabilidad de un buen

mercado de CARGACEL en la localidad de CHAPINERO en ciudad de Bogotá,
dirigido a todos los hombres y Mujeres a partir de los 9 años de edad.
1
1. SELECCIÓN DEL PRODUCTO
1.1 FICHA LLUVIA DE IDEAS
1.1.1 ANGELA MARIA ARISTIZABAL GAVIRIA
FICHA DE PRODUCTO
NOMBRE Plancha musical

Electrodoméstico que se utiliza para planchar
DEFINICION
ropa con radio independiente
Es una plancha de ropa que tiene en la parte
trasera del mango un radio independiente,
DESCRIPCION
brindando la opción de escuchar música al
mismo tiempo que se plancha.
El oficio de planchar es rutinario y aburrido;
NECESIDAD A por eso este invento es un electrodoméstico
SATISFACER dirigido a amas de casa para que disfruten de
este oficio.
La plancha musical esta diseñada para
cualquier tipo de persona que quiera amenizar
CLIENTE POTENCIAL
el oficio de planchar, mediante una nota
musical.
1.1.2 ANDREA JOHANA RINCON
FICHA DE PRODUCTO
NOMBRE CELUSB
Es un teléfono celular innovador con dos
DEFINICION
puertos para carga y de fácil acceso
Es una teléfono celular que se puede cargar
por medio de electricidad pero que tiene la
DESCRIPCION
entrada de energía ò enchufe pegado a el
celular y no necesita de cables
Últimamente en el mundo utilizamos celulares
tienen muchas funciones por ende se
NECESIDAD A
descargan muy fácil, se puede brindar un
SATISFACER
sistema de fácil carga para que no tenga que
llevar ningún accesorio.
Todo el mundo, en especial personas que
CLIENTE POTENCIAL utilicen constantemente el celular para
diferente funciones
1
FICHA DE PRODUCTO
NOMBRE RELOJ CON MEMORIA

Un reloj que puede almacenar datos para
DEFINICION
después utilizarlos en cualquier momento
Se trata de un reloj el cual tenga una memoria
sd incluida en su mecanismo, la cual pueda
DESCRIPCION
ser utilizada mediante bluetooth o pasándolo
por datos en un computador.
EL reloj es un elemento del día que casi en
ningún momento se separa de nosotros,
puede ser una solución para dejar a un lado a
NECESIDAD A
la usb que puede perderse o olvidarse, con el
SATISFACER
reloj con sd nunca podríamos olvidarlo y
mantendríamos nuestra información siempre a
la mano
CLIENTE POTENCIAL Todo el mundo.
1.1.3 LUIS ENRIQUE MEJIA BOCANEGRA
FICHA DE PRODUCTO
CINTURON AJUSTADO
NOMBRE
ERGONOMICAMENTE
Cinto que sujeta el pantalón a la cintura,
DEFINICION
mediante un control automático.
Es un cinturón que por medio de un rápido
análisis antropométrico puede ajustarse
DESCRIPCION totalmente a la cintura del sujeto, permitiendo
una delimitación exacta del contorno de la
cintura.
Existen ya hoy día muchos elementos que se
ajustan automáticamente a cierto tipo de
NECESIDAD A
individuo por medio de cálculos
SATISFACER
antropométricos, y porque no un cinturón que
delinee perfectamente el cuerpo humano.
Para las aquellas mujeres que quieren ver su
CLIENTE POTENCIAL
cintura mas ceñida y ajustada a su cuerpo.
1
FICHA DE PRODUCTO
ESTUCHE DE LUZ ULTRAVIOLETA
NOMBRE
PORTABLE
Artefacto que sirve de soporte a una o varias
DEFINICION luces artificiales, cuerpo que despide luz, en
este caso luz ultravioleta.
Su uso principal consiste en la proyección de
una luz que permita el reconocimiento de
DESCRIPCION
billetes falsos, de tamaño llavero, y que pueda
funcionar con pilas.
La razón principal del porque de este invento
es la cantidad alarmante de billetes falsos en
NECESIDAD A el mercado, y la imposibilidad de realizar una
SATISFACER revisión detallada de uno por uno, hacen de
este invento una herramienta útil para
personas que manejan dinero.
El estuche de luz ultravioleta portable está
diseñada para todo tipo de personas que
CLIENTE POTENCIAL quieran comprobar la autenticidad de los
billetes o que estén en constante
manipulación de dinero.
1.1.4 EDDA BRIGITTE CRUZ TELLEZ
FICHA DE PRODUCTO
NOMBRE DUAL PEN
DEFINICION Esfero que incluye corrector.

Es esfero que posee dos servicios, el de tinta
y al girarse el de corrector, con un tamaño
DESCRIPCION
similar a los esferos normales, ergonómico y
ligero.
El estudiante en la actualidad carga en sus
cosas tanto un esfero como un corrector, lo
NECESIDAD A
que en ocasiones se vuelve algo incomodo, la
SATISFACER
idea es tener que cargar un solo esfero, así
mismo los costos serian menores.
CLIENTE POTENCIAL Todos los estudiantes.
1
FICHA DE PRODUCTO
NOMBRE CARGADOR INALAMBRICO

Cargador para celular inalámbrico para usarse
DEFINICION en cualquier lugar sin necesidad de estar
conectado a la luz.
Es un cargador para celular, su uso principal
consiste en cargar el teléfono sin necesidad
DESCRIPCION
de luz eléctrica, ya que el posee internamente
una carga para poder prestar el servicio.
El celular se ha vuelto indispensable para
toda la sociedad, este cargador nos permitirá
NECESIDAD A
cargarlo desde cualquier lugar, en el bus, en
SATISFACER
la universidad, sin necesidad de estar
conectado a la energía eléctrica.
Todo el mundo en general, pero como
CLIENTE POTENCIAL
lanzamiento para los que poseen Black Berry.
1.1.5 ESPERANZA GUERRERO TRIANA
FICHA DE PRODUCTO
NOMBRE JEAN DE TRES PIEZAS
Jean para dama que se puede separar en tres partes,

DEFINICION
sirviendo como short, pescador o jean largo.
Es un jean para dama, el cual se ajusta muy bien al

cuerpo de la mujer y permite tener 3 piezas en una sola
prenda; debido a estas características puede ser
DESCRIPCION
utilizado en cualquier lugar sin importar el clima que
sea, además de adaptarse muy bien a cualquier
ocasión.
A las mujeres les gusta tener varias alternativas para

vestir y ser muy innovadoras, con esta prenda se
NECESIDAD A lograra satisfacer dicha necesidad, ya que contaran con
SATISFACER 3 prendas diferentes como short, pescador y jean largo,
las cuales se pueden utilizar en diferentes climas y
ocasiones.
El jean de tres piezas está diseñado para todas las
CLIENTE POTENCIAL
mujeres que les guste tener varias opciones.
1.1.6 ALEJANDRO CRUZ ROSERO
1
FICHA DE PRODUCTO
NOMBRE DISPENSADOR PINTURA
Un sistema destinado para un suministro continúo de

DEFINICION pintura a una brocha o un rodillo por medio de un
conducto flexible desde un recipiente.
Se compone de un recipiente o tanque llevado en la
espalda con una válvula que genera presión que
DESCRIPCION
conduce la pintura por el conducto hacia el rodillo o
brocha.
Optimizar el tiempo de pintado de grandes superficies

NECESIDAD A
evitando untar el rodillo o brocha de pintura
SATISFACER
frecuentemente.
El mercado de la construcción.. todas las compañías

que requieren pintar edificios, múltiples apartamentos
CLIENTE POTENCIAL
oficinas o murales... también puede ser utilizado de
forma residencial.
1.2 MATRIZ DE CALIFICACION:
Columna1
Brigitte Esperanza Andrea Maria Luis Alejandr
Cruz Guerrero Rincon Aristizabal Mejia o Cruz
TOTAL
CARGADOR 5 5 4 5 4 3 26
INALAMBRICO
RELOJ SD 4 4 4 4 3 5 24
MULTI JEAN 2 2 2 2 2 2 12
DETECTOR PORTABLE 2 2 2 2 2 2 12
CINTURON AJUSTABLE 3 2 3 3 3 4 18
PLANCHA MUSICAL 2 2 2 2 2 3 13
CELUSB 5 4 5 5 5 2 25
DUAL PEN 3 3 3 3 3 4 19
DOSIFICADOR DE 2 2 2 2 2 5 15
PINTURA
1
1.3. FICHA ELEGIDA PRIMERA CORRECCION
FICHA DE PRODUCTO
NOMBRE CARGACEL
Cargador para celular portable para usarse en
DEFINICION cualquier lugar sin necesidad de estar
conectado a la luz.
Es un cargador para celular del tamaño de
una USB, su uso principal consiste en cargar
DESCRIPCION el teléfono sin necesidad de luz eléctrica, ya
que posee internamente una carga para poder
prestar el servicio.
El teléfono celular se ha convertido en un
elemento indispensable para toda la sociedad,
y muchas veces quedar sin batería provoca
NECESIDAD A
dificultades, este cargador nos permitirá
SATISFACER
cargarlo desde cualquier lugar, en el bus, en
la universidad, sin necesidad de estar
Todo el mundo en general, pero como
lanzamiento para celulares Nokia, ya que
CLIENTE POTENCIAL
estos tienen un cargador universal para varios
modelos de celular
2. IDENTIFICACIÓN DEL NEGOCIO
2.1 RAZON SOCIAL: CONTACTAMOS LTDA
2.2 HISTORIA:
La historia de CONTACTAMOS LTDA inicia el 2 de Febrero de 2011, cuando un

grupo de alumnos de Ingeniería Industrial de la Universidad Autónoma de
Colombia deciden desarrollar un producto novedoso y revolucionario para
incursionar en el mercado, con el asesoramiento y tutoría de la cátedra
Mercadotecnia.
Inicialmente, el grupo implementa la técnica denominada lluvia de ideas, con el fin

de generar aportes en igualdad de opinión por parte de cada uno de los miembros
del grupo y elegir bajo puntuación el producto novedoso a implementar.
1
Adoptando la idea de producir cargadores para celular portables, producto
registrado bajo el nombre de CARGACEL, con el fin de satisfacer las necesidades
de tener siempre energía en tu bolsillo.
2.3 CARACTERISTICAS DE LA EMPRESA:
● POR EL NÚMERO DE PROPIETARIOS:
Somos una empresa formada por una sociedad limitada ya que todas para su
constitución exigen la participación como dueño de más de una persona lo que
indica que mínimo son dos.
● POR EL ORIGEN DEL CAPITAL:
Nuestra empresa está ubicada en el sector privado, el capital es propiedad de

inversionistas privados y su finalidad es 100% lucrativa
● POR SU ACTIVIDAD:
Por nuestra actividad económica somos una empresa manufacturera: por que
transforman las materias primas en productos terminados y pueden ser
productoras de bienes de consumo final o de producción.
● POR SU TAMAÑO:
Correspondemos a una microempresa por que el capital, número de trabajadores

y sus ingresos solo se establecen en cuantías muy personales, el número de
trabajadores no excede de 10 (trabajadores y empleados).
● POR EL PAGO DE IMPUESTOS:

Régimen Común: Empresas legalmente constituidas y sobrepasan las limitaciones
del régimen simplificado, deben llevar organizadamente su contabilidad.
1
● POR LA FUNCIÓN SOCIAL:
Y por último somos una empresa con ánimo de lucro: Se constituye la empresa
con el propósito de explotar y ganar más dinero.
2.4 VISION
Para el año 2013 ser una organización comprometida con productos de alta
calidad y reconocida en el mercado colombiano por implementar el uso de este
tipo de cargadores, obteniendo mayor productividad y satisfacción en nuestros
clientes.
2.5 MISION
En CONTACTAMOS LTDA fabricamos y distribuimos cargadores inalámbricos a

fin de satisfacer la necesidad de estar siempre con batería en el celular,
trabajando en equipo, en un ambiente laboral de respeto por el individuo y
compromiso total con nuestros clientes.
2.6 VALORES CORPORATIVOS
● HONESTIDAD: Realizamos todas las operaciones con trasparencia y

rectitud.
● ALTO DESEMPEÑO: Superamos continuamente nuestras metas y

optimizamos el uso de los recursos para generar productos de alta calidad.
● TRABAJO EN EQUIPO: Valoramos y fomentamos el aporte de las

personas para el logro de los objetivos comunes.
● RESPETO: Damos un trato digno a las personas y valoramos sus

diferencias.
2.7 REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO
1
2.7.1 COMPROMISOS:
2.7.1.1. Asistir puntualmente a cada una de las tutorías asignadas por el docente
de la materia.
2.7.1.2. Cumplir con las tareas asignadas a cada integrante del equipo de trabajo.
2.7.1.3. Asistir a las reuniones extraordinarias asignadas por algún integrante del
equipo de trabajo.
2.7.1.4. Mostrar interés por el proyecto que se esté desarrollando y todas las
dificultades que se pueden presentar durante su desarrollo.
2.7.2 DERECHOS
2.7.2.1. Si algún integrante presenta una excusa válida para justificar su

inasistencia a las reuniones de carácter interno será aceptada.
2.7.2.2. Al cumplir cada uno de los integrantes con los compromisos mencionados
tendrá derecho a permanecer en el equipo de trabajo.
2.7.2.3. Cada integrante tendrá el derecho de mantenerse informado de todas las

actividades que se lleven a cabo en el grupo.
2.7.2.4. Cada integrante podrá participar y dar su opinión en cada una de las
decisiones que se tomen dentro del equipo de trabajo.
2.7.3. SANCIONES
2.7.3.1. Se hará un llamado de atención si algún integrante llega a presentar,

hasta 2 veces el incumplimiento en las tareas y la desatención a los asuntos del
trabajo. Con más de 2 será expulsado del equipo de trabajo.
2.7.3.2. Se hará un llamado de atención si algún integrante llega a faltar 2 veces a

las reuniones de grupo, más de 2 sin excusa suficiente, tendrá la suspensión del
equipo de trabajo.
2.8 ROLES Y FUNCIONES
1
GERENTE GENERAL
✔ Encargado de observar que cada uno de los integrantes este cumpliendo a
cabalidad las funciones de su cargo.
✔ Atender y tratar de buscar soluciones a las inconformidades de algún
integrante del equipo y darla conocer al grupo.
✔ Desarrollar estrategias generales para alcanzar los objetivos y metas
propuestas.
✔ Crear un ambiente en el que los integrantes puedan lograr las metas de
grupo con la menor cantidad de tiempo, dinero, materiales, optimizando los
recursos.
COORDINADOR
✔ Coordinar, programar y verificar que se ejecuten cada una de las reuniones
internas así mismo que se cumpla a cabalidad el programa del día.
✔ Avisar a los integrantes de las reuniones extraordinarias.
GERENTE FINANCIERO
✔ Debe llevar el control interno de las finanzas y en general de la contabilidad
de la microempresa.
✔ Es el encargado de la elaboración de presupuestos que muestren la
situación económica y financiera de la empresa.
✔ Manejo del archivo contable.
GERENTE DE OPERACIONES
✔ Responsable de elaborar la lista de materiales que se va a utilizar en el
proyecto, así como también del presupuesto del mismo.
✔ Se encarga de la supervisión del proyecto y de la ejecución.
ASISTENTE ADMINISTRATIVA
✔ Responsable de llevar cada una de las actas de las reuniones hechas.
✔ Archivar toda la documentación del trabajo en una carpeta.
✔ Llevar la carpeta de registro a todas las reuniones de control interno y a las
tutorías.
2.9 LOGO Y SLOGAN
1
2.10 IMAGEN CORPORATIVA
2.11 LEGALIZACION DE LA EMPRESA
1
CONSTITUCION DE SOCIEDAD LIMITADA POR DOCUMENTO PRIVADO
1. EDDA BRIGITTE CRUZ TELLEZ, mujer, colombiana, mayor de edad,

domiciliado en Bogotá D.C y residente en la Cra 87b # 19a-66 e identificado
con cedula de ciudadanía 1.010.177.820 de Bogotá, estado civil soltera.
2. ANDREA JOHANA RINCON FERNANDEZ, mujer, colombiana, mayor de

edad, domiciliado en Bogotá D.C y residente en la Cra 69b # 24-10 e
identificado con cedula de ciudadanía 1.020.720.826 de Bogotá, estado civil
casada.
3. ESPERANZA GUERRERO TRIANA, mujer, colombiana, mayor de edad,

domiciliado en Bogotá D.C y residente en la Cra 13 a # 35 – 51 e
identificada con cedula de ciudadanía 1. 018.420.700 de Bogotá, estado
civil soltera.
4. ANGELA MARIA ARISTIZABAL GAVIRIA, mujer, colombiana, mayor de

edad, domiciliado en Bogotá D.C y residente en la Cra 101 # 82-57 e
identificada con cedula de ciudadanía 53.052.233 de Bogotá, estado civil
soltera.
5. LUIS ENRIQUE MEJIA BOCANEGRA, varón, colombiano, mayor de edad,

domiciliado en Bogotá D.C y residente en la Trav.77L No 71b-14 e
identificado con cedula de ciudadanía 80.142.836 de Bogotá, estado civil
soltero.
6. WILMER ALEJANDRO CRUZ ROSERO, varón, colombiano, mayor de

edad, domiciliado en Bogotá D.C y residente en la calle 23c # 69f-65 e
identificado con cedula de ciudadanía 80.864.630 de Bogotá, estado civil
soltero.
Declaramos que mediante el presente documento y conforme a lo establecido por

el articulo veintidós (22) de la ley diez mil catorce (1014) de dos mil seis (2006) la
sociedad no tiene activos iguales o superiores a 500 SMMLV y no tiene más de 10
trabajadores a cargo.
Constituimos una sociedad comercial de responsabilidad limitada que se regirá por

lo siguientes estatutos.
1
ARTICULO PRIMERO- SOCIOS- EDDA BRIGITTE CRUZ TELLEZ identificada
con cedula de ciudadanía 1.010.177.820 de Bogotá, ANDREA JOHANA RINCON
FERNANDEZ identificada con cedula de ciudadanía 1.020.720.826 de Bogotá,
ESPERANZA GUERRERO TRIANA con cedula de ciudadanía 1.018.420.700 de
Bogotá, ANGELA MARIA ARISTIZABAL GAVIRIA identificada con cedula de
ciudadanía 53.052.233 de Bogotá, LUIS ENRIQUE MEJIA BOCANEGRA
identificado con cedula de ciudadanía 80.142.836 de Bogotá, y WILMER
ALEJANDRO CRUZ ROSERO identificado con cedula de ciudadanía 80.864.630 .
ARTICULO SEGUNDO- RAZON SOCIAL- la razón social será CONTACTAMOS

LTDA.
ARTICULO TERCERO- DOMICILIO- el domicilio de la sociedad será la ciudad de

Bogotá.
Dirección para notificaciones judiciales y administrativas: Cra 87 B # 19A-66
Teléfono: 2471631
Correo electrónico: mercadotecniagroups@hotmail.com
ARTICULO CUARTO- DURACIÓN- la duración de la sociedad será de cinco (5)
años contados a partir de la fecha del presente documento.
ARTICULO QUINTO- OBJETO SOCIAL- la sociedad tendrá como objeto

principal: Producción y comercialización de cargadores inalámbricos para celular.
ARTICULO SEXTO- CAPITAL- el capital de la sociedad será la suma de

($1.200.000) divididos en 1.200 cuotas o partes de interés social, de un valor
nominal de $1000 cada una, de las cuales corresponden a los socios en
proporción a sus aportes, totalmente pagados y recibidos a satisfacción de la
sociedad, en efectivo conforme se describe a continuación.
1
SOCIOS CUOTAS VALOR
EDDA BRIGITTE CRUZ 200 $ 200.000,00

ANDREA JOHANA RINCON F 200 $ 200.000,00
ESPERANZA GUERRERO 200 $ 200.000,00
ANGELA ARISTIZABAL 200 $ 200.000,00
LUIS ENRIQUE MEJIA B 200 $ 200.000,00
WILMER ALEJANDRO CRUZ R 200 $200.000,00
TOTALES 1200 $ 1.200.000,00
PARAGRAFO- la responsabilidad personal de los socios queda limitada al monto

de sus respectivos aportes.
ARTICULO SEPTIMO- CESION DE CUOTAS- las cuotas o partes de interés

social no están representadas por títulos ni son negociables libremente en el
mercado y serán cedibles mediante documento privado.
ARTICULO OCTAVO - ADMINISTRACION- la administración de la sociedad

corresponde en derecho de todos y cada uno de los socios, estos la delegan en la
junta de socios y esta a su vez en la gerencia.
ARTICULO NOVENO - JUNTA DE SOCIOS la junta de socios se llevara a cabo

por lo menos dos veces en el transcurso del año la primera el 10 de Febrero de
2011 a las 6:00 pm en la dirección de domicilio de la sociedad.
ARTICULO DECIMO – ATRIBUCIONES son atribuciones de los socios:

● Decretar la venta total de los bienes
● Decretar distribuir las utilidades
● Decretar la disolución y liquidación de la sociedad
● Aprobar la cesión de cuotas o partes de interés social
● Decidir sobre la administración, el retiro de los socios
1
ARTICULO DECIMO PRIMERO – GERENCIA- el uso de la razón social de la
compañía y su representación legal y administrativa estarán a cargo de un gerente
o presidente. En el gerente o presidente delegan los socios la personería de la
empresa y su administración con las más amplias facultades dispositivas y
administrativas
ARTICULO DECIMO SEGUNDO – FACULTADES DEL REPRESENTANTE

LEGAL – GERENTE- PRESIDENTE
Además de los actos de disposición y administración concernientes a las

operaciones de la sociedad, son atribuciones del gerente
1. Representar legalmente la sociedad y celebrar toda clase de contratos

2. Custodiar los bienes sociales
ARTICULO DECIMO TERCERO- BALANCE- el treinta y uno de diciembre (31) de

cada año se cortaran las cuentas, se hará el inventario y se formara el balance de
liquidación del respectivo ejercicio para ser sometido al estudio y aprobación de la
junta de socios. Una vez deducidas las reservas el saldo restante de las utilidades
se distribuirá entre los socios.
ARTICULO DECIMO CUARTO - DISOLUCION – la sociedad se disolverá:

● Por expiración del término fijado para su duración o de las prorrogas que se
hubieren acordado oportunamente.
● Si las perdidas redujeren el capital de la sociedad y las reservas a menos
del 50% de aquel.
● Por decisión de todos los socios
● Por cualquiera otra causa legal
ARTICULO DECIMO QUINTO - LIQUIDACION- disuelta la sociedad su

liquidación se hará por el gerente o por la personas o personas de la junta.
1
ARTICULO DECIMO SEPTIMO – MUERTE O INCAPACIDAD DE UN SOCIO- en
caso de muerte o incapacidad de un socio la sociedad continuara con sus
herederos, quienes nombraran una persona para que los representen dentro de
los 30 días siguientes al fallecimiento.
ARTICULO DECIMO OCTAVO - NOMBRAMIENTOS.

Desígnese como gerente o presidente de la sociedad a EDDA BRIGITTE CRUZ
TELLEZ identificada con cedula de ciudadanía 1.010.177.820 de Bogotá, como
asistente auxiliar a ANGELA MARIA ARISTIZABAL GAVIRIA identificado con
cedula de ciudadanía 53.052.233de Bogotá, gerente de operaciones a LUIS
ENRIQUE MEJIA BOCANEGRA identificado con cedula de ciudadanía 80.142.836
de Bogotá, como gerente financiero a ESPERANZA GUERRERO TRIANA
identificado con cedula de ciudadanía 1.018.420.700 de Bogotá , como auxiliar
administrativa a ANDREA JOHANA RINCON FERNANDEZ identificada con
cedula de ciudadanía 1.020.720.826 de Bogotá, y como coordinador WILMER
ALEJANDRO CRUZ ROSERO identificado con cedula de ciudadanía 80.864.630
y Quienes estando presentes aceptaron los nombramientos.
FIRMAN:
1
ESPERENZA GUERRERO
CC 1.018.420.700
EDDA BRIGITTE CRUZ T WILMER CRUZ ROSERO

CC 1010177820 CC 80.864.630
LUIS MEJIA BOCANEGRA ANGELA ARISTIZABAL GAVIRIA

CC 80.142.836 CC 53.052.233
3. MARCO TEÓRICO CONCEPTUAL
1
3.1 ANTECEDENTES
Historia
● Alessandro Volta comunica su invento de la pila a la Royal London Society,

el 20 de marzo de 1800.
● Johann Wilhelm Ritter construyó su acumulador eléctrico en 1803. Como

muchos otros que le siguieron, era un prototipo teórico y experimental, sin
posible aplicación práctica.
● John Frederic Daniell inventa en 1836 la pila Daniell, a partir de la pila de

Volta para evitar la acumulación de hidrógeno.
● William Robert Grove inventa en 1844 la pila Grove, como una versión más
potente de la pila Daniell. Fue muy empleada en las redes telegráficas de
América hasta 1860.
● En 1860, Gaston Planté construyó el primer modelo de batería de plomo-

ácido con pretensiones de ser un aparato utilizable, lo que no era más que
muy relativamente, por lo que no tuvo éxito. A finales del siglo XIX, sin
embargo, la electricidad se iba convirtiendo rápidamente en artículo
cotidiano, y cuando Planté volvió a explicar públicamente las características
de su acumulador, en 1879, tuvo una acogida mucho mejor, de modo que
comenzó a ser fabricado y utilizado casi inmediatamente, iniciándose un
intenso y continuado proceso de desarrollo para perfeccionarlo y soslayar
sus deficiencias, proceso que dura hasta nuestros días.
● En 1887, Carl Gassner patentó la denominada "pila seca", ya que no tiene

un electrólito líquido libre, sino una pasta de yeso de París. Paralelamente,
en 1887 Federico Guillermo Luis Hellesen desarrolló su propio diseño de
pila seca. Se ha afirmado que el diseño de Hellesen precedió al de
Gassner. La primera pila fabricada en masa para el público en general
surgió del modelo de Gassner, sustituyendo el yeso de París por cartón en
espiral y con los electrodos de zinc y carbono.
● En 1899, el científico sueco Waldemar Jungner, inventó el acumulador de

níquel-cadmio (Ni-Cd), una batería recargable que tenía electrodos de
níquel y cadmio en una disolución de hidróxido de potasio (potasa cáustica,
KOH). Se comercializó en Suecia en 1910 y llegó a Estados Unidos en
1946. El propio Jungner experimentó con sustituir el cadmio por hierro en
diferentes proporciones, trabajo que fue recogido posteriormente por
Thomas Alva Edison
1
● Thomas Alva Edison patentó en 1903, basado en el trabajo de Jungner,
otro tipo de acumulador con electrodos de hierro y níquel, cuyo electrólito
es la potasa cáustica (KOH). Empezaron a comercializarse en 1908 y aún
se producen tanto los modelos originales como modelos evolucionados de
otros fabricantes.
● En 1955, el ingeniero Lewis Urry, intentando encontrar una manera de

extender la vida de las baterías de zinc-carbono, modificó los electrodos de
las alcalinas, más caras. La batería de Urry se componía de un cátodo de
dióxido de manganeso y un ánodo de zinc en polvo con un electrólito
alcalino. Estas baterías salieron al mercado en 1959.
● La experimentación con pilas de litio comenzó en 1912 con G. N. Lewis,

pero no fue hasta la década de 1970 cuando se vendieron las primeras
baterías de litio. Se emplean actualmente diversas pilas con litio en el
ánodo y diferentes sustancias en el cátodo (sulfuro de hierro, dióxido de
manganeso, dióxido de azufre, cloruro de tionilo, monofluoruro de carbono).
● Pese a desarrollarse la tecnología de niquel-hidrógeno en los años 70, para

satélites de comunicaciones comerciales, las primeras pilas recargables de
níquel metal hidruro (NiMH) de grado consumidor para pequeños usos
aparecieron en el mercado en 1989.
● En la década de 1980, el químico estadounidense John B. Goodenough

dirigió un equipo de investigación de Sony que produciría finalmente la
batería de iones de litio, recargable y más estable de la batería de litio puro.
En 1996, se lanzó al mercado la batería de polímero de ion de litio, en la
que su electrólito se aloja en un polímero sólido compuesto, y los electrodos
y los separadores se laminan entre sí, lo que permite envolturas flexibles.
La vertiginosa historia del celular cumple 25 años

Creado en el año 1983, presentado por el presidente de Motorola Martin Cooper,
con unos 800 gr, con 33 cm, y con nueve teclas adicionales, podías hablar nada
mas media hora.
Cada vez se envía más SMS y según las estadísticas, los telefonitos superan al
número de habitantes en varios países.
A 25 años del lanzamiento del primer modelo de teléfono celular, el DynaTAC
8000x de Motorola, – conocido como el "Ladrillo"– las estadísticas sobre aparatos
en funcionamiento confirman el fuerte impacto que esta tecnología inalámbrica
sigue generando en todo el mundo: según estadísticas del instituto londinense
Wireless Intelligence, actualmente hay 3300 millones de celulares funcionando.
1
CARGADOR
Un cargador de teléfono celular es un dispositivo utilizado para recargar la batería

en una unidad de teléfonos móviles. Cada teléfono celular viene con su propio
cargador de batería de teléfono.
También un cargador de un celular es un transformador el cual convierte la
energía del tomacorriente de 220 voltios a 12 voltios que es la que usa el celular, y
este proceso de reducción de voltaje genera calor que no es otra cosa que una
parte de la electricidad convertida en energía calorífica, es por eso que el cargador
se calienta cuando cargas el celular.
El cargador de un batería funciona de una manera simple reduce la intensidad de
corriente proveniente del contacto y al hacer esto la deja al mismo voltaje de la
batería, con esto la batería no se quema y se carga.
Hay muchos tipos diferentes de los cargadores de teléfonos celulares para elegir.
Entre las más populares son cargadores de pared, cargadores de coche,
cargadores de viaje, cargadores rápidos.
El cargador de pared es el tipo más común de cargador de teléfono celular. Tiene
un enchufe estándar diseñado para ajustarse a los puntos de venta en el país en
el que fue vendido. En algunos casos, este cargador de celular puede entrar con
algunas características añadidas, como una estación de acoplamiento para el
teléfono. Sin embargo, esto puede en realidad disminuir la funcionalidad del
teléfono, ya que no puede ser utilizado durante la carga. El cargador de viaje ha
reemplazado el cargador de pared como el estándar que se incluye con el
teléfono.
BATERIAS
Hace mucho tiempo, los teléfonos celulares eran impulsados por baterías de
níquel cadmio, que eran grandes y pesados. También fueron sensibles a lo que se
denomina el efecto memoria "," una condición que reduce el rendimiento de la vida
de la célula de la batería del teléfono. Más tarde, un mayor rendimiento de níquel-
metal hidruro se introdujeron, que luego dio lugar a la batería de litio-ion, la batería
de teléfono móvil más usado hoy en día. Las baterías de litio son hasta un 35%
1
más ligero, ofrecen un rendimiento superior en comparación con las baterías
generación de más edad, y no sufren el efecto memoria.
La batería de iones de litio, también denominada batería Li-Ion, es un dispositivo

diseñado para almacenamiento de energía eléctrica que emplea como electrolito,
una sal de litio que procura los iones necesarios para la reacción electroquímica
reversible que tiene lugar entre el cátodo y el ánodo.
Las propiedades de las baterías de Li-ion, como la ligereza de sus componentes,
su elevada capacidad energética y resistencia a la descarga, la ausencia de efecto
memoria o su capacidad para operar con un elevado número de ciclos de
regeneración, han permitido el diseño de acumuladores livianos, de pequeño
tamaño y variadas formas, con un alto rendimiento, especialmente adaptados para
las aplicaciones de la industria electrónica.
Sin embargo, su rápida degradación y sensibilidad a las elevadas temperaturas,

que pueden resultar en su destrucción por inflamación o incluso explosión,
requieren en su configuración como producto de consumo, la inclusión de
dispositivos adicionales de seguridad, resultando en un costo superior que ha
limitado la extensión de su uso a otras aplicaciones.
Como si fuera poco, las baterías de Li-Ion son capaces de retener prácticamente
la totalidad de su carga aún tras meses sin uso, mientras que las pilas de NiCd o
NiMH pierden entre un 1% a un 5% de carga por día (dependiendo de la
temperatura del cuarto donde se almacenan).
Pilas de níquel/cadmio (Ni/Cd): Estas son las pilas portátiles más comunes que
existen. Tienen la característica de poder dar corrientes excepcionalmente altas,
pueden ser rápidamente cargadas cientos de veces, son tolerantes al abuso de
sobrecarga.. Estas pilas funcionan mejor si es que son dejadas a descargarse
completamente antes de cargarse nuevamente, sino puede producirse un
fenómeno conocido como el efecto de la memoria donde las celdas se comportan
como si estas tuvieran menos capacidad para la cual fueron hechas. Su uso es
muy variado podemos encontrarlas desde los sistemas de partida para los
motores de un avión hasta en el walkman que uno está usando. Este tipo de pila
se comporta bien bajo temperaturas frías.
1
BATERIAS DE LITIO
Las baterías de ión litio se han convertido en aplicaciones muy populares de una
nueva tecnología que se implanta rápidamente en los medios electrónicos de
nuestro entorno doméstico y laboral. Ordenadores portátiles, teléfonos móviles,
iPods, PDA se surten de un sistema de acumulación de energía más fiable, con
mucha más capacidad. Las baterías de ión litio son el futuro y han llegado para
quedarse con nosotros.
Una tecnología que está empezando a mover los vehículos eléctricos e híbridos,
que hace sonar los dispositivos de reproducción musical, que mueve bicicletas
como motos, que permite mantener conversaciones telefónicas con cargas que se
cuentan por días o desplazar satélites artificiales en sus órbitas de
estacionamiento.
Las bondades de las baterías de ión litio están relacionadas con una reducción del
peso de los dispositivos por unidad. Las baterías de ión litio son más ligeras que
sus equivalentes de níquel cadmio o de níquel hidruro, por ejemplo. Y es que los
electrodos de las baterías de ión litio de este metal y de carbono son mucho más
ligeros, además, el litio es un metal muy reactivo. Existe una gran cantidad de
energía potencial almacenada en sus enlaces atómicos, mucha cantidad de
energía en muy poco espacio.
Un dato revelador. Mientras que una batería de ión litio es capaz de almacenar del
orden de 150 vatios hora de electricidad por kilogramo de peso de la batería, una
pila ordinaria de metal de níquel hidruro sólo llega a acoger 100 vatios hora para la
misma relación de peso, aunque la configuración más habitual de estas últimas
baterías sólo proporcionan entre 60 y 70 vatios. Menos de la mitad de las
capacidades de una batería de ión litio. Las llamadas baterías ácidas de plomo
apenas pueden guardar 25 vatios por hora por kilogramo de peso. Seis veces
menos que una de ión litio.
La tecnología de funcionamiento de MP3
A diferencia de otras formas más tempranas para reproducir música, que

requerían partes móviles para leer datos codificados en una cinta o un CD, un
reproductor de música MP3 usa una memoria fija. Un reproductor MP3 no es más
que un dispositivo de almacenamiento con una aplicación de software que permite
transferir archivos MP3 al reproductor. También permiten utilidades para copiar
música desde la radio, de un CD o sitios Web, y la habilidad de organizar y crear
listas de canciones en le orden que quieres escucharlos.
1
Un reproductor MP3 es la convergencia de muchas tecnologías. Por si solos,
ninguno de sus componentes son revolucionarios, pero juntos crean un producto
sin increíblemente solicitado por el consumidor. Algunos de los componentes más
específicos puede variar, pero hay unas partes básicas que podemos encontrar en
un típico reproductor MP3:
● Puerto de datos
● Memoria
● Microprocesador
● DSP (Digital Signal Processor)
● Pantalla
● Controles
● Puerto de audio
● Amplificador
● Alimentador eléctrico
El reproductor se conecta directamente a un puerto USB de tu ordenador, puerto

firewire o puerto paralelo para transferir los datos. Los reproductores basados en
USB transfieren los datos mucho más deprisa que los que usan puertos paralelos.
Los archivos MP3 son salvados en la memoria del reproductor. Los tipos de
memoria incluyen: Memorias flash, tarjetas SmartMedia, CompactFlash, etc.
Todas las anteriormente mencionadas son las llamadas memorias fijas. La ventaja
de este tipo de memoria, es que no hay partes móviles lo cual significa una mayor
fiabilidad y ningún salto en la música. Los reproductores que contienen pequeños
discos duros, pueden almacenar hasta 200 veces más que los dispositivos de
memoria flash.
El microprocesador es el cerebro del reproductor. Monitoriza el manejo que hace

el usuario mediante los controles, muestra información sobre la canción actual en
la pantalla LCD y envía direcciones al chip DSP que le dice exactamente como
procesar el audio. Aparte de almacenar música, debe ser capaz de reproducirla y
permitir que el usuario la escuche. Para hacer esto, el reproductor hace lo
siguiente:
● Captura la canción de la memoria.

● Descomprime el MP3 codificado por medio de DPS con un algoritmo o
fórmula.
● Pone en funcionamiento los bytes descomprimidos con un convertidor
digital a analógico y lo convierte en ondas de sonido.
● Amplifica la señal analógica, lo cual hace que se pueda escuchar la
canción.
Todos los reproductores de música MP3 portables funcionan con baterías. Muchos
usan una batería interna recargable de litio, las cuales aguantan unas 30 horas de
un tirón. La mayoría también dispone de adaptadores AC por lo que se pueden
1
conectar a un enchufe cualquiera, y otros incluso ofrecen adaptadores DC para
usar en el coche por ejemplo.
MICRO-SD
Las tarjetas microSD o Transflash corresponden a un formato de tarjeta de

memoria flash más pequeña que la MiniSD, desarrollada por SanDisk; adoptada por
la Asociación de Tarjetas SD bajo el nombre de «microSD» en julio de 2005. Mide tan
solo 15 × 11 × 1 milímetros, lo cual le da un área de 165 mm². Esto es tres veces y
media más pequeña que la miniSD, que era hasta la aparición de las microSD el
formato más pequeño de tarjetas SD, y es alrededor de un décimo del volumen de
una SD card. Sus tasas de Transferencia no son muy altas, sin embargo,
empresas como SanDisk han trabajado en ello, llegando a versiones que soportan
velocidades de lectura de hasta 10 Mbit/s.
Debido a que su coste como poco duplica el de una Secure Digital equivalente, su
uso se ciñe a aplicaciones donde el tamaño es crítico, como los teléfonos móviles,
sistemas GPS o tarjetas Flash para consolas de mano (como GameBoy Advance,
Nintendo DS o Nintendo DSi).
1
4. IDENTIFICACIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO (PRODUCTO)
4.1. FICHA TÉCNICA

CODIGO CGC2011
CONSECUTIVO 0000-1
NOMBRE GENERICO CARGACEL
NOMBRE COMERCIAL CARGACEL
DEFINICION DESCRIPCION
Dispositivo Electrónico para carga de Este dispositivo posee unas medidas de
emergencia de Celulares y Gadjets en 6.5 cm de largo por 0.8 cm de ancho por
general, capaz de funcionar como memoria 1.5 cm de alto. Con puerto USB bajo el
USB, o como un Porta micro SD, estándar de 2.0. Pila interna de litio-
reproductor de música y linterna. cadmio. 2 entradas o plug de audio. 2
leds de color que indican la carga del
dispositivo.
FUNCIONAMIENTO CONDICIONES DE USO
El Dispositivo como tal cuenta con una RANGOS MAXIMOS DE
batería de litio – cadmio, recargable cuya FUNCIONAMIENTO:
principal característica es la de poder
generar la suficiente potencia para a partir Las Siguientes condiciones máximas de
de ella poder cargar otros dispositivos, a funcionamiento se dan en base a los
partir de esta batería y utilizando un puerto valores máximo que pueden soportar los
estándar de audio 2.5 bajo los parámetros componentes utilizados en la
correctos . Además de esto el dispositivo construcción del dispositivo :
como tal es una memoria de -MAXIMO VOLTAJE DE
almacenamiento USB, capaz de alojar ALIMENTACION (DEL ADAPTADOR):
dentro de si tarjetas de memorias pequeñas 125 V Ac
o conocidas como micro SD aumentando así -MAXIMO VOLTAJE DE
su capacidad de almacenamiento y ALIMENTACION (Fuente Externa al
convirtiéndose en un dispositivo multi- Tomacorriente): 7 V Dc
memoria. Además por ser en si un -MAXIMO VOLTAJE DE SALIDA: 6,5 V
dispositivo USB, multiplexa su Dc
funcionamiento convirtiéndose a la vez en -TEMPERATURA EXTREMA DE
un reproductor de música y linterna. FUNCIONAMIENTO: -50 °C – 120°C
1
NECESIDADES A SATISFACER CLIENTE POTENCIAL
El teléfono celular se ha convertido en un
elemento indispensable para toda la sociedad, y
muchas veces quedar sin batería provoca Todo el mundo en general, que utilice teléfono
dificultades, este cargador nos permitirá cargarlo celular, memoria USB.
desde cualquier lugar, sin necesidad de estar
GARANTIA NORMAS TECNICAS
La garantía ofrecida por Contactamos Ltda. Es

Ley 1286 de 2009.Ley de TIC. Decreto 393,591
de un año, no cubre daños físicos a causa de
y 585 de 1991
golpes o mal uso.
REQUERIMIENTO DE MATERIALES PARA UNA UNIDAD

MATERIAL UNIDAD DE CANTIDAD PROVEEDORES
MEDIDA
Batería de Litio - Cadmio Unidad 1 Setecom

Unidad 2 Sigma Electrónica
Plug Hembra audio 2.5 Colombia
Comparador de Voltaje Colombia
Porta micro SD Colombia
Diodos Led Colombia
Puerto Estándar USB Colombia
Placa de circuito baquela Colombia
Unidad 1 Proveedor.
Carcasa del Dispositivo
Cargador USB Unidad 1 Sigma Electrónica
Colombia
Cable Estándar USB – Mini Unidad 1 Sigma Electrónica
USB Colombia
Cables Adaptados Unidad 1 Sigma Electrónica
Colombia
Memoria 4GB Unidad 1 Sigma Electrónica
Audífonos Unidad 1 Sigma Electrónica
Colombia
Capacitor Condensador 0,1 Unidad 2 Sigma Electrónica
Colombia
1
2.5V 20mA LED de Unidad 1 Sigma Electrónica
CHORRO Colombia
ON / OFF switche Unidad 1 Sigma Electrónica
Colombia
100 UF condensadores Unidad 2 Sigma Electrónica
electrolíticos Colombia
150-160 ohmios Unidad 1 Sigma Electrónica
Resistencia Colombia
NSUMOS:
COMPONENTE MARCA CARACTERISTICA
CANTIDA IMAGEN
D
Es una batería recargable,
capaz de proveer 5v a 40 mA,
Entre las más recargable y con una vida útil
BATERIA DE conocidas están estimada dependiendo de su 1
LITIO CADMIO SETECOM y buen uso de un año y medio
SISDASA. aproximado
Entre las más

confiables
tenemos:
Es un integrado capaz de
COMPARADOR FAIRCHIL,
comparar dos niveles de 1
DE VOLTAJE NATIONAL
voltaje
SEMICONDUCTOR
, TEXAS
INSTRUMENTS

Es el material como tal en
donde se construye el circuito
BAQUELITA Es genérica
base donde irán el resto de 1
los componentes electrónicos.

Como tal es el puerto con que
PUERTO
Es genérico nos encontramos en la
ESTANDAR USB 1
mayoría de las USB
Puerto en el que se utiliza en

PORTA MICRO algunos celulares o Gadjets en
Es genérico. donde se fija la memoria
SD 1
micro SD.
1
es un diodo semiconductor
que emite luz. Se usan como
LEDS Es genérico. 2
indicadores en muchos
dispositivos
Es la que protege e dispositivo
CARCAZA DEL en general y en donde se
No existe
DISPOSITIVO encuentran todos sus 1

componentes.
4.2. IMAGEN TÉCNICA PLANOS
1
PLANO EN EXPLOSION:
1
1
1
4.3. FUNCIONAMIENTO
1. Se debe realizar el diseño del circuito utilizando un software asistido o cad, en

este caso se utilizo el programa proteus, que contiene un simulador de circuitos y
nos permite elaborar la PCB o lo que comúnmente conocemos como circuito
impreso, este proceso solo se hace la primera vez, en el diseño del circuito con el
programa se gasto un tiempo de media hora, pero para hacer un segundo
dispositivo bastaría con cargar el archivo.
2. Antes de comenzar el planchado debemos preparar la baquela, esta no es mas

que una lamina de fibra de vidrio con un recubrimiento de cobre, se consiguen en
varios tamaños y dependiendo de este es su precio, para nuestro caso se compro
una pequeña 10 x 10 (cm²) a. Para la preparación de la baquelita, se debe tomar
una esponjilla de alambre se remoja en tiner o barsol, y se pasa sobre la baquelita,
posteriormente se enjuaga con agua, esto con el fin de remover rastros de grasa o
suciedad sobre esta misma, es importante que después de este procedimiento no
se coloque los dedos sobre esta, se tomar con unas pinzas o con por los bordes
Cuando ya se tiene fijado de forma correcta la impresión del circuito a la baquelita,

se procede al planchado, para esto se deben tener en cuenta los siguientes
parámetros:
• Si se utiliza una plancha vaporara no debe contener agua.
• La temperatura se debe seleccionar en la escala de algodón de la plancha.
• Asegúrese de planchar bien los bordes del circuito, y haga una presión
considerable y de forma pareja con la plancha sobre todo el circuito.
• Una vez se han completado los 30 o 40 minutos, se debe mojar la baquela
con el fin de que el papel se despegue mas fácil y deje la tinta sobre la
baquela, posteriormente retire de una punta el papel y despéguelo
suavemente teniendo cuidado de no ir a despegar algún camino de la
baquela (a esta altura toda la tinta del papel termotransferible debió haber
pasado a la baquelita). El resultado del proceso se muestra a continuación:
1
Cuando retire el papel notara que la tinta traspaso por completo del papel a la
baquelita. Este proceso de remojar la baquelita y retirar el papel tiene una
duración de 5 minutos
Ahora necesitamos despojar del cobre que no quedo cubierto por tinta a la
baquelita, este proceso comúnmente se conoce como “quemar la baquelita” y es
donde se juzgara si todo el desarrollo se hizo de forma correcta. Para quemar la
baquelita existe todo un procedimiento lo primero es conseguir “ACIDO PARA
QUEMAR BAQUELITAS” como se consigue comercialmente o Cloruro Férrico que
es lo mismo, es de fácil adquisición en lugares donde vendan componentes
electrónicos, normalmente viene en polvo y lo venden por bolsas de 250 g.
Una vez se haya hecho la mezcla se sumerge la baquela en el recipiente y se

comienza a balancear el recipiente de lado a lado y de forma lenta, esto acelerara
el proceso, cada 10 minutos se debe chequear como va el avance si el acido si
esta retirando el excedente de cobre en la baquela, pasado 30 minutos la baquela
solo deberá tener de cobre lo que cubierto al transferirse la tinta, verificado esto
enjuague con agua y jabón la baquela y vera los caminos de cobre formando el
circuito que diseñamos en el primer paso.
Una vez se haya completado el proceso es bueno utilizar una esponjilla de brillo y
limpiar la baquela de restos de acido o tinta que haya quedado sobre ella, la
baquela debe quedar como se muestra en la figura:
1
4.4. IMAGEN COMERCIAL
5. MARCO LEGAL DEL PRODUCTO
PATENTE DE INVENCIÓN Y
PATENTE DE MODELO
DE UTILIDAD
Una patente es un título de propiedad otorgado por el gobierno de un país, que da

a su titular el derecho a impedir por un tiempo determinado a otros la fabricación,
venta y/o utilización comercial de la invención protegida.
Una Patente de Modelo de Utilidad protege toda nueva forma, configuración o
disposición de elementos, de algún artefacto, herramienta, instrumento,
mecanismo u otro objeto o de alguna parte del mismo, que permita un mejor o
diferente funcionamiento, utilización o fabricación del objeto que le incorpore o que
le proporcione alguna utilidad, ventaja o efecto técnico que antes no tenía.
CUADRO COMPARATIVO
Cuando una invención como un aparato, mecanismo, dispositivo, etc., se deriva en

gran parte del estado de la técnica se puede decir que la invención puede ser
objeto de patente de modelo de utilidad. Una Patente de Modelo de Utilidad
protege una invención de menor rango inventivo que una patente de Invención.
1
DOCUMENTOS NECESARIOS PARA LA SOLICITUD DE PATENTE
o Petitorio o formulario mediante el cual se solicita formalmente la patente,

en la que se hacen constar los datos de identificación del solicitante,
inventor, apoderado o representante legal (si es el caso), título o nombre de
la invención.
o Documento técnico de la solicitud de patente, es el documento donde el
inventor describe de una manera detallada la invención, siguiendo una
estructura determinada.
Estructura del documento técnico de patente:
Descripción, explicación clara y completa de la invención.
Reivindicaciones, una o varias que definan la materia que se desea proteger. Las
reivindicaciones son las características técnicas novedosas de la invención, para
las cuales se reclama la protección legal mediante la patente.
Dibujos o figuras cuando fuese necesario para comprender la invención.
1
Resumen, síntesis de la divulgación técnica contenida en la solicitud de patente.
El resumen servirá sólo para fines de información técnica y no tendrá efecto
alguno para interpretar el alcance de la protección solicitada.
Comprobante de pago correspondiente a la tasa establecida por la presentación

de la solicitud.
Otros documentos en caso se requiera, se deberá adjuntar:
Poderes, la solicitud puede ser presentada directamente por el interesado, pero si

decide actuar por intermedio de un abogado debe otorgarse un poder para el
trámite; señalando en el petitorio los datos del abogado.
Documento que acredite la existencia y representación legal, para personas
jurídicas sin apoderado; señalando en el petitorio los datos del representante legal.
Documento de cesión de derechos del inventor al solicitante o a su causante, solo
para los casos en que el inventor sea diferente al solicitante.
Si se reivindica prioridad extranjera, se debe hacer la declaración y presentar la
documentación pertinente.
Copia del contrato de acceso, cuando los productos o procedimientos cuya
patente se solicita han sido obtenidos o desarrollados a partir de recursos
genéticos o de sus productos derivados.
Copia del documento que acredite la autorización de uso de conocimientos
tradicionales, cuando los productos o procedimientos cuya patente se solicita han
sido obtenidos o desarrollados a partir de conocimientos de las comunidades
indígenas, afroamericanas o locales.
Certificado de depósito del material biológico, expedido por una institución de
depósito internacional de microorganismos o ante otra institución reconocida por la
oficina nacional. Cuando la invención se refiera a un producto o procedimiento
relativo a un material biológico y la invención no pueda describirse de manera que
pueda ser comprendida y ejecutada por una persona capacitada en la materia
técnica, la descripción deberá completarse con un depósito de dicho material.
CUANTO SE DEBE PAGAR:
PETITO
RIO Espacio reservado para el adhesivo de
radicación
1
FORMULARIO ÚNICO DE SOLICITUD DE
PATENTE SOLICITUD
Invención Utilidad
No CONTACTAMOS LTDA IDENTIFICACI
2 mbr Carrera 87B No 19ª -66
Direc ÓN
e: COLOMBIA
ción:
Nacionalidad o C N
SOLICITA Domicilio: BOGOTÁ, COLOMBIA . I
Lugar de O
NTE (57-1) 2471731 C C T
Constitución:
Teléf F (57-1) 2374685 C . t
____________________________
.
E- a .com
ono: mercadotecniagroups@hotmail ú
Nú E
____ r
____________________________
ma x a
me .
____ o
il: : l
ro
Nombre: EDDA BRIGITTE CRUZ TELLEZ IDENTIFICACI
3 ÓN
6. ASPECTOS ECONÓMICOS
Direc AV. Calle 6 No.19ª-
66 C N
ción: (57-1)
REPRESENTANT Teléf (57-1) F .C IO
4294378 2989505 C T
6.1.
EO PRONÓSTICO
APODER ono:
E- DE PRODUCCIÓN
knelita777@hotmail.co a
x C
.
________________________
.E
t
ADO ma m ú r
: Nú ___
_1010177820_____________
. T o
il: a
En caso de haber presentado poder general para asuntos me
l que se ____
adelanten ante la P
Al hacer el diagrama de proceso se pudo determinar el cálculo del número de
Propiedad
DelegaturaIndustrial,
de ro
sírvase indicar el numero de radicación (del
poder).______________________
4 INVENTOR
unidades capaces de fabricar por día,
Nombre: seRINCON,
ANDREA calcula mediante
BRIGITTE la siguiente
CRUZ, ESPERANZA fórmula:
GUERRERO, ALEJANDRO
(ES) CRUZ, LUIS MEJIA, ANGELA GAVIRIA.
(
7 Dirección: Carrera 87 B No.19a-66
2 Nacionalidad o Domicilio: COLOMBIA
54 ) N° unid. Fabricada.
Título (54) CARGACEL : CARGADOR PARA CELULAR PORTABLE
Donde,
TTD = Tiempo total disponible (día)
TTF = Tiempo total de fabricación por unidad
6 Nùmero de
TC =reivindicaciones
Tiempo de ciclo = subestación de trabajo más demorada = tiempo por
7 Clasificación Internacional
operario
(51) más alto
(33)País de (32) (31) Número de
8 Origen Fecha Solicitud
COLOMBIA 01 -04 - 0
Prioridad 2011 0
Entonces, reemplazando los datos de acuerdo a nuestro diagrama
- de proceso,
S N
1
obtenemos:
I O
9 Para publicar a partir de la fecha de la presente solicitud o de la prioridad invocada a

los: Inme 6 4 M 12 3 M  1 18
. U . F 
Nmese  2 . mes
99 dia
diato i 3 mes 8
0 i
es M
1 os niNo. 00
Comprobante de pago a 7 es01 -04 - 2011
Fecha:
0 n0 i n 0
d diligenciamiento
Instrucciones para el b del presente formulario, ver reverso de esta
En 1 mes se realizaran 672 dispositivos CARGACEL.
página
n
6.2. COSTO DE PRODUCCIÓN
Costos de producción: materia prima directa + mano de obra directa + costos

indirectos de fabricación.
MAQUINARIA Y EQUIPO (1MES)

CANTIDA PRECIO PRECIO
MAQUINARIA O EQUIPO
D UNITARIO TOTAL
MULTIMETRO 2 80000 160000
PLANCHA 1 72000 72000
SOLDADOR DE LAPIZ PARA CIRCUITOS 2 12000 24000
TOTAL 110000 256000
1
MATERIALES INDIRECTOS (1MES)
PRECIO PRECIO
MATERIAL CANTIDAD
UNITARIO TOTAL
GAFAS PARA AUMENTO DE OBJETOS 2 40000 80000
TAPABOCAS 4 10500 42000
ACIDO PARA MAPA DE CIRCUITO 1 53400 53400
TOTAL 103900 175400
COSTOS INDIRECTOS (1MES)

COSTOS PRECIO
SERVICIO DE ENERGIA 400000
SERVICIO DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO 150000
DEPRECIACION DE MAQUINARIA 917
EMPAQUE 800000
ARRIENDO 900000
TOTAL 2.250.917
DEPRECIACION DE MAQUINARIA Y EQUIPO

DEPECIACIO DEPRECIACION
MAQUINARIA O EQUIPO PRECIO
N 10 AÑOS A 1 MES
MULTIMETRO 80000 8000 667
PLANCHA 72000 1800 150
SOLDADOR DE LAPIZ PARA CIRCUITOS 12000 1200 100
TOTAL 11000 917
MANO DE OBRA DIRECTA:
NOMINA (1MES)
NUMERO
CARGA TOTAL
DE SUELDO TOTAL
DESCRIPCION PRESTACIONA PRESTACIONE
EMPLEADO BASICO NOMINA
L S
S
2 OBREROS 550000 1,53 841500 1683000
TECNICO 900000 1,53 1377000 1377000
1
ELECTRONICO
JEFE DE CONTROL 1500000 1500000 1500000
1
DE PRODUCCION
1 SECRETARIA 550000 1,53 841500 841500
TOTAL NOMINA 4.050.00 4.560.000 5.401.500
0
1
COSTO DE PRODUCCION
COSTO COSTO TOTAL

COSTO
CANT. METERIAL TOTALPOR PARA 672
UNITARIO
PRODUCTO UNID.
1 Batería de Litio – Cadmio 8000 8000 5376000
1 Comparador de voltaje 800 800 537600
1 Puerto Estándar USB 200 200 134400
2 Diodos led 1300 2600 208000
1 Porta Micro SD 200 200 134400
1 Placa de circuito baquela 500 500 336000
1 Cargador USB 2000 2000 1344000
1 Cable Estándar USB – Mini USB 2000 2000 1344000
1 Cables Adaptados 2000 2000 1344000
1 Carcasa Dispositivo 4000 4000 2688000
1 Memoria 4GB 1500 1500 1008000
1 Audífonos 2000 2000 1344000
2 Capacitor Condensador 0,1 1200 2400 1612800
1 2.5V 20mA LED de CHORRO 350 350 235200
1 ON / OFF switche 500 500 336000
1 100 UF condensadores electrolíticos 200 200 134400
1 150-160 ohmios Resistencia 1500 1500 1008000
TOTAL MATERIALES DIRECTOS 30.750 20.664.000

3 EMPLEADOS 841500 2524500
1 TECNICO ELECTRONICO 1377000 1377000
1 JEFE CONTROL PRODUCCION 1500000 1500000
TOTAL MANO DE OBRA DIRECTA 2166950 5.401.500

SERVICIO DE ENERGIA 400000
SERVICIO DE ACUEDUCTO Y 150000
ALCANTARILLADO
DEPRECIACION DE MAQUINARIA 917
MATERIALES INDIRECTOS 175400
EMPAQUE 800000
ARRIENDO 900000
TOTAL DE COSTOS INDIRECTO DE FABRICAION 2.426.317
COSTO TOTAL DE FABRICACION 23.626.217
COSTO TOTAL= $28.491.817
1
COSTO UNITARIO DE PRODUCTO
CU = $28.491.817 / 672 = $42.398,53
6.3. PRONÓSTICO DE VENTAS
P.V.= Número de Unidades a Vender (80%) x Precio
P.V. = 538 * 42.398,54
P.V.= $22.810.409,14
6.4. POLÍTICA DE PRECIOS

Teniendo en cuenta que seremos nuevos en el mercado, la demanda es sensible
al precio, pretendemos posicionarnos y darnos a conocer brindaremos un precio
de introducción que el cual será bajo, teniendo en cuenta siempre la calidad de
nuestro producto por lo que nuestro margen de utilidad pretende ser de 35%. Con
esto se busca además, lograr reducciones sustanciales en los costos por unidad
como consecuencia de la producción y el mercadeo masivo.
Precio del producto
P= costo de producción + %margen de utilidad
P= $42.398,54 +35%
P= $57.238,1
1
6.5. BALANCE GENERAL
ACTIVO 30-ABRIL-11
ACTIVOS CORRIENTES
Caja 100.000 Efectivo disponible en caja
Bancos 400.000 Dinero en cuentas de ahorros
Cuentas por cobrar (clientes) 0 No hay ventas en el momento
Inventario de producto terminado 1.537.500 50 unidades terminadas
Inventario de producto en proceso 14.760.000 480 unidades en proceso
Gastos de personal de operación 5.401.500 Mano de obra directa
Servicios 550.000 Servicios Públicos
Inventario de materias primas 4.366.500 142 unidades sin procesar
Otros activos corrientes 800.000 Empaque
SUBTOTAL ACTIVO CORRIENTE 27.915.000
ACTIVOS FIJOS
Maquinaria , O Equipo 256000 Equipos
(-) Depreciación acumulada 917 Depreciación mensual
SUBTOTAL ACTIVO FIJO NETO 255.083
Activos diferidos (gastos pagados por 900.000
anticipado)
Otros activos 400.000 Inversión evento
TOTAL ACTIVO 29.470.08
3
PASIVO Y PATRIMONIO 30-ABRIL-11
PASIVOS CORRIENTES
Obligaciones bancarias 10.332.000 50% Materia Prima a crédito
Proveedores nacionales 10.332.000 50% Materia Prima a crédito
Costos indirectos 1.350.000 Empaque, servicios públicos
Cuentas por pagar 900.000 Arriendo

Obligaciones laborales 5.401.500 Mano de obra directa
Impuesto por pagar 0 No existe IVA
Otros pasivos corrientes 0 No califica la cuenta
SUBTOTAL PASIVO CORRIENTE 28.315.500
PASIVOS A LARGO PLAZO//OTROS
PASIVOS
Obligaciones bancarias a largo plazo 0 No califica la cuenta
Cesantías consolidadas 0 No califica la cuenta
Otros pasivos a largo plazo 0 No califica la cuenta
TOTAL PASIVO 28.315.50
0

1
PATRIMONIO
Capital social 1.155.083 Maquinaria y equipo+ Inversión
evento+ Caja y Bancos
Reservas 0 No califica la cuenta
Utilidades retenidas 0 No se han obtenido utilidades
Utilidad del ejercicio 0 No se han obtenido utilidades
SUBTOTAL PATRIMONIO 1.155.083
TOTAL PASIVO Y 29.470.58
PATRIMONIO 3
6.6. ESTADO DE RESULTADOS
ABRIL-30-11
VENTAS NETAS 0,00
(-) Costo de ventas 23.626.217 Costo de producción
UTILIDAD BRUTA -23.626.217
(-) Gastos de administración y ventas 550.000,00 Nomina administrativa
UTILIDAD OPERACIONAL -24.176.217,00
(+) Otros ingresos 0,00
(-) Gastos financieros 400.000,00 Evento de lanzamiento
(-) Otros egresos 0,00
UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS -24.576.217,00
(-) PROVISION PARA IMPUESTO DE RENTA 0,00
Utilidad neta -
24.576.217,00
1
7. ESTUDIO DE MERCADOS
7.1. TEMA
Viabilidad del producto.
7.2. OBJETIVO GENERAL
Medir la viabilidad de posicionamiento de CARGACEL en la localidad de

chapinero, dirigido a todas las personas hombres o mujeres desde los 9 años de
edad.
7.3. VISIÓN DE MERCADO
Para el 25 de Mayo de 2011 tener definida la viabilidad de posicionamiento de

CARGACEL en la Ciudad de Bogotá, dirigido a todo el público en general que
utilice telefonía celular.
7.5. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

¿Será viable el posicionamiento de CARGACEL en el mercado?
1
7.6. CAUSAS POR FACTOR:
PROBLEMA
¿Sera viable el posicionamiento de CARGACEL en el mercado?
OBJETIVO
Medir la viabilidad de posicionamiento de CARGACEL en la localidad
de chapinero, dirigido a todas las personas hombre o mujeres a partir
de los 9 años de edad.
FACTO OBJETIVO
CAUSA HIPÓTESIS FUENTES
R ESPECÍFICO
COMU ¿Cuál es el
Utilizar los
NICAC canal más
Canales de canales de Profesional
ION Y efectivo para
distribución distribución más en marketing
DISTR distribuir mi
efectivos.
producto?
IBUCI
Realizar un
ON ¿Qué puedo
evento en el
hacer para que
cual se muestre
Evento mi producto Profesional
nuestro producto
publicitario tenga un gran en marketing
y tenga gran
impacto de
impacto para
lanzamiento?
nuestro clientes
¿Cuál es el Utilizar el medio
medio más de información
Medio apropiado para que sea Profesional
publicitario hacer apropiado para en marketing
publicidad a mi promocionar mi
producto? producto.
Información ¿Qué tipo de Suministrar Profesional
del información información en
producto relacionada precisa al cliente producción
con el en relación con
producto es el producto.
conveniente
suministrar al
cliente?
1
¿Qué tiempo Determinar un
de respuesta tiempo de Profesional
Tiempo de es aceptable respuesta en servicio al
respuesta en caso de aceptable en cliente
inconformidad caso de
? inconformidad.
COMP ¿En la ciudad de Mantenernos en el

ETEN Bogotá mercado
actualmente ofreciendo calidad
CIA Entorno
quien está y garantía en Distribuidores
ofreciendo este nuestro producto. Accesorios
producto?
¿Qué tipo de
aplicaciones Crear y mejorar
Sistema ofrece la las aplicaciones Distribuidores
competencia en del producto. Accesorios
el producto?
Demostrar
¿Hace cuánto conocimiento y
Experiencia tiempo existe la experiencia el Distribuidores
competencia en dispositivo de Accesorios
el mercado? carga.
¿Qué facilidades Crear o

de pago y mantenernos
promociones dentro del rango
Capacidad
brinda la de las facilidades Distribuidores
de pago
competencia a de pago y Accesorios
sus clientes? promociones que
ofrece la
competencia.
Social
¿Los integrantes Contratar personal
de la Colombiano
organización creando nuevos
que conforman puestos de Competencia
la competencia trabajo.
es propia de
personas
Colombianas?
1
¿Qué tipo de Brindar un
garantías brinda producto con Competencia
la competencia calidad
Cliente
a sus clientes? garantizando el
sostenimiento del
sistema por
mucho tiempo.
Distribuidores
Mantenernos Accesorios
¿Cuáles son los dentro del rango
Precio
precios de la de los precios que
competencia? ofrece la
competencia.
¿Cómo hacer Establecer un
para que mi precio asequible
Satisfacción
cliente se sienta para nuestro Cliente
del cliente
satisfecho con cliente.
mi producto?
¿Cuánto está Establecer un
Capacidad dispuesto a precio asequible Cliente
de pago pagar un cliente para nuestro
por el producto? cliente.
¿Qué formas de
pago puedo Dar a conocer
Formas de implementar facilidades de Cliente
pago para que mi pago para la
cliente compre compra del
mi producto? producto.
CLIEN
¿Qué servicio
TE postventa que Determinar el
Servicio al
espera mi servicio post venta Cliente
cliente
cliente con el que necesita mi
producto? cliente
Cuanto es lo
Capacidad máximo de Determinar cuál
de producción que es la máxima Cliente
producción le puedo ofrecer producción del
a mi cliente? producto
¿Cuál es la
garantía que Ofrecer garantías Cliente,
Garantía del puedo ofrecer a que satisfagan a experto
producto mi cliente que nuestros clientes.
más lo
satisfaga?
1
¿Cómo mostrar Ejecutar medio
de forma publicitarios para Cliente,
Publicidad atractiva mi dar a conoce mi mercado
producto? producto al cliente
potencial
¿Cuál es el Establecer un
Precio precio ideal para precio que esté al Canal de
mi producto? alcance de los distribución
consumidores
Materiales ¿Cuáles son los Establecer los
materiales materiales a Experto
idóneos que trabajar para la
garantiza una elaboración de mi
durabilidad producto
satisfactoria?
¿Cómo lograr un Elaborar un

diseño diseño innovador Experto
PROD Diseño innovador de que sea llamativo
UCTO manera que para el cliente
tenga un uso
práctico?
¿Qué Establecer un
maquinaria inventario con la
Maquinaria requiero para maquinaria que Experto
que mi producto necesito
logre una
calidad optima?
¿Cuáles son las Determinar las
normas de nomas de calidad ICONTEC
Calidad calidad que que influyen en un
aplicar en mi producto
producto?
¿Los materiales Determinar los
ENTO utilizados son materiales Ministerio de
Medio amigables con el apropiados, Ambiente,
RNO
Ambiente medio teniendo en vivienda y
ambiente? cuenta que sean desarrollo
reciclables y territorial.
biodegradables.
1
Elaborar políticas
¿Los procesos y y estudios que
materiales a permitan
Salud desarrollar son establecer la Ministerio de
perjudiciales relación existente salud, ARP,
para la salud? entre el producto y EPS
su elaboración
son las causas
que puedan
afectar la salud
del fabricante y
cliente.
Compañías de
¿Se debe Brindar adjunto a seguros,
prestar algún la venta del cliente
nivel de atención producto
especial de programas y
Seguridad seguridad al pólizas de
producto? seguros que
permitan asegurar
la pérdida del
mismo.
¿Existe en el Asegurar el buen Competencia,

entorno, la uso, capacitación Ministerio de
cultura y y adquisición de tecnologías de
Tecnología tecnología tecnologías que la información
suficientes para permitan la y
comercializar y elaboración del comunicacione
darle uso producto y su s.
adecuado al comercialización.
producto?
¿Las leyes del Establecer cuáles Experto
Normatividad estado permiten son las normas y (Abogado)
y Políticas el uso, leyes que rigen el
fabricación y factor mercado y
venta del producción del
producto? artículo y servicio.
7.6. DEFINICIÓN FUENTES

DEFINICION DE FUENTES
FUENTE CUALITATIVO CUANTITATIVO
Hombres y mujeres mayores de 9 años que
Cliente 110.005
habitan la localidad de chapinero.
Experto Ingeniero electrónico, Profesional en mercadeo, 4
1
Profesional en producción.
ICONTEC, SIAC, ISO, Departamento
Administrativo de Ciencia, Tecnología e
Institución Innovación, Aseguradora, Ministerio de Medio 6
Ambiente vivienda y Desarrollo Territorial,
Compañías aseguradoras.
Aunque no se tiene competencia directa se
Competenci observa la atención en cuanto aquellos que
442
a vendes productos que brindan los mismos
servicios.
Paginas que nos brindan la información
Internet 3
necesaria respecto al producto
Aquel que nos suministra lo materiales
Proveedores necesarios para la realización de nuestro 4
producto.
DIAGRAMA ESPINA DE PESCADO
1
7.7 SEGEMENTACIÓN DEL MERCADO
1
BARRIOS DE LA LOCALIDAD
La localidad cuenta con cinco UPZ: Chapinero 99, San Isidro Patios 89, Pardo
Rubio 90, El Refugio 88, Chico Lago 97.
1
La Localidad de Chapinero está compuesta por 50 barrios.
UNIDADES DE PLANEAMIENTO ZONAL (UPZ)
CARACTERISTICA URBANISTICA IDENTIFICACION POTENCIAL CLIENTE
1
ESTRATIFICACIÓN SOCIOECONÓMICA
Nuestro mercado estará ubicado principalmente en la zona comercial de la

localidad de chapinero en los estratos 3 y 4 teniendo en cuenta la cantidad de
clientes potenciales y el poder adquisitivo de los mismos.
POBLACIÓN LOCAL
1
Por número de habitantes, Chapinero es la quinta localidad más pequeña; según el
Censo de 2005 ocupa la posición 15, con 122.089 personas, un 1,80% del total de
la Ciudad. Por sexo, el 55% constituida por mujeres y el 45% por hombres. Por
rango de edad, el 60% de su población está entre los 15 y los 55 años.
Censo General 2005 Población Urbana Bogotá y localidad de Chapinero 24
Gráfico 6 Población por edades y sexo25
1
En Chapinero se localiza el mayor número de empresas de Bogotá, 23.581,
equivalente al 12%. La estructura empresarial de la localidad se concentra en el
sector servicios (84%), industria (5,9%) y construcción (5,8%).
En la localidad hay una alta presencia de microempresarios. Del total de empresas

(23.581), 16.283 son microempresas que representaron el 69% de la localidad y el
9,3% de Bogotá.
1
Los sectores económicos en los que se encuentra el mayor número de empresas
de la localidad Chapinero son: servicios inmobiliarios, empresariales y de alquiler
(30,2%), comercio (22,8%), intermediación financiera (8,4%) y hoteles y
restaurantes (7%). El 29% de las empresas de la localidad Chapinero son
personas naturales, y el 71% de personas jurídicas. Sólo el 10% realizan
operaciones de comercio exterior y el 4% registró actividades de exportación.
EMPRESAS Y COMERCIO UBICADO EN LA LOCALIDAD DE CHAPINERO
Gran Chapinero:
Como vemos la mayor parte de las empresas se basan en el sector inmobiliario y

comercial ya que nuestro cliente potencial es el ciudadano del común estrato 3 y 4
el cual se encontrara con gran facilidad en este sector.
El comercio se extiende básicamente sobre el eje de la Carrera 13. Posee

almacenes de ropa, artículos de cuero y calzado, telas, adornos, librerías,
papelerías y disco tiendas. Cuenta con algunos centros comerciales.
1
LOCALIZACION DEL COMERCIO EN CHAPINERO
Es de agregar que la localidad de chapinero presenta una buena población

ocupada en la que constantemente estará solicitando varios servicios, es de
resaltar que chapinero presenta una gran participación de mercado laboral en el
2003 en el 67% siendo el segundo puntaje después de la localidad de santa fe con
el 68,8%, la población se destaca por ser económicamente activa con u 75.3% de
su población con educación superior y con la más alta participación de jóvenes
con el 32,1% es menor a 25 años
1
Con estos porcentajes y la demanda que genera la localidad de chapinero hace
más atractivo el implementar nuestro producto y con ello un éxito más claro.
En el 2008 la Cámara de Comercio de Bogotá en alianza con la Alcaldía Local de

Chapinero realizó el censo empresarial en la localidad.
• El censo se realizó puerta a puerta y se identificaron 19.128 unidades

productivas en 294 actividades económicas.
• El 64% de unidades productivas (12.313), pertenecen al sector servicios,
principal actividad económica de la localidad.
• Las unidades productivas de Chapinero generan 190.254 puestos de trabajo y el
50% de unidades productivas (9.531), tiene entre 2 y 5 trabajadores.
• El 93% de unidades productivas (17.809), son microempresas.
Estado de Unidades Productivas
Número Porcentaje
Activa 18.176 95,0
Inactiva 117 0,6
En liquidación 167 0,9
No Informa 668 3,5
Total 19.128 100,0
Fuente: CENSO CHAPINERO. Cámara de Comercio de Bogotá y FDL
Chapinero.
Proceso: Dirección de Estudios e Investigaciones de la CCB.
1
En liquidació n;
No Informa; Se-
Series1; ries1;
Inactiva; Series1;
0.8730656629025
3.4922626516102;
0.6116687578419 51; 1% 3%
07; 1%
Activa; Series1;
95.023002927645
3; 95%
Tamaño de las unidades productivas según rango de

activos
Número Porcentaje
Microempresa 17.809 93,1
Pequeña empresa 895 4,7
Mediana empresa 261 1,4
Gran empresa 163 0,9
Total 19.128 100,0
Fuente: CENSO CHAPINERO. Cámara de Comercio de Bogotá y FDL Chapinero.
Mediana
Pequeña empresa; Se- empresa; Se-
ries1; ries1;
1.36449184441656;
4.67900460058553; 5% 1% Gran empresa; Series1;
0.8521539104977; 1%
Microempresa; Series1;
93.1043496445002;
93%
1
Principales áreas de desarrollo de las unidades productivas por UPZ
El San Isidro Pardo Chico Chapine No Total
Refugi Patios Rubio Lago ro inform
o a
NO
4 7 3.0
11.64
846 119 41 .149 80 8
3
DISEÑO Y SI 1 1 6
ELABORACION DE 462 4 15 .680 40 5 2.906
NUEVOS No informa 2 2 1.3
PRODUCTOS 794 38 54 .166 20 7 4.579
Total
2 8 1 5.0
19.12
.102 161 10 0.995 40 20
8
NO 2 4 2.1
416 81 93 .481 97 4 7.472
SI 1 3 4 1.7
.039 42 00 .757 05 10 7.853
MEJORAS EN LOS
No informa 2 1 1.1
PROCESOS
647 38 17 .757 38 6 3.803
Total
2 8 1 5.0
19.12
.102 161 10 0.995 40 20
8
NO
5 8 3.8
13.80
996 120 91 .222 63 11
3
CAMBIOS EN LA SI 1 1 6
ORGANIZACION Y 531 9 18 .831 80 3 3.172
EN LA No informa 1 4
ADMINISTRACIÓN 575 32 01 942 97 6 2.153
Total
2 8 1 5.0
19.12
.102 161 10 0.995 40 20
8
NO
4 6 3.4
11.43
832 104 82 .549 56 11
4
SI 2 3 1.0
COMPRA DE
675 25 27 .529 79 3 5.538
MAQUINARIA Y
No informa 1 5
EQUIPO
595 32 01 917 05 6 2.156
Total
2 8 1 5.0
19.12
.102 161 10 0.995 40 20
8
NO
4 5 3.2
10.35
641 115 87 .838 63 9
3
SI 2 4 1.2
CAPACITACIÓN AL 869 14 22 .121 76 5 6.507
PERSONAL No informa 1 1 5
592 32 01 .036 01 6 2.268
Total
2 8 1 5.0
19.12
.102 161 10 0.995 40 20
8
1
NO
5 7 3.7
12.32
816 122 54 .095 28 9
4
SI 1 2 5
INTRODUCCIÓN DE 626 6 18 .649 78 5 3.982
TECNOLOGIAS No informa 1 1 7
660 33 38 .251 34 6 2.822
Total
2 8 1 5.0
19.12
.102 161 10 0.995 40 20
8
Fuente: CENSO CHAPINERO. Cámara de Comercio de Bogotá y
FDL Chapinero.
Número de Unidades Productivas por UPZ

Número Porcentaje
Chico Lago 10.995 57,5
Chapinero 5.040 26,3
El Refugio 2.102 11
Pardo Rubio 810 4,2
San Isidro Patios 161 0,8
Total 19.108 99,9
No informa 20 0,1
Total 19.128 100
Fuente: CENSO CHAPINERO. Cámara de Comercio de Bogotá y FDL
Chapinero.
UNILAGO
Es un centro comercial especializado en ofrecer los más avanzados productos del

mundo de la informática y las comunicaciones, cuentan con una trayectoria desde
1987, desde ese momento se han convertido en unas de las vitrinas tecnológicas
más importantes de Latinoamérica.
1
EL CENTRO DE ALTA TECNOLOGIA:
El Centro de Alta Tecnología, es un Centro Comercial y de negocios especializado

en ofrecer Hardware, Software y Suministros que cuentan con el respaldo de las
más importantes marcas Nacionales e Internacionales.
7.8. MATRIZ TECNICA DE LEVANTAMIENTO DE INFORMACION:
MÉTODOS DE MUESTREO
Para nuestro levantamiento de información se opto por:

● Encuesta personal
● Entrevista personal
● Observación directa
MUESTRAS
Los parámetros establecidos para identificar la muestra fueron:

● N>1000 n= 30
● N<1000 n= 3%N
Medir la viabilidad de posicionamiento de CARGACEL en la localidad de chapinero, dirigido a todas las

OBJETIVO:
personas hombre o mujeres a partir de los 9 años de edad.
PROBLEMA: ¿Sera viable el posicionamiento de CARGACEL en el mercado?
FUENTE: Distribuidores Accesorios - MUESTRA:
CUALITATIVOS CUANTITATIVOS 13
Aunque no se tiene competencia directa se observa la atención en cuanto
METODO LEVANTAMIENTO DE
aquellos que vendes productos que brindan los mismos servicios. 442 INFORMACION: Encuesta
FACTO CAUSA HIPOTESIS OBJETIVO ESPECIFICO DETALLE DE LA INFORMACION
R
¿En la ciudad de Bogotá Ofrecer nuestro producto en 1/4 del mercado, 1/2 del
Entorno actualmente quien está aquellos locales donde la mercado, la totalidad del
ofreciendo este producto? competencia no ha llegado. mercado.
COMP Demostrar conocimiento y
ETENCI ¿Hace cuánto tiempo existe experiencia del dispositivo de 5 años, 10 años, 15 años, mas de
A Experiencia la competencia en el carga. 15 años
mercado?
1
Crear o mantenernos dentro del Pago a 90 días, pago a 30 días con
¿Qué facilidades de pago y rango de las facilidades de pago 5% de descuento, pago de
Capacidad de
promociones brinda la y promociones que ofrece la contado con el 25% de descuento,
pago
competencia a sus clientes? competencia. mas de 80 unidades se obsequian
3.
¿Qué tipo de garantías Brindar un producto con calidad
Garantía brinda la competencia a sus garantizando el sostenimiento 6 meses, 1 año, 2 años, 5 años
clientes? del sistema por mucho tiempo.
Seleccionar el mejor canal
Canales de ¿Cómo ofrecen el producto a de distribución del producto Venta directa, almacenes de
distribución sus clientes? en los locales de la cadena, tecnología, internet.
localidad de chapinero.
Medir la viabilidad de posicionamiento de CARGACEL en la localidad de chapinero, dirigido a todas las person
OBJETIVO: mujeres a partir de los 9 años de edad.
FUENTE: INSTITUCION MUESTRA:
INSTITUCIONES EN COLOMBIA QUE CONTROLEN LA METODO LEVANTAM
FABRICACION Y COMERCIALIZACION DE PRODUCTOS 7 INFORMACION: En
TECNOLOGICOS.
FACTO CAUSA HIPOTESIS OBJETIVO ESPECIFICO DETALLE DE LA INFO
R
Implementar en los productos
¿Los materiales utilizados materiales reciclables y
MEDIO Baquela, protoboard
son amigables con el medio biodegradables con un nivel de
AMBIENTE tipo de carcasa,
ambiente? toxicidad mínimo.
Determinar políticas de control y
¿Los procesos y materiales a estudios que permitan establecer
los materiales y procesos óptimos Soldadura mic, laser,
SALUD desarrollar son perjudiciales
que representan un menor riesgo y bases, poliuretanos,
para la salud?
no sean perjudiciales para la salud.
ASPEC ¿Se debe prestar algún nivel Establecer políticas de mercado,

TOS de atención especial de que ofrezcan servicios posventa Seguros, pólizas, de
SEGURIDAD
GENER seguridad al producto? al cliente en seguridad, respaldo video vigilancia,
ALES y seguros de riesgo.
¿Existe la cultura y tecnología Realizar campañas en búsqueda de Robots automati
suficientes para conciencia y culturización, junto con manufactura, nanotec
TECNOLOGIA comercializar y darle uso la adquisición de equipos que del producto, daños y
adecuado al producto? permitan la libre fabricación y venta
del producto.
¿Las leyes del estado Realizar y establecer normas ISO 9001:2010, Ley
permiten el uso, fabricación que permitan la calidad del Normas técnicas NT
NORMATIVIDA
y venta del producto? producto cumpliendo con los ISO/TC42, ISO/T130
D Y POLITICAS
requisitos establecidos por el 12647.
gobierno.
1
Medir la viabilidad de posicionamiento de CARGACEL en la localidad de chapinero, dirigido a todas las personas hombre o
FUENTE: PROFESIONAL EN INGENIERIA ELECTRONICA MUESTRA:
PROFESIONAL EN INGENIERIA ELECTRONICA 1 INFORMACION: Entrevista
R
¿Qué tipo de garantía le Tiempo de garantía y las
Garantía del Establecer la condiciones y
puedo condiciones para
producto garantías para el producto
ofrecer a mi cliente? que ese haga efectiva
¿Cuáles son los materiales
Materiales Establecer los materiales a
idóneos para garantizar la Baquela, proto-board, software,
para el trabajar para la elaboración
durabilidad satisfactoria del tipo de carcasa, memoria, leds.
PRODU producto del producto
producto?
CTO
¿Cómo lograr un diseño Elaborar un diseño innovador
Diseño del innovador de manera que que sea llamativo para el Diseño, formas, ubicación, peso.
producto tenga uso práctico? cliente
Maquinaria ¿Qué maquinaria requiero

para que el producto logre Establecer un inventario con la
para realizar el Cautín, plancha, milímetro.
una calidad optima? maquinaria que necesito.
producto
Medir la viabilidad de posicionamiento de CARGACEL en la localidad de chapinero, dirigido a todas las personas
OBJETIVO:
hombre o mujeres a partir de los 9 años de edad.
FUENTE: PROFESIONAL EN MARKETING MUESTRA:
1
Profesional en Mercadeo. 1 INFORMACION: Entrevista
R
COMU Canales de ¿Cuál es el canal más Utilizar los canales de Venta directa, almacenes de
NICACI distribución efectivo para distribuir mi distribución más efectivos. tecnología, Internet.
ÓN Y producto?
DISTRIB Realizar un evento en el cual se
ICIÓN ¿Qué puedo hacer para que muestre nuestro producto y Vallas publicitarias, promoción en
Evento
mi producto tenga un gran tenga gran impacto para nuestro radio, publicidad en televisión,
publicitario
impacto de lanzamiento? clientes creación de página web.
¿Cuál es el medio más Utilizar el medio de información

Medio apropiado para hacer que sea apropiado para Radio, TV, ferias de tecnología.
publicitario publicidad a mi producto? promocionar mi producto.
Medir la viabilidad de posicionamiento de CARGACEL en la localidad de chapinero, dirigido a todas las personas hombre o
FUENTE: CLIENTE MUESTRA:
Hombres y mujeres mayores de 9 años que habitan la METODO LEVANTAMIENTO DE
110.005
localidad de chapinero. INFORMACION: Entrevista
R
¿Qué servicio post-venta
Servicio al Determinar el servicio postventa Instalación, mantenimiento,
espera mi cliente con el
cliente que necesita mi cliente servicio técnico 24 horas.
producto?
¿Cuánto tiempo de garantía Brindar tiempo de garantías

Garantía le gustaría que tuviera el apropiados para mantener la 6 meses,1 año, 2 años, 5 años
producto? calidad del producto
¿Cuánto estaría dispuesto a Entre $25.000 a $50.000, entre

CLIENT pagar por nuestro producto $50.000 a $70.000, entre $70.000
Precio Establecer un precio asequible.
E por unidad? a
$10.0000, mayor a $100.000
Crear o mantenernos dentro
¿Qué facilidades de pago y Pago a 90 días, pago a 30 días con
Facilidades de del rango de las facilidades de
promociones brinda la descuento del 5%, pago de
pago pago y promociones que
competencia a sus clientes? contado con 25% de descuento
ofrece la competencia
¿Qué tiempo de respuesta es Determinar un tiempo de De 4 a 2 días hábiles, superior a 5
Tiempo de aceptable en caso de respuesta aceptable en caso días hábiles, superior a 8 días
respuesta inconformidad? de inconformidad. hábiles.
1
7.9 ENCUESTAS Y ENTREVISTAS
ENTREVISTA INSTITUCION
NOMBRE: INCONTEC
CARGACEL: Dispositivo Electrónico para carga de emergencia de Celulares y

Gadjets en general, capaz de funcionar como memoria USB, o como un Porta
micro SD, reproductor de música y linterna. Este dispositivo posee unas medidas
de 6.5 cm de largo por 0.8 cm de ancho por 1.5 cm de alto. Con puerto USB bajo
el estándar de 2.0. Pila interna de litio-cadmio. 2 entradas o plug de audio. 2 leds
de color que indican la carga del dispositivo.
A continuación se le presentarán una serie de preguntas a las cuales debe

responder de acuerdo a las opciones relacionadas marcando con (x):
1. ¿Cuáles son los materiales permitidos para la fabricación del producto teniendo
en cuenta un índice mínimo de daños en el medio ambiente?
A. Silicona
B. Plástico
C. Polipropileno
D. Sintético
2. ¿Cuáles son los procesos mas adecuados a utilizar en la fabricación del

producto, siendo estos no perjudícales para la salud publica?
1
A. Soldadura mic
B. Soldadura laser
C. Soldadura plasma
D. Pulido en seco
E. Ácidos y bases.
3. ¿Cuáles son los materiales más adecuados a utilizar en la fabricación del

producto, siendo estos no perjudícales para la salud pública?
A. Silicona
B. Plástico
C. Polipropileno
D. Sintético
E. Poliuretanos
4. ¿Cómo únicos proveedores, cuáles son nuestras obligaciones en cuanto a nivel

se seguridad del producto?
A. Ofrecer seguros adjuntos a la venta del producto.

B. Ofrecer pólizas adjuntas a la venta del producto.
C. Brindar descuentos en caso de pérdida o robo.

D. Instalar en el producto sistemas GPS que permita conocer la ubicación del
producto.
F. Ninguna de las anteriores
5. ¿Qué tecnologías y capacitaciones se requieren para la fabricación y uso del

producto? (En esta pregunta usted puede elegir varias opciones).
A. Robots automatizados
B. Manufactura.
C. Nanotecnología.
D. Banda ancha, fibra óptica y redes.
E. Touchpad.
6. ¿Qué normas debe acatar mi producto para obtener una certificación

tecnológica de requisitos de calidad?
A. ISO 9001:2010
B. Leyes de la tecnología, la información y la comunicación.
C. Normas técnicas NTE U.190.
D. ISO/TC42, ISO/T130, ISO /CD 12647.
1
ENTREVISTA EXPERTO EN MARKETING


1. ¿Cuál es el canal más efectivo para distribuir CARGACEL?

A. Venta puerta a puerta
B. Venta en catálogo
C. Venta en internet
D. Otro ¿Cuál?}
2. ¿Cuál es el medio más apropiado para hacer publicidad a mi producto?

A. Radio
B. Televisión
C. Vallas publicitarias
1
D. Internet
3. ¿Qué tipo de información relacionada con el producto es conveniente

suministrar al cliente?
A. Garantía
B. Precio
C. Instrucciones de uso
D. Todas las anteriores
4. ¿Qué puedo hacer para que mi producto tenga un gran impacto de

lanzamiento?
ENCUENTA DISTRIBUIDORES DE ACCESORIOS


1. ¿Hace cuánto tiempo existe su negocio en el mercado?

A. 5 años.
B. 10 años.
C. 15 años.
D. Más de 15 años.
2. ¿Qué facilidades de pago y promociones brindan a sus clientes?

A. Pago a 90 días.
B. Pago a 30 días con el 5% de descuento.
C. Pago de contado con 25% de descuento,
D. Más de 80 unidades se obsequian 3.
1
3. ¿Cuánto tiempo de garantía brinda a sus clientes?
A. 6 meses.
B. 1 año.
C. 3 años.
D. 5 años.
4. ¿Cómo ofrecen el producto a sus clientes?

A. Venta directa.
B. Internet.
C. Otros.
ENTREVISTA INGENIERO ELECTRONICO

micro SD, reproductor de música y linterna.

1. ¿Qué tipo de garantía le puedo ofrecer a mi cliente?

A. Tiempo de funcionamiento.
B. Por daños.
C. Por mal uso.
2. ¿Cuáles es el material idóneo para la carcasa que garantice la durabilidad

satisfactoria del producto?
A. Silicona
B. Plástico
C. Polipropileno
D. Sintético
1
3. ¿Respecto al diseño del producto que factor es fundamental para la
funcionalidad del mismo?
A. Tamaño
B. Forma
C. Peso
D. Materiales
4. ¿Cuál de las siguientes maquinas necesito para la elaboración de mi

producto?
A. Maquina BGA place
B. Cautín.
C. Plancha.
D. Impresora laser.
ENCUESTA CLIENTE


1. ¿Qué servicio postventa le gustaría adquirir con CARGACEL?

A. Instalación
B. Servicio técnico 24 horas
C. Mantenimiento
2. ¿Qué facilidades de pago le gustaría que la empresa ofreciera?

A. Pago a 90 días,
B. Pago a 30 días con descuento del 5%,
C. Pago de contado con 25% de descuento,
D. Más de 80 unidades se obsequian 3.
1
3. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por CARGACEL?
A. Entre $25.000 a $50.000
B. Entre $50.000 a $70.000
C. Entre $70.000 a $100.000
D. Mayor a $100.000
4. ¿Qué tipo de garantía le gustaría recibir?

A. 6 meses.
B. 1 año.
C. 3 años.
D. 5 años.
5. Donde le gustaría adquirir a CARGACEL?
A. Tiendas Especializadas.
B. Almacenes de Cadena.
C. Locales unilago.
6. Que le atrae más de comprar a CARGACEL?
A. Su funcionalidad.
B. Su tamaño.
C. Lo innovador.
D. No le atrae comprarlo.
7. Que le gustaría cambiarle a CARGACEL?

A. Su Diseño.
B. Su tamaño.
C. Sus funciones.
D. Nada.
1
8. RESULTADOS ENCUESTAS:
DISTRIBUIDORES ACCESORIOS:
1. ¿Hace cuánto tiempo existe su negocio en el mercado?
A. 5 años. B. 10 años. C. 15 años. D. Más de 15 años.
1 10 2 0
7.69% 76.92% 15.39% 0%
1
7.69%
15.39%
A. 5 añ os.
B. 10 añ os.
C. 15 años.
76.92% D. Más de 15 añ os.
El 76.92% de la población encuestada llevan 10 años con su negocio en el

mercado, el 15.39% llevan 15 años en el mercado y el 7.69% 5 años o menos.
3. ¿Qué facilidades de pago y promociones brindan a sus

clientes?
B. Pago a 30 C. Pago de
D. Más de 80
A. Pago a 90 días con el contado con
unidades se
días. 5% de 25% de
obsequian 3.
descuento. descuento,
0 0 13 0
0% 0% 100% 0%
1
A. Pago a 90 días.
B. Pago a 30 días con el
100% 5% de descuento.
C. Pago de contado con
25% de descuento,
D. Más de 80 unidades se
obsequian 3.
El 100% de la poblacion encuestada ofrece como medio de pago el pago en

efectivo dando un 25 % de descuento.
3. ¿Cuánto tiempo de garantía brinda a sus clientes?

A. 6 meses. B. 1 año. C. 3 años. D. 5 años.
11 2 0 0
84.61% 15.39% 0% 0%
15.39%
A. 6 meses.
B. 1 añ o.
C. 3 añ os.
84.61% D. 5 añ os.
1
El 84.61% de la poblacion encuestada ofrece 6 meses de garantia por sus
productos, y el 15.39% ofrece un año de garantia.
4. ¿Cómo ofrecen el producto a sus clientes?

A. Venta
B. Internet. C. Otros.
directa.
13 0 0
100% 0% 0%
A. Venta directa.
100% B. Internet.
C. Otros.
El 100% de la poblacion encuestada ofrecen sus productos por medio de la venta

directa.
CLIENTES
1. ¿Qué servicio postventa le gustaría adquirir con CARGACEL?
A. Instalación B. Servicio técnico 24 horas C. Mantenimiento
3 1 26
10% 3.33% 86.66%
1
3.34% 10%
A. Instalació n
B. Servicio técnico 24
horas
C. Mantenimiento
86.66%
El 86.66% de la poblacion encuestada adquiriria como servicio post-venta el

mantenimiento de cargacel, el 10% prefiere la instalacion y el 3.34 % restante
elegio un servicio tecnico de 24 horas.
2. ¿Qué facilidades de pago le gustaría que la empresa ofreciera?

C. Pago de
B. Pago a 30 días
A. Pago a 90 contado con D. Más de 80 unidades se
con descuento
días, 25% de obsequian 3.
del 5%,
descuento,
3 11 16 1
10% 36.66% 53.33% 3.34%
3.34%
10%
A. Pago a 90 días,
B. Pago a 30 días con de-
scuento del 5%,
36.66 C. Pago de contado con
53.33% % 25% de descuento,
D. Más de 80 unidades se
obsequian 3.
1
El 53.33% de la población encuestada le gustaría tener como medio de pago que
sea de contado con un 25% de descuento, El 36.66% prefiere obtener un plazo de
30 días y un descuento del 5%, un 10% le gustaría un plazo de 90 días y el 3.34%
restante por compras superiores a 80 unidades recibir tres productos como
obsequio.
3. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por CARGACEL?

A. Entre $25.000 a B. Entre $50.000 C. Entre $70.000 a D. Mayor a
$50.000 a $70.000 $100.000 $100.000
7 11 12 0
23.34% 36.66% 40% 0%
23.34%
A. Entre $25.000 a
$50.000
36.66% B. Entre $50.000 a
$70.000
C. Entre $70.000 a
$100.000
40% D. Mayor a $100.000
El 40% de la poblacion encuestada estaria dispuesta a pagar entre $50.000 y

$70.000, el 36.66% estaria dispuesta a pagar entre $70.000 y $100.000, y el
23.43% restante entre $25.000 y $50.000.
4. ¿Qué tipo de garantía le gustaría recibir?

A. 6 meses. B. 1 año. C. 3 años. D. 5 años.
7 11 11 1
23.34% 36.66% 36.66% 3.34%
1
3.34%
23.34%
A. 6 meses.
B. 1 añ o.
36.66 C. 3 añ os.
% D. 5 añ os.
36.66%
En un 36.66% de la poblacion encuestada dividen como opciones de garantia

recibir 1 año y 3 años por Cargacel, el 23.34% prefiere recibir 6 meses de
garantia, y el 3.34% restante le gustaria recibir 5 años de garantoa por Cargacel.
5. Donde le gustaría adquirir a CARGACEL?
B. Almacenes de
A. Tiendas C. Locales unilago.
Cadena.
Especializadas.
0 23 7
0% 76.66% 23.34%
1
23.34%
A. Tiendas Especializadas.
B. Almacenes de Cadena.
76.66%
C. Locales unilago.
El 76.66% de la poblacion encuestada le gustaria adquirir a Cargacel en

almacenes de cadena, y el 23.34% prefiere adquirir el producto en locales de
unilago.
6. Que le atrae más de comprar a CARGACEL?

A. Su D. No le atrae
B. Su tamaño. C. Lo innovador.
funcionalidad. comprarlo.
1 1 27 1
3.34% 3.34% 90% 3.34%
3.33% 3.33%
3.33%
A. Su funcionalidad.
B. Su tamaño.
C. Lo innovador.
D. No le atrae comprarlo.
90%
1
EL 90% de la poblacion encuestada dice que lo que mas le atrae de Cargcel es lo
innovador del producto, el 3.33% esta divivido en 3 opciones:su funcionalidad, su
tamaño, y no les atrae comprarlo.
7. Que le gustaría cambiarle a CARGACEL?

A. Su Diseño. B. Su tamaño. C. Sus funciones. D. Nada.
0 4 4 22
0% 13.33% 13.33% 73.33%
13.33%
A. Su Diseñ o.
13.33% B. Su tamañ o.
C. Sus funciones.
D. Nada.
73.33%
El 73.33% de la población encuestada opina que no desea cambiarle nada al

producto, y el 13.335 dividido en dos opciones cambiar sus funciones y su
tamaño.
1
8.1 DEFINICION VIABILIDAD Y ESTRATEGIAS:
OBJETIVO GENERAL: Medir la viabilidad de posicionamiento de CARGACEL en la localidad de chapinero, dirigido a

todas las personas hombre o mujeres a partir de los 9 años de edad.
NIVEL IMPACTO VIABILIDA
D
OBEJTIVO ESPECIFICO OBSERVACION ESTRATEGIAS
ALTO MEDI BAJO SI NO
O
Ofrecer nuestro producto en Ofrecer el producto en
aquellos locales donde la X X _ almacenes de cadena y
competencia no ha llegado. locales de unilago.
La competencia Demostrar y dar a

lleva bastante conocer los procesos de
Demostrar conocimiento y
tiempo en el fabricación y materiales
experiencia del dispositivo de X X
mercado, a usados para crear
carga.
diferencia de confianza en nuestros
nosotros. clientes.
Crear o mantenernos dentro del
rango de las facilidades de pago Con el pago de contado
y promociones que ofrece la X X _ ofrecer un descuento
competencia. del 25%.
Brindar un producto con calidad Brindar garantía

garantizando el sostenimiento X X _ extendida por un año en
del sistema por mucho tiempo. Cargacel.
Seleccionar el mejor canal

Hacer venta directa,
de distribución del producto
X X _ almacenes de cadena e
en los locales de la
internet.
localidad de chapinero.
Implementar en los productos Usar materiales

materiales reciclables y sintéticos, ya que estos
biodegradables con un nivel de X X _
causan menos daños al
toxicidad mínimo. medio ambiente.
Determinar políticas de control y
estudios que permitan
establecer los materiales y Usar el pulido en seco
procesos óptimos que como método de
x x _
representan un menor riesgo y fabricación del
no sean perjudiciales para la producto.
salud.
1
OBJETIVO GENERAL: Medir la viabilidad de posicionamiento de CARGACEL en la localidad de chapinero, dirigido a
todas las personas hombre o mujeres a partir de los 9 años de edad.
NIVEL IMPACTO VIABILIDA
D
OBEJTIVO ESPECIFICO OBSERVACION ESTRATEGIAS
ALT MEDI BAJ SI NO
O O O
Establecer políticas de mercado,
que ofrezcan servicios posventa al Ofrecer seguros adjuntos
cliente en seguridad, respaldo y x x _
a la venta del producto.
seguros de riesgo.
Realizar y establecer normas que
permitan la calidad del producto Acatar y usar las leyes de
cumpliendo con los requisitos x x _ tecnología, información y
establecidos por el gobierno. comunicación.
Establecer los materiales a Usar material sintético

trabajar para la elaboración x x _ para la elaboración de la
del producto. carcasa de Cargacel.
Elaborar un diseño innovador Su diseño y funcionalidad

que sea llamativo para el x x _ hacen de Cargacel un
cliente. producto innovador.
Realizar un evento en el cual se Promocionar por internet

x x _
muestre nuestro producto y tenga nuestro Producto.
gran impacto para nuestro clientes
La promoción del
Utilizar el medio de información producto es un No contamos con los
que sea apropiado para x x factor vital para recursos para usar los
promocionar mi producto. hacernos medios más adecuados.
conocer.
No superar el valor de
Establecer un precio asequible. x x _
$100.000.
Determinar el servicio postventa No es posible ofrecer este
que necesita mi cliente. Servicio de
x x servicio por los costos y
mantenimiento.
gastos que causa.
TOTAL 86% 14%
Con el estudio anteriormente realizado se puede concluir que el

producto es viable con un resultado positivo del 86%.
1
8.2 INFORME FINAL
El Proyecto CARGACEL de la empresa CONTACTAMOS LTDA, que tenía como

finalidad medir la viabilidad en el sector de CHAPINERO de la ciudad de Bogotá,
dirigido a hombre y Mujeres a partir de los 9 años de edad, podemos asegurar que
es VIABLE.
Tenemos ventaja con la garantía que ofrecemos, ya que la competencia el 84.61%
ofrece un máximo de 6 meses de garantía, y a nuestros clientes el 40% siendo la
mayoría les gustaría adquirir un año. El rango de precios que están dispuestos a
pagar los clientes por el producto es superior al que se está predispuesto a
vender, esto nos da la posibilidad de ofrecer descuentos al pago de contado. El
diseño de nuestro producto es uno de los grandes atractivos y según las
encuestas realizadas el 90% es lo que más atrae a nuestros clientes.
1
9. ANEXOS:
● GUIA DE CATEDRA (CARPETA EN CD)
● GLOSARIO
LA CREATIVIDAD, denominada también inventiva, pensamiento original,

imaginación constructiva, pensamiento divergente... pensamiento creativo, es la
generación de nuevas ideas o conceptos, o de nuevas asociaciones entre ideas y
conceptos conocidos, que habitualmente producen soluciones originales.
Los tres grandes sentidos del concepto:
● Acto de inventar cualquier cosa nueva (Ingenio).
● Capacidad de encontrar soluciones originales.
● Voluntad de modificar o transformar el mundo.
Para las culturas hindúes, confucianas, taoístas y budistas, la creación es un tipo

de descubrimiento. Animan al practicante a cuestionarse, investigar y
experimentar de manera práctica.
INNOVACIÓN: es la aplicación de nuevas ideas, conceptos, productos, servicios y

prácticas, con la intención de ser útiles para el incremento de la productividad. Un
elemento esencial de la innovación es su aplicación exitosa de forma comercial.
No solo hay que inventar algo, sino, por ejemplo, introducirlo en el mercado para
que la gente pueda disfrutar de ello.
La innovación exige la conciencia y el equilibrio para transportar las ideas, del
campo imaginario o ficticio, al campo de las realizaciones e implementaciones.
Innovar proviene del latín innovare, que significa acto o efecto de innovar, tornarse
nuevo o renovar, introducir una novedad.
CREATIVIDAD E INNOVACIÓN: son dos palabras que van de la mano. La idea

de que una "organización" creativa o innovadora tiene más posibilidades de
alcanzar la excelencia goza de aceptación universal, pero lo cierto es que en la
práctica pocas organizaciones logran traducir la teoría en la práctica. Existe una
seria brecha entre el proceso de Generación de Ideas y la implantación de estas.
Adoptar estrategias creativas es una necesidad práctica en dos tipos de
situaciones muy frecuentes:
● Empresa en situación de crisis, peligra su supervivencia si no se desarrolla
una idea nueva.
1
En general Creatividad e Innovación se entienden como prácticamente sinónimos
y aunque son conceptos íntimamente relacionados no son exactamente lo mismo.
La Creatividad constituye una ayuda para la solución de problemas dentro de una
organización o un equipo de trabajo. Aporta nuevas formas para analizar la
naturaleza de un problema y para generar una amplia variedad de opciones para
su solución.
Por el contrario, el concepto de "Innovación" representa en sí mismo, una solución
creativa, es decir, supone un cambio que se realiza con el propósito de solucionar
un problema o mejorar una situación.
De una forma más elemental, pero no por eso menos clara Simón Majaro define
ambos términos de la siguiente manera: Creatividad es el proceso mental que nos
ayuda a generar ideas Innovación es la aplicación práctica de esas ideas, que se
implantan con el fin de alcanzar los objetivos de la organización de forma más
eficaz.
Ambos conceptos están relacionados porque, en una organización, la creatividad
sólo tiene sentido cuando se busca su aplicación práctica. Esto es la Innovación.
MARKETING: el proceso social y administrativo por el cual los grupos e individuos

satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios. En español,
marketing suele traducirse como mercadotecnia o mercadeo.
CONCEPTO Y OBJETIVO: El mercadeo tiene como objetivo principal favorecer el

intercambio entre dos partes de modo que ambas resulten beneficiadas.
INTERCAMBIO el acto de obtener un producto deseado de otra persona,
ofreciéndole algo a cambio
CINCO CONDICIONES DE UN INTERCAMBIO a) Debe haber al menos dos

partes b) Cada parte debe tener algo que supone valor para la otra. c) Cada parte
debe ser capaz de comunicar y entregar d) Cada parte debe ser libre de aceptar o
rechazar la oferta e) Cada parte debe creer que es apropiado o deseable tratar
con la otra parte.
LAS «CUATRO PES» PRODUCTO: En mercadotecnia, un producto es todo

aquello tangible o intangible (bien o servicio) que se ofrece a un mercado para su
adquisición, uso o consumo, y que puede satisfacer una necesidad o un deseo.
Puede llamarse producto a objetos materiales o bienes, servicios, personas,
lugares, organizaciones o ideas. Las decisiones respecto a este punto incluyen la
formulación y presentación del producto, el desarrollo específico de marca, y las
características del empaque, etiquetado y envase, entre otras. Precio: Es el monto
de intercambio asociado a la transacción. El precio no se fija por los costes de
fabricación o producción del bien, sino que debe tener su origen en la
1
cuantificación de los beneficios que el producto significa para el mercado y lo que
éste esté dispuesto a pagar por esos beneficios. Sin perjuicio de lo anterior, para
la fijación del precio también se consideran: los precios de la competencia, el
posicionamiento deseado y los requerimientos de la empresa. Plaza o distribución:
Define dónde comercializar el producto (bien o servicio) que se ofrece. Considera
el manejo efectivo de los canales logísticos y de venta, para lograr que el producto
llegue al lugar adecuado, en el momento adecuado y en las condiciones
adecuadas. Los canales de distribución hacen llegar el producto hasta el
comprador potencial.
MERCHANDISING: es la animación de un producto en el punto de venta o

establecimiento comercial para que sea atractivo y comprador potencial se decida
a comprarlo realmente, técnica muy empleada por las grandes superficies
comerciales
OBJETO DE ESTUDIO DEL MARKETING: Los clientes. Es obvio que los

productos o servicios buscan satisfacer alguna necesidad de la gente, y la gente
estará dispuesta a pagar por esa satisfacción. Sin clientes no hay empresa. Sin un
producto que satisfaga una necesidad no hay empresa. Las personas que trabajan
en la empresa. La mayoría de las empresas olvidan que mercadotecnia es
también satisfacer las necesidades de la gente que trabaja dentro de ellas. Buscar
la satisfacción del personal es también fundamental. Los accionistas Quienes
toman el riesgo deben ver recompensados sus esfuerzos. Una buena estrategia
de mercadotecnia debe lograr que la empresa genere utilidades para sus
accionistas. La sociedad Una empresa debe ser benéfica para la sociedad.
MARKETING SOCIAL u orientación a la responsabilidad social (marketing

responsable): Finalmente, cuando el mercado está completamente asentado, las
empresas no solo tratan de satisfacer las necesidades de sus consumidores, sino
que también persiguen objetivos deseables para la sociedad en su conjunto, como
iniciativas medioambientales, de justicia social, culturales, etc.
MARKETING RELACIONAL: orientación que indica la importancia de establecer

relaciones firmes y duraderas con todos los clientes, redefiniendo al cliente como
miembro de alguno o de varios mercados, como pueden ser: mercado interno,
mercado de los proveedores, mercado de inversionistas etc.
MARKETING HOLÍSTICO (Kotler, 2006): orientación que completa marketing

integrado, marketing interno, marketing responsable y marketing relacional
1
DAYKETING: Una herramienta de marketing con la que obtener el máximo
rendimiento de los acontecimientos diarios (pasados, presentes o futuros) con
diferentes fines comerciales.
WARKETING: El arduo combate que diariamente se ven enfrentados los

ejecutivos de las empresas, exige que piensen y actúen con iniciativa, que
aprovechen toda situación de modo meditado, el valor combativo de una tropa, lo
da la capacidad del comandante y de su gente.
MEZCLA DE MERCADOTECNIA herramientas o variables de las que dispone el

responsable de mercadotecnia para cumplir con los objetivos de la compañía. Son
la estrategia de marketing o esfuerzo de marketing y deben incluirse en el plan
operativo.
NOMBRES EQUIVALENTES: Mezcla de mercadotecnia, Marketing mix, Mezcla

comercial, Mix comercial, etc.mkt mix mkt mix
PRODUCT, PRODUCTO: Un producto es todo aquello (tangible o intangible) que

se ofrece a un mercado para su adquisición, uso o consumo y que puede
satisfacer una necesidad o un deseo. Puede llamarse producto a objetos
materiales o bienes, servicios, personas, lugares, organizaciones o ideas. Las
decisiones respecto a este punto incluyen la formulación y presentación del
producto, el desarrollo específico de marca, y las características del empaque,
etiquetado y envase, entre otras. Cabe decir que el producto tiene un ciclo de vida
(duración de éste en el tiempo y su evolución) que cambia según la respuesta del
consumidor y de la competencia y que se dibuja en forma de curva en el gráfico.
CADENA DE TIENDAS. Organización que venden al menudeo y que opera

muchas tiendas. En todas las tiendas ofrecen una mezcla estándar de productos y
utilizan una forma centralizada de control.
CÁMARA DE GESEL. Sala utilizada para realizar sesiones de grupo, la cual se

divide de otro cuarto mediante un espejo falso, con el fin de observar la sesión sin
interrumpir y dar a los participantes más libertad.
CAMPAÑA DE PUBLICIDAD. Un programa que involucra la creación y el

establecimiento de una serie de anuncios, manejados en línea junto con el
establecimiento de objetivos de mercado y comunicación.
CANAL DE DISTRIBUCIÓN. Camino o la ruta que siguen los productos o
servicios cuando se mueven del fabricante hacia el consumidor.
1
CANIBALISMO. Efectos inversos que se producen al introducir una nueva marca
a una categoría de productos donde la compañía ya tiene una marca. La nueva
marca compite y le quita participación de mercado a la marca antigua.
CAPACIDAD INTELECTUAL. Grado en que están desarrolladas las más

importantes habilidades de la Estructura del Intelecto: Comprensión, memoria,
solución de problemas, toma de decisiones, y creatividad. Puede medirse,
conocerse y desarrollarse.
CAPACIDAD O INTELIGENCIA EMOCIONAL. Factores de personalidad y

conducta para manejar adecuadamente nuestras emociones y relacionarnos con
otras personas: autodominio, influencia sobre los demás, apertura, focalización,
autocontrol y extraversión son algunos elementos de inteligencia emocional.
También pueden medirse, conocerse y desarrollarse.
CENTRO DE INFLUENCIA. Personas de clase social alta o importantes en

negocios ayudan a los vendedores a encontrar compradores calificados.
CERO DEFECTOS. La situación ideal en donde ninguna unidad proveniente de

una línea de asamblea manufacturera se encuentra defectuosa.
CICLO DE VIDA DE LA MARCA. Concepto que se construyó en el de ciclo de

vida del producto, que dice que también las marcas tienen ciclos de vida:
introducción, crecimiento, madurez y decline, y que estrategias específicas de
administración de la marca son necesarias en cada fase.
CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO. Son las 4 etapas por las que pasa un
producto mientras se encuentra en el mercado. Estas etapas son: introducción,
crecimiento, madurez y decline. Conocer la etapa en la que se encuentra el
producto es útil debido a que en cada etapa se siguen estrategias diferentes.
CO-BRANDING. Situación en la que se juntan las fuerzas de dos marcas para

ofrecer un producto o servicio en conjunto. Normalmente los productos de cada
una de las marcas son complementarios y en este caso los ofrece como paquete.
CODIFICACIÓN. Proceso en que los datos se traspasan a códigos en lenguajes

de programación o protocolos de comunicación con el objetivo de interpretar
electrónicamente la información o transmitirla a través de un medio electrónico.
CÓDIGO DE BARRAS. Secuencia de líneas verticales con diferentes anchos, que

es leída por un scanner. Los códigos de barras se utilizan en la mayoría de los
1
productos con el fin de identificarlos y saber su precio. En ocasiones se utilizan
para el manejo de inventarios de las tiendas y para obtener datos de venta.
CÓDIGO DE PRODUCTO. Hace posible la identificación y el control

automatizados de cualquier mercancía a lo largo de toda la cadena de producción,
distribución y comercialización. Se representa por medio de un código de barras.
CÓDIGO POSTAL. Código determinado por los sistemas de correo para limitar
áreas geográficas, facilitando así el envío de correo.
COMPORTAMIENTO DEL CANAL. Actividades de las personas o compañías que

comparten una cadena de distribución. El comportamiento del canal usualmente
se discute en términos de cooperación y conflicto.
CONCIENCIA DE MARCA. Estado en el que el consumidor sabe el nombre de la

marca, conoce el producto, sus características y disponibilidad.
CONCURSO. Tipo de promoción de ventas en la que la empresa ofrece un premio

para aquel consumidor que demuestre tener cierto comportamiento o habilidad.
CONSUMERISMO. Movimiento social que busca defender los derechos de los

consumidores.
CONTÍNUO X. Gráfica imaginaria de izquierda a derecha. En la extrema izquierda

están los proveedores de insumos; en la extrema derecha los que venden al último
consumidor. En medio de estas dos puntas están maquiladoras (o su equivalente),
fabricantes, mayoristas y distribuidores. Entre más a la derecha del continuo esté
la compañía, mayor la ventaja.
COSTO DE ADQUISICIÓN. Medida monetaria que indica el costo para un usuario

o prospecto que hace una primera compra en el sitio.
CROSS – SELLING (VENTA CRUZADA). Estrategia de desarrollo de clientes que

tiene como objetivo maximizar las ventas de productos relacionados con
promociones cruzadas.
CUOTA DE VENTAS. Es la asignación de ventas objetivo de un vendedor en un

período determinado de tiempo.
1
CUPÓN. Es un medio popular para promociones de venta; son distribuidos en los
empaques de los productos, por correo directo, periódico, revistas, etc. para
ofrecer descuentos u otro tipo de promoción.
SEGMENTACIÓN DEL MERCADO: Acción de clasificar el mercado en grupos

homogéneos, para conocerlo y establecer una estrategia de marketing adecuada.
Grupo de consumidores que relacionan de manera similar a un conjunto dado de
estímulos mercadológicos. Proceso por el que un mercado heterogéneo queda
subdividido en sub-mercados que siguen unas pautas de consumo homogéneas
respecto a las variables.
NICHO DE MERCADO Un nicho de mercado es un término de mercadotecnia

utilizado para referirse a una porción de un segmento de mercado en la que los
individuos. Segmento de mercado pequeño que se encuentra bajo la vista de una
compañía, ya que está libre de competidores y ofrece potencial de ventas.
CLIENTE POTENCIAL Aquel que es objeto de una estrategia para la venta de un

producto/servicio por la entidad de información y que se toma como punto de
partida . Cliente a quien primero le pagamos el desayuno, para que después nos
dé por el "vínculo".
POTENCIAL DE MERCADO Límite externo que cualquier compañía esperaría

vender. Es posible proyectar el potencial de ventas por producto individual, marca
o ventas de . Es el límite al que se aproxima la demanda del mercado a medida
que los gastos de mercadeo en la industria se aproximan al infinito para un .
CANAL DE DISTRIBUCIÓN es el circuito a través del cual los fabricantes (o

productores) ponen a disposición de los consumidores (o usuarios . Red
organizada de abastecimiento de productos y servicios básicos en el Distrito
Federal.
MEDIO DE COMUNICACIÓN se hace referencia al instrumento o forma de

contenido por el cual se realiza el proceso comunicacional. Conjunto de empresas
dedicadas a la divulgación pública de información.
PUBLICIDAD es una técnica de promociones surtidas, cuyo objetivo fundamental

es informar al público sobre la existencia de bien/es o servicio . Forma paga de
presentación no personal de ideas, bienes o servicios por un patrocinador
identificado.
1
NECESIDAD Es el estado de privación que siente un individuo. Las necesidades
se pueden clasificar en: fisiológicas (alimento, vestido, calor y seguridad); sociales
(de pertenencia a un grupo, influencia y afecto); individuales (conocimiento y
expresión de si mismo). Ninguna de las necesidades es fruto de la publicidad o
propaganda, sino que constituye parte esencial de la naturaleza humana.
PRODUCTO COMPETITIVO Es aquel producto que ofrece características

similares, y si bajan de precios obligan a bajar a los de la competencia (o hacer un
"producto diferenciado").
COMPETITIVIDAD es el resultado de una mejora de calidad constante y de

innovación, tomando en cuenta precios/costo, calidad, diseño, entre otros.
MARCA de cualquier naturaleza que sirve para relacionar una mercancía con la
persona o empresa que la produce. Cuando este nombre comercial es reconocido
por la ley, quedando bajo su protección para evitar imitaciones, se denomina
entonces marca registrada. Para ello se han creado oficinas gubernamentales de
marcas y patentes ante las cuales los fabricantes hacen los registros
correspondientes
.
EFRAIN FERNANDO HERRERA MORENO
FUENTE: Autores varios, Internet.
1
● ACTAS DE REUNION
Acta Reunión: Fecha: Hoja De:

No. Elección Junta Directiva, 10 de Febrero de 2011 : 01
001 Reglamento interno. 01
Hora de inicio: Hora Final:
% CUMPLIMIENTO: 100
06:00 PM 7:00 PM
Lugar: Coordinador de reunión:
Cafetería Universidad Autónoma Edda Brigitte Cruz Téllez
FIRMAS DE ASISTENTES
N
NOMBRE CARGO FIRMA
o.
1 Edda Brigitte Cruz Téllez Gerente General
2 Esperanza Guerrero Triana Gerente Financiero
Asistente
3 Andrea Johana Rincón F. Administrativa
4 Ángela María Aristizabal G. Auxiliar Asistente

Luis enrique Mejía Gerente de
5
Bocanegra operaciones
6 Wilmer Alejandro Cruz R. Coordinador
ORDEN DEL DÍA
1 Llamado a lista y verificación del quórum.
2 Presentación de cada uno de los integrantes del equipo.
3 Elección de la junta directiva.
4 Delegación y asignación de funciones.
5 Elaboración del reglamento interno.
1
DESARROLLO DE LA REUNIÓN
1) Se verifico que todos los integrantes llegaran a la reunión citada.
2) Cada uno de los integrantes se presento ante el grupo, expuso las
expectativas que tiene frente a la muestra empresarial.
3) Analizamos cada una de las competencias de los integrantes, e hicimos
una consolidación de las mismas; para realizar la elección de la junta
directiva.
4) Observamos varias estructuras organizacionales, para designar a cada uno
la labor que le corresponda.
5) Llevamos los reglamentos de las empresas donde cada uno trabaja,
sacamos de estos lo que consideramos que debe llevar nuestra empresa
uniéndolo con las ideas que llevábamos.
OBSERVACIONES

No. Selección tipo empresa 12 de Febrero de 2011 : 01
002 Día 21 Mes 08 Año 01
10
% CUMPLIMIENTO: 100
03:15 PM 05:00 PM
Casa de Andrea Johana Rincón Esperanza Guerrero Triana
N
NOMBRE CARGO FIRMA
o.
Asistente Administrativa
3 Andrea Johana Rincón F.
Luis Enrique Mejía Gerente de
5
Bocanegra Operaciones
ORDEN DEL DÍA
2 Tipos de sociedades posibles a formar.
3 Elección de tipo de sociedad.
1
4 Realización borrador Acta de constitución.
5 Creación Valores Corporativos.
2) Cada uno de los integrantes expuso tipos de sociedades investigadas que
se ajustaran a la empresa que vamos a formar.
3) Se procedió hacer la selección del tipo de sociedad.
4) Con los modelos llevados por varios integrantes se hizo un borrador del
acta de constitución de la empresa.
5) Cada uno de los integrantes aporto valores que se acoplaran a las
características de la empresa que vamos a formar.
OBSERVACIONES

No. Elección Proyecto 2 de Marzo de 2011 : 01
003 Día 21 Mes 08 Año 01
10
% CUMPLIMIENTO: 100
06:25 PM 08:15 PM
Salón de clase (Universidad) Edda Brigitte Cruz Téllez
N
NOMBRE CARGO FIRMA
o.
5
1
ORDEN DEL DÍA
2 Presentación de ideas de cada uno de los integrantes.
3 Elección de la idea (matriz de ponderación).
4 Construcción de la imagen corporativa de nuestra empresa.
5 Delegación de tareas.
3) Cada uno de los integrantes expuso sus dos ideas.
6) Se procedió a elaborar la matriz de ponderación donde cada uno de los
integrantes califico una a una las ideas expuestas.
7) Entre todos construimos la imagen corporativa de la idea seleccionada,
teniendo siempre en cuenta una necesidad a satisfacer.
8) A cada uno de los integrantes se le designo tareas, las cuales en el
transcurso de la semana se irán recopilando para culminar con el objetivo
propuesto por el docente.
OBSERVACIONES

No. Preparación Tutoría 2 23 de Marzo de 2011 : 01
004 pP Día 21 Mes 08 Año 01
10
% CUMPLIMIENTO: 100
07:25 PM 08:35 PM
Salón de clase (Universidad) Edda Brigitte Cruz Téllez
N
NOMBRE CARGO FIRMA
o.
1
5
ORDEN DEL DÍA
2 División investigación Marco conceptual.
3 Propuestas Pre - Campaña publicitaria
4 Delegado a visitar Superintendencia De Industria y comercio
5 Propuestas de Profesionales para colaboración.
3) Se verifico que todos los integrantes estuvieran en la reunión.
4) Enumeramos los Temas relacionados con los antecedentes del proyecto.
9) Se procedió a presentar ideas para realizar la Pre – Campaña publicitaria y
la elección de la mejor propuesta.
10) Andrea Fernández se ofrece a dirigirse a la Superintendencia de Industria
y comercio para averiguar el marco legal de nuestro producto.
11) Cada uno de los integrantes nombra profesionales que pueden prestarnos
sus servicios y elegimos a un ingeniero eléctrico quien nos prestara su
asesoría en el desarrollo del proyecto.
OBSERVACIONES
● SANCIONES Y LLAMADOS DE ATENCION
POR INCUMPLIMIENTO A LAS TAREAS OTORGADAS SEGÚN ACTA DE

REUNION No 004, SE HACE LLAMADO DE ATENCION A LOS SIGUIENTE
INTEGRANTES DEL GRUPO:
ACEPTAN:
1
ESPERANZA GUERRERO TRIANA ______________________
ANDREA RINCON FERNANDEZ _______________________
WILMER ALEJANDRO CRUZ _______________________
● CONTROL ASISTENCIA CLASES MERCADOTECNIA:
FALLAS:
ANGELA ARISTIZABAL MARZO 16 DE 2011
ESPERANZA GUERRERO MARZO 30 DE 2011
ALEJANDRO CRUZ ABRIL 6 DE 2011
RECOMENDACIONES TUTORIA No. 1
MARZO-26-11
1. RESALTAR LA TECNICA DEL CARGADOR.
2. DURABILIDAD DEL CARGADOR.
1
3. TAMAÑO –PESO
4. ADICIONAR VARIOS CONECTORES.
5. CALIDAD DE LAS CONEXIONES.
6. ADAPTAR INTERNET MOVIL
7. ADICIONAR MP3 – GPS.
8. MEDIDOR DE BATERIA.
9. NOMBRE DE LA EMPRESA DEBE LLEVAR LA SIGLA LTDA.
RECOMENDACIONES TUTORIA No. 2
ABRIL-13-11
1. ORGANIZAR MEJOR EL FOLDER.
2. HACER SEGUIMIENTO A LA GUIA DE CATEDRA.
3. RELACION DEL MARCO CONCEPTUAL CON LA FICHA TECNICA.
4. MEJORAR LOS PLANOS, NO SON CLAROS.
5. DESCRIPCION DE LA FICHA TECNICA MUY CORTA.
6. INCORPORAR TODOS LOS ELEMENTOS O PARTES A LA LISTA DE

MATERIALES.
7. CORREGIR LA NECESIDAD A SATISFACER.
8. FALTA EL FORMULARIOS DEL SIMULACRO DEL REGISTRO DE LA

PATENTE.

Proyecto Cargacel

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Proyecto Cargacel

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

PROYECTO MERCADOTECNIA

ANGELA MARIA ARISTIZABAL GAVIRIA

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE COLOMBIA

1. SELECCIÓN DEL PRODUCTO 7

1.1. FICHAS LLUVIA DE IDEAS.....................................................................7

2. IDENTIFICACIÓN DEL NEGOCIO 12

2.1. RAZÓN SOCIAL..…………………………………………………………....12

3. MARCO TEÓRICO CONCEPTUAL 24

3.1. ANTECEDENTES ………………………………………………………….24

4.1. FICHA TÉCNICA …………………………………………………………….31

6.1. PRONÓSTICO DE PRODUCCIÓN 44

La necesidad describe un componente básico del ser humano como un estado de

El siguiente estudio de mercado, está enmarcado a la planeación y solución de

Dar origen a un Proyecto, el cual nos permita emprender los conocimientos

✔ Realizar y efectuar los trámites necesarios para la creación de una

✔ Describir en una ficha técnica las especificaciones del producto.

✔ Levantar los estados financieros de la compañía, basándonos en conceptos

✔ Realizar un estudio adecuado para la venta de nuestro producto, según la

En el trabajo que estamos elaborando damos a conocer la viabilidad de un buen

1.1.1 ANGELA MARIA ARISTIZABAL GAVIRIA

NOMBRE Plancha musical

1.1.2 ANDREA JOHANA RINCON

NOMBRE RELOJ CON MEMORIA

CLIENTE POTENCIAL Todo el mundo.

1.1.3 LUIS ENRIQUE MEJIA BOCANEGRA

1.1.4 EDDA BRIGITTE CRUZ TELLEZ

DEFINICION Esfero que incluye corrector.

CLIENTE POTENCIAL Todos los estudiantes.

NOMBRE CARGADOR INALAMBRICO

1.1.5 ESPERANZA GUERRERO TRIANA

NOMBRE JEAN DE TRES PIEZAS

Jean para dama que se puede separar en tres partes,

Es un jean para dama, el cual se ajusta muy bien al

A las mujeres les gusta tener varias alternativas para

1.1.6 ALEJANDRO CRUZ ROSERO

Un sistema destinado para un suministro continúo de

Optimizar el tiempo de pintado de grandes superficies

El mercado de la construcción.. todas las compañías

1.2 MATRIZ DE CALIFICACION:

2. IDENTIFICACIÓN DEL NEGOCIO

2.1 RAZON SOCIAL: CONTACTAMOS LTDA

La historia de CONTACTAMOS LTDA inicia el 2 de Febrero de 2011, cuando un

Inicialmente, el grupo implementa la técnica denominada lluvia de ideas, con el fin

2.3 CARACTERISTICAS DE LA EMPRESA:

● POR EL NÚMERO DE PROPIETARIOS:

● POR EL ORIGEN DEL CAPITAL:

Nuestra empresa está ubicada en el sector privado, el capital es propiedad de

Correspondemos a una microempresa por que el capital, número de trabajadores

● POR EL PAGO DE IMPUESTOS:

En CONTACTAMOS LTDA fabricamos y distribuimos cargadores inalámbricos a

2.6 VALORES CORPORATIVOS

● HONESTIDAD: Realizamos todas las operaciones con trasparencia y

● ALTO DESEMPEÑO: Superamos continuamente nuestras metas y

● TRABAJO EN EQUIPO: Valoramos y fomentamos el aporte de las

● RESPETO: Damos un trato digno a las personas y valoramos sus

2.7 REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

2.7.2.1. Si algún integrante presenta una excusa válida para justificar su

2.7.2.3. Cada integrante tendrá el derecho de mantenerse informado de todas las

2.7.3.1. Se hará un llamado de atención si algún integrante llega a presentar,

2.7.3.2. Se hará un llamado de atención si algún integrante llega a faltar 2 veces a

2.8 ROLES Y FUNCIONES

2.9 LOGO Y SLOGAN

2.11 LEGALIZACION DE LA EMPRESA