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PROYECTO DE MERCADOTECNIA
Vaso Mezclador
QUIENES PRESENTAN:
INGENIERÍA INDUSTRIAL
DOCENTE:
Ing. Adriana Salazar Rosales
1
Índice
1. Introducción …………………………………………………………………4
2. Justificación ………………………………………………………………… 5
3. Objetivo General ……………………………………………………………6
4. Metas ………………………………………………………………………… 6
5. Marco Teórico ………………………………………………………………. 7
4.1 Estudio de mercado …………………………………………………… 7
4.2 Estudio de Oferta y Demanda ………………………………………… 14
4.3 Segmentación de mercado …………………………………………. 16
4.3.1 Distribución Geográfica ……………………………………. 16
4.3.2 Distribución Demográfica …………………………............ 16
4.3.3 Distribución Psicográfica …………………………………. 16
4.3.4 Por comportamiento de Transacción ……………………. 16
6. Segmento de Mercado…………………………………............................. 17
7. Investigación de mercado …………………………………………………. 17
8. Mezcla de marketing ………………………………………………………. 18
7.1 Producto ………………………………………………………………... 18
7.1.1 Objetivo………………………………………………... 18
7.1.2 Nombre…………………………………………………. 18
7.1.3 Descripción del nombre……………………………… 18
7.1.4 Características del producto………………………. 18
7.1.5 Diseño del producto………………………………… 19
7.1.6 Logotipo……………………………………………… 19
7.1.7 Slogan ………………………………………………. 19
7.1.8 Referencias ………………………………………… 19
7.1.9 Costos………………………………………………. 19
2
7.2 Precio………………………………………………………………… 20
7.2.1 Objetivo……………………………………………… 20
7.2.2 Costos de producción ……………………………… 20
7.2.3 Materiales ……………………………………………. 20
7.2.4 M.O estimada…………………… …………………. 21
7.2.5 Gastos indirectos……………………………………. 21
7.2.6 Gastos Directos………………………………………… 21
7.2.7 Calculo de precio de venta…………………………… 21
7.3 Plaza……………………………………………………………………. 22
7.3.1 Objetivo ………………………………………………. 22
7.3.2 Dirección ……………………………………………. 22
7.3.3 Ubicación ……………………………………………. 22
7.3.4 Tipo de distribución …………………………………23
7.3.5 Método de distribución ……………………………. 23
7.3.6 Ruta de venta …………………………………………23
7.4 Promoción y Publicidad ………………………………………………24
7.4.1 Objetivo ………………………………………………24
7.4.2 Estrategias publicitarias ……………………………24
7.4.3 Estrategias de promoción …………………………24
7.4.4 Costos de Publicidad………………………………. 25
7.4.5 Imagen de Publicidad……………………………… 25
9. Anexos ………………………………………………………………………27
10. Conclusión …………………………………………………………………...30
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Introducción
Hoy en día la sociedad está demasiado ocupada para poder darse el tiempo de
prepararse tanto como un licuado, como un frape o café. Vivimos en una sociedad
donde el tiempo se ha vuelto el factor más valioso del ser humano, y día con día las
nuevas tecnologías buscan como realizar las actividades diarias del ser humano en
el menor tiempo posible, optimizándolas de una manera gradual cada vez, la falta
de tiempo del consumidor ha dado una amplia área de oportunidades para poder
incorporar nuevos productos y a su vez mejores que sus antecesores.
Se buscará fascinar al consumidor con todas las características del producto, tanto
como su modo de uso, la calidad de nuestro producto, el diseño ergonómico, y
mucho más.
Durante mucho tiempo el ser humano está en busca de productos para uso
personal, en ocasiones los adquieren, pero no son capaces de realizar su fin de
buena manera y terminan desechados, en este caso no será así, y te invito a que
conozcas más de nuestro producto, el Demoledor.
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Justificación
El Demoledor sera un produto que mejore tu vida ya que con el podras hacer tus
batidos en cualquier parte, en estos tiempos la sociedad vive muy ocupada y trabaja
dia a dia, El Demoledor les ahorrara tiempo y espacio ya que podra hacer sus
batidos en camino al trabajo, en la escuela, en la oficina, en cual quier parte ya no
tendras que esperar mas tiempo en conectar la licuadora.
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Objetivo General
Metas
- Otra meta que se tiene fija es que en cada familia mínimo se encuentre uno de
nuestros productos para su uso, y volverlo un artefacto necesario para el hogar.
- De igual manera se tiene como fin exportar nuestro producto a nivel nacional e
internacional.
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Marco Teórico
Estudio de mercado
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Factores macro ambientales
Un macro ambiente se considera como las fuerzas que rodean a una empresa,
sobre las cuales no puede ejercer ningún control. Podemos citar el rápido cambio
de tecnología, las tendencias demográficas, las políticas gubernamentales, la
cultura de la población, la fuerza de la naturaleza, las tendencias sociales, etc.
fuerzas que de una manera u otra pueden afectar significativamente y de las cuales
la empresa puede aprovechar las oportunidades que presentan y al mismo tiempo
tratar de controlar las amenazas.
En el campo del marketing, el entorno macro de la empresa se compone de seis
fuerzas que son:
• Fuerzas Demográficas.
• Fuerzas económicas.
• Fuerzas naturales.
• Fuerzas tecnológicas.
• Fuerzas políticas.
• Fuerzas Culturales.
Entendemos por Microambiente todo lo que no puede ser controlado por los
directores de la empresa. Son fuerzas que afectan el desempeño de la institución,
que afectan los resultados, pero que no pueden ser intervenidas voluntariamente.
La importancia del entorno micro y macro en el marketing está directamente
relacionada con los objetivos de las organizaciones porque los cambios que se
producen en estos, afectan significativamente el curso normal de los procesos que
se llevan a cabo interna y externamente.
El macro entorno en las empresas y en el marketing son los factores externos, como
el entorno natural, demográfico, económico, tecnológico, cultural y social, político y
legal, sobre los cuales, la organización no ejerce ningún control, sino cualquier
cambio en cualquiera de estos factores. si afecta directamente a favor o en contra
de las empresas.
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Análisis macro ambiental de mercado de consumo
Afectan a todas las organizaciones y un cambio en uno de ellos ocasionará cambios
en uno o más de los otros; generalmente estas fuerzas no pueden controlarse por
los directivos de las organizaciones. Está compuesto por las fuerzas que dan forma
a las oportunidades o presentan una amenaza para la empresa.
El macro ambiente consiste en las 6 Fuerzas Principales
• Demográficas
• Económicas
• Medioambiental
• Tecnológicas
• Políticas
• Culturales.
Demográfico
: Es el estudio de las poblaciones humanas en cuanto a dimensiones, densidad,
ubicación, edad, sexo, raza, ocupación y otras estadísticas. Esto involucra a las
personas. Pueden existir cambios como crecimiento en alguno de los grupos en que
se podrían resumir las poblaciones, estos son:
• Niños
• Jóvenes (10-19 años)
• Adultos jóvenes (20-34 años)
• Primera edad madura (40-44 años)
• Segunda edad madura (50-64 años)
• Jubilados (65 años en adelante)
Económicas
Son factores que afectan a toda la economía, no solo a un negocio en particular.
Entran en esta categoría las tasas de interés, las tasas de desempleo, las tasas de
cambio de divisas, la confianza del consumidor, el ingreso discrecional del
consumidor, las tasas de ahorro del consumidor, las recesiones y las depresiones.
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Medioambiental
La concienciación del consumidor entorno a la sensibilización medioambiental ha
provocado que soliciten a los fabricantes su implicación en este aspecto,
incrementándose la demanda de productos no contaminantes o alimentos no
manipulados genéticamente.
Tecnológicas
Las innovaciones tecnológicas suponen adquirir una ventaja competitiva,
materializada en la aparición de nuevos productos y procesos, que convierten en
obsoletos los existentes hasta ese momento.
Políticas
Son las actividades gubernamentales y las condiciones políticas que pueden afectar
a una empresa.
Cultural
Todas las personas nacen y viven en el seno de una sociedad que contribuye a
crear sus creencias, normas y valores fundamentales. Todos estos aspectos
influyen poderosamente en el comportamiento de las personas.
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Análisis Macro ambiental sector industrial
En el ambiente de la mercadotecnia existen dos niveles de fuerzas externas. De un
lado tenemos los factores macro, llamados así porque afectan a todas las
organizaciones y un cambio en uno de ellos ocasionará cambios en uno o más de
los otros; generalmente estas fuerzas no pueden controlarse por los directivos de
las organizaciones. Por el otro tenemos los factores micro, llamados así porque
afectan a una empresa en particular y, a pesar de que generalmente no son
controlables, se puede influir en ellos.
Debido a que el medio ambiente de operación de la empresa se vuelve cada vez
más complejo, los gerentes deben planear por anticipado el cambio. Los cambios
acelerados pueden hacer que las estrategias triunfadoras de ayer de algunas
organizaciones hoy resulten obsoletas. Actualmente las empresas luchan con el
crecimiento de la mercadotecnia no lucrativa, la creciente competencia global, una
economía mundial lenta, el llamado a una mayor responsabilidad social, y un
sinnúmero de otros retos económicos, políticos y sociales; desafíos que también
ofrecen oportunidades de comercialización.
Cualquier cambio ambiental es una consideración importante al tomar decisiones
de mercadotecnia. Aunque los gerentes poco pueden hacer para modificar la
mayoría de los factores en el entorno, si pueden identificar las áreas que deben
observar con el fin de hacer un planeamiento estratégico.
Las variables ambientales que tienen importancia estratégica para los especialistas
en mercadotecnia de cualquier empresa son:
El factor demográfico, las condiciones económicas, la competencia, los factores
socioculturales, los factores políticos y legales, así como la tecnología.
Demografía:
Tijuana es la quinta ciudad más poblada de México con 1 641 570 habitantes5 en
2018 y 1 503 787 en 2017 y se ubica como la sexta zona metropolitana del país,
que conforma, junto con las ciudades de Rosarito, Tecate, y San Diego, California,
la zona metropolitana transnacional más grande de México, con más de 5 millones
de habitantes.
Condiciones económicas:
Aun cuando el marco institucional de la economía mexicana ha evolucionado
favorablemente en los últimos años, y se ha experimentado un ambiente económico
con tasas de inflación moderadas, tasas de interés bajas y un valor del peso en
relación con otras monedas relativamente estable, la economía de México, país en
el que la compañía genera la mayor parte de sus ventas consolidadas, enfrenta
ciertas debilidades estructurales que, eventualmente, pudieran impactar
desfavorablemente al sector real de la economía.
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Fluctuaciones cambiarias:
Es importante mencionar que cualquier depreciación o apreciación futura del peso
mexicano o de cualquier otra moneda realiza puede dar como resultado
fluctuaciones en cambios netos. Por lo tanto, las compañías no pueden garantizar
que las fluctuaciones cambiarias no tendrán un efecto adverso en sus operaciones
futuras.
Competencia:
Uno de los principales competidores a nivel mundial ha sido, empresa líder en
Estados Unidos que mantiene a 145 mil 800 trabajadores, cuenta con instalaciones
en 58 países, les vende a cerca de 180 países y sus ventas totales suman
aproximadamente 17 mil millones de dólares, equivalente a unos 199 mil millones
de pesos en un año de ventas, sólo comparable con las 5 empresas más grandes
de la Bolsa Mexicana.
Baja California se ha posicionado a nivel nacional como el segundo Estado de la
República que concentra el mayor número de trabajadores de la industria de
exportación IMMEX, de acuerdo con los datos emitidos por el Instituto Nacional de
Geografía y Estadísticas (INEGI) para febrero, lo cual se presenta como resultado
de las acciones y gestiones implementadas por los diversos sectores en conjunto
con la Administración estatal que encabeza el Gobernador Francisco Vega de
Lamadrid.
Factores sociales y culturales:
Las nuevas tendencias de las empresas para atraerá a la comunidad Tijuanense
son las oportunidades que brindan las empresas a la comunidad, y como estas
compiten con las demás empresas para que los trabajadores tengan los mejores
beneficios y un mejor trabajo, entre algunos son:
- Mejores oportunidades laborales
- Crecimiento dentro de las empresas
- Oportunidades de desarrollo profesional
- Prestaciones superiores a los que marca la ley
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Factores legales y políticos
-Control de precios-
Los productos elaborados por las empresas son de consumo popular y masivo, e
inclusive algunos son de consumo básico, y prácticamente ninguno se encuentra
sujeto a controles de precios por parte del gobierno.
Renegociaciones en tratados, tales como el NAFTA, puede traer mejores
condiciones para los productores mexicanos.
Las entidades reguladoras son instituciones creadas por el Estado para controlar
sectores o industrias que ofrecen servicios básicos para los ciudadanos (energía,
comunicaciones, obras públicas, sector financiero, etc.). Estas entidades
reguladoras intervienen en variables como el precio, los servicios accesorios, la
regulación del mercado de trabajo o la calidad del bien o servicio de dichos sectores.
Algunos ejemplos son:
- La Secretaria de Hacienda y Crédito Público (SHCP)
- El Banco de México.
- La Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV)
- La Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF)
- La Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el.
- Retiro (CONSAR)
Tecnología:
México aparece como el tercer lugar en madurez digital comparado con otras 16
naciones, 77 % de los encuestados mexicanos afirma que han adoptado una forma
de trabajo digital, con el fin de competir contra las starups digitales
A nivel estatal se han detectado que alrededor de 300 empresas ya han adoptado
el uso de las tecnologías de información para mejorar su plan de negocios y de
venta, entre ellas se encuentran diferentes industrias incluido el sector educativo.
El Clúster de Tecnologías de la Información en el Estado dio a conocer que el día
ocho de noviembre se llevará a cabo el Foro Mega tendencias Tecnológicas 2017,
a través de panelistas extranjeros y nacionales se abordará la importancia de las
tecnologías de la información dentro de las empresas.
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Estudio de oferta y demanda
Oferta
El producto que nosotros estamos ofertando, es la fusión de un electrodoméstico y
un accesorio personal, gracias al amplio sector de mercado se decidió dar un
enfoque a las personas que viven en una sociedad muy ocupada, la ciudad será el
lugar donde será dirigida nuestra oferta.
Hoy en día existen varios productos que competirán con el nuestro, no es un
producto que no existía en el mercado, pero nosotros buscamos tomar como
ejemplo los puntos negativos de dichos productos y mejorarlos con nuestra visión.
Estamos ofreciendo un producto que buscara adaptarse a las necesidades
económicas del consumidor, de igual manera ser un artículo fácil de adquirir y lo
más importante que sea un producto de calidad en su totalidad como El Demoledor.
Demanda
Nuestra demanda se enfocará en las grandes ciudades de Tijuana, que es el área
donde cada vez se logra apreciar la falta de tiempo que tienen sus usuarios, como
primer filtro se tiene a continuación una tabla adquirida por la página de la INEGI,
donde se nos muestra la población total del último censo (2015) de la ciudad de
Tijuana, así mismo una gráfica del porcentaje femenino y masculino:
Habitantes
Municipio
Clave del (año 2015)
municipio
Playas de
005 96 734
Rosarito
Fuente: INEGI. Encuesta Intercensal 2015. Consultar
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su trabajo principalmente, y se encontró un mercado en las personas deportistas o
que pasan mucho del tiempo en los Gimnasios.
Resultados de la encuesta Realizada. (Personas encuestadas: 50)
Sección 1: Conocimiento sobre:
40
30 Buena
20 Regular
10
Poco
0
Cantidad de Oportunidad Falta de Posicion Salario Lugares mas
Habitantes de empleo tiempo economica minimo Saturados
de Personas
40
Buena
30
20 Regular
10 Poco
0
Tiempo promedio Satisfaccion del Consumo de Importancia de la
de comida periodo batidos buena alimentacion
40 Bueno
20 Regular
Poco
0
Probar nuestroApariencia del Importancia Importancia Necesidad del Opinion
producto Produto del precio del material producto general
presentado
16
Segmento de marcado
Definición
La definición de segmento de mercado hace referencia a un grupo homogéneo y
numeroso de consumidores que pueden verse reconocidos dentro de un mercado,
que cuentan con deseos, hábitos de compra parecidos, y que reaccionarán de
manera similar ante el poder del marketing.
17
Investigación de mercado
Mezcla de marketing
. Producto
Objetivo
. Nombre
18
. Diseño del producto
Accesorios
. Vaso
. Base
. Cable USB
25 cm
12 cm
. Logotipo
. Slogan
. Referencias
. Costos
19
Mezcla de marketing
Precio
. Objetivo
. Costos de producción
. Materiales
. M.O estimada
20
. Gastos indirectos
Servicio Precio
Corriente Eléctrica $125.00
Agua Potable $0.00
IVA $35.00
TOTAL $160
. Materia Prima
Materia Prima
Carcasa de Acero Inoxidable
Vaso de Vidrio reforzado
Componentes Electrónicos
Metales Diversos (Componentes)
Cable USB
Motor
Tecnología incluida
. Precio unitario
21
Mezcla de marketing
Plaza
. Objetivo
. Dirección
Fotos
22
. Ubicación
Arrendadores Actuales:
Cadena Comercial Oxxo, Banco Azteca, Farmacia de Similares, Inmobiliaria
Municipal de Tijuana, Restaurante de Mariscos, Restaurante de comida
Japonesa, Laboratorio Clinico, ASP Financiera, Dentista y Refaccionaría
Industrial.
Características:
75 m2 Distribuidos en
50 m2 Planta Baja y 25 m2 Mezanine
Amplio Estacionamiento. EasyBroker ID: EB-T1455
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Mezcla de marketing
Promoción y Publicidad
. Objetivo
. Estrategias publicitarias
. Estrategias de promoción
Una de nuestra estrategia será las redes sociales ya que son la más
asentadas en la actualidad debido a su bajo coste y su facilidad de uso. De igual
manera s e utilizara:
. Influencers
. YouTube
. Periódico y Publicidad
. Anuncios Publicitarios
24
Precio de Publicidad
25
Referencias
Página de la INEGI.
http://cuentame.inegi.org.mx/monografias/informacion/bc/poblacion/
Fuente de información.
https://www.economiasimple.net/glosario/segmento-de-mercado
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ANEXOS
PROYECTO DE MERCADOTECNIA
Encuesta.
Ubicación: Tijuana Baja California Áreas: Zona centro, Plaza Rio y Playas de Tijuana
¡A continuación, encontrará una serie de preguntas destinadas a conocer su opinión sobre diversos aspectos del Proyecto
´Vaso Mezclador´ El Demoledor!!! Mediante esto queremos conocer lo que piensa la gente como usted sobre este nuevo
producto.
Por favor lea las instrucciones y conteste la alternativa que más se acerca a lo que usted piensa. Sus respuestas son
confidenciales y serán reunidas junto a las respuestas de muchas personas que están contestando este cuestionario en
estos días. Muchas gracias.
SECCIÓN 1: CONOCIMIENTOS
¿Cuál diría usted que es el nivel de conocimiento de las personas como usted frente a los siguientes temas? Evalué
su nivel de conocimiento en una escala de 1 a 5, donde 1 es muy poco, 2 es poco, 3 es regular, 4 es bueno y 5 es muy
bueno.
Por favor encierre en un círculo la alternativa que más se parece a lo que usted piensa.
Nivel de conocimiento
Tema
Poco Regular Bueno
Cantidad de habitantes.
Oportunidad de empleo.
Falta de tiempo en los tijuanenses.
Posición económica promedio.
Salario mínimo.
Lugares más saturados de personas
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B. Tiempo Libre para uso personal durante el trabajo
Nivel de conocimiento
Tema
Muy Poco Regular Bueno Muy
Poco Bueno
Tiempo promedio de comida. 1 2 3 4 5
Satisfacción del periodo. 1 2 3 4 5
Consumo de batidos. 1 2 3 4 5
Importancia de la alimentación adecuada. 1 2 3 4 5
Nivel de conocimiento
Tema
Muy Poco Regular Bueno Muy
Poco Bueno
Probar nuestro nuevo producto. 1 2 3 4 5
Apariencia del prototipo 1 2 3 4 5
Importancia del precio 1 2 3 4 5
Importancia del material. 1 2 3 4 5
Necesidad del producto presentado 1 2 3 4 5
Opinión general 1 2 3 4 5
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SECCIÓN II: INFORMACION PERSONAL
Por favor conteste estas preguntas sólo con fines de clasificación de las respuestas. Encierre en un círculo la alternativa
que refleja mejor su situación.
a) Sexo
1 Hombre
2 Mujer
c) ¿Cuál es su nivel de educación? Por favor encierre en un círculo la alternativa que corresponde al último curso que
usted ha aprobado.
1 Básica incompleta
2 Básica completa
3 Media incompleta (incluye media técnica)
4 Media completa (técnica incompleta)
5 Universitaria incompleta, Técnica completa
6 Universitaria completa
7 Postítulo
8 Master
9 Doctorado
d) Trabaja actualmente
1 Si
2 No
f) ¿Cuál es su edad?
__________ años
29
Conclusión
30