NOMBRE

SERVICIOS PRODUCTOS

BREVE RESUMEN
 NECESIDAD DEL PUESTO

CARGO CAJERO ZONA RURAL - YAPACANI

CANTIDAD DE PUESTOS 3
TIPO DE CONTRATO Plazo fijo
Indefinido
JUSTIFICACION Reemplazo temporal Vacaciones 1
comunes
Baja medica laborales
natal 1

Incremento de Trabajo MKT legal

ADM
Produccion
RRHH
Nuevos proyectos 1

Rotacion- Desvinculacion Deseada 1

No deseada

movimiento -traslados internos

promociones

GERENCIA AREA
jefe de area TH ADM GERENCIA
ELABORA ELABORA REVISA APRUEBA
MANUAL DE DESCRIPCION DE PUESTOS ATENCION
BALANCE
INVENTARIO

MANUAL DE EVALUACION DE DESEMPEÑO

MANTENIMIENTO ECONOMICO SUELDOS FIJO SUELDO VARIABLE

80% FIJO
BACK OFFICE- STAFF 10000 8000
FRONTM OFFICE- COMERCIALES 40 % FIJO
10000 4000

MANTENIMIENTO NO ECONOMICO RECONOCIMIENTOS CAPACITACIONES

SEGUROS PRIVADOS MEMBRESIAS RECREATIVAS
INCENTIVOS DE PRODUCTOS
 REALIZAR LA ATENCION AL PUBLICO PARA ASEGURAR UN TRATO CORDIAL
EJECUTAR LOS BALANCES MENSUALES PARA GENERAR UN REPORTE DE GANANCIAS
ELABORAR LOS INVENTARIO PARA GENERAR UN REPORTE DE STOCK DE PRODUCTOS

REALIZAR LA ATENCION AL PUBLICO PARA ASEGURAR UN TRATO CORDIAL

EJECUTAR LOS BALANCES MENSUALES PARA GENERAR UN REPORTE DE GANANCIAS
ELABORAR LOS INVENTARIO PARA GENERAR UN REPORTE DE STOCK DE PRODUCTOS

SUELDO VARIABLE BONOS EXTRAS

20% VARIABLE
2000
60% VARIABLE
6000

DESCUENTOS CORPORATIVOS
INDICADOR META RESULTADO EVALUACION GANADO
HASTA 5
INDICE DE QUEJAS POR ATENCION CALIDEZ QUEJAS 6 75 1000
 30 QUEJAS

ESCALA CUANTITATIVA CUALITATIVA

HASTA 5 QUEJAS 2000 100 EXCELENTE 80 A 100

6 A 10 QUEJAS 1000 75 BUENO 65 A 79
11 A 15 QUEJAS 500 60 REGULAR MENOS DE 65
MAS DE 15 QUEJAS 0 0 PESIMO
EXCELENTE 85
REGULAR
DEFICIENTE
CONVOCATORIA

ARTE

VIA DE DIFUSION DIGITAL REDES PLATAFORMA

FISICO PANFLETOS TARJETAS
FACE TO FACE
INVITACION DIRECTA
RECEPCION EXCEL FORMULARIO ELECTRONICOS
FISICO

CLASIFICACION BASE DE DATOS

PRUEBA DE CONOCIMIENTOS EXCEL WORD FORMULARIO ELECTRONICOS

PRUEBA DE HABILIDADES SIMULACION ASSESMENT CENTER

RESOLUCION DE CASOS

PRUEBAS PSICOTECNICAS BATERIA DE PRUEBAS

REPORTE DE FINALISTAS BASE DE DATOS FILTRADA

INFORME DE FINALISTAS TIPOS DE INFORME

INDUCCION PLAN DE INDUCCION
REGISTROS
EVALUACION DE LA INDUCCION
PRESENTACION DE INFORME
EVALUACION REPORTE PRESENTACION DE INFORMES
3 MESES