“Año del Fortalecimiento de la Soberanía

Nacional”

Apellidos y Nombres: DEIVID PIERO PINTO

Instructor: JULIANA ALIZBETH CABRERA ANGELES

ID: 000892162

Dirección Zonal/CFP: HANCASH – SANTA – NUEVO CHIMBOTE

Carrera: MOTORES DICEL. Semestre: II

Curso/ Mód. Formativo: Técnicas de la comunicación.

Tema del Trabajo: La Oratoria “La importancia de la comunicación

organizacional, para coadyuvar al incremento de la productividad
en la empresa”.
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

1.- INFORMACIÓN GENERAL

Apellidos y Nombres: DEIVID PIERO PINTO ID: 000892163
Zonal/CFP: ANCASH / CHIMBOTE .
Carrera: AUTOMOTORES DIESEL Semestre: II
Curso/ Mód. TÉCNICAS DE LA COMUNICACIÓN
Tema del Trabajo: Comunicación Organizacional
2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO
N° ACTIVIDADES CRONOGRAMA/FECHA DE ENTREGRA DE TRABAJO FINAL
1 Buscar información 22/0 08
9 HORAS
2 Fin del trabajo 25/0 09
9 HORAS

3. PREGUNTAS GUIA
Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las
siguientes interrogantes:

N° PREGUNTAS
1 Mencione las características del texto argumentativo
2 ¿Cuál es la estructura del texto argumentativo?
3 ¿Qué es el argumento?
4 ¿Qué diferencias hay entre opinión, postura y valoración?
5 ¿Qué son los conectores?
 HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA

1.- Mencione las características del texto argumentativo.

Como en cualquier escritura que hagamos, podemos elegir entre una diversidad de
estilos, más o menos formales, con uno u otro tipo de lenguaje, o mostrando una
mayor o menor cercanía al lector.
En función de nuestro objetivo, podremos, por ejemplo, optar por un estilo más
aséptico, utilizando siempre formas verbales impersonales, o bien utilizar un método
más subjetivo, hablando en primera persona y en singular.
Si el texto va dirigido al público general, deberemos escribir nuestras ideas de
una forma más neutra, pero si contamos con la ventaja de tener un público objetivo al
que conocemos en mayor o menor medida, podremos adaptar nuestra escritura de
manera que resulte especialmente interesante para dichas personas.
Como ya hemos visto, esta clase de escritos nos permiten utilizar una variedad de
estilos diferentes a la hora de redactar, pero es muy importante tener en cuenta que
una vez hemos comenzado a escribir utilizando uno de ellos, hemos de mantenerlo
hasta finalizar, para que esta distorsión no causa un efecto negativo a la hora de
persuadir al lector.

 Tener una intención persuasiva, o sea, querer convencer al lector de algo.

 Emplear argumentos para convencer, que son proposiciones razonadas
mediante la exposición paulatina y cuidadosa de información, acompañada
de su interpretación deseada.
 Organiza su contenido del modo más conveniente para el fin buscado.
 Echa mano a estrategias típicas de otros tipos de texto (expositivo,
narrativo).
 No siempre responden a una secuencia argumentativa formal,
especialmente cuando se trata de la lengua hablada.
 Puede emplear distintos tipos de argumentos: lógicos, emocionales o
afectivos.
 Tiene una finalidad comunicativa al transmitir un mensaje u opinión que se
apoya en una serie de razonamientos o bases que demuestran la veracidad
o falsedad de un asunto o tema.
 Permite demostrar ideas o validar opiniones que pueden ser ciertas o
erradas sobre un asunto, hecho u opinión.
 El contenido se fundamenta en una serie de premisas o datos considerados
relevantes.
 Los argumentos o datos del texto son coherentes con las ideas que se
defienden o refutan en el contenido.
 Puede hacer uso de diferentes tipos de argumentos según sea necesario,
como los argumentos deductivos (una premisa general conduce a una
conclusión específica), inductivos (la premisa surge de la experiencia y su
conclusión es una generalización) y abductivos (plantea una premisa e
hipótesis que debe ser explicada).
 Se emplean ampliamente en el área académica, pues permite establecer
debates y discutir diferentes posturas sobre un tema de investigación.

2.- ¿Cuál es la estructura del texto argumentativo?

Un texto argumentativo bien elaborado supone la inclusión de una introducción, un
desarrollo y una conclusión. Es importante que puedas respetar este orden, ya que
cada apartado tendrá una función específica en el texto.
Introducción
La introducción de un texto argumentativo comprende el asunto cuya hipótesis será
tratada a lo largo del escrito, así como también la opinión o posición del autor sobre
la misma.
En este apartado tienes que ser lo más claro y persuasivo posible, de esta manera
estarás más cerca de que los lectores lean tu trabajo hasta su final y no se pierdan
en el camino. Es importante que puedas pensar en una temática atractiva. Puedes
articular conceptos o ideas con acontecimientos actuales o de mayor interés para
un público objetivo.
Por otra parte, debes intentar ser seguro y objetivo, esto les demostrará a tus
lectores que conoces el tema en profundidad y que no estás “tocando de oído”. Para
lograr este cometido, te recomendamos que utilices citas disruptivas o preguntas
retóricas que refuercen tus ideas.
Tipos de introducción
Puedes utilizar tres tipos de introducción para dar el puntapié inicial en tu trabajo. A
saber: introducción con narración, introducción conceptual e introducción con
mención.
Introducción con narración:
Es el tipo de introducción que presenta en escena a un determinado personaje o
protagonista. De esta manera los lectores podrán comprender a primera vista que el
texto hablará de una persona o un grupo de personas en particular.
Introducción conceptual:
Otro tipo de apertura para tu texto argumentativo podría consistir en atribuir valor a
los conceptos más destacados que incluyes en tu trabajo. Puedes comenzar por
exponer los conceptos alegando que los irás articulando con la experiencia a partir
de la escritura.
Introducción con mención:
Se trata de comenzar la introducción de tu texto haciendo mención a un comentario
o idea de un autor que refuerce tu contenido, así como también el interés del lector.
Esta acción puede darle mayor credibilidad a tu punto de vista, generando una
valiosa conexión entre tu idea y la teoría.
Desarrollo
Una vez que esté bien planteada la introducción, deberás comenzar el apartado de
desarrollo del texto argumentativo.
En este segmento tienes que incluir progresivamente algunos argumentos y
razonamientos de distintos tipos para fortalecer tu hipótesis y poder defenderla a lo
largo del texto. Aquí también puedes refutar las opiniones o ideas que entren en
conflicto con tu temática, pero ten cuidado de no irte de tema. Utiliza esta técnica
solamente para reforzar tu punto de vista, no para entrar en detalle de cada opinión
contraria.
Por otro lado, es importante que tengas en cuenta la forma de comunicar tu rechazo
hacia otras ideas contrarias a la tuya. En este caso puedes usar la ironía o la
subjetividad para persuadir a los lectores, pero recuerda hacerlo respetuosamente y
siendo tolerante con las diferentes formas de pensamiento. Jamás debes caer en los
insultos o comentarios despectivos que puedan llegar a generar ofensas en las
personas que luego te leerán.
Conclusión
Es el apartado final que debe aparecer en tu texto argumentativo. En él deberías
poder hacer una recuperación de la idea principal planteada en la introducción. A
partir de esto puedes reforzar la premisa y acercarla a la realidad a partir de los
argumentos empleados en el desarrollo.
Puedes añadir reflexiones acerca de cómo la temática abordada puede aplicarse en
algún problema cotidiano de la vida si fuese el caso. También puedes remarcar
algún aspecto que te resulte esencial comunicar a los lectores.
Además, puedes incluir algún llamado a la acción para que los usuarios del texto
puedan profundizar en la investigación. Esto permitirá que los lectores estén
conectados durante más tiempo con el contenido de tu escrito, pudiendo revisarlo
cuando sea necesario.
Otro aspecto fundamental de la conclusión es que debes finalizar presentando
alguna solución al problema planteado en la introducción y abordado en el
desarrollo. También puedes incluir alguna sugerencia para que el lector tenga en
cuenta al momento de terminar con la lectura.
Por último, recuerda ser directo y preciso. Puedes desarrollar la conclusión por
puntos o párrafos que tratan de un punto de vista en específico. De esta manera
evitarás irte por las ramas y confundir a quienes lean tu texto.
3.- ¿Qué es el argumento?
Un argumento (del latín argumentum) es la expresión oral o escrita de un
razonamiento o idea mediante el cual se intenta probar, refutar o incluso justificar
una proposición o tesis.
Un argumento es un razonamiento por el cual se intenta expresar la validez de una
tesis o idea. Es el elemento central sobre el que gira el resto del contenido.
El argumento es el eje central de la idea que se intenta exponer. Su construcción ha
de ser muy fuerte y aparentemente irrefutable, ya que, si la argumentación es débil,
se podrá contrarrestar fácilmente y provocará que el resto de la tesis, aunque
pueda tener elementos y partes válidas, quede anulada totalmente.
Según [ CITATION Ant \l 10250], autor de “Las claves de la argumentación” (libro
clásico en la materia) argumentar consiste en “ofrecer un conjunto de razones o de
pruebas en apoyo de una conclusión. En este sentido, no es simplemente la
afirmación de ciertas opiniones, ni se trata simplemente de una disputa. Los
argumentos son intentos de apoyar ciertas opiniones con razones”
Dice Aristóteles que este argumento establece Ideas de las cosas que se
destruyen y de las que están destruidas y, en general, de las cosas particulares y
destructibles, como Sócrates o Platón. En efecto, también pensamos en estas cosas
y retenemos una imagen de éstas, incluso cuando ya no son.
Un argumento es un razonamiento que se emplea para demostrar o probar que lo
que se dice o afirma es cierto, o para convencer al otro de algo que aseveramos o
negamos. La palabra proviene del latín “argumentum”.
El argumento siempre busca persuadir a la otra persona sobre la veracidad de lo
 que decimos. Por esta razón, para que sea convincente, debemos procurar que
nuestro argumento sea coherente, sólido y sin contradicciones que puedan afectar
su credibilidad. De allí que se diga que un buen argumento debe estar siempre
blindado, es decir, sin puntos débiles, para enfrentar réplicas y refutaciones.
Un argumento sirve para probar un punto de vista en un texto, un debate,
investigación, como parte de un intercambio de ideas en una conversación o para
crear hipótesis que expliquen fenómenos o eventos. La argumentación también
forma parte de nuestra vida diaria. Cada vez que defendemos nuestra visión del
mundo y nuestras decisiones usamos diferentes tipos de argumentos para sustentar
nuestras ideas.

4.- ¿Qué diferencias hay entre opinión, postura y valoración?

Diferencias:
OPINION
La opinión es una idea, juicio,
concepto que cierta persona crea o
genera sobre
determinado aspecto o situación.
Una opinión es un juicio formado por
una persona mediante experiencias o
conocimientos previos acerca de algo
o de alguien.
Las opiniones son conceptos que las
personas han formado y poseen. La
opinión también es el concepto que
se tiene respecto a algo o alguien.
Por ejemplo: “En mi opinión y a pesar
de ciertas críticas, se trata de un gran
pianista”, “Paula tiene una opinión
poco favorable sobre mis amigos”,
“Manuel me dio su opinión acerca del
problema y creo que tiene razón”.
Una opinión es el resultado de una
valoración, juicio o revisión que
alguien hace sobre una persona, un
hecho
o cualquier aspecto de la realidad.
Esta palabra proviene del latín
opiniones
que está vinculado con el criterio o el
punto de vista, y se encuentra, por lo
tanto, muy vinculada con la
subjetividad.
POSTURA VALORACIÓN
La postura es la actitud Por su parte la valoración es el proceso
que alguien toma o la mediante el cual las personas le dan
manera cómo piensa una apreciación, reconocimiento o
sobre algo o alguien. valor a un aspecto, situación, acción,
Es el ámbito de referencia objeto o individuo.
de un texto. Se comentará Valoración es el proceso y
el modo en que el autor el resultado de valorar:
interviene en el texto. apreciar o reconocer el valor de algo o
Éste puede adoptar alguien. El verbo valorar también
una postura objetiva puede referirse a indicar el precio de un
o subjetiva, realista o bien o un servicio. Se refiere a un
fantástica, sería o determinado juicio que cada acto tiene
irónica, etc. a los ojos de un individuo o de la
Es la posición personal sociedad. En este sentido, desde los
que el autor de la comienzos de las disertaciones
argumentación asume filosóficas se ha desarrollado un
con respecto a un enorme debate para establecer si
tema específico. existen valores de índole absoluta, que
carezcan de condicionamiento social.
Desde el punto de vista jurídico, este
tipo de debate puede evidenciarse en
dos modos de considerar a las leyes,
unas como un mero hecho positivo y
otra como una emanación de una ley
natural inscrita en el hombre.

5.- ¿Qué son los conectores?

Los conectores son palabras o que sirven para unir ideas
expresando claramente el modo en que se relacionan entre sí. Un buen uso de los
conectores le da una mayor coherencia a nuestro discurso y lo hace más inteligible
para el receptor.
Los conectores pueden utilizarse tanto en textos escritos u orales. Su principal
función, como su nombre lo indica, es conectar distintas partes de un texto, ya
sean palabras, frases o, incluso, párrafos completos.

HOJA DE PLANIFICACIÓN

PROCESO DE EJECUCIÓN
 PASOS /SUBPASOS SEGURIDAD / MEDIO AMBIENTE /
NORMAS -ESTANDARES
Investigar sobre el tema “La Comunicación
Organizacional”
Estudiar y analizar diferentes libros que traten del
tema abordado.

Adquirir información a través de páginas web

Familiziarse con el tema
Prepararse para la exposición
Preparar la exposición de manera impresa y digital Separar los papeles para
(fijar la idea central elaborada en el discurso después utilizarlo.
entorno a ella).
Informarse a fondo del tema que se expondrá.

Elaborar una introducción llamativa.

Ensayar la exposición
Exponer el tema preparado
Realizar la presentación

Exponer de manera segura y confiada

Usar el tono de voz adecuado hablando despacio y

con claridad.
Usar los gestos y mímicas de manera precisa (no
exagerar).
Agradecer.

“La importancia de la comunicación organizacional, para coadyuvar al

incremento de la productividad en la empresa”
La comunicación es esencial en cualquier tipo de actividad organizada, siendo
uno de los factores imprescindibles para que ésta funcione y se desarrolle
adecuadamente. Cualquier actividad humana se desarrolla a través de la
comunicación. Las propias organizaciones, a medida que se han hecho más
complejas y diversificado su radio de actuación, han entendido que la
comunicación en la empresa constituye uno de los elementos más importantes
para su propio desarrollo.
En la actualidad el tema de la comunicación organizacional se hace cada vez
más vigente y las organizaciones son más conscientes de la importancia y el
impacto positivo que conlleva su gestión efectiva. Por ello, se definió que la
comunicación organizacional integra conceptos como estrategias comunicativas,
tendencias administrativas, gestión del cambio, emprendimiento, clima y cultura
organizacional, gestión del conocimiento y de la incertidumbre. Se basa en la
implementación del análisis, comprensión y aplicación del pensamiento simbólico,
entendido como habilidad de abstraer la realidad objetiva y dar significado a la
interacción humana con fundamento en la ética y la búsqueda del bienestar entre los
diferentes actores de las organizaciones, entre estas mismas y sus redes, a partir de la
comunicación.
La comunicación organizacional favorece la gestión empresarial a través de la
generación de estrategias y canales de comunicación efectivos que propician, a
nivel interno, una mayor productividad, calidad, integración del colectivo y
mejores resultados; y, a nivel externo, se genera un mayor impacto. Además, la
comunicación organizacional facilita la interacción, agiliza los flujos de
información, propende por un óptimo clima organizacional que se refleja en el
reconocimiento y posicionamiento en mercados locales, regionales, nacionales
e internacionales. La comunicación organizacional es una herramienta
fundamental en las relaciones laborales hoy en día, ya que da lugar a la
transmisión de la información dentro de las organizaciones para identificar los
requerimientos y logros de las mismas y de sus colaboradores.
Por otra parte, nos permite el conocimiento de los recursos humanos, su
desarrollo en la empresa, así como la productividad que generan.
La principal finalidad de la comunicación organizacional es primordial para
cumplir con los objetivos institucionales; elementos que en conjunto dan paso al
desarrollo de las empresas y de sus empleados para que se vayan preparando
para alcanzar su mejor desempeño en los mercados.

Aspectos en lo que influye la comunicación organizacional en la empresa:

1. Mejora las relaciones entre directivos y empleados: Hablando se entiende a

la gente. Somos humanos, sentimos y queremos expresar nuestras ideas o
inconformidades, por eso es importante incluir a los directivos. Ellos deben de
escuchar a sus empleados, hacerles saber que de verdad les interesa saber lo
que piensan y lo que pasa a su alrededor, así les generan más confianza y se
sienten motivados.
2. Aumento de compromiso: Cuando los trabajadores saben y sienten que están
sacando provecho a lo que están aprendiendo, el aumento de compromiso y de
sus habilidades laborales son notorias.
3. Integra la comunicación formal e informal: Este punto es importante, ya que
los trabajadores pueden compartir información de manera amena y puede
contribuir a un buen clima laboral.
4. El rendimiento de los trabajadores es mayor: Cuando tus trabajadores se
sienten en confianza, motivados y sobre todo, se sienten escuchados, la
productividad dentro de tu empresa será mayor y habrá un buen ambiente entre
ellos.
5. Impulsa las relaciones entre las personas: Como ves, la importancia de la
comunicación organizacional para mejorar el clima laboral es un tema que no
se debe pasar de largo, ya que con ella se puede determinar si tus actividades
tendrán éxito o fracasarán.
De esta manera se puede afirmar que la comunicación organizacional permite
coadyuvar en el incremento de la productividad de la empresa ya que, al gestionar la
información ampliando el conocimiento de procesos y genera confianza entre las
personas, favoreciendo el cumplimiento de propósitos comunes, mejorando la
interrelación entre los diferentes grupos de interés en los sectores productivos y
potencializando el trabajo en equipo, lo cual facilita la planeación y gestión en la
organización.

LISTA DE RECURSOS
MÁQUINAS Y EQUIPOS
 LAPTOP
 PC
 CELULAR
HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS
 CUADERNO DE APUNTE.
 FUENTES:
 https://www.ucundinamarca.edu.co/index.php/noticias- ucundinamarca/84-
institucional/1901-la-comunicacion-y-suimportancia-
en-las-organizaciones#:~:text=La%20comunicaci
%C3%B3n%20organizacional%20favorece%20la,se%20genera
%20un%20mayor%20impacto.
 https://ruizhealytimes.com/sin-categoria/la-importancia-de-lacomunicacion-
organizacional-en-las-empresas/
 https://amosercomunicologo.com/notas/importancia-de-lacomunicacion-
organizacional/

MATERIALES E INSUMOS
 WORD
 PPT
 BLACKBOARD
 INTERNET

LIST