La responsabilidad social de una empresa, se entiende como la responsabilidad en

realizar sus actividades dentro de la legalidad y normas que impone la sociedad. Por otra parte
la ética es una costumbre, puede ser un sinónimo de moral, modo acostumbrado de obrar,
acción o costumbre.

La responsabilidad social del administrador se dirige al conjunto de acciones morales

que proporciona una formación ética; esta conducta se debe orientar hacia la sociedad.
Algunas de las responsabilidades sociales que un administrador debe cumplir en una empresa
son:

─ Incorporar objetivos sociales en la planeación estratégica.

─ Presentar informes acerca del rendimiento en la empresa.
─ Medir el desempeño social.
─ Mejoramiento de la calidad de los productos o servicios para la satisfacción de las
necesidades de los seres humanos, como sociedad.
─ Contribuir al mejoramiento socioeconómico de la población.
─ Cumplimiento de las obligaciones tributarias para el sostenimiento económico del Estado.
─ Evitar la competencia desleal.
─ Generar fuentes de trabajo.
─ Preservar los recursos naturales y culturales de la sociedad.

Existen otros temas como: políticas de la empresa, eficiencia económica, derechos

humanos y laborales, medio ambiente, salud, desarrollo social.

Es importante resaltar que al crearse una empresa, se firma un contrato social, que es la
relación que tiene la empresa con la sociedad. Es de ahí de donde mace la responsabilidad
social del administrador.

Las empresas deben conducirse con ética y responsabilidad social, ya que no debe
limitarse a lo legal y normas vigentes, sino que debe dar una respuesta a los requerimientos de
los diversos grupos sociales.

La ética tiene que ver con los valores que son reflejados en la cultura empresarial como
normas y principios y que tienen como fin alcanzar una mayor armonía en la sociedad, en pro
de respetar los derechos de la sociedad y los valores que esta comparte.

Las empresas crean códigos de ética con la finalidad de combatir la corrupción, el

engaño y el mal comportamiento de sus integrantes, que no solo permea al interior sino que
trasciende al exterior de las organizaciones.

Como parte de estos principios éticos surge la responsabilidad social empresarial, que
son el conjunto de acciones que toman las empresas para que sus actividades tengan
repercusiones positivas en la sociedad y reafirman los principios y valores por los que se rigen,
tanto en procesos internos como externos.
Por lo que la responsabilidad social es una forma de hacer negocios que toma en
cuenta efectos sociales, ambientales y económicos de la acción empresarial, integrando en ella
el respeto por los valores éticos que inciden en las personas, las comunidades y el medio
ambiente.

En conclusión, ambos conceptos se resumen en el actuar de las personas, pues una

empresa gestiona éticamente cuando los individuos que la crean y que en ella colaboran, lo
hacen dentro de sus propios valores y principios de conducta, los cuales son el reflejo de lo que
se recibe en las familias, las escuelas y que son acorde al entorno social.

Bibliografía

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Hall.

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Mora Montes, R. (2002). Las preguntas que plantea el caso Enron. Contaduria y

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