Si Disney World desea estimar el número de personas que visitan sus parques temáticos

diariamente, cuales sería sus exhibiciones más populares, ¿Se puede utilizar la técnica de
observación? Si considera que sí, ¿Qué tipo de observación utilizaría?

 R= Según el estudio de investigación elaborados por Disney sus exhibiciones más

populares sería MAGIC KINGDOM, EPCOT, HOLLYWOOD STUDIOS y ANIMAL
KINGDOM, de los parques Universal podrán aprovechar la estrategia de ISLANDS OF
ADVENTURE y UNIVERSAL STUDIOS. Si se puede usar la técnica de observación, ya
que es una técnica de investigación que consiste en observar personas, fenómenos,
hechos, casos, objetos, acciones, situaciones, etc., con el fin de obtener determinada
información necesaria. El tipo de observación que utilizaría sería la directa ya que en
este caso el consumidor se está poniendo en contacto personalmente con el hecho.

Como gerente de Marketing de Disney World, ¿de qué manera utilizaría usted la información
sobre los criterios que usan los consumidores para elegir parques temáticos, con la finalidad de
formular estrategias de marketing que incrementen la asistencia y la participación en el
mercado.

 R= Como Gerente de marketing de Disney World estudiar el comportamiento del

consumidor es un tema que no sólo interesa a la Dirección de Marketing, sino que
también interesa a los psicólogos en su afán de entender y comprender ciertas
reacciones y respuestas del ser humano como consumidor en una gran sociedad y
utilizaría el comportamiento de las variables como la actitud, la percepción ,el
aprendizaje y la personalidad, los estímulos que cada individuo recibe y los
transformará en una serie de respuestas que los llevaran a decidir entre una cosa y
otra, es decir, entre comprar y no comprar en el caso del individuo como consumidor.