Foro 2. Módulo 4.

¿Cuál es la importancia de la identificación de la diversidad cultural en la negociación?

Un proceso de negociación involucra un aspecto muy importante, que es el hecho que estamos
tratando con personas, y a pesar de estar en un mundo prácticamente automatizado en donde
utilizamos respuestas predeterminadas para realizar una venta o que las compras prácticamente
son totalmente una interacción con una máquina, esto es la excepción en las negociaciones, aún
debemos establecer un one to one, y para esto debemos de identificar la cultura a la que nos
queramos dirigir para evitar malos entendidos, se debe estar consciente que para lo que nosotros
es una normalidad para una persona de diferente cultura puede resultar altamente ofensivo, por
otra parte, al querer llegar expandir un mercado en el contexto internacional, debemos saber que
estrategias utilizar para que ese producto funcione.

¿Cree posible el éxito de las estrategias basadas en la diversidad cultural?

Por supuesto, de hecho considero que el éxito de una negociación internacional parte del uso de
las estrategias basadas en la diversidad cultural, un negocio debe adaptarse a su mercado
objetivo, el mercado objetivo no se adaptará al negocio, y de ser así tomará mucho tiempo o no
será funcional, el mejor ejemplo de esto es como en países latinoamericanos tendemos a utilizar
WhatsApp para llevar a cabo nuestra comunicaciones del día a día, sin embargo en Estados
Unidos, se utiliza la mensajería de texto y muy poco WhatsApp, otro ejemplo de esto son los
países asiáticos que tienen sus propias aplicaciones como WeChat o QQ, una estrategia basada en
la diversidad cultural es una estrategia que tendrá éxito por si sola.