¿QUE ES SON LOS

CONFLICTOS?.
ALTERNATIVAS
PARA
SOLUCIONARLOS

¿Que es un conflicto?
Es una situación en la cual dos o mas personas
entran en desacuerdo a causa de una
inconformidad por sus intereses, necesidades o
deseos o simplemente por diferencias de
ideologías.

CARACTERÍSTICAS DE LOS
CONFLICTOS
Son provocados por desacuerdos.
Siempre provocan problemas entre dos o
mas personas.
Puede haber violencia en algunos casos.
Normalmente son iniciados por dos puntos
de vista diferentes
es una construcción social propia del ser
humano, que puede ser negativa o positiva.

TIPOS DE CONFLICTOS
Los conflictos pueden ser de tipo:
Intrapersonales
Interpersonales
Conflictos de grupo
Conflictos de ideologías
Conflictos religiosos
Conflictos políticos
Conflictos armados

RESULTADOS DE UN CONFLICTO
POSITIVOS:
Incremente la motivación.
Favorece la creatividad y la
innovación.
Aumenta la calidad en la
toma de decisiones.
Mejora el rendimiento del
grupo.
Promueve la cohesión.
NEGATIVOS:
Se reduce la comunicación.
Aumenta la inseguridad.
La solución es tal vez cuestión de
fuerza.
Se forma una solución hostil.
Se producen juicios erróneos.
Conlleva a la desintegración de un
grupo.

Cristian Fabian Salcedo Segura

Código: 767502

NRC: 2971