Desarrollo del capital humano

Guía del caso de estudio: Alineación de los

recursos humanos a la estrategia empresarial

Existen diversos tipos de valores, tales son los morales, sociales,

culturales, políticos, y religiosos. Sin embargo, existen valores como los
organizacionales, que, en muchos casos, son diferenciadores para su éxito
o fracaso. Tanto las empresas como el personal tienen necesidades por
cumplir, y ambas partes hacen lo posible por satisfacerlas de manera
independiente, sin embargo, pueden diferir unas de las otras, razón por
la que debe existir un acuerdo de voluntades para que ambas partes
salgan beneficiadas.

Primeramente, la contratación del personal debe buscarse sobre

candidatos con cierta compatibilidad hacia la filosofía empresarial, que
procura establecer principios y valores adecuados que sumen a la causa
del éxito institucional pero que también ayuden a los empleados a sentirse
contentos, seguros, cómodos, útiles y donde la justicia y satisfacción a
los trabajadores sea lo más importante. De esta forma, se dice que las
empresas y las personas se encuentran alineadas en sus necesidades,
valores y principios en beneficio común.

Algunos empresarios o directivos consideran que esto es algo de poca

relevancia y que no agrega ningún valor a la compañía. Esto no es así,
desarrollar al personal es una manera en que la empresa reconoce el valor
que tiene la persona, tanto, que está dispuesta a invertir en su desarrollo
como profesionista. Las ventajas que tiene invertir en el desarrollo del
personal van más allá de lo humano, sino que favorece el desempeño, la
fidelidad y a la disminución de los gastos como los de rotación.

Promover una cultura organizacional que integre a todos los miembros de

la organización, tendrá como resultado, un ambiente más sano en el que
la convivencia fomentará la integración y fortalecerá el compromiso del
personal con la organización.

Los especialistas en Recursos Humanos dejaron de ser simples

administradores y se han convertido en líderes que toman decisiones
estratégicas, interviniendo directamente en el establecimiento de políticas
coherentes con la política comercial de la empresa.
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Se podría decir que el Gerente de Recursos Humanos, es un socio

estratégico de la empresa, ya que con este nuevo papel funge como
asesor de las distintas áreas, fomentando la aparición de líderes y talentos
a todos los niveles. Esto genera que los trabajadores mejoren sus
capacidades (conocimientos, aptitudes y actitudes) y un mayor valor
agregado para la organización.

El desempeño organizacional también depende de una adecuada

planeación, aplicando sinergias, lo que coadyuva a incrementar la
efectividad a todos los niveles y obtener mejores mediciones de los
factores que afectan el desempeño.

Toda empresa trabaja coordinadamente, para cumplir en primera

instancia, con la visión y la misión que sirvieron de base para formular los
objetivos estratégicos del negocio y con ello satisfacer las necesidades y
expectativas del personal. Es ahí donde se alinean las estrategias de RH
y las de la empresa.

El valor agregado se convierte en un diferenciador que es determinado

por el cliente. Este valor existe cuando el cliente cree que lo tiene,
manteniendo dicha creencia con el paso del tiempo, sin embargo, esta
situación solamente es posible, si tanto la empresa como los empleados
realizan su trabajo de acuerdo a las normas y procedimientos
establecidos, buscando un enfoque estratégico, de tal manera que se
conviertan en cómplices o socios por contribuir de forma coordinada a
satisfacer el bien común. Solo así se considera que existen valores
agregados de ambas partes que suman para el logro de los objetivos
primigenios de la organización.

Muchos piensan que agregar valor a algo, significa gastar para que ese
algo “mejore”. Sin embargo, como se dijo anteriormente, es el cliente que
determina el verdadero valor.

En el caso de las estrategia de negocio, cuando hablamos de agregarle

valor, al diferenciador sin importar si se ocupa más o menos dinero,
tiempo, personas o cualquier tipo de recurso, para obtener el resultado
que el cliente quiere, haciendo que prefiera sobre de todas sus opciones,
elegir la opción que se plantea.

Alinear los recursos humanos con las estrategias del negocio, es un

proceso que toma tiempo, pero sobre todo esfuerzos combinados de toda
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la organización. Esta alineación fortalece a la organización y el impacto

que dicho valor tenga en el cliente.

Para adentrarte en el caso de la semana reflexiona sobre lo siguiente:

¿Qué papel desempeña el análisis de

puestos para el desarrollo de la
planeación estratégica de los recursos
humanos?

¿Es viable generar ventajas

competitivas con escases de
competencias laborales?

¿Los recursos humanos pueden generar

ventaja competitiva en las
organizaciones?