MÓDULO III – LEAN MANUFACTURING Y SISTEMAS DE CALIDAD

ALUMNO:

Rolando Misto Barreto

REFLEXIÓN APLICACIÓN DE LAS 7 HERRAMIENTAS DE CALIDAD

1. ¿Cuál son las áreas de aplicación dentro de mi organización en las que se pueden aplicar algunas de
estas herramientas? Detalle en forma concreta al menos un par de áreas o procesos.

R.- Prácticamente estas herramientas pueden ser aplicadas en cualquier ámbito donde se tenga
problemas de calidad, el sector de manufactura, servicios y otros.

Ejemplo, un diagrama de flujo en un proceso comercial para aprobación de etiquetas.

FLUJO DE PROCESO PROPUESTO

EXPORTACONES PRODUCCIÓN CALIDAD ALMACENES

Iniciar

GENERA LOTE DE GESTIONA

PEDIDO
VENTA ETIQUETA

NO
GENERA FACTURA

PROCESA PEDIDO CC
NO

V.B. CLIENTE SI CC

GESTIONA
COMPRA

ENVASADO/
FRACCIONADO

NO CC SI

CARGUIO DE
CONTENEDOR

CC

SI DESPACHO DE
CONTENEDOR

Terminar
En este proceso intervienen diferentes áreas como el de exportaciones, Producción, Control de Calidad y
Almacenes, el proceso esta definido secuencialmente para lograr la aprobación de etiquetas desde la
emisión de la factura hasta la exportación.

Ejemplo, Un histograma en el área de Producción.

El histograma muestra los volúmenes de producción de forma mensual.

2. ¿Qué acciones se deben de llevar a cabo para lograr la implementación de estas herramientas?
Explique las acciones desde la perspectiva personal, de los colaboradores en el área y de la
organización

R.- Las acciones a tomar para llevar a cabo la implementación de las herramientas es la siguiente:

1. Seleccione las condiciones que necesitan ser mejoradas.

2. Estudie los procesos actuales.
3. Determine las causas potenciales.
4. Recolecte datos.
5. Analice datos.
6. Implemente la solución

Un factor fundamental para lograr que la implementación sea correcta dentro de la empresa es
primeramente, Analizar las debilidades y problema que se quiere solucionar, seguido de una
socialización con todo el personal involucrado respecto al plan de implementación, y seguidamente
hacer pruebas piloto para luego realizar una ejecución final.