SOR JUANA INÉS DE LA CRUZ

DISCONTINUO, 30PBH0481J CATEMACO,

ZONA 06

TIPO DE EXAMEN Extraordinario ASIGNATURA Habilidades Blandas I

NOMBRE DEL ALUMNO BRYAN MOGUE GUEIXPAL SEM. 3ro. GRUPO A

NOMBRE DEL LIC. Michell Joana Maldonado Nape FECHA 28-enero-2023

DOCENTE (S)

10 CALIF. DEL
TOTAL DE PUNTOS ACIERTOS
EXAMEN
DURACIÓN DEL FECHA DE FIRMA DE
EXAMEN REVISIÓN REVISIÓN
INSTRUCCIONES…

1. LEE ATENTAMENTE Y RESPONDE LAS SIGUIENTES PREGUNTAS/INDICACIONES. (LAS

RESPUESTAS DEBEN SER MAYORES DE 5 RENGLONES Y DE EXTREMO A EXTREMO DE
LA HOJA).

● Explica en qué consiste cada una de las siguientes Habilidades Blandas:

A) La empatía
B) Resolución de problemas
C) Trabajo en equipo
D) Toma de decisiones
E) Autocontrol

La empatía: Es la capacidad de saber y reconocer las responsabilidades que tenemos con la

sociedad, además nos permite un bienestar mental al momento de la toma de decisiones,
también nos concede mantener una comunicación social, laboral y escolar adecuada siempre
y cuando apliquemos la empatía de manera adecuada en base al comportamiento que
mantengamos con las personas de nuestro entorno.
Por otro lado, nos ayuda en el desarrollo de la autoconciencia con la finalidad de crear una
nueva sociedad equitativa, pacífica y solidaria

La resolución de problemas: Es el procedimiento que permite solucionar una

complicación, resolución es el acto y el resultado de resolver y se refiere a encontrar una
solución para algo o determinar alguna cuestión, un problema, por otra parte, es una
dificultad, un contratiempo o un inconveniente.
La resolución de problemas se divide en cuatro fases, INDENTIFICAR EL
INCONVENIENTE, LA TOMA DE DECICIONES, LA RESOLUCION DE PROBLEMAS
EN LA INFORMATICA Y LA BUSQUEDA DE ERRORES

TRABAJO EN EQUIPO: Es la capacidad de participar activamente en la prosecución de

una meta común subordinando los intereses personales a los objetivos del equipo. Es la
habilidad para orientar la acción de los grupos humanos en una dirección determinada,
inspirando valores de acción y anticipando escenario de desarrollo de la acción de ese grupo.
La habilidad para fijar los objetivos y la capacidad de dar retroalimentación, integrando
opiniones de los otros. Motivar e inspirar confianza.

TOMA DE DECICIONES: La habilidad de toma de decisiones puede definirse como un

proceso sistemático de elección entre un conjunto de alternativas con base en criterios
específicos y en la información disponible. La toma de decisiones está estrechamente
relacionada con otras habilidades, tales como el pensamiento crítico, la cooperación y la
negociación.
la toma de decisiones es lo que haces en el instante pensando en el futuro, es lo que yo decido
hacer en ese momento pero pensando en lo que viene,

AUTOCONTROL: consiste en gestionar nuestros sentimientos y comportamientos para

controlar tanto las emociones positivas como las negativas y así poder expresarlas de manera
adecuada,
Sin embargo, para mejorar el autocontrol emocional es fundamental desarrollar o potenciar
la inteligencia emocional, la capacidad de percibir con exactitud, valorar y expresar
emociones, la capacidad de encontrar y/o generar sentimientos cuando éstos faciliten el
pensamiento y la capacidad de comprender y regular las emociones para promover el
crecimiento emocional e intelectual.