· Genero. (Femeno, masculino).

· Nivel Educativo. (Primaria, Bachiller, Técnico, Tecnología, Profesional).

· Estrato. (1, 2, 3, 4, 5 o más).

· Edad. 18 -22, 23-25,26-30, 30-40, 41-50, 51-60, 61 o más).

· Ocupación. ( Empleado, Desempleado, Ama de casa, Independiente, Estudiante).

· Nivel de ingresos. (Menos de un SMMLV, Entre 1 y 2 SMMLV, Entre 3 y 4 SMMLV, Más de 4

SMMLV).

DESDE SU CONOCIMIENTO O EXPERIENCIA DILIGENCIE LA SIGUIENTE ENCUESTA

· ¿Cuándo usted necesita dinero a que medio acude? (Un banco, Un prestamista, Una
compraventa, Un amigo o familiar).

· ¿Alguna vez ha visitado un almacén de compraventa?. ( Si, No) ¿ Por qué motivo?.

· ¿Por qué cree que las personas acuden a una compraventa cuando necesita dinero?. (Es fácil de
adquirir, No tienen más opciones, El servicio es ágil, El servicio es bueno).

· ¿Cómo cree que se siente una personas entrando a una compraventa?. (Avergonzado, Seguro,
Deshonesto, Tranquilo, Irresponsable).

· ¿Cómo considera la exhibición de los almacenes de compraventa?. (Llamativa, Desordenada,

Organizada, Antiestética, Oscura, Alegre).

· Califique de 1 a 5, cual es la percepción que usted tiene de las compraventas, ante los siguientes
aspectos. Siendo 1 muy malo y 5 excelente (Organización del establecimiento, Servicio, Tasa de
interes, Artículos que ofrecen para la venta, Presentación personal de colaboradores).

· ¿Si conoce de alguien que necesite dinero le recomendaría una compraventa? ( Si, No) ¿Por
qué?.

· ¿Los almacenes de compraventa le parecen? (Confiables, Inseguros, Seguros, Deshonestos).

· ¿Cuál de las siguientes compraventas es reconocida para usted? (El diamante, Standard, La
fortuna, Ninguna).

· Desde su conocimiento ¿Qué servicios cree que presta un almacén de compraventa? (Compran
artículos, Facilitan dinero llevando artículos, Realizan créditos para libre inversión, Venden
artículos usados, Venden artículos nuevos, Se pueden cancelar facturas, Prestan dinero solo con
la factura del artículo sin necesidad de llevarlo).

· seleccione las opciones que crea necesarias ¿En que momento o situación utilizaría el servicio de
compraventa para que le faciliten dinero? (Calamidad, Pago de facturas, Para mercar, Salir de
apuros, Dinero para libre inversión).

· ¿Que aspectos considera importantes que deba tener en cuenta una compraventa para atraer
clientes? Elija las opciones que crea necesarias (Servicio, Organización del establecimiento,
 Presentación personal del personal, Tasas de interes, Promociones, Publicidad).

· ¿Si usted necesitara un artículo lo compraría en una compraventa? ( Si, No)

· Para usted los artículos que venden en una compraventa tienden a ser (Malos 1,2,3,4,5
Excelentes).