GRUPO #2

PRESENTADO POR:

Edward José Colon Abreu

ID A00146420

Nelison Francisco De León Bello

ID A00129072

Pilar Cortorreal Tineo

ID A00146549

Ruth Esther Castro

ID A00141833

ADMINISTRACIÓN I Saul Antonio Contreras Neris

ID A00147426

FACILITADOR Yomira Contreras De La Cruz

ING. MIGUEL ANIBAL ECHAVARRIA TAVERAS ID A00148575

SANTO DOMINGO, REP. DOM.

26 DE ENERO, 2023
 ENFOQUE ADMINISTRATIVO DE

SUPERMERCADOS NACIONAL
DEL GRUPO CENTRO CUESTA NACIONAL (CCN)

SANTO DOMINGO, REP. DOM.

26 DE ENERO, 2023
TEMAS:
CAPÍTULO I – CONOCE TU EMPRESA

CAPÍTULO II – ENFOQUES ADMINISTRATIVOS QUE UTILIZA

CAPÍTULO III – CULTURA Y ENTORNO ORGANIZACIONAL

CAPÍTULO IV – ESTRATEGIAS ÉTICAS Y SOCIALES

CAPÍTULO V – ESTRATEGIAS DE GLOBALIZACIÓN

CAPÍTULO I – CONOCE TU EMPRESA

1.1 - Filosofía institucional

Visión Misión Valores

Pasión por Ser el grupo Pasión

mejorar la empresarial de Integridad
calidad de vida distribución y Autenticidad
de la familia en ventas al detalle Innovación
República líder y de mayor Liderazgo
Dominicana. diversificación… Calidad
…
CAPÍTULO I – CONOCE TU EMPRESA

1.2 - Describa cómo se realizan las funciones administrativas

Planeación Organización Dirección Control

1.3 - Identifique los tipos de gerentes

Gerentes de Nivel Alto

Gerentes de Nivel Medio
Gerentes de Primera Línea
CAPÍTULO I – CONOCE TU EMPRESA

1.4 - Establezca los roles gerenciales que se aplican

Interpersonales Informativos De decisión

1.5 - Enumere los entornos contemporáneos de actualidad que

suceden en la empresa
Supermercados Nacional sigue el diseño contemporáneo de una
estructura de equipo. En ocasiones, según la necesidad del negocio,
implementa parcial o totalmente una estructura matricial.
CAPÍTULO II – ENFOQUES
ADMINISTRATIVOS QUE UTILIZA

2.1 - Describa la perspectiva administrativa

Supermercados Nacional sigue principalmente

la perspectiva clásica de la administración, más
específicamente siguiendo el proceso
administrativo.

Tiene una estructura jerárquica definida, en la

que cada puesto está limitado a la realización de
su función, estando el trabajo dividido entre las
distintas áreas, las cuales siguen una unidad de
mando y dirección que funcionan como
autoridad ante los subordinados.
CAPÍTULO II – ENFOQUES
ADMINISTRATIVOS QUE UTILIZA

2.2 - Señale los desafíos que enfrenta

Economía Calidad Nuevas

errática tecnologías

Globalización Ética y Responsabilidad Diversidad

Social
CAPÍTULO III – CULTURA Y ENTORNO
ORGANIZACIONAL

3.1 - Describa el entorno externo de la organización

Los principales factores del entorno externo que

afectan a Supermercados Nacional en la
actualidad son:

La economía La competencia La tecnología

Proveedores Clientes Condiciones

meteorológicas
CAPÍTULO III – CULTURA Y ENTORNO
ORGANIZACIONAL

3.2 - Explique el entorno interno de la organización

El principal factor del entorno interno en

Supermercados Nacional son los trabajadores,
más específicamente los de nivel operativo, ya
que estos son los más propensos a abandonar
sus puestos laborales e incurrir en prácticas que
se alejan de los lineamientos de comportamiento.

Más allá de esto, y en términos generales, a nivel

de rendimiento el entorno interno de
Supermercados Nacional es uno formado por un
capital sólido y una liquides estable.
CAPÍTULO III – CULTURA Y ENTORNO
ORGANIZACIONAL

3.3 - Analice la cultura organizacional que propicia

Supermercados Nacional cuenta con una cultura

organizacional definida y estructurada de modo tal
que el accionar de su personal esté orientado a la
obtención de resultados, siguiendo el objetivo de
operar con eficacia y eficiencia, y buscando en
todo momento la optimización de los procesos
laborales.

Dentro de la organización se prioriza el ahorro de

los recursos disponibles, tanto materiales como
también del talento humano, reflejando en este
accionar su pasión por la eficiencia.
CAPÍTULO III – CULTURA Y ENTORNO
ORGANIZACIONAL

3.4 - Cambios organizacionales y efectos que causan en la

institución

Dentro de los cambios que ocurren con mayor frecuencia podemos mencionar:

Cambio en el Cambio en los Implementación de

personal objetivos nuevas plataformas

Evidentemente, estos cambios inicialmente no son muy bien recibidos por todos los
empleados dentro de la organización.
CAPÍTULO IV – ESTRATEGIAS ÉTICAS Y
SOCIALES

4.1 - Acciones éticas que implementa la empresa con

respecto a los empleados, accionistas, directores, clientes,
proveedores y comunidad a la cual pertenece
Como empresa con una gran trayectoria en el
mercado laboral, Supermercados Nacional cuenta
con un código o manual de ética definido, el cual
hace de conocimiento para todos sus
colaboradores.

Ante la falta cometida a este reglamento la

empresa toma acciones que pueden llegar hasta la
desvinculación de esa persona de la estructura
organizacional.
CAPÍTULO IV – ESTRATEGIAS ÉTICAS Y
SOCIALES

4.2 - Acciones que implementa de responsabilidad social empresarial

Supermercados Nacional, junto a su empresa matriz Centro Cuesta Nacional
(CCN) y demás empresas hermanas del mismo grupo, se preocupa por el
bienestar de la sociedad y el medio ambiente, convirtiéndose en una empresa
socialmente responsable a través de acciones de apoyo a las distintas
comunidades. Los programas de RSE que implementa son:
• Responsabilidad Social en Casa
• Muchachos y Muchachas con Don Bosco
• Medio Ambiente
• Orgullo de mi tierra
• Iniciativa “Juntos Podemos Más”
CAPÍTULO V – ESTRATEGIAS DE
GLOBALIZACIÓN

5.1 - Acciones que realiza con respecto al reconocimiento de un

mundo global

En sus esfuerzos por abrazar la globalización y la calidad que se requiere para

competir en un mundo global, cuenta con la Certificación ISO 9001-2008 en
Perecederos.

Mantiene alianzas estratégicas con proveedores internacionales,

contando con uno de los centros de distribución más grande del
Caribe, importando productos de países como España, Italia,
Francia, etc.

Compite localmente con plataformas internacionales como son

Uber Eats y Pedidos Ya.
CAPÍTULO V – ESTRATEGIAS DE
GLOBALIZACIÓN

5.2 - Políticas de la empresa que evidencian un compromiso con la

diversidad

Los Supermercados Nacional tiene una política de

tolerancia a la diversidad, la cual se evidencia en el
trato que exige a todos sus colaboradores respecto
a los demás colaboradores, proveedores, clientes y
relacionados, indistintamente del género, religión,
raza, orientación sexual.

Igualmente, dan cabida dentro de su talento

humano a personas con ciertas limitaciones físicas,
estando los espacios condicionados para hacer
frente a esta diversidad.
¡GRACIAS!

S.A.C.N.