Está en la página 1de 3

Administracin I

Unidad V

Actividad - 1
Comentario Reflexivo

Elabora un comentario reflexivo sobre la importancia y caractersticas de la funcin de control en


el logro de los objetivos de la organizacin. Adems debers comentar los pasos involucrados en
el proceso de control.

El control es de suma importancia para una empresa ya que atraves de


este se supervisa los objetivos y propsitos que se ha planteado dicha
empresa,

ya que por medio al control se identifican cualquier fallas o

anomalas ocurridas en el transcurso de lo planeado por la empresa.


Dentro de las caractersticas ms importantes que identifican un buen
control estn:
Orientacin estratgica hacia los resultados
Comprensin
Orientacin rpida para las excepciones

Actividad - 2
Sntesis de Lectura

Prepara una sntesis en la que aborde los conceptos de calidad total, mejoras continuas,
certificaciones y control de calidad; tambin debes comentar sobre la importancia y pertinencias
de estos conceptos.
Calidad Total
Es La incorporacin de las Caractersticas de Calidad (Propiedades y Funciones que el
cliente busca en el artculo o servicio que adquiere) en las especificaciones de productos y
servicios.
El Proceso de mejora continua es un concepto del siglo XX que pretende mejorar los
productos, servicios y procesos.

Postula que es una actitud general que debe ser la base para asegurar la estabilizacin del
proceso y la posibilidad de mejora. Cuando hay crecimiento y desarrollo en una organizacin o
comunidad, es necesaria la identificacin de todos los procesos y el anlisis mensurable de
cada paso llevado a cabo. Algunas de las herramientas utilizadas incluyen las acciones
correctivas, preventivas y el anlisis de la satisfaccin en los miembros o clientes. Se trata de la
forma ms efectiva de mejora de la calidad y la eficiencia en las organizaciones. En el caso de
empresas, los sistemas de gestin de calidad, normas ISO y sistemas de evaluacin ambiental,
se utilizan para conseguir calidad total.

Medicin, anlisis y mejora

medicin y evaluacin de sus productos y/o servicios.


capacidad de los procesos.
logro de los objetivos del proyecto, y
satisfaccin del cliente y de otras partes interesadas.

Responsabilidad de la Direccin:

establecer una visin, polticas y objetivos estratgicos.


liderar con el ejemplo.
comunicar la orientacin de la organizacin y los valores relativos a la calidad y al
sistema de gestin de la calidad.
participar en proyectos de mejora.
obtener directamente retroalimentacin sobre la eficacia y eficiencia del sistema.
identificar los procesos de realizacin del producto o servicio.
identificar los procesos de apoyo.
crear un ambiente que promueva la participacin activa.
proveer la estructura y los recursos necesarios.

Actividad - 3
Anlisis y Comparaciones

En base a los conocimientos que ya tienes, debes diferenciar las principales caractersticas
destacadas por los autores sobre los principales conceptos de la funcin administrativa de
control.
SEGUN Stoner el control administrativo es el proceso que permite garantizar que las
actividades reales se ajusten a las actividades.
Para FAYOL el control "Consiste en verificar si todo se realiza conforme al programa
adoptado, a las rdenes impartidas y a los principios administrativos.

En conclusin podemos definir el control como la funcin que permite la supervisin y


comparacin

de

los

resultados

obtenidos

contra

los

resultados

esperados

originalmente, asegurando adems que la accin dirigida se est llevando a cabo de


acuerdo con los planes de la organizacin y dentro de los lmites de la estructura
organizacional.

Actividad - 4
Reflexiones

Luego de haber completado el estudio de los contenidos que integran esta unidad y realizadas las
actividades de aprendizajes propuestas, debes elaborar un resumen reflexivo el cual debe abordar
los principales temas desarrollados en esta unidad.
En el desarrollo de esta unidad se puede identificar claramente la definicin de
control as como sus caractersticas y la importancia que tiene este en cada
empresa, siendo el control una de las piezas ms importantes dentro de una
empresa ya que este identifica cualquier falla que ocurre en el desarrollo de las
actividades de dicha empresa.
Tambin pude darme cuenta de los diferentes autores que han incidido de forma
directa e indirecta en la implementacin del control.