Como mediar continuamente para

prevenir un conflictos

Podemos definir la mediación como una función que ha de llevar a

cabo necesariamente un tercero.

La mediación jerárquica y la automediación son formas de

mediación progresivamente más simples, que se pueden
aplicar a una matriz progresivamente más amplia de
conflictos humanos. Esto significa que necesitamos más a
menudo ayuda para solventar un conflicto con un compañero
que para actuar en él como tercera parte.

Pero incluso estas dos simples herramientas de autoayuda y

mediación parten de nuestros instrumentos conductuales
únicamente después de conocer que se ha producido un
conflicto, una vez que ha surgido de las oscuras ' profundidades
de la ignorancia de los que se dan - en el continuo de la vida
cotidiana

Por tanto, si la mediación jerárquica y la automediación son herra-

mientas de diálogo diseñadas para utilizarse una vez que se
conoce el conflicto.

Off-fine, on-line

Hasta ahora, todos los casos de mediación han sido

intervenciones «off-line». Es decir, hemos dejado de hacer lo
que hacemos para realizar una mediación. Reconocemos que
tenemos un problema que hemos de resolver, un conflicto
que debe solucionarse, antes de volver a nuestro trabajo
habitual.
La mediación preventiva es una intervención «on-line», es decir, una
forma de conducirnos a nosotros mismos, frente a otras
personas importantes, que impide que los conflictos se conviertan en
algo tan serio que nos haga -detener el trabajo para entablar un
diálogo que resuelva el problema empresarial.

Mediación sin conexión. Un tipo de mediación que se produce

durante la interrupción de las actividadeslaborales ordinarias, en las
que tiene lugar la negociación de un asunto en litigio. Todos los tipos
de mediación distintos de la preventiva son sin conexión.