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  • Control de Calidad

    Cargado por

    Camila Castillo
    12 vistas14 páginas
    Este documento resume los reclamos de control de calidad recibidos en 2022 para varios productos, incluyendo errores organolépticos, envases hundidos, errores de sello, errores de empaque y contenido incorrecto de cápsulas. Las acciones tomadas incluyeron retirar productos de las sucursales, reacondicionarlos antes de reponerlos, y mejorar los procesos de producción para reducir errores en el futuro.

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    de 14

    Control de

    2022

    Calidad
    NOVIEMBRE
    DE
    10
    PUNTOS Peso cápsulas Productos Naturland

    CLAVE Reclamos
    Con todos los productos anteriormente mencionados, las acciones
    a tomar fueron mantener en observación a cada uno de ellos con
    seguimiento continuo y dar aviso al área de producción
    respectiva para mejorar los pesos de las cápsulas.
    RECLAMOS

    Los reclamos que se han recibido en control de calidad


    este año son los siguientes

    Errores Organolépticos Se han retirado los productos de las


    Dropco Envases Hundidos. sucursales y se han realizado a.
    microbiológicos.

    Error de sello
    MBH
    Error en pack (envases duplicados) Se han reacondicionado para
    Error en cápsula con relleno distinto reponerlos en sucursal

    Pelo en cápsula y menor cantidad Se tomaron medidas en área de


    Terralab Hongo en aceite de coco producción para que esos errores
    Poca visibilidad en fecha venc. y lote disminuyan en un 100%
    ¡GRACIAS!

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