ENSAYO FINAL

Universidad de Antioquia

Mateo Muñoz Gomez

Alejandro Pomar Ospina

Bleiner Stiven Daza Muriel

Ervin Alexander Caro Martinez

● ¿Qué mensaje les dejó el curso?

RESPUESTAS DE ALEJANDRO POMAR

La oportunidad de tener una mente abierta para afrontar situaciones no

comunes y saber actuar en base a lo aprendido en el curso, pues la
aplicación a nivel personal y profesional de estas técnicas son de manera
efectiva para buscar soluciones.

RESPUESTAS DE ERVIN CARO

Que es importante ver más allá de las cosas, no quedarnos solo en la

superficie de los problemas o de las situaciones que nos rodean, en la
mayoría de los casos podremos profundizar y buscar una mejor opción o
aprender mucho más de esas cosas.

RESPUESTAS DE BLEINER DAZA

El curso me enseño a que trabajar en equipo es muy importante, porque

ayuda a ejecutar cualquier actividad de una manera más sencilla, rápida y
eficiente, ya que cada participante del equipo tiene habilidades y
conocimientos distintos en los que aporta al desarrollo de dicha actividad,
cada uno piensa, observa y analiza de distinta forma para resolver
problemas, además cada integrante ha vivido diferentes experiencias las
cuales son ayuda para poderlas aplicarlas en la situación que se esté
tratando por parte del grupo.

RESPUESTAS DE MATEO MUÑOZ

El curso me dejó como enseñanza la importancia de tener un análisis en la

búsqueda de soluciones, volviendo mi mente mucho más flexible para ver
un problema como una nueva oportunidad.

● ¿Cree que este curso le aportó en su carrera y en su vida?

RESPUESTAS DE ALEJANDRO POMAR

 Si totalmente, debido a que los arquetipos generalmente se ven con
frecuencias a nivel personal y sobre todo en empresas, saber identificar lo
que sucede en el éxito y la derrota para así mejorar y efectuar los cambios
de manera oportuna para salir a flote con nuestras metas.

RESPUESTAS DE ERVIN CARO

Si, me aportó principalmente la habilidad de poder tener una mentalidad

más abierta, para poder adaptarse de forma más adecuada a los cambios y
adversidades que pueda tener en cualquier ámbito personal o social.

RESPUESTAS DE BLEINER DAZA

El curso me aportó a pensar mejor en la toma de decisiones basándome en

lo que estas pueden provocar en un futuro, y me dio muchas herramientas
para identificar las estructuras y las causas de mis problemas y así mismo
encontrar la solución más adecuada y útil frente a ellos.

RESPUESTAS DE MATEO MUÑOZ

El curso dejó una enseñanza importante en mi vida y es la manera de como

descubrir cuándo está surgiendo un problema en algún aspecto de mi vida
sea laboral o personal, y de esta manera me enseña cómo debo analizar la
situación para buscar una solución que me permita cortar el problema, sin
tener que generar pérdidas dentro del aspecto donde surgió el problema,
me parece que los arquetipos como estrategia de resolución de problemas
es una herramienta de análisis que nos vuelve mucho más razonables a la
hora de tomar decisiones.

● ¿Qué cree que cambió en usted por haber tomado este curso?

RESPUESTAS DE ALEJANDRO POMAR

Mayor responsabilidad, trabajo en equipo, también considero que enseña a

ser un poco autodidacta, identificación de problemas y búsqueda de
soluciones, adicional que uno ve que en la vida se puede aplicar lo
aprendido.

RESPUESTAS DE ERVIN CARO

La visión sistemática, poder ver todo como un sistema y buscar siempre

una solución o una tercera alternativa que pueda ayudar a los sistemas que
pueda ir viendo o encontrando en todos los aspectos de mi vida.

RESPUESTAS DE BLEINER DAZA

 Yo cambié un poco mi manera de pensar en la resolución de problemas,
teniendo en cuenta que mis hechos pueden afectar a la sociedad, tratando
de buscar soluciones que sean beneficiosas y constructivas para todos

RESPUESTAS DE MATEO MUÑOZ

En mi cambió la forma de planear la resolución de los problemas, sea

laboral o personal, volviéndome una persona mucho más razonable y
analítica.

● ¿Qué fue lo que más le gustó del curso?

RESPUESTAS DE ALEJANDRO POMAR

Me gustaron los videos expuestos en el curso, dejan buenos mensajes y

enseñanzas.

RESPUESTAS DE ERVIN CARO

El material, principalmente los videos, ya que con ellos pude comprender y

adaptar todos los temas a mis situaciones personales.

RESPUESTAS DE BLEINER DAZA

Las explicaciones de los temas a estudiar, y los trabajos a solucionar ya que

ayudaban a tener un pensamiento sistémico de las cosas.

RESPUESTAS DE MATEO MUÑOZ

Me gusto de este curso que se tuvieran como material de apoyo los videos
explicativos ya que de esta manera me ayudaba mucho a comprender el
tema y a basarme en diferentes soluciones para mis problemas.

● ¿Cómo le pareció la metodología de trabajo?

RESPUESTAS DE ALEJANDRO POMAR

Me pareció, que es buena pero realmente considero que la interacción con

el profesor en tiempo real es vital, pues muchas ocasiones se crean vacíos
en el momento de estudio y considero que la interacción entre personas de
manera inmediata es lo mejor. Considero que la clase intermedia entre la
entrega de las tareas se debería dictar una clase virtual con su presencia.

RESPUESTAS DE ERVIN CARO

 Me pareció una metodología muy accesible y completa en un marco
evaluativo, sin embargo, pierde gran fuerza en un marco social por la poca
interacción y la pérdida de interés que se va generando a través de las
semanas. De igual forma, considero que el material utilizado ayudó a poder
usar nuestros diferentes tipos de aprendizajes para poder adaptar y
profundizar los temas.

RESPUESTAS DE BLEINER DAZA

Estuvo buena porque se hacía entender en los videos para compartir los
temas, y además los quices complementaban los talleres y trabajos.

RESPUESTAS DE MATEO MUÑOZ

Me parece que fue una metodología muy independiente debido a que hubo
poca interacción con el profesor sin embargo es una forma de volvernos
más analíticos y pensantes en la solución de ciertas estrategias las cuales
nos están formando para ejercer de manera correcta nuestra carrera.

● ¿Cómo le pareció el material (vídeos, quices y lecturas)?

RESPUESTAS DE ALEJANDRO POMAR

Los videos y lecturas muy buenos, referente a los quices se debe de aclarar
en las preguntas que contienen más de una respuesta, pues en muchos de
ellos no lo decía y se resaltaba la que más se ajustaba y uno interpreta que
solo se debe contestar con una única respuesta, esto hace que la nota fuera
errada, perjudicando al estudiante en su calificación.

RESPUESTAS DE ERVIN CARO

Me parecieron de suma importancia y valor para comprender, profundizar e

interiorizar todos los temas vistos, dando perspectivas más adaptadas a la
realidad y situaciones que nos puedan familiarizar de mejor forma con los
temas vistos.

RESPUESTAS DE BLEINER DAZA

Muy comprensibles y adecuados a los temas, pero en los quices no se hacía

entender cómo contestar algunas preguntas, ya que no aclaraban si la
respuesta era una única opción o de múltiples opciones, entonces al
responder una opción, daba como resultado mala dicha respuesta por ser
de varias opciones.

RESPUESTAS DE MATEO MUÑOZ

 El material de trabajo me pareció bien, ya que ahí encontrábamos la
información necesaria que necesitábamos para trabajar el tema, videos y
lecturas explicativas que me ayudaban a interiorizar y a comprender.

● ¿Cómo les pareció la relación que tuve con ustedes?

RESPUESTAS DE ALEJANDRO POMAR

Me pareció muy fría y cortante, como lo dije anteriormente falta la

interacción directa para afianzar el vínculo y así expresar las emociones e
inquietudes. Como usted dijo en el video de despedida en ocasiones parece
que fuera una máquina de robot que nos estuviese respondiendo.

RESPUESTAS DE ERVIN CARO

La relación que se sostuvo fue poca y fría, debido a la casi nula interacción
entre docente y alumno fuera de la comunicación semanal para las
actividades no se formó una “relación” en esta interacción.

RESPUESTAS DE BLEINER DAZA

La verdad no se tuvo relación con usted, solo nos explicaba los temas y nos
dejaba los talleres a solucionar, si hacía falta su acompañamiento y
asesoramiento para explicarnos algunos vacíos que se nos generaban con
respecto a los temas.

RESPUESTAS DE MATEO MUÑOZ

La relación que se tuvo fue muy poca, ya que como se menciona

anteriormente no se tuvo casi interacción entre maestro y alumno cuando
se entiende que en muchas ocasiones necesitábamos establecer esa
relación.

● ¿Qué fue lo que más les disgustó del curso? Les pido que sean honestos.
Les aseguro que pueden decir que el curso les pareció una porquería y yo
no tomaré represalias. 

RESPUESTAS DE ALEJANDRO POMAR

No me gusto que calificará con nota 0 un trabajo presentado, pues no se

valora el esfuerzo y la entrega del mismo, así esté mal elaborado.

RESPUESTAS DE ERVIN CARO

La metodología y la poca interacción alumno-docente, considero que se

vuelve monótona y poca interesante la forma evaluativa, al igual que
considero que la interacción docente-alumno puede ayudar para aclarar
 dudas y profundizar temas que uno por algún motivo decide no preguntar
por falta de seguridad o confianza.

RESPUESTAS DE BLEINER DAZA

Me disgusto la parte de no realizar encuentros presenciales o virtuales para

poder despejar dudas y falencias que teníamos con respecto a un tema, y el
tener ayuda por parte de usted.

RESPUESTAS DE MATEO MUÑOZ

Lo que menos me gustó del curso era que casi no hubiese como esa
presencia para nosotros, ya que al trabajar solamente con un material de
apoyo podían surgir dudas que quizás nos quedarían mejor resueltas si
hubiese dicha atención.

● ¿Qué le cambiaría al curso?

RESPUESTAS DE ALEJANDRO POMAR

Que tuviese un seguimiento presencial o virtual pero que se pueda

interactuar con el profesor.

RESPUESTAS DE ERVIN CARO

La metodología evaluativa, consideró que pese a ser hasta cierto punto

cómodo y funcional la metodología de trabajos semanales, con el transcurso
de las semanas se vuelve algo engorroso y hace perder con facilidad el
interés por aprender.

RESPUESTAS DE BLEINER DAZA

Falto que haya encuentros presenciales y virtuales entre todos los

estudiantes con el profesor, para poder desarrollar un aprendizaje más
completo.

RESPUESTAS DE MATEO MUÑOZ

Al curso le agregaría mucha más interacción profesor- alumno ya que me

parece que esto mejoraría el aprendizaje en nosotros.
La segunda parte es la siguiente:

1. Buscar en internet algún caso de una empresa en crisis y describir el problema

con la información pertinente que presente el caso. No puede ser inventado, debe
ser un caso encontrado en una tesis, artículo, página web o cualquier tipo de
documento. Deben citar el caso y la fuente bibliográfica de este. Otra opción es
que ustedes tengan acceso a una empresa real en crisis y puedan hacer el caso a
partir de ella. Aquí también es importante que ojalá apoyen la descripción de la
situación de la empresa con cifras o estadísticas. No es necesario divulgar el
nombre de la empresa, y puede ser cualquier tipo de empresa legal.

Empresa a analizar COLTEJER

La Compañía Colombiana de Tejidos S. A. Coltejer se fundó el 22 de octubre de

1907, cuando en Medellín tenía apenas 50.000 habitantes.

Problemática

La empresa de textiles presenta un futuro incierto por el cierre de sus operaciones

en el 2021, generadas principalmente por la globalización, la cual generó un alto
contrabando de textiles aumentando su competencia y disminuyendo en gran
medida sus activos, mostrada con una reducción de personal de 13.000 empleados
a 70, por lo que a día de su sus permanencia en el mercado es incierta.

Coltejer, después de su déficit de ventas gracias a la pandemia, le generó grandes

pérdidas en sus ingresos, reduciendo así su capacidad de pago frente a los costos
de producción y costos fijos. La empresa de textiles colombiana obtuvo pérdidas
netas de alrededor $120.923 millones en 2021, lo que es 27% más con respecto a
2020, los cuales fueron de $94,631 millones. A raíz de este resultado, la empresa
realizó un proceso de solicitud de despido colectivo, situación en la cual fijará a la
empresa en un estado de liquidación.

¿Por qué se quebró Coltejer?

De acuerdo con “El Colombiano”, la empresa se encontró muy afectada por

algunos factores, siendo algunos de los que resaltan la llegada del Covid-19, el
contrabando y los paros nacionales.

¿Cuándo quebró Coltejer?

El jueves 9 de septiembre del 20211, la empresa Coltejer anuncia la detención de
sus actividades por lo que resta del año 2021, pese a que en ese mismo año ya
habían presentado algunas interrupciones en sus operaciones.

2. Deben tratar de diagnosticar el problema o los problemas que tiene la empresa con uno o
varios arquetipos sistémicos. Si no hay un arquetipo que se ajuste a la situación, creen su
propio diagrama causal que explique el problema o los problemas.

Para la problemática presentada con Coltejer hemos presentado los siguientes arquetipos:

Límites al crecimiento

Afectación por el contrabando

Afectación por la pandemia

Arquetipo moviendo la carga

Cierre de la planta de Itagüí

Crecimiento y subinversión
Afectación en los recursos económicos
3. En otra sección del diagnóstico, analizar qué leyes de La Quinta disciplina podrían explicar lo
que sucedió en la empresa y por qué.

dividir dos elefantes por la mitad no genera dos elefantes pequeños:

Una ley que puede explicar lo que sucedió con la empresa Coltejer es la ley de dividir dos
elefantes por la mitad no genera dos elefantes pequeños, en vista que lo investigado de la
empresa nos muestra que ellos al ver el surgimiento de sus problemas empezaron a tratar de
mitigar el efecto negativo en ciertos sectores actuando con el despido de sus empleados y no
se enfocaron en trabajar otras áreas que en la comercialización pues también es importante,
se enfocan en estrategias que abarcaban un área en específico sin ver de forma dinámica la
empresa entera, sin profundizar en la interacción del despido masivo en los diferentes
sectores de la empresa, se generó un gran desnivel económico el cual provocó la gran pérdida
y el estado de liquidación.

Los problemas de hoy derivan de las soluciones de ayer:

Esta ley se ajusta adecuadamente con lo sucedido en la textilera colombiana Coltejer porque
hubo un momento con la llegada de la pandemia Covid-19 en la cual la empresa bajo de
manera drástica su índice de ventas y por ende bajaron sus ingresos y utilidades por lo que
dificultaba cubrir los altos costos y gastos de la compañía, está al verse en esta situación
decidió entrar en cese de sus actividades con la finalidad de ahorrar y reducir costos y gastos,
y poder recuperarse económicamente, pero al contrario hoy en día presentan una disminución
alta de ingresos operacionales con respecto a periodos anteriores, y los costos aumentaron
por encima de las ventas lo que dificulta aún más cubrirlos, como conclusión tuvieron más
pérdidas y menos capacidad de pago para cubrir esos costos y gastos, este tipo de solución
para esta situación hundió a la empresa más de lo que estaba.

Causa y efecto:

En la aprobación de las importaciones a nivel internacional por parte del gobierno nacional
permitió tener la brecha para que exista el contrabando y la falta de controles aduaneros, esta
situación afectó drásticamente el estado financiero de la empresa Coltejer, pues al ingresar
materias primas y materiales a costos más bajos de los mismos fabricados por Coltejer su
demanda y ventas se vieron afectados en sus finanzas.

No hay culpas:

En este caso la empresa culpó a la pandemia y al contrabando de textiles de detener su

producción, no mirando qué factores internos se podían mejorar para salir de la situación de
sus resultados negativos, Coltejer se concentró más en lo externo, lo cual hizo que esta se
sintiera presionada para tomar la decisión de recortar masivamente su personal, en vez de
mejorarse así mismo en aspectos como la parte administrativa, esta solución podría haber
mejorar la situación de la empresa generando resultados positivos en sus ventas y era útil
para afrontar de manera más adecuada la crisis de la pandemia realizando una producción
escalonada, y en cuanto al contrabando de textiles, se debió combatir exponiendo y haciendo
notar la autenticidad, calidad y prestigio de los productos de la empresa, estas virtudes son los
factores que las hace diferente de otras empresas o tiendas que venden sus textiles a precios
muy bajos.

4. Finalmente, y esta es la parte más importante del trabajo deben plantear ideas innovadoras
que puedan resolver el problema. Aquí quiero que la saquen del estadio y piensen por fuera de
la caja. Mientras más loca e innovadora sea la respuesta, pero que tenga sentido y esté
justificada, mucho mejor. Y cuando me refiero a innovador me refiero a algo diferente a
capacitar al jefe y a los empleados o a darles incentivos económicos a todos por el buen
desempeño. Estas soluciones usualmente caen dentro del esquema de la ley "El camino fácil
casi siempre lleva al mismo lugar" y la verdad, están muy trilladas.

Unas de las soluciones que podemos encontrar a los problemas de Coltejer son:

● La modernización de las plantas y procesos.

● Producción escalonada.

1. Producción escalonada; es decir no realizar cese de actividades sino haber mantenido

la producción mínima, para sostener el punto de equilibrio de la empresa, en la planta
de producción en pandemia haber hecho laborar a un personal mínimo para evitar
contagio y generar por bloques de producción según referencias que más tengan
rotación al igual que haber implementado ventas por e-commerce a nivel nacional al
detal y por mayor, referente a la adquisición de las materias primas, en este momento
se debieron realizar alianzas con productores nacionales para suplir necesidades.

2. La modernización de las plantas y de sus procesos; con la alta continuidad de

inconvenientes presentados se debió organizar un plan de actualización y
modernización de los equipos de producción desde hace aproximadamente 10 años,
con esto, Coltejer pudo haber realizado esto modernizando una de sus plantan por
secciones y delegando esa función a la otra planta, supliendo las necesidades de
producción temporales y avanzando en la modernización de los equipo, teniendo una
menor dependencia de la mano de obra a largo plazo en los sectores modernizados y
mejorando tanto sus tiempos de producción como sus costos, reduciendo la carga
prestacional.

3. Hacer una reestructuración de los procesos, es decir una reingeniería en los cuales se
modifique el proceso de producción de los textiles para reducir algunos costos de
producción, crear una nueva línea de productos en el cual contenga menor cantidad de
materias primas y menos tiempo de producción para así venderlos más económicos y
que el público acceda a ellos con gran facilidad, cambiar la forma de ejecutar los
 procesos de carácter repetitivo como la de reemplazar al personal por tecnologías o
maquinarias inteligentes con la finalidad de reducir personal controlada y útilmente,
hacer reestructuarciones necesarias pedidas por nuestros clientes en nuestros
productos, para que este sea mas atractivo, agradable y consumido por ellos,
identificar a grupos de contrabandos de textiles para poder unirse con ellos en la
producción de los productos, así resulta muy económico y favorable el ejercicios de la
operación, y al realizar esta actividad ambas partes tienen beneficios debido a que
Coltejer al mandar a hacer sus productos con los contrabandistas ahorran dinero ya
que estos generan los productos con su propia materia prima lo cual tienen un bajo
coste en dicho ejercicio y esté bajo coste se lo transmiten a Coltejer, y además los
contrabandistas tienen utilidades por los pedidos de producción enviada de Coltejer.

También solicitar ayuda e ingresos económicos por parte del gobierno, acordando con
este último compensar esa inversión realizada por ellos en aumentar la donación a
parafiscales en un 50% de las utilidades que se ocasionaron con respecto a el aporte
monetario.

REFERENCIAS

Coltejer no reanudará su producción textil para lo que resta de 2022 por altos costos. (1
de 4 de 2022). Obtenido de La republica:
https://www.larepublica.co/empresas/coltejer-no-reanudara-su-produccion-
textil-para-lo-que-resta-de-2022-por-altos-costos-3335560

Crisis en Coltejer, la empresa solicita autorización para despido masivo de trabajadores.

(13 de 5 de 2022). Obtenido de red: https://redmas.com.co/w/crisis-coltejer-
empresa-solicita-autorizacion-despido-masivo-trabajadores#:~:text=La
%20crisis%20que%20vive%20una,%24120%20mil%20millones%20en%202021

Roca, A. M. (16 de 5 de 2008). Crisis en Coltejer. Obtenido de El Espectador:

https://www.elespectador.com/opinion/columnistas/adolfo-meisel-roca/
crisis-en-coltejer-column-14133/