Proyecto de aplicación

Daniel Felipe Gómez Sánchez

Nombre del docente

Lucas Adolfo Giraldo Ríos

Gestión de Calidad II

2022
Enunciado

En España, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter

personal fue desarrollada para adaptar la Directiva 95/46/CE. Dicha ley tenía por objeto garantizar

y proteger, en lo que concierne al tratamiento de los datos personales y los derechos

fundamentales de las personas físicas, y especialmente de su honor e intimidad personal y

familiar. La ley sería de aplicación a los datos de carácter personal registrados en soporte físico,

que los hagan susceptibles de tratamiento, y a toda modalidad de uso posterior de estos datos por

los sectores público y privado. Se regiría por la ley todo tratamiento de datos de carácter personal

cundo el tratamiento sea efectuado en territorio español en el marco de las actividades de un

establecimiento del responsable del tratamiento. Después de varias modificaciones de la ley

orgánica, la Unión Europea (UE) desarrolla el nuevo Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento

Europeo y de Consejo, conocido como Reglamento General de Protección de Datos, el cuál entró

en vigor hace ya 18 meses desde hoy pero comenzará a aplicarse exactamente a partir de 4 meses

desde la fecha de hoy, resultando obligatorio para las organizaciones implementar las nuevas

medidas. Este Reglamento deroga la Directiva 95/46/CE El Reglamento pretende armonizar en

toda los países de la Unión Europea la protección de las personas físicas en lo que respecta al

tratamiento de datos personales y a la libre circulación de datos. Además, trata de dar respuesta a

la realidad de los datos personales dentro de la sociedad de la información actual. Los nuevos

requerimientos del Reglamento plantean importantes retos para todas las entidades debido al

elevado volumen de datos personales que gestionan, convirtiendo la protección de datos

personales en un aspecto crítico que todas las organizaciones deben tener presente. El

Reglamento es una norma directamente aplicable al ordenamiento jurídico español, no

requiriendo de normas internas específicas ni de desarrollo ni para su aplicación. El Reglamento

contiene conceptos, principios y mecanismos similares a los establecidos por la Directiva 95/46.

Por ello, las organizaciones que en la actualidad cumplen con la LOPD tienen buena base de

partida para evolucionar hacia una correcta aplicación del nuevo reglamento. De forma general,

las nuevas consideraciones que habrán de tenerse en cuenta son los siguientes: Dos elementos de

carácter general constituyen la mayor innovación del Reglamento para los responsables y se

proyectan sobre todas las obligaciones de las organizaciones:

 Se requiere que las organizaciones analicen qué datos tratan, con qué finalidades lo hacen y qué

tipo de operaciones de tratamiento llevan a cabo.  Consentimiento reforzado: el consentimiento

debe ser “inequívoco”, siendo aquél que se ha prestado mediante una manifestación del

interesado o mediante una clara acción afirmativa. NO se admiten de ningún modo las formas de

consentimiento tácito o por omisión, ya que se basan en la inacción. Se contemplan situaciones en

las que el consentimiento, además de inequívoco, ha de ser explícito: - Tratamiento de datos

sensibles. - Adopción de decisiones automatizadas. - Transferencias internacionales. El

consentimiento puede ser inequívoco y otorgarse de forma implícita cuando se deduzca de una

acción del interesado, por ejemplo: cuando el interesado continúa navegando por una web y

acepta así el que se utilicen cookies para monitorizar su navegación. La información a los

interesados, tanto respecto a las condiciones de los tratamientos que les afecten como en las

respuestas a los ejercicios de derechos, deberá proporcionarse de forma concisa, transparente,

inteligible y de fácil acceso, con un lenguaje claro y sencillo. La información a los interesados

deberá facilitarse por escrito, incluidos los medios electrónicos cuando sea apropiado.  Nuevos

derechos como “Derecho al Olvido”: consecuencia de la aplicación del derecho de borrado de los

datos personales.  Nuevos derechos como la “portabilidad”: implica que los datos personales del
interesado se transmiten directamente de un responsable a otro, sin necesidad de que sean

transmitidos previamente al propio interesado, siempre que ello sea técnicamente posible. El

derecho de portabilidad es una forma avanzada del derecho de acceso por el cual la copia que se

proporciona al interesado debe ofrecerse en un formato estructurado, de uso común y lectura

mecánica.  Derecho de acceso: se reconoce el derecho a obtener una copia de los datos

personales objeto del tratamiento. Los responsables podrán atender a este derecho facilitando el

acceso remoto a un sistema seguro que ofrezca al interesado un acceso directo a sus datos

personales.  Los datos serán recogidos con fines determinados: si se recogen datos con una

finalidad determinada no se pueden utilizar los datos con una finalidad diferente.

 Obligación de implantar sistemas de cifrado y doble factor de autenticación, incluso sobre los

datos considerados de nivel básico.  Determinar, como figura clave, el “Data Protection Officer”

(DPO) o “Delegado de Protección de Datos” (DPD), que será obligatorio en: - Autoridades y

organismos públicos. - Responsables o encargados que tengan entre sus actividades principales las

operaciones de tratamiento que requieran una observación habitual y sistemática de interesados

a gran escala. - Responsables o encargados que tengan entre sus actividades principales el

tratamiento a gran escala de datos sensibles.  Notificaciones de “violaciones de seguridad de los

datos”. Las violaciones de seguridad son comúnmente conocidas como “quiebras de seguridad”

que incluye todo incidente que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de

datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso

no autorizados a dichos datos. Por ejemplo: la pérdida de un ordenador portátil, el acceso no

autorizado a las bases de datos de una organización (incluso por su propio personal) o el borrado

accidental de algunos registros, constituyen violaciones de seguridad a tenor del RGPD y deben ser

tratadas adecuadamente. Algunas obligaciones por parte de las organizaciones son las siguientes: -
Cuando se produzca una violación de la seguridad de los datos, el responsable debe notificar a la

autoridad de protección de datos competente, a menos que sea improbable que la violación

suponga un riesgo para los derechos y libertades de los afectados. - La notificación de quiebra a las

autoridades debe producirse sin dilación indebida y, ser posible, dentro de las 72 horas siguientes

a que el responsable tenga constancia de ella. - La notificación ha de incluir un contenido mínimo:

 La naturaleza de la violación.

 Categorías de datos y de interesados afectados.

 Medidas adoptadas por el responsable para solventar la quiebra.

 Si procede, las medidas aplicadas para paliar los posibles efectos negativos sobre los

interesados.

- Los responsables deben documentar todas las violaciones de seguridad.

- El RGPD añade a los contenidos de la notificación las recomendaciones sobre las medidas que

pueden tomar los interesados para hacer frente a las consecuencias de la quiebra.

Cuestiones

¿Qué se Solicita en Base a la Información Anterior? La organización para la que Ud trabaja es una

gran empresa de ingeniería que está compuesta por diversos departamentos como:

 Recursos humanos.

 Financiero.

 Ingeniería eólica.

 Ingeniería hidráulica.
 Ingeniería geotérmica.

 Obra civil

 Legal y tramitaciones.

 Sistemas.

 Oficina de dirección de proyectos (PMO).

Como miembro del Departamento de Sistemas de la organización, eres designado Director del

Proyecto para adaptar o modificar los sistemas y herramientas existentes o crear los sistemas o

herramientas necesarios para implementar todas las medidas anteriormente mencionadas,

incluidas en el RGPD, las cuales deben quedar implementadas antes de la fecha marcada por el

Reglamento (+4 meses a partir de hoy), bajo posibilidad de incurrir en sanciones elevadas por su

incumplimiento. Los sistemas o herramientas pueden afectar a cualquier departamento dentro de

la organización. El proyecto es considerado crítico por parte de la organización y aunque su

estructura es funcional, al director del proyecto se le proporciona un nivel de autoridad, capacidad

de decisión y disponibilidad sobre recursos muy elevada. Podrá solicitar recursos humanos tanto

del departamento de sistemas como de otros departamentos de la organización. Al mismo tiempo,

se le ofrece la posibilidad de contratar a un experto externo, para lo cual se aprueba un

presupuesto máximo de 28.000€. Se le asigna un presupuesto de 200.000€ como máximo.

Teniendo en cuenta la importancia del proyecto, el patrocinador del proyecto será el director de la

oficina de proyectos (PMO).

Con la información de la que se dispone, se requiere que se enumeren las CLÁUSULAS DEL

CONTRATO DE SERVICIOS para contratar al experto externo. No es necesario desarrollar cada

cláusula, tan solo enumerarlas e incluir una breve explicación (2/3 líneas) de en qué consiste cada

epígrafe. Si hay algún dato no incluido en el caso práctico, se podrá asumir por parte del alumno.
 Referencias

Asturias corporación universitaria (2022). Gestión de Calidad.

https://www.centro-virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/gestion_de_calidad/

unidad2_pdf1,pdf2,pdf3,pdf4

https://www.intedya.com/internacional/6/consultoria-gestion-avanzada-iso-9004.html#:~:text=ISO

%209004%2C%20Norma%20de%20Gesti%C3%B3n,de%20gesti%C3%B3n%20de%20la

%20calidad.

https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:10006:ed-2:v1:es

https://www.esan.edu.pe/conexion-esan/que-es-la-guia-del-pmbok