Escuela preparatoria

técnica álvaro
obregón 28 DE NOVIEMBRE

PRODUCTO INTEGRADOR
DE APRENDIZAJE
2065568 DE LIRA MOLINA LISBET ESTRELLA
2115449 MACIEL CERDA YOSELINE RAQUEL
2065939 RAMOS SANTIAGO AMÉRICA ANAHÍ
2116362 VAZQUEZ DIMAS EMILY NALLELY

GRUPO Y AULA:3G2 153

TURNO: VESPERTINO
MONTEMAYOR LARA NORA RUTH
 Equipo 1
entrevista
1. Área
Área familiar
2. Institución.

Capullos
3. Las principales funciones.
atención a casos, investigación, visitas domiciliarias y entrevistas.
4. Rol del Trabajador Social.

roles que implementa son de investigador y entrevistador

5. Cualidades del trabajador social.

la empatía, la responsabilidad, la paciencia y poder

controlar tus emociones
6. Objetivo de la institución.

es la atención al maltrato infantil y la restitución de los

derechos
7. Objetivo del departamento.

el objetivo que tiene dentro del departamento es el

bienestar del niño, para que no este en riesgo, la atención
de calidad de vida al niño.
8. Problemáticas que atiende.

plantea que las problemáticas que se le han presentado

dentro de esta profesión es el reconocimiento a la carrera
ya sea en lo económico y en lo social y de manera jurídica
9. Programas que hay dentro del departamento.

no tienen programas específicos por que es mas la atención

al maltrato infantil,
10. Programas en los que participa el Trabajador Social N/A.

1
111.Grupos interdisciplinarios con los que interactúa.
los grupos interdisciplinarios que hay en la institución
son: los abogados, psicólogos y por ende el trabajo
social.
12.Impacto de su trabajo (Proyección social).
La proyección social como institución para la
comunidad son como los enemigos no es muy agradable
para los usuarios, no los reciben de buena maneraa
13.Técnicas a utilizar en el desarrollo de sus funciones.
trabajo de campo, visitas a hospital, investigación
vecinal, observación, identificar todo en el área,
entrevista y trabajo en equipos con los grupos
interdisciplinarios
14.Formas de evaluar su trabajo.
es ver si el caso esta funcionando y dar seguimiento
para ver si se esta cumpliendo el objetivo
15.Satisfacciones del Trabajador Social.
que puedes llegar a tener como trabajador social en el
área familiar entre otras cosa
16.Metas del Trabajador Social.
resolver casos satisfactoriamente así mismo menciono
que los roles que implementa son de investigador y
entrevistador
17.Testimonios.
a tenido varios, a lo que le preguntamos un por que y
ella nos menciono la satisfacción que se siente al saber
que salvaste a un niño de un caso cebero
18.Casos específicos
si por que logro ayudar a un niño de una situación
vulnerable

2
 entreviasta
equipo 2
1. Área
Escolar
2. Institución.

Escuela Secundaria Técnica No. 81 “Manuel Z. Gomez Valdés ”

ubicada en la Colonia Alberta Escamilla en Apodaca, N.L
3. Las principales funciones.

Ser enlace con los padres de familia y su intervención con ellos. •

Regularizar las faltas en los alumnos y sus conductas. • Realizar
visitas domiciliarias cuando sea necesario, en casos de emergencia
4. Rol del Trabajador Social.

N/A
5. Cualidades del trabajador social.

• ATENCIÓN • TOLERANCIA • PACIENCIA

6. Objetivo de la institución.

Lograr que los alumnos egresen con los conocimientos necesarios

para enfrentar la vida en preparatoria
7. Objetivo del departamento.

• Evitar el rezago educativo • Disminuir problemáticas • Solucionar

las problemáticas que se presenten.
8. Problemáticas que atiende.

Dijo que el problema más común son las inasistencias y problemas

de conducta, para los cuáles necesita utilizar si función como enlace
con padres de familia
9. Programas que hay dentro del departamento.

N/A
10. Programas en los que participa el Trabajador Social.
N/A

3
111.Grupos interdisciplinarios con los que interactúa.
En cuanto a relaciones interdisciplinarias, mencionó que su
relación con maestros y el resto del personal era muy buena,
también con su compañera que también era trabajadora social
12.Impacto de su trabajo (Proyección social).
N/A
13.Técnicas a utilizar en el desarrollo de sus funciones.
N/A
14.Formas de evaluar su trabajo.
N/A
15.Satisfacciones del Trabajador Social.
es el apoyo de los alumnos egresados, ver cómo mejoran y los
recuerdan después de graduarse
16.Metas del Trabajador Social.
Sus metas como Trabajador social son cumplir con sus roles y
lograr enfrentar y resolver las problemáticas de todos sus
alumnos en la institución
17.Testimonios.
N/A
18.Casos específicos
Los casos a los que se enfrenta son sencillos y comunes, pero se han
llegado a enfrentar con casos un poco más difíciles como bullying,
incluso con alumnos que han atentado contra sus propias vidas

4
 ENTREVISTA
EQUIPO 3
1. Área
Área Medica
2. Institución.

nstituto Mexicano del SeguroSocial/Unidad de Medicina Familiar No.

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3. Las principales funciones.

Mediante observación, entrevista, estudio social medico y visita

domiciliaria
4. Rol del Trabajador Social.

son Investigadora, Orientadora, Gestora, Docente, Promotora y

Ejecutora de programas.
5. Cualidades del trabajador social.

empatico, amable, prudente, tolerante, ético, organizado,

responsable, con actitud positiva, saber trabajar con equipo, escucha
activa, facilidad de palabra y de expresión y manejo de grupo.
6. Objetivo de la institución.

El objetivo es emprenderlos para que adquieran un mayor control

sobre las decisiones y acciones que afecten su salud
7. Objetivo del departamento.

identificar las problemáticas y condiciones sociales de los usuarios,

detectar cual es le obstáculos para recibir una atención integral,
mientras que en las unidades de medicina familiar del IMSS (1er nivel
de atención) se busca educar a la población derechohabiente para
prevenir y/o detectar a tiempo alguna enfermedad y así evitar
complicaciones de la misma.
8. Problemáticas que atiende.

N/A
9. Programas que hay dentro del departamento.

ChiqitIMSS jr, ChiquuIMSS, JuvenIMSS, Ella y el con prevenIMMS,

Envejecimiento activo prevenIMSS, Yo puedo, Pasos por la salud y
Embarazo prevenIMSS

5
10. Programas en los que participa el Trabajador Social.
son Investigadora, Orientadora, Gestora, Docente,
Promotora y Ejecutora de programas.
11.Grupos interdisciplinarios con los que interactúa.
N/A
12.Impacto de su trabajo (Proyección social).
N/A
13.Técnicas a utilizar en el desarrollo de sus funciones.
Observacion, Visitas domiciliarias, Investigación
documental y de campo, Actividades educativas consejería
y gestoría
14.Formas de evaluar su trabajo.
N/A
15.Satisfacciones del Trabajador Social.
N/A
16.Metas del Trabajador Social.
N/A
17.Testimonios.
N/A
18.Casos específicos
Recepción de casos de pacientes remisos. Apoyo Social:
Investigación de casos/gestión intra y extra institucional.
 ENTREVISTA
EQUIPO 4
Área: Rehabilitación física
Institución: Unidad de medicina física y rehabilitación
Las principales funciones: Que el personal este haciendo su trabajo
apegado a las normativas que tenemos y que se deje plasmado toda la
actividad que se haga y sea con calidad
Rol del trabajador social: Estar a cargo de la jefatura de trabajo social
Cualidades del trabajador social: NA
Objetivo de la institución: Dar u ofrecer salud con calidad
Objetivo del departamento: NA
Problemáticas que atiende: Cuándo no se tiene el suficiente labor para
hacer tu trabajo o cuando no mantienes al tanto al paciente de manera
adecuada
Programas que hay dentro del departamento: Administrativo, planeación,
elaboración de programas
Programas en los que participa el trabajador social: investigación social,
Educación a grupos
Grupos interdisciplinarios con los que interactúa: NA
Impacto en su trabajo: NA
Técnicas a utilizar en el desarrollo de sus funciones: NA
Formas de evaluar su trabajo: NA
Satisfacciones del Trabajador Social: El ir guiando al equipo de trabajo a lo
que tiene que hacer mejor manera posible, ser un medio para apoyar a la
gente que necesita ayuda en lo que es el área de rehabilitación
Metas del Trabajador social:NA
Testimonios: fue el estar frente a las trabajadoras sociales en una forma
normal con pacientes sin tantas complicaciones, hicieron frete de una
manera muy ágil
Casos específicos: El covid el atender a una pandemia fue triste ver como la
gente moria de manera muy rápida
 ENTREVISTA
EQUIPO 5
1.Área
Área laboral
2.Institución.
empresa Adosa
3.Las principales función
n/a
4.Rol del Trabajador Social.
n/a
5.Cualidades del trabajador social.
n/a
6.Objetivo de la institución.
N/A
7.Objetivo del departamento.
los objetivos del departamento en la empresa son apoyar al
trabajador en todo momento, satisfacer sus necesidades,
capacitarlos y ayudarlos
8.Problemáticas que atiende.
rotación de personal, cubrir y actualizarse, pero una de las
satisfacciones más grandes es la resolución dé conflictos ya que la
gente se va feliz y satisfecha con la solución que se le dio
9.Programas que hay dentro del departamento.
capacitación para supervisores, manejo de personal, cursos,
capacitaciones de productos y temas para el buen ambiente laboral
10. Programas en los que participa el Trabajador Social.
N/A

4
1.Grupos interdisciplinarios con los que interactúa.
N/A
2.Impacto de su trabajo (Proyección social).
N/A
3.Técnicas a utilizar en el desarrollo de sus funciones.
o se les cita por separados, a ambos se les pregunta y se les escucha,
muchas veces se les pregunta a más compañeros para saber
opiniones después se toma la decisión y se toma en cuenta si es algo
grave o no y se decide si continúa
4.Formas de evaluar su trabajo.
se basan en expedienté, si trabaja o no, las faltas, permisos, si es
puntual o no, sus metas y objetivos
5.Satisfacciones del Trabajador Social.
es la resolución dé conflictos ya que la gente se va feliz y satisfecha
con la solución que se le dio.
6.Metas del Trabajador Social.
N/A
7.Testimonios.
N/A
Casos específicos.
N/A

4
 ENTREVISTA
EQUIPO 6
1.Área
ÁREA LEGAL
2.Institución.
el Juzgado de adolescentes infractores de N.L
3.Las principales funciones.
al son la atención y dirección de los adolescentes, la planeación,
organización, e, así como también la integración de familias y
grupos, la técnica que utiliza normalmente para desarrollar sus
funciones, son el estudio de casos
4.Rol del Trabajador Social.
el rol que se suele desempeñar es ser la facilitadora entre los
familiares y el adolescente
5.Cualidades del trabajador social.
cualidades indispensables para el trabajo es tener los valores bien
establecidos
6.Objetivo de la institución.
es la reinserción social de los adolescentes, sus funciones como
trabajadora social son la atención y dirección de los adolescentes
7.Objetivo del departamento.
es la reinserción social y equipo multidisciplinario,
8.Problemáticas que atiende.
problemáticas que suele atender se relaciona con problemas
personales, y depende de cada adolescente, pero los más comunes
son el noviazgo y relaciones con la familia, en los casos en que mas
trabaja son orientación, necesidades personales atención a la
familia y la comunicación.
9.Programas que hay dentro del departamento.
son escuela para padres
10. Programas en los que participa el Trabajador Social.
participar en los programas pero mas en los eventos cívicos, en lo
que lleva trabajando no a tenido ningún problema en su trabajo y se
relaciona bien en su departamento.

3
 •Grupos interdisciplinarios con los que interactúa.
N/A
•Impacto de su trabajo (Proyección social).
impacto de su trabajo se ve reflejado en cada adolescente que
ayuda al igual que en su familia
•Técnicas a utilizar en el desarrollo de sus funciones.
para desarrollar sus funciones, son el estudio de casos.
•Formas de evaluar su trabajo.
N/A
•Satisfacciones del Trabajador Social.
de su trabajo es muy buena ya que disfruta mucho su ambiente
laboral, y sus mentas hacia el futuro son seguir ayudado a los
adolescentes y a sus familias
•Metas del Trabajador Social.
N/A
•Testimonios.
N/a
Casos específicos.
mas fuerte que lleva en toda su profesión son todos, considera
que todos sus casos son importantes ha trabajado con
diferentes grupos algunos son narcóticos, orientación para los
padres y talleres de manualidad,

4
 ENTREVISTA
EQUIPO 7
1.Área
ÁREA FAMILIAR
2.Institución.
Desarrollo integral de la familia (dif)
3.Las principales funciones.
entrega de despensa, pañales, aparatos ortopédicos, etc
4.Rol del Trabajador Social.
N/A
5.Cualidades del trabajador social.
la empatía con el cliente y el compromiso con los casos que se le presentan.
6.Objetivo de la institución.
es ayudar a los ciudadanos del municipio en las diversas problemáticas que
tienen
7.Objetivo del departamento.
protección integral de los derechos de los ciudadanos
8.Problemáticas que atiende.
que más se presentan, son que desde que quitaron el seguro popular las
personas con tratamientos graves lo resintieron, ya que, al quitarles esta
ayuda, la gente se tiene que mover a buscar apoyo. Como son tratamientos y
medicamentos de costos muy elevados no se le pueden ayudar a todas las
personas. Otra problemática es la falta de apoyo por parte de otras
instituciones. En el área de la familia es que aunque son adultas mayores, la
familia se rehúsa a cuidar de él, este también es un reto que se enfrenta
9.Programas que hay dentro del departamento.
por lo regular son programas que se enlazan con DIF Nuevo leon, por
ejemplo Cirugías de cataratas, todo tipo de cirugías, ellos los atienden y de
los candidatos que tenga la institución de la Lic. María Elena, ellos los
canalizan. Por lo general esta institución no tiene programas establecidos
por lo regular es la atención diaria a la gente que acude a la institución del
DIF.
10. Programas en los que participa el Trabajador Social.
N/A

3
•Grupos interdisciplinarios con los que interactúa.
N/A
•Impacto de su trabajo (Proyección social).
son los casos que se pueden llegar a presentar, como ejemplo
cuando los hijos le quieren quitar la casa a los padres, como es que
los olores desagradables de una casa pueden llegar a oler hasta la
banqueta de las casas, los niños maltratados, etc.
•Técnicas a utilizar en el desarrollo de sus funciones.
estadísticas para tener el control de cuantos casos atiende, cuantos
recibe, en cuantos hay maltrato y en cuantos casos no hay maltrato
•Formas de evaluar su trabajo.
la entrevista, la observación y las visitas domiciliarias
•Satisfacciones del Trabajador Social.
el sentirse útil, y poder ayudar en los casos que se presentan
•Metas del Trabajador Social.
es la ampliación de departamentos en la institución que trabaja,
equipo multidisciplinario para poder resolver mejor los casos que se
le presenten
•Testimonios.
son la gente que ha atendido, los casos que les ha dado
seguimiento
Casos específicos.
es cuando ayudo a una señorita que llevaba tres años desaparecida
y pudo ayudar a que se reencontrará con su familia

2
 ENTREVISTA
EQUIPO 8
1.Área
ÁREA MEDICA
2.Institución.
Es el centro médico de salud
3.Las principales funciones.
N/A
4.Rol del Trabajador Social.
N/A
5.Cualidades del trabajador social.
n es etica ,responsabilidad,empata y discreción
6.Objetivo de la institución.
N/A
7.Objetivo del departamento.
N/A
8.Problemáticas que atiende.
problemáticas de la salud
9.Programas que hay dentro del departamento.
N/A
10. Programas en los que participa el Trabajador Social.
N/A
1.Grupos interdisciplinarios con los que interactúa.
N/A
2.Impacto de su trabajo (Proyección social).
3.Técnicas a utilizar en el desarrollo de sus funciones.
4.Formas de evaluar su trabajo.
5.Satisfacciones del Trabajador Social.
muy satisfactorio ayudar a los demás
6.Metas del Trabajador Social.
n/a
7.Testimonios.
n/a
8.Casos específicos.
Casos de salud