FAMILIA PROFESIONAL: SERVICIOS SOCIOCULTURALES Y A LA COMUNIDAD

CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD:
SSCS0208_ATENCIÓN SOCIOSANITARIA A PERSONAS DEPENDIENTES EN INSTITUCIONES
SOCIALES
MÓDULO FORMATIVO:
MF1019_2_APOYO PSICOSOCIAL, ATENCIÓN RELACIONAL Y COMUNICATIVA EN
INSTITUCIONES
UNIDAD FORMATIVA:
UF0129_ANIMACIÓN SOCIAL DE PERSONAS DEPENDIENTES EN INSTITUCIONES

TÍTULO ACTIVIDAD CURSO BÁSICO DE VOLUNTARIADO PARA INTERVENCIONES

TERAPÉUTICAS

TIPO DE ACTIVIDAD Caso práctico Nº DE ACTIVIDAD 1

UNIDAD DIDÁCTICA A UD 3. Acompañamiento de los usuarios
LA QUE PERTENECE

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INFORMACIÓN PARA EL ALUMNO

Carmen es Terapeuta Ocupacional en un centro de día. Entre sus funciones, está la de ser la
responsable del programa de voluntariado de la entidad, que acoge a voluntarios, estudiantes
universitarios, jóvenes sin estudios superiores pero con vocación de servicio, desempleados,
etc., que quieran colaborar de manera desinteresada en la entidad, y además, conocer un
poco uno de los sectores en los que podrían trabajar al terminar su formación o a través de la
realización del Certificado de Instituciones Sociales.

Carmen está preparando una charla inicial, que sirva para ofrecer a los voluntarios una toma
de contacto con la institución, además de enseñarles las características que deben tener y qué
tipo de intervenciones van a realizar en el centro.

PREGUNTAS/ACTIVIDADES A REALIZAR

1.-Carmen debe indicar a los futuros voluntarios las funciones y papel de los profesionales que
van a iniciar su labor voluntaria, para favorecer el apoyo psicosocial a los usuarios y su
bienestar.

2. Entre las funciones que desarrollan los voluntarios de la entidad, una de las más frecuentes
es el acompañamiento. Carmen debe explicar a los voluntarios qué es y qué tipos de
acompañamiento pueden realizar en una institución.

3. Explicar brevemente a los voluntarios el proceso de intervención, cuáles son las principales
áreas de intervención y qué tipo de actividades se pueden realizar en cada una de ellas

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INFORMACIÓN PARA EL TUTOR-FORMADOR

OBJETIVO/S DE LA ACTIVIDAD (Relacionados con la unidad/módulo formativo)

CE1.1 Describir las características y necesidades fundamentales de las relaciones sociales de las
personas dependientes.
CE1.2 Reconocer las intervenciones que se deben realizar y los criterios y estrategias para:
- El apoyo psicosocial a los usuarios.
- La creación de nuevas relaciones.
- La mejora de la comunicación del usuario con su entorno.
CE1.3 Colaborar en la aplicación de técnicas y estrategias de apoyo y desarrollo de habilidades
sociales adaptadas a situaciones cotidianas.

SOLUCIÓN/RESPUESTA DE LA ACTIVIDAD

1.-Carmen debe indicar a los futuros voluntarios las funciones y papel de los profesionales
que van a iniciar su labor voluntaria, para favorecer el apoyo psicosocial a los usuarios y su
bienestar.

El profesional, ya sea laboral o voluntario, debe tener unas habilidades relacionadas como:

- Conocimiento de los recursos existentes para actuar con personas con necesidades
especiales.

- Tener don de gentes.

- Tener capacidad y actitud comunicativa.

- Conocer y poner en práctica habilidades sociales con los usuarios y sus familias.

- Tener capacidad y habilidad para resolver conflictos.

- Dominar técnicas de dirección de grupos.

- Ser una persona alegre, con capacidad de motivar, creatividad y grandes dosis de
imaginación.

- Conocer estrategias de comunicación.

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2. Entre las funciones que desarrollan los voluntarios de la entidad, una de las más
frecuentes es el acompañamiento. Carmen debe explicar a los voluntarios qué es y qué tipos
de acompañamiento pueden realizar en una institución

Dentro de las funciones a realizar con las personas dependientes, el acompañamiento es muy
importante, pues son personas que por diversas circunstancias están sufriendo (discapacidad,
enfermedad, muerte, etc.) y el acompañamiento les ayuda a enfrentarse a estas situaciones.

Además de este acompañamiento moral, destaca también el que consiste en ayudar a la

persona dependiente en la realización de gestiones habituales. En todas ellas, el papel del
acompañante es de apoyo solamente, el usuario es quien debe tomar las decisiones

- Acompañamiento al médico.

- Acompañamiento para realizar compras

- Acompañamiento para realizar gestiones económicas

3. Explicar brevemente a los voluntarios el proceso de intervención, cuáles son las

principales áreas de intervención y qué tipo de actividades se pueden realizar en cada una de
ellas

Lo primero que los voluntarios deben aprender es que previamente a realizar cualquier
intervención con un grupo de personas, hay que planificar dicha intervención de la siguiente
manera:
- Haciendo un estudio de necesidades de las personas con las que se va a trabajar en la
institución (todos los usuarios, grupos reducidos, etc.)
- Hacer una planificación, estableciendo qué objetivos se quieren conseguir, con qué
metodología se va a trabajar, los recursos necesarios y en qué periodo de tiempo se van a
evaluar.
- Ejecución del plan de intervención
- Evaluación de los resultados: lo ideal es hacer una evaluación inicial, una durante el proceso y
una final, para poder ver la consecución de objetivos.

Los voluntarios trabajarán en tres áreas principales de intervención y el profesional (laboral o

voluntario) debe ser capaz de realizar intervenciones que engloben los tres ámbitos:
- Intervenciones en el área social: realización de actividades domésticas, socioculturales, de
comunicación
- Intervenciones en el área cultural: realización de actividades espirituales, cognitivas, de artes
plásticas...
- Intervenciones en el área recreativa: realización de actividades físicas, de artes plásticas, etc.

Entre las actividades de intervención que se pueden realizar con los usuarios están:
- Actividades espirituales: misa, lecturas, cantos, etc.
- Actividades de artes plásticas: bordado, pintura, dibujo, puzles, etc.
- Actividades cognitivas: conversaciones, debates, talleres de memoria, etc.

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- Actividades físicas: ejercicios, motricidad, caminar, aire libre, relajación, etc.

- Actividades Socioculturales: cine, teatro, museos, conferencias, etc.
- Actividades domésticas: cocinar, bricolaje, restauración, decoración, etc.
- Actividades de comunicación y expresión: lectura común, juegos colectivos, música, baile,
etc.

PUNTUACIÓN DE LA ACTIVIDAD

ACTIVIDAD PUNTUACIÓN
Caso práctico. Pregunta 1 2.5
Caso práctico. Pregunta 2 2.5
Caso práctico. Pregunta 3 5
Total 10

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