UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS

FACULTAD DE DISEÑO
CARRERA DE DISEÑO Y GESTIÓN EN MODA

Tarea Académica 2

Curso de Marketing en la Moda DM6B

Presentado por:
Jahira Román Deza
Andrea Hilario Alcántara
Valeria Flores Rojas
Lucía Alessia Fernandez Dueñas

Docente: Maria Monica Chachi Espinoza

Lima, Noviembre 2022

 TABLA DE CONTENIDO

1. Definición de mercado objetivo……………………………………………………………..3

2. Objetivos de marketing……………………………………………………………………….4

3. Estrategias de marketing………………………………………………………………….….5

3.a.Estrategia de segmentación de mercado

3.b. Estrategia de posicionamiento

4. Mezcla de Marketing…………………………………………………………………………..6

a.Producto

b.Precio

c.Distribución

d. Promoción

5.Conclusiones……………………………………………………………………………………22

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1. Definición de mercado objetivo

El mercado objetivo por lo trabajado en clase se define en una segmentación sobre el perfil
del cliente en base al comportamiento del consumidor. Con respecto al target de la marca
Kuna, los siguientes factores:

1.1. Ubicación

El consumidor de Kuna se ubica en Perú, principalmente en su capital Lima y los

departamentos de Cusco y Arequipa en donde tienen locales físicos. Asimismo,
internacionalmente hay puntos de venta en Chile, Suiza y Argentina

Figura 1
Tienda Kuna Chile

Nota: Escaparate Kuna Chile, por Gonzalez, 2016

1.2. Edades

Las edades que tienen el poder adquisitivo para invertir en una prenda de lujo de uno de los
mejores materiales del mundo, la fibra de alpaca, se rodea entre los 25 años hasta los 70
años de edad.

1.3. Género

Kuna tiene productos para todos los géneros, se considera inclusivo debido a sus
campañas en las cuales hay modelos LGTB Q +. Siendo este punto muy importante debido
a que sus diseños tienen el estereotipo muy marcado con respecto a sus líneas de ropa
para dama y caballero.

3
1.4. Nivel socioeconómico

La marca Kuna es considerada una marca de lujo con una de las más finas fibras de alpaca
y vicuña con respaldo de certificaciones y reconocimientos a nivel mundial. Por ello, sus
precios son dirigidos para un sector con poder adquisitivo superior como el sector A y B.

1.5. Segmentación psicográfica

La personalidad del cliente Kuna es un apasionado por los viajes, con una profesión, social
y con gusto por un estilo clásico y refinado. Su estilo de vida consta de disfrutar los
momentos vistiendo con indumentaria que lo represente, pasión por las marcas
internacionales, tiene una educación basada en la concientización social y ambiental.
Asimismo, prefiere su comodidad y opta por un producto con estándares altos de calidad.

2. Objetivos de marketing

● Mantener la una buena reputación de la marca, anteriormente Kuna se vio

involucrada en un escándalo con su colección “Light Alpaca” debido a que unas
mujeres shipibas acusaron a la marca por industrializar los diseños Kené. El revuelo
fue tan impactante que la marca tuvo que tomar una decisión y retirar toda la
promoción de la colección. Por ello, se planea presentar este nuevo producto
respetando la tradición del diseño artesanal como a la cultura misma.
● Agrandar nuestro público objetivo, Al ser una prenda funcional con un diseño
innovador y colorido, buscamos abarcar un mercado más juvenil mediante las
campañas publicitarias en redes sociales como instagram y tiktok. Además de
realizar un evento de lanzamiento.

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3. Estrategias de marketing:

a. Estrategia de segmentación

Nota: Cuadro de segmentación del producto de la marca Kuna, por Hilario, 2022.

b. Estrategia de posicionamiento

Diferenciación:
Las estrategias de diferenciación desarrolladas por KUNA han conseguido que esta
marca destaque de forma significativa a través de sus acciones, sus servicios y sus
productos gracias a los elementos diferenciadores que la hacen única.
Por un lado, las tiendas de Kuna, tienen una iluminación elegante, cuenta con focos
de color amarillo, el cual le da un toque más cálido al ambiente, además la luz
amarilla hace que los productos se vean más finos y representen la calidad con la
que se trabaja. Por otro lado, Kuna considera que la presentación de los productos
es también de mucha importancia, ya que permite despertar el interés del cliente en
mirar los productos y estimular a la compra, por ello resalta la atención en productos
más rentables.
Condiciona su establecimiento comercial para que el cliente tenga una atención
agradable, por ello utiliza una buena señalización de sus productos y además hay
una secuencia lógica de cómo se colocan los productos, debido a que estos son
colocados por color, tendencia y la novedad de llegada al punto de venta.
En el caso de las prendas, confecciona y comercializa prendas de fibras premium
como la alpaca, vicuña y guanaco, que son de alta calidad.
Podemos encontrar línea de casa y Kuna Luxury que abarca prendas para hombres
y mujeres.

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 Una de las recientes nuevas estrategias de venta de kuna ha sido habilitar una
nueva plataforma virtual donde te permita comprar, seleccionar, ver y separar
prendas vía online, además de usar las redes sociales como una plataforma
importante donde se pueden mostrar los diseños y nuevas propuestas en diferentes
lanas no sólo de alpaca.

4. Mezcla de Marketing

4.a. Producto

Sobre el producto

“Pragmática primavera” es un nuevo producto dirigido tanto para hombres como

mujeres que les guste complementar sus outfits en esta época primaveral. Esta
chalina contiene dos cierres invisibles internos que sirven para guardar pequeñas
cosas y llevar solo lo esencial. Este producto es de gran tamaño, ya que puede ser
colocado alrededor del cuello o cubrir gran parte del cuerpo, sobre todo en una
primavera peruana donde hay días más cálidos y otros, más fríos.

Figura 2
Chalina “Pragmática Primavera”

Nota: Flat del nuevo producto “Pragmática Primavera” de la marca Kuna, por Fernandez, 2022.

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Características tangibles e intangibles

Material

El material de esta chalina parte desde la extracción del tejido, ya que este será de Royal
Alpaca que es la máxima calidad de las razas Suri y Huacaya. Gracias a esta fibra nuestro
cliente podrá usar por un mayor periodo de tiempo (primavera, otoño e invierno), debido a
que sus hilos miden 18 micras la cual la hace muy fina y resistente para colocar elementos
como tarjetas o llaves en sus bolsillos.

Figura 3

Fibra Royal Alpaca

Nota: Fibra Royal Alpaca, por Kuna,2012.

Estampado

Por otro lado, la prenda cuenta con un estampado inspirado en la cultura Peruana,
específicamente las mantas (Llikllas, en el idioma quechua) Huamanguinas, este manto se
utilizan para cargar a los niños o bultos, es adquirido principalmente por mujeres como uso
frecuente. El plan de la marca consiste en presentar este nuevo producto respetando la
tradición del diseño artesanal como a la cultura misma.

Figura 4
Llikllas

Nota: Mantas Huamanguinas, por Ayacucho Para El Mundo,2020.

7
 Packaging

Se está pensando en un empaque eco amigable, ya que el tema de la sostenibilidad y

ecología es muy importante a la hora de adquirir un producto y más cuando se trata de
una marca que tiene como materiales, las fibras naturales. Los pertenecientes a la
generación X y los millenials estarían dispuestos a pagar un precio más elevado con tal
de contribuir al cuidado del medio ambiente.

El material principal del empaque sería el yute, una fibra vegetal extraída del tallo y de la
corteza de la planta denominada “Corchorus capsularis”. Estas fibras se pueden
encontrar en colores como amarillo, marrón claro y el blanco amarillento, aunque también
se pueden teñir de otros tonos con facilidad. (Bolsalea, 2021).

Figura 5
Packaging ecológico “Yute”

Nota: Empaque de Yute, por Vishopw, 2022.

Al momento de realizar la entrega del producto, la chalina será doblada, forrada con
papel seda y se le hará un nudo con cordones de yute, para luego ser colocada dentro
de la bolsa.

Figura 6 Figura 7
Papel de Seda Cordón de Yute

Nota: Papel Seda blanco, por Letspack, 2021. Nota: Cordón de Yute, por Donboton, s.f.

Hang Tag

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Con respecto al hang tag del producto, este será elaborado de cartón reciclado, tendrá una
forma circular y estará sujetado por un cordón delgado de yute. Asimismo, en la parte
posterior tendrá un sello que certifique que el material es reciclado y así, como marca
reiterar el compromiso que tienen con el cuidado del medio ambiente.

Figura 8
Hang tag del nuevo producto

Nota: Hang tag de cartón reciclado con pita de yute, por Freepik,s.f.

Presentación del producto

Con respecto a la presentación del escaparate, la chalina estará colgada por dos manos
articuladas de madera frente a la entrada principal. Así, cuando un cliente ingrese, lo
primero que aprecie será el producto. La chalina será iluminada por una luz cálida y debajo
de ella, se encontrará una mesa rústica en la cual serán exhibidos todos los materiales
utilizados para la confección de la chalina y las indicaciones de uso de esta misma.

Figura 9
Boceto del escaparate para el nuevo producto

Nota: Escaparate para el nuevo producto, por Hilario, 2022.

9
Dimensiones del producto

Este producto brinda un beneficio aumentado debido a que cumple una función básica y
tiene las condiciones de un producto de la competencia, pero esta se llega a diferenciar por
los bolsillos agregados, ya que estos se convierten en su propuesta de valor y la posiciona
en un nivel superior a su competencia.

Decisiones de diseño del producto

● Atributos del Producto

El nuevo producto llamado “Pragmática Primavera” tiene 2 m de largo x 70 cm de

ancho, además el diseño tiene dos cierres internos invisibles,que permite la múltiple
funcionalidad de esta chalina para llevar objetos pequeños o tener un lugar seguro
donde pueden pasar desapercibidos.

Asimismo, es de material “Royal Alpaca”, una fibra muy fina elaborada de alpaca de
Suri y Huacaya, permitiendo que esta pueda ser usada por mucho tiempo. El
producto tiene un solo estampado el cual proviene de las mantas Huamanguinas y
contará con una sola talla (2m largo x 70cm ancho).

Figura 10
Chalina “Pragmática Primavera”

Nota: Flat del nuevo producto “Pragmática Primavera” de la marca Kuna, por Román,2022.

10
 Figura 11
Llikllas

Nota: Mantas Huamanguinas, por Ayacucho Para El Mundo,2020.

● Asignación de Marca

El nuevo producto irá incorporado a la categoría de “Accesorios” bajo el nombre de

la marca Kuna. Este producto presenta una alta calidad, utiliza el arte textil milenario
de nuestro país, además de presentar una propuesta de vanguardia y una elección
de fibras finas de camélidos como sostiene la marca.

Figura 12

Logo de la marca Kuna

Nota: Logo de la marca Kuna, por Kuna,2022.

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● Empaque

El empaque para este nuevo producto será elaborado de yute y será de color marrón
claro, ya que este es 100% natural, ecologico, biodegradable, reutilizable y
reciclable. Asimismo, este empaque es una especie de bolso para que el cliente
pueda utilizarlo en otras ocasiones y además, contiene un pequeño botón para poder
cerrarse.

Por otro lado, el producto será envuelto con papel de seda de color blanco y será
ajustado con un cordón de yute para que quede firme. Con respecto al hang tag,
este será de una forma circular, presentará el logo de la marca junto a un estampado
colorido y será ajustado con un cordón de yute. En la parte de atrás tendrá un sello
que certifique que el material es reciclado y así, como marca reiterar el compromiso
con el cuidado del medio ambiente.

Figura 13
Empaque para el nuevo producto

Nota: Empaque para el nuevo producto hecho de Yute, por Barrios, 2022.

Figura 14
Hang tag para el nuevo producto

12
 Nota: Hang tag para el nuevo producto hecho de Yute, por Roman, 2022.

Figura 15
Bolsa para el nuevo producto

Nota: Bolsa para el nuevo producto hecho de Yute, por Roman, 2022.

● Etiquetado

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 Para el etiquetado, la chalina presentará una etiqueta pequeña elaborada de yute en
el que se podrá apreciar la marca y el material con el que está elaborado el
producto.

Figura 16

Etiqueta del nuevo producto

Nota: Etiqueta para el nuevo producto hecho de Yute, por Roman, 2022.

● Servicios de Apoyo Producto

Una vez que el cliente termine de realizar su compra pasará a un espacio en el que
podrá disfrutar de un café peruano y se le entregará un papel para que pueda
registrar sus datos como nombre, número y correo. Además, será importante que en
el mismo papel nos cuente sobre la experiencia que tuvo dentro de la instalación, al
momento de elegir el producto y que recomendaciones nos daría para mejorar el
servicio. Esto nos servirá para tener un registro de los clientes y poder mandarles
futuras ofertas y nuevos lanzamientos de la marca.

b. Precio

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• Cómo determinan el precio, basado en qué y por qué:

El precio de la chalina será de S/ 299.90, se tomará en cuenta las fibras y los avíos que se
utilizarán en el producto. El empaque estará confeccionado con materiales eco-amigables
tales como el yute, (el cual será usado para la confección de las bolsas y los cordones), el
papel seda y la cantidad de ovillos de lana de alpaca utilizados será de 5 x chalina.

-Cordón de Yute: S/ 5.90 -Empaque de Yute: S/ 10 -Hang Tang cartón reciclado: S/ 8

-Fibra de alpaca: S/ 22.90 c/u -Confección: S/ 15 -Etiqueta: S/ 6

-Cierre: S/ 6.47 -Papel seda: S/ 5

• Rangos de precios para sus productos

Los precios de los productos son altos, sin embargo esto pasa a segundo plano cuando el
valor que transmite la marca es más importante, el precio más alto aproximadamente de
una chalina marca Kuna es de S/.549.00, el cliente que paga este precio elevado, sabe que
está comprando un producto de alta calidad, diseños únicos y que le duraran por mucho
tiempo. Mientras que el precio con menos costo de una chalina es de S/.149.00.

Figura 17
Chalinas Kuna

Nota: La figura muestra chalinas de la marca Kuna, por Kuna,s.f.

• Estrategias de descuento

Se planea aplicar descuentos por tiempo limitado, esta técnica es ideal para productos
nuevos o los que no se vendan muy bien. Para tener mejores resultados, se utilizarán frases
como “Solo por hoy”, “50% de descuento por las próximas 3 horas” o los “Kuna days”, en el
que se aplican descuentos de 30% en productos seleccionados.

Figura 18
Kuna days

15
 Nota: La figura muestra un screenshot de los descuentos de la marca Kuna, por Kuna,s.f.

• Métodos de pago

Tarjetas de débito o crédito

● VISA.
● Amex (American Express).
● MasterCard.
● Dinners

También se podrá realizar el pago en efectivo en la tienda física, dado el caso que no tenga
su tarjeta de crédito o débito a la mano

Aplicación móvil rewards (alcancía): presenta el código de barras de tu App, el cual será
escaneado en el punto de venta y se debitará el monto del pedido que adquiriste.

Figura 19
¿Cuándo y cómo pagar con tarjeta de crédito?

Nota: Pago con tarjeta, por Radio Nacional, 2019

c. Distribución

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• Canal de venta

Se podrá adquirir el producto, mediante los canales de tienda física y venta online. Por un
lado, la tienda física será el canal de venta más importante y principal, porque aquí se
puede vivir la experiencia del entorno, asesoramiento y la compra, brindando una buena
atención al cliente y cuidando del trato en el establecimiento. Por otra parte, la venta online
cuenta con el alcance de todos aquellos que usan algún dispositivo móvil o ordenador,
facilitando a los compradores en adquirir la chalina.

Figura 20
Facebook Kuna

Nota: La figura muestra el escaparate y la página web de la marca Kuna, por Kuna Facebook,s.f.

• Experiencia de compra – atributos y servicios

Atributos:

Al igual que KUNA, seguiremos utilizando la técnica del marketing sensorial. Al ingresar a
la tienda, se encontrará una nueva propuesta de esencia especial de Coco, de manera
que el cliente se sienta relajado, sin ningún tipo de estrés y con una mente despejada,
con el fin de disfrutar su compra de la manera más cómoda. Además, esta es
acompañada de música ambiental (posee una naturaleza fonética, minimalista, constante
y lenta, creando un ambiente sonoro relajante y agradable). Por otra parte, se podrá
apreciar que todo está ordenado por ambientes, como uno para casa, mujer, accesorios
y hombre. Gracias a esto podrás encontrar con mayor facilidad nuestro nuevo producto
(chalina) que está en exhibición. De igual forma, la chalina estará ubicada frente a la
entrada principal y colgada por dos manos articuladas de madera.

Figura 21
Facebook Kuna

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 Nota: La figura muestra la tienda física de la marca Kuna, por Kuna Facebook,s.f.

Servicios:

La chalina se encontrará en una mesa rústica, en donde serán exhibidos todos los
materiales utilizados para la confección de la chalina y las indicaciones de uso de esta
misma. Además, el personal de la tienda te podrá brindar información adicional si así lo
deseas, del proceso de confección de la chalina y podrá responder todas tus dudas
respecto al producto.

Figura 22
Escaparate Kuna

Nota: La figura muestra la tienda física de la marca Kuna, por Kuna Facebook,s.f.

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• Proceso de distribución

Sistema de distribución multicanal:

Cuenta con varios canales a disposición de cada usuario, como la tienda física, redes
sociales y sitio web. Además, se le permitirá a los clientes, el acceso a iPads colocados
por todo el local para que puedan consultar la disponibilidad de tallas y productos desde
cualquier lugar de la tienda o el probador. Asimismo, también podrán realizar compras
online desde estos dispositivos en caso de no tener stock en tienda, con tiempos de
entrega muy cortos y con envío a domicilio.

Canal directo:

El producto no cuenta con el uso de intermediarios, pues el producto llega directamente

al cliente.

• Tipo de distribución

El tipo de distribución es Selectiva, cualquier persona con el poder adquisitivo podría

adquirir este producto (Chalina), pero se busca que tenga restricción en el número de
puntos de distribución, pues el propósito no es vender el producto de forma masiva. Por lo
tanto, muestra una idea innovadora la cual potencia la marca y la hace diferenciarse de la
competencia.

Figura 23
Distribución de productos

Nota: La figura muestra la distribución de un producto, por Kuna Facebook,s.f.

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• Diseño visual

La tienda tiene como propósito

transmitir el ambiente natural y
minimalista. Las prendas están
colocadas de manera estratégica
para que el usuario pueda tocarlas
y sentir la textura de cada fibra.
Además, cuenta con revistas sobre
la historia de la lana de alpaca,
vicuña, etc. Brindando información
al usuario sobre lo que está
adquiriendo además del proceso
de fabricación. Por otra parte, un
televisor en el que observarás
documentales de las fibras
peruanas o la crianza de las vicuñas y alpacas.

d. Promoción

• Plan de estrategia de promoción

Público

Como una nueva estrategia para Kuna con este producto con innovación en diseño,
queremos que ese sea el principal valor. Por ello, va dirigido a un público más joven de
aproximadamente 28 años a 45 años.

Objetivos

El principal objetivo es ampliar el mercado enfocándonos en una nueva generación que se

identifique con lo tradicional pero con una nueva estética y esta se fidelice con la marca.

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Presupuesto

Para esta campaña de marketing que tiene varios factores como: evento de lanzamiento,
publicidad en redes, publicidad física y prensa digital se estima un aproximado de
$4.000.00.

En el siguiente cuadro podremos ver una referencia de un esquema de la inversión a

realizar.

Objetivo Presupuesto

Agencia de planeación de eventos y $1.400

marketing (evento de lanzamiento) Incluye
fotografías/ video promocional/ invitaciones
personalizadas para los asistentes/
infraestructura/ alquiler del local/catering.

Publicidad en paneles físicos en centros $1.500

comerciales

Publicidad en canales digitales como $400

Instagram, Facebook y Twitter. Equipo de
Community manager

Prensa digital: Revista Cosas $700

TOTAL $4.000.00

Medios

Al tercerizar las actividades con empresas que tienen los contactos y las facilidades para
llevar la campaña de lanzamiento a cabo se harán responsables de las actividades y
posibles aportes tanto en medios físicos como en medios digitales.

• Campaña

El evento de lanzamiento consiste en presentar el nuevo producto en la sala de

convenciones del hotel Westin, el cual se ambientará con ayuda de la agencia encargada
de la infraestructura de los andes del Perú ya que son la base para todas sus colecciones.
Asimismo, con un desfile con las diferentes ocasiones las cuales se puede usar esta
bufanda en hombre y mujer. Las modelos tienen que ser de diversas teces debido al nuevo
mensaje inclusivo que queremos transmitir. En la parte de atrás del desfile habrá una
pantalla gigante donde se reproducirá un video explicando la historia, el concepto y los
detalles del diseño de la chalina “Pragmática Primavera”. Por último, habrá actividades para
los asistentes y pequeños stands donde interactúen con ayuda visual para la fotografía del
evento. Por último, se darán unas palabras de agradecimiento a todos los asistentes.

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• Publicidad en redes

Se invitarán influencers seleccionados según el target. Además, parte del presupuesto será
invertido directamente con publicidad en plataformas como Instagram y Facebook.

5. Conclusiones

Para concluir este trabajo, se han hecho un análisis completo desde la creación del
producto innovador y la elección de la marca que sentimos que necesita una campaña de
marketing de refresh, la cual consiste en dar una nueva imagen a un público más joven para
abarcar un mercado más amplio internacionalmente y generar mayores ventas online
gracias a la publicidad en redes. Con el producto de la chalina “Pragmática primavera”
podemos decir que cumplimos con el planteamiento de elevar el concepto de lo tradicional
con una tendencia innovadora en diseño.

Bibliografía:

22
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● Gonzalez, T. (2019). Kuna de Incalpaca se alza con el premio al lujo
sostenible en Latinoamérica 2019.Fashion Network. Recuperado el 3 de
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o-al-lujo-sostenible-en-latinoamerica-2019,1156657.html
● Gonzalez, T. (19d. C., noviembre 19). Kuna exporta más que moda y estrecha
relaciones con el mundo educativo. Fashion Network. Recuperado el 3 de
octubre de 2022, de
https://pe.fashionnetwork.com/news/Kuna-exporta-mas-que-moda-y-estrecha-rel
aciones-con-el-mundo-educativo,1159488.html

Imágenes:

23
Figura 1: Gonzalez(2016). Escaparate Kuna Chile [Imagen].
https://pe.fashionnetwork.com/news/kuna-el-lujo-peruano-se-expande-en-chile,692350.html
Figura 2: Fernández,L.(2022). Flat de “Pragmática Primavera [Imagen].
Figura 3: Kuna(2012). Fibra Royal Alpaca [Captura de pantalla].
Figura 4: Ayacucho Para El Mundo (2020) Mantas Huamanguinas [Imagen].
Figura 5: Online Shopping. (2022). Packaging Ecológico [Imagen].
:https://vishopw.tk/ProductDetail.aspx?iid=103523491&pr=66.88.
Figura 6: Let’s Pack. (2022). Papel de seda Blanco para envolver [Imagen].
https://www.letspack.es/producto/papel-de-seda-blanco-envolver/ .
Figura 7: Don Boton. (2022). Cordón de Yute por metro [Imagen].
https://www.donboton.com.ar/productos/cordon-de-yute-por-metro/ .
Figura 8: Freepik (s.f.). Hang tag de cartón reciclado con pita de yute [Imagen].
Figura 9: Hilario, A. (2022). Flat del escaparte para el nuevo producto [Imagen].
Figura 10: Román,J. (2022). Flat del nuevo producto “Pragmática Primavera'' [Imagen].
Figura 11: Ayacucho Para El Mundo (2020) . Mantas Huamanguinas [Imagen].
Figura 12: Kuna (2022). Logo de la marca Kuna [Imagen].
Figura 13: Barrios (2022). Empaque para el nuevo producto hecho de Yute [Imagen].
Figura 14: Roman (2022). Hang tag para el nuevo producto hecho de Yute [Imagen].
Figura 15: Roman (2022). Bolsa para el nuevo producto hecho de Yute [Imagen].
Figura 16: Roman (2022). Etiqueta para el nuevo producto hecho de Yute [Imagen].
Figura 17: Kuna (s.f.). La figura muestra chalinas de la marca Kuna [Captura de pantalla].
Figura 18: Kuna (s.f.). Descuentos de la marca Kuna [Captura de pantalla].
Figura 19: Radio Nacional (2019). Pago con tarjeta [Imagen].
Figura 20: Kuna Facebook (s.f.). La figura muestra el escaparate y la página web de la
marca Kuna [Captura de pantalla].
Figura 21: Kuna Facebook (s.f.). La figura muestra la tienda física de la marca Kuna
[Captura de pantalla].
Figura 22: Kuna Facebook (s.f.). La figura muestra la tienda física de la marca Kuna
[Captura de pantalla].
Figura 23: Efficy .Qué son los canales de distribución y cómo aplicarlo según tu negocio.
[imagen] https://www.efficy.com/es/canales-de-distribucion/

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