Universidad Nacional

Autónoma de Honduras

Facultad de Ingeniería
Industrial

Asignatura:(II-413) Ingeniería de Sistemas

Caso de Estudio: Los nuevos trabajadores móviles

Ingeniero: Joselino Rivera Rivera Briceño

Sección:1500

Estudiante: Betzabé Monserrat Hernández Acuña

Cuenta:20161004822

Fecha de entrega: viernes 23 de septiembre del 2022

 Los Nuevos Trabajadores Móviles
1. ¿Qué tipos de aplicaciones se describen aquí? ¿Qué funciones de
negocios soportan? ¿Como mejoran la eficiencia operacional y la toma
de decisiones?
R/: La tecnología móvil se esparce hacia las funciones laborales básicas,
como los materiales de marketing, el software de cuentas de clientes para los
técnicos de servicio y las apps para que los granjeros evalúen la calidad de la
leche, McClendon´s select, una granja orgánica depende del iPad en cada
etapa de su operación: sembrar campos, cosechar cultivos, surtir pedidos,
cargar camiones, entregar a los restaurantes y vender sus productos en los
mercados.
Todas estas aplicaciones y tecnología móvil han contribuido en gran manera
en la optimización de los procesos en todas las empresas, como también
reducen los tiempos y costos en cada proceso haciendo una empresa mas
productiva y eficiente disminuyendo también el margen de error en las
producciones y entregas de pedidos.
2. Identifique los problemas que las empresas en este caso de estudio
resolvieron mediante el uso de dispositivos digitales móviles
La app picker Entry en el iPad reemplaza un proceso manual que solía tardar
de 30 a 45 min, ahora con un solo click genera el informe indicando donde
va cada pedido.
El iPhone y el iPad ayudan a los empleados de la división North América
Beverages de PepsiCo a asegurar que los productos correctos lleguen a las
ubicaciones correctas de manera más rápida y eficiente, en el pasado los
conductores y vendedores de PepsiCo comenzaban cada día recogiendo los
itinerarios impresos con las cantidades de los pedidos y las tareas a realizar
en cada punto de venta y detalla el itinerario, los detalles de la tienda, los
perfiles de la cuenta y todo lo que necesita saber para dar el servicio a la
tienda
Power4Merch es una app creada por PepsiCo, que notifica de inmediato a
los vendedores cuando un conductor llega a una tienda de modo que se
puede localizar al vendedor para notificarle cualquier cambio que el cliente
realice en el pedido
3. ¿Qué tipos de empresas tienen mas probabilidad de beneficiarse al
equipar a sus empleados con dispositivos digitales móviles como iPhone
y iPad?
R/: Sabemos que hoy en día estas herramientas son de gran apoyo para
cualquier tipo de empresa sin importar el rubro en el cual se desarrollan
tanto empresa de manufactura como las de servicios se ven beneficiadas con
esta tecnología móvil ya que les permite optimizar procesos, tiempos, y
costos acortando distancias y tiempo de respuesta a sus clientes.
4. Una empresa que implementa dispositivos iPhone y iPad dijo: “El
iPhone no cambia el juego, sino a la industria.
Cambia la forma en que uno puede interactuar con “sus clientes” y “con
sus proveedores”
R/: Estas aplicaciones y dispositivos móviles han cambiado la industria y la
humanidad de manera que se han convertido en una herramienta que
satisface algunas necesidades básicas de las empresas y por ende de sus
consumidores aumentando la comunicación de los mismo y permiten a las
empresas cumplir con los requerimientos y demanda del cliente ya que los
procesos se han optimizado, así mismo mejorando la calidad de vida en
todos los sentidos ya que facilitan el trabajo de los empleados que realizaban
antes muchas tareas manuales ahora es cuestión de un click para completar
tareas que antes consumían mayor tiempo.