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ESTRUCTURACIÓN DEL PROYECTO DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN

Aplicación web para la gestión de domicilios, reservas y eventos del restaurante “Todo Mar”

Johan Andrés Marcelo Villorina

SENA

Octubre 15 del 2018

Nota

Fase 1 Identificación, Instructor: Johanna Fuentes Lozada, Tecnología en Análisis y

desarrollo de Sistemas de Información, SENA.

La correspondencia relacionada con este documento deberá ser enviada a

jamvmusic10@gmail.com
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Título del proyecto

Aplicación web para la gestión de domicilios, reservas y eventos del restaurante “Todo Mar”.

Caracterización del proyecto

La idea de realización del proyecto, surgió al ver la necesidad del restaurante “Todo Mar”, de

adaptarse a las nuevas tecnologías y así obtener más clientes a través de la web. Para llevar a cabo

esta labor es necesario crear una aplicación web en la cual, los usuarios o clientes de la ciudad de

Medellín, puedan hacer pedidos, reservas y eventos al restaurante, sin necesidad de moverse de

sus hogares u oficinas de trabajo.

Justificación del proyecto

El proyecto de la aplicación web para el restaurante “Todo Mar”, se está realizando porque el

dueño y los empleados ven en él, una oportunidad de generar más ingresos y llegarles a más

clientes en toda la ciudad de Medellín.

Básicamente, se estaría desarrollando una plataforma web en algún lenguaje de programación,

como por ejemplo HTML 5 en combinación con CSS3 y JavaScript. Lo que se busca es que el

usuario tenga una buena experiencia a la hora de hacer los pedidos, reservas o solicite cualquier

otro servicio a través de internet. Además, se pretende que esta aplicación web esté vinculada a

una base de datos para llevar un registro de los usuarios y que ellos al ingresar puedan tener un

historial de compras, etc.

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Al implementarse esta aplicación web, se obtendrían varias ventajas y beneficios para el

restaurante “Todo Mar”. El principal beneficio seria la expansión del negocio a través de la web,

la adquisición de nuevos clientes y por ende mayores ganancias. Otras de las ventajas que ofrece

este sistema de información es la oportunidad de posicionarse por encima de otros restaurantes o

competencias, que no tengan este tipo de tecnologías, permitiéndole así proyectar el negocio hacia

nuevas y grandes aspiraciones comerciales. Por parte de los clientes, estos tendrían la opción de

hacer pedidos y reservaciones sin necesidad de trasladarse hasta el restaurante.

Objetivo general

Desarrollar mediante un lenguaje de programación, una aplicación web que le permita a los

clientes del restaurante “Todo Mar”, hacer pedidos y reservas, desde la comodidad de sus hogares

o lugares de trabajo.

Objetivos específicos

1. Identificar la necesidad de implementar un sistema de información en el restaurante “Todo

Mar” y determinar las especificaciones funcionales del mismo.

2. Analizar las necesidades del sistema de información, teniendo en cuenta los requerimientos del

restaurante “Todo Mar”.

3. Determinar y diseñar la estructura lógica de la aplicación web.

4. Desarrollar la aplicación web mediante un lenguaje de programación.

5. Probar que la aplicación web funcione correctamente.

6. Hacer la respectiva documentación sobre el funcionamiento de la aplicación web.

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7. Llevar a cabo el mantenimiento de la aplicación web para así hacerle mejoras y prevenir errores

posteriores.

Alcance del proyecto

Una aplicación web debe estar actualizándose constantemente para mantenerla viva y a la

vanguardia, pero en un principio este proyecto tiene una serie de límites de construcción definidos.

Uno de esos límites es desarrollar una aplicación web en la cual su interfaz muestre ítems como:

 Inicio: En donde se mostrarán noticias y ofertas de los productos que ofrece el restaurante.

 Quiénes somos: En donde se mostrará la información del restaurante, visión y misión.

 Menú: En esta sección se mostrará la carta que maneja el restaurante.

 Servicios: En esta sección los clientes podrán ver los servicios que ofrece el restaurante y

a la vez hacer los pedidos que ellos deseen. También podrán hacer reservas de mesas y

eventos.

 Ubicación: En esta sección los usuarios podrán ver la dirección del restaurante y además

ver la ubicación en google maps.

 Contáctenos: En esta sección los usuarios podrán contactarse con el restaurante para hacer

quejas, reclamos o solicitar algún tipo de información.

Otro de los limites es que la aplicación tenga la opción de registrar a sus usuarios y que ellos y

su historial de pedidos, queden guardados en una base de datos. Además, la aplicación tendrá un
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enlace con las redes sociales que maneje el restaurante. Por último, la aplicación tendrá

funcionalidad de chat para resolver preguntas o inquietudes de los usuarios en tiempo real.

Beneficiarios del proyecto

Con la implementación de la aplicación web para el restaurante “Todo Mar” habrá dos tipos de

beneficiarios que son; los propietarios del restaurante y los nuevos y antiguos clientes. Entre los

beneficios que obtendrán los propietarios del restaurante está la oportunidad de expandir el negocio

a través de internet, conseguir nuevos clientes en la ciudad de Medellín y por ende mayores

ganancias. Por parte de los clientes tendrán la opción de hacer pedidos y reservas desde la

comodidad de sus hogares o lugares de trabajo.

Impacto

Un posible impacto de la implementación de este proyecto seria a nivel social, en donde los

usuarios encontrarían una nueva forma de acceder a los servicios del restaurante, sin necesidad de

perder dinero y tiempo en trasladarse. Además, ese tiempo lo podrán invertir en otras actividades

que les harán mejorar su calidad de vida. Por otro lado, habrá un impacto económico que

beneficiaría a los propietarios del restaurante, dándole la oportunidad de generar más ganancias.

Restricciones

Las restricciones de este proyecto pueden ser de alcance, tiempo y costo. En cuanto al alcance,

el proyecto solo será desarrollar una aplicación web en la que los clientes y usuarios del restaurante

“Todo mar”, puedan hacer pedidos a domicilio y reservas para eventos. Además, tendrán la
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oportunidad de resolver preguntas o inquietudes a través del chat que tendrá la aplicación y

conectarse con las redes sociales que maneja el restaurante.

Por otro lado, las restricciones de tiempo son de 18 meses que corresponde a la etapa lectiva de

la tecnología en Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información del SENA. En este periodo de

tiempo se desarrollará la aplicación web la cual debe pasar por varias etapas que son;

Identificación, análisis, diseño, desarrollo e implantación.

Por último, en cuanto a las restricciones de costo, no habrá ya que este es un proyecto formativo

que sirve como requisito para aprobar la tecnología.

Riesgos

Existen varios riesgos o posibilidades de que el proyecto no se lleve a cabo. Entre esos riesgos

encontramos la inexperiencia con la tecnología, ya que como es un proyecto formativo, el aprendiz

puede no estar experto en el uso del lenguaje de programación y así no permitirle desarrollar de

manera eficiente o en su totalidad, todos los requerimientos que pretende llevar la aplicación web.

También puede haber una resistencia al cambio, es decir que a los empleados del restaurante les

cueste usar correctamente la aplicación para atender a los usuarios, ya que están acostumbrados a

trabajar de manera más tradicional.

Productos o resultado

1. Teniendo en cuenta la identificación de la necesidad de desarrollar un sistema de información

en el restaurante “Todo Mar”, se llegó a la conclusión de implementar una aplicación web

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en la cual los usuarios puedan hacer pedidos a domicilio y reservas desde la comodidad de sus

hogares o lugares de trabajo.

2. Según el análisis de los requerimientos que necesita la aplicación web, se determinó que este

sistema de información debe llevar en su interfaz los siguientes ítems; Inicio / Quienes somos

/ Menú / Servicios / Ubicación / Contáctenos. Además, debe contar con funcionalidad de chat

para preguntas e inquietudes y un enlace con las redes sociales que maneje el restaurante.

3. Diseño del algoritmo que me permita construir el programa y mediante la utilización de algún

lenguaje de programación de desarrollo de aplicaciones web.

4. Correcto funcionamiento de la aplicación web y elaboración de la documentación que explique

el modo de uso y funcionamiento del sistema de información.

5. Mantenimiento y seguimiento de la aplicación web para prevenir errores y hacer mejoras.