AACD102

Análisis de Caso n°1

Semana 2: Evaluación Sumativa Individual

Identificación del Estudiante Fecha: _____________________

Nombre

Aprendizaje esperado

1.- Aplicar los conceptos de innovación, valor económico y ventaja competitiva, entendiendo las relaciones y
distinciones entre estos, para abordar proyectos de ingeniería y emprendimiento.

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Indicadores de logro

1.1 Comprenden el concepto de innovación.

1.2 Reconocen elementos que transforman en atractiva una propuesta de valor, entendiendo las relaciones y distinciones
entre estos.

Instrucciones generales

1. Lee con atención la experiencia de aprendizaje situado y la rúbrica correspondiente.

2. Lee comprensivamente los recursos de aprendizaje considerados en la semana.
3. De manera individual analiza un caso asociado a los ejemplos de lienzo de Propuesta de Valor presentados en el
apunte: Tesla y/o Toyota.
4. Te recordamos que contarás con la posibilidad de plantear tus consultas respecto de los contenidos tratados, en
el foro “consultas al profesor”, que estará abierto durante toda la semana.
5. Esta es una instancia de evaluación sumativa, con calificación, ponderando un 5% de tu nota de
presentación al examen.

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Instrucciones específicas

1. Ten en consideración los contenidos entregados en el apunte docente de Canvas de Propuesta de Valor.
2. Sobre la base de los ejemplos contenidos en el apunte, propuestas de valor de Tesla y Toyota, responde las
preguntas que se indican en cada casilla correspondiente.

Aspectos formales

● Puedes entregar un archivo en formato Word, o PDF no debe superar las cinco planas tamaño carta, incluida
bibliografía, cita en APA y portada.
● Para textos, utilice letra Calibri, tamaño 11, interlineado 1,15, márgenes justificados por defecto en ambos lados.
● El nombre del archivo se debe ajustar al siguiente ejemplo: aacd102_s2_apellido_nombre
● Si se detecta plagio en su trabajo, será calificado, automáticamente, con nota mínima.

Complétala y luego envíala en formato PDF, en el buzón de entrega correspondiente, para esto:

a) Dirígete a la sección entrega de actividad

b) Pincha: “Examinar mi equipo”

c) Adjunta el archivo con tu tarea

Tienes plazo hasta las 23:59 h. del domingo de esta semana.

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Caso: Tesla y Toyota

Sobre la base del análisis de las propuestas de valor indicadas abajo, correspondientes a las empresas Tesla y
Toyota, y los apuntes de la semana, responda a las preguntas indicadas en las casillas respectivas:

z
Preguntas

¿Qué empresa otorga una propuesta de valor más atractiva y por qué?

Tesla es la empresa que otorga una propuesta de valor más atractiva. De acuerdo con el “Lienzo de propuesta de valor”, Tesla sabe y
conoce a su cliente, sus necesidades y estilo de vida, ajustado los deseos que van apareciendo. Tesla cumple con los dolores y alegrías del
cliente, conociendo a su público objetivo e innovando en vehículos electrónicos con exclusividad en diseño y tecnología, tal es el caso de
su pantalla touch de 17’’, autónomo, número de asientos y redes de carga. Adicionalmente la durabilidad de la batería elimina una de las
principales preocupaciones del cliente.

Considerando que ambos lienzos están orientados al mismo segmento de cliente, señale 03 aspectos que estime pertinentes para
fortalecer el mapa de valor de Toyota (parte izquierda del lienzo) desde la perspectiva de creadores de alegrías, aliviadores de
frustraciones y/o Producto - Servicio.

Lo principal que debe realizar es conocer el tipo de cliente, conociendo las diferentes necesidades y presupuesto. Considerando que ambos
lienzos están orientados al mismo segmento de clientes los aspectos que podrían fortalecer el mapa de valor de Toyota son:

- Seguridad y garantía del producto o servicio.

- Enfocarse en tecnología, diseño y estilo únicos.
- Red de carga. Toyota no menciona acerca de puntos de carga, teniendo como consideración que es uno de los dolores del cliente.

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Rúbrica de Evaluación

NIVELES DE LOGRO
CRITERIOS DE
CALIDAD DESTACADO COMPETENTE BÁSICO INSUFICIENTE NO CUMPLE
100% 80% 60% 30% 0%

Descripción propuesta Argumenta el Argumenta el Argumenta el Argumenta el atractivo No presenta

de valor. atractivo de la atractivo de la atractivo de la de la propuesta de argumento para el
(30%) propuesta de valor en propuesta de valor propuesta de valor en términos 30% atractivo de la
términos 100% en términos 80% valor en términos coherentes y propuesta de valor.
coherentes y coherentes y 60% coherentes consistentes con los
consistentes con los consistentes con y consistentes aliviadores de
aliviadores de los aliviadores de con los frustraciones y
frustraciones y frustraciones y aliviadores de creadores de alegría
creadores de alegría creadores de frustraciones y diseñados para el
diseñados para el alegría diseñados creadores de usuario por parte de la
usuario por parte de para el usuario por alegría diseñados compañía.
la compañía. parte de la para el usuario
compañía. por parte de la
compañía.
Mapa de Valor Señala cuatro Señala tres Señala dos Señala un aspecto de No entrega elementos
(40%) aspectos de mejora aspectos de aspectos de mejora desde la o aspectos de mejora
desde la perspectiva mejora desde la mejora desde la perspectiva de desde la perspectiva
de creadores de perspectiva de perspectiva de creadores de alegrías, de creadores de
alegrías, aliviadores creadores de creadores de aliviadores de alegrías, aliviadores
de frustraciones y alegrías, alegrías, frustraciones y de frustraciones y
producto/servicio. aliviadores de aliviadores de producto/servicio. producto/servicio.
frustraciones y frustraciones y
producto/servicio. producto/servicio
.
Aspectos que definen Distingue el 100% de Distingue el 80% Distingue el 60% Distingue el 30% de los No hay distinción
al usuario con los de los aspectos que de los aspectos de los aspectos aspectos que definen al clara de ninguno de
la solución definen al usuario de que definen al que definen al usuario de aquellos que los aspectos que

z
 (20%) aquellos que se usuario de aquellos usuario de se relacionan con la definen al usuario, de
relacionan con la que se relacionan aquellos que se propuesta de solución. aquellos que se
propuesta de solución. con la propuesta relacionan con la relacionan con la
de solución. propuesta de propuesta de solución.
solución.
Cumplimiento de Cumple con todos los Cumple con 4 de Cumple con 3 de Cumple con 2 o 1 de los No cumple con los
aspectos formales del aspectos formales los aspectos los aspectos aspectos formales aspectos formales
video: solicitados. formales formales solicitados. solicitados.
- Saludo de Inicio solicitados. solicitados.
- Formato mp4
- Vocabulario formal
- Vestimenta semi -
formal
- Tiempo máximo 3
minutos
(10%)