PREGUNTA 1

Establece una diferencia entre procesos estocástico y determinísticos,

indicando el impacto que estas características tienen para el estudio de
sistemas de Ingeniería.

Desarrollo:

La principal diferencia entre ambos es que el azar no está involucrado en

los procesos determinísticos, mientras que en los estocásticos sí. Esto
quiere decir que, dadas las mismas condiciones iniciales, en el sistema
determinístico siempre obtendremos el mismo resultado. En un proceso
estocástico generalmente se obtienen resultados distintos en cada
simulación u ocurrencia. Por lo tanto, los procesos estocásticos serán los
indicados para estudiar fenómenos de ingeniería regidos por el azar, por
ejemplo donde el comportamiento humano esté involucrado. Mientras que
en los determinísticos no, como sistemas físicos y mecánicos.

PREGUNTA 2

Una sucursal bancaria tiene dos cajeros. El tiempo de atención (en

minutos) del cajero 1 es una variable aleatoria exponencial con tasa 0,2
[clientes/minuto], mientras que el tiempo del cajero 2 es también una
variable aleatoria exponencial con media de 10/3 [minutos/cliente].
Suponga que en el instante en que se empieza a evaluar la salida de los
clientes ambos cajeros están ocupados y hay una cola muy larga. Si
durante la primera hora terminan su servicio 10 personas, determine la
probabilidad de que exactamente 6 de ellas provengan del cajero 1.

𝑁! (𝑡): 𝐶𝑎𝑛𝑡𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑑𝑒 𝑐𝑙𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒𝑠 𝑞𝑢𝑒 𝑎𝑡𝑖𝑒𝑛𝑑𝑒 𝑒𝑙 𝑐𝑎𝑗𝑒𝑟𝑜 1 𝑒𝑛 𝑡 𝑚𝑖𝑛𝑢𝑡𝑜𝑠.

𝑁" (𝑡): 𝐶𝑎𝑛𝑡𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑑𝑒 𝑐𝑙𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒𝑠 𝑞𝑢𝑒 𝑎𝑡𝑖𝑒𝑛𝑑𝑒 𝑒𝑙 𝑐𝑎𝑗𝑒𝑟𝑜 2 𝑒𝑛 𝑡 𝑚𝑖𝑛𝑢𝑡𝑜𝑠.

𝑁 (𝑡): 𝐶𝑎𝑛𝑡𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑑𝑒 𝑐𝑙𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒𝑠 𝑞𝑢𝑒 𝑡𝑒𝑟𝑚𝑖𝑛𝑎𝑛 𝑑𝑒 𝑠𝑒𝑟 𝑎𝑡𝑒𝑛𝑑𝑖𝑑𝑜𝑠 𝑒𝑛 𝑒𝑙 𝑏𝑎𝑛𝑐𝑜 𝑒𝑛 𝑡 𝑚𝑖𝑛𝑢𝑡𝑜𝑠.

 𝑁! (𝑡)~𝑃# (0,2𝑡)

𝑁" (𝑡)~𝑃# (0,3𝑡)

𝑁(𝑡)~𝑃# (0,5𝑡)

∴
"($! (%&)(% ⋀ $" (%&)(+)
𝑃(𝑁! (60) = 6 I 𝑁(60) = 10) =
"($ (%&)(!&)

𝑃(𝑁! (60) = 6) ∙ 𝑃(𝑁" (60) = 4)

=
𝑃(𝑁(60) = 10)

𝑒 $!" ∙ 12% 𝑒 $!& ∙ 18'

∙ =
= 6! 4!
𝑒 $() ∙ 30 !)

10!

= 0,11147

PREGUNTA 3

Un pescador atrapa peces de acuerdo con un Proceso Poisson. Se sabe

que en promedio transcurren 2 horas hasta que atrapa un pez. El hombre
acostumbra a pescar por tres horas, pero si en ese lapso no consigue
atrapar ningún pez, entonces continúa pescando hasta que consigue el
primero. Encuentre la probabilidad de que transcurran exactamente 2
horas hasta atrapar el segundo pez.

𝟏 𝒑𝒆𝒛 𝟏
𝝀 = =
𝟐 𝒉𝒐𝒓𝒂𝒔 𝟐
 𝑺𝟐 : 𝑻𝒊𝒆𝒎𝒑𝒐 (𝒉𝒐𝒓𝒂𝒔)𝒆𝒏 𝒒𝒖𝒆 𝒔𝒆 𝒄𝒂𝒑𝒕𝒖𝒓𝒂 𝒆𝒍 𝟐𝒅𝒐. 𝒑𝒆𝒛.

𝟏
𝑺𝟐 ~𝑬𝒓𝒍𝒂𝒏𝒈 _ , 𝟐`
𝟐

𝟏 𝟏
𝟐 e f 𝑿𝟐$𝟏 𝑒 $𝟐𝒙
𝑷(𝑺𝟐 = 𝟐) = c d 𝟐 h 𝒅𝒙 = 𝟎
𝟐 𝟐!

La probabilidad de que transcurran dos horas hasta atrapar al segundo

pez es 0.

PREGUNTA 4

Una compañía comercializadora de vehículos se encarga de vender tres

marcas diferentes de automóviles: Marca A, B y C. Actualmente la
empresa cuenta con una base de clientes, los cuales renuevan cada año
su vehículo en base a distintas promociones y preferencias personales de
cada uno. El proceso de cambio de marca de un cliente cualquiera se
puede modelar apropiadamente utilizando una Cadena de Markov en
tiempo discreto, de acuerdo con la matriz de transición que se presenta a
continuación. Considerando que inicialmente el 30% de los clientes
adquiere la marca A, un 40% adquiere la marca B y el resto la marca C:
¿Cuál es la probabilidad de que un cliente cualquiera escoja la marca C
luego de 10 años?

Desarrollo:

0.3
𝑓! = $0.4)
0.3

0.1756
𝑓! = (𝑃" )#! 𝑓 ! = $0.5552)
0.2693

∴ 𝐿𝑎 𝑝𝑟𝑜𝑏𝑎𝑏𝑖𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑑𝑒 𝑞𝑢𝑒 𝑢𝑛 𝑐𝑙𝑒𝑖𝑛𝑡𝑒 𝑒𝑠𝑐𝑜𝑗𝑎 𝑙𝑎 𝑚𝑎𝑟𝑐𝑎 𝐶 𝑙𝑢𝑒𝑔𝑜 𝑑𝑒 10 𝑎ñ𝑜𝑠 𝑒𝑠 𝑑𝑒 0.2693.

PREGUNTA 5

Una cervecería artesanal de Valparaíso, llamada Arte-Valpo, ha contratado a un

experto en mercado con el fin de determinar cuál es su posición en la región, y esto
es porque ha entrado en el mercado un competidor, Concón-Beer, con productos
similares ofrecidos por Arte-Valpo que ha impactado en sus ventas. Después de
analizar los datos históricos de comportamiento de los clientes usuales de cervezas
artesanales, el experto propone la siguiente caracterización del mercado: •Los que
consumen Arte-Valpo se mantienen fieles a la marca en un 70% de los casos,
mientras que un 20% elige probar la alternativa, Concón-Beer, y el resto prueba
alguna de las otras opciones. •Los que usualmente consumen Concón-Beer,
mantienen su preferencia en un 75% de los casos, mientras que un 20% elige Arte-
Valpo y el resto prueba alguna de las otras opciones.

• Los que no son clientes usuales de Arte-Valpo o Concón-Beer, mantienen su

preferencia en un 80% de los casos, cambiando a Arte-Valpo un 10% y el 10%
restante elige Concón-Beer. El experto determinó que la población de clientes
se encuentra caracterizada de la siguiente manera: el 60% prefiere Arte-Valpo,
el 30% Concón-Beer y el porcentaje restante las otras opciones. En base a esta
información, se quiere saber si estas proporciones cambian pasados 3 días a
partir de hoy.
Desarrollo:

A partir del enunciado:

Estados : {1 = 𝐴𝑟𝑡𝑒 − 𝑉𝑎𝑙𝑝𝑜; 2 = 𝐶𝑜𝑛𝑐𝑜𝑛 𝐵𝑒𝑒𝑟; 3 = 𝑂𝑡𝑟𝑜𝑠}

0.7 0.2 0.1

Matriz de transición : 𝑃 = $0.2 0.75 0.05)
0.1 0.1 0.8

Distribución Inicial= 𝑓 ! = (0.6, 0.3, 0.1)

Calculando:

0.3957
𝑓 $ = (𝑃% )$ 𝑓 ! = $0.3898)
0.2145
Las proporciones de consumo en 3 días serán:

Arte-Valpo = 39,57%

Con Con . Beer = 38,98%

Otras = 21,45%