ACTIVIDADES GRUPALES Y

REGLAS PARA EL TRATO

CON LOS PACIENTES
 Actividades g r u pales c o m u n it ar ias
En la comunidad que se dedican a la atención a la infancia y adolescencia,
fomentando que los programas de prevención y promoción de la salud se
vinculen a la vida cotidiana de las comunidades.

¿Cuándo?
En cualquier momento y en cualquiera de las distintas etapas
evolutivas del menor y del adolescente, adoptándose al nivel de
desarrollo en que se encuentre la comunidad a la que pertenece.
(Tabla: propuesta de desarrollo de actividades grupales y
comunitarias).
¿Dónde?:
En cualquiera de los diferentes entornos en que se posibilita la relación
profesional-comunidad, centros sanitarios, educativos, sociales, deportivos,
asociativos, de ocio…, serán los principales escenarios de elección.

Este espacio cercano, grupal y comunitario nos permitirá implementar acciones

de promoción de la salud que potencien los autocuidados

¿Cómo?
En referencia a las intervenciones de promoción y prevención de la salud, se
utilizará:
A nivel individual:
Consejo/información: la intervención breve que se dirige a usuarios,
aprovechando una consulta profesional, de demanda programada.
Educación individual: una serie organizada de consultas educativas programadas
y pactadas entre profesional y usuario.

A nivel grupal:

Intervención grupal: una serie de sesiones programadas, dirigidas a un

grupo de usuarios o colectivos, con la finalidad de mejorar sus capacidades
para abordar un determinado problema o tema de salud y buscando el
empoderamiento tanto individual como de grupo.
A nivel comunitario:
Mapa de activos en salud, que nos permita descubrir las fortalezas y capacidades
de la comunidad con la que trabajamos.
Desarrollo de programas y actividades basadas en las capacidades de los
individuos y grupos que conforman la comunidad, con el objetivo de empoderar a
las personas y construir redes de compromiso y protección.
Para ello incrementaremos el contacto con la comunidad, trabajando en
coordinación con otros profesionales del entorno y comunitario y de los distintos
servicios integrados en la comunidad, facilitado la creación de grupos sociales y
su inmersión en la comunidad.
El trato adecuado con el paciente
Si en el primer contacto el paciente siente que es escuchado,
comprendido y bien atendido, el profesional de la salud ya habrá
ganado mucho. La conexión y la confianza que se genere en esta
relación serán vitales para que ambas personas puedan tener una
comunicación abierta. Esto hará que el médico pueda manejar mucho
mejor los problemas de salud que está sufriendo el paciente.
El trato adecuado con el paciente
El lenguaje corporal junto a la
Uno de los aspectos correcta elección de palabras
fundamentales para hará que el paciente se sienta
que el trato con el
bien atendido por el profesional
paciente sea el
de la salud que ha elegido para
adecuado tiene que
ver con la capacidad cuidar de él. Por otro lado, hay
que tenga el que tener en cuenta que estas
profesional de la habilidades no solo deben
salud de mostrarse ponerse en práctica con el
receptivo y sincero. paciente sino también con sus
 La importancia de la relación
Una relación negativa entre ambas partes no solo podría conducir a
errores, sino que al mismo tiempo podría conducir a una retracción
por parte del paciente o la negativa de este a recibir asistencia médica
en un futuro.

Para lograr resultados ideales es necesario el respeto, la afectividad, el

trato humanizado, el contacto visual y una serie de habilidades que
permitan al especialista cumplir con las necesidades médicas de la
persona y su familia.
MU C H A S
GRA C I A S