Importancia de la cadena de valor:

la aplicación de una cadena de valor como herramienta de una empresa resulta muy útil para
poder aumentar significativamente el valor agregado y la ventaja competitiva de la empresa,
pues ayuda al análisis y el estudio de actividades con el fin de diferenciar los procesos más
relevantes para la misma, también con ese análisis realizado se pueden tomar mejores
decisiones para pasar a iniciativas encaminadas y con mejor proyección para la empresa.

Objetivo:

La aplicación de una cadena de valor tiene como finalidad ayudar en el análisis, estudio de
actividades según su nivel de relevancia, además de organizar estos mismos según el nivel ya
especificado, esto con el fin de poder tomar una decisión firme y concisa por parte de la
empresa y así poder aumentar su productividad y ventas frente al público objetivo.

Como objetivo principal, es hacer que la empresa sea diferente de la competencia, en aspectos
como; precios más bajos, lanzar mejores productos y garantizar siempre que la clientela esté
presente.

Ejemplo de cadena de valor gestionada con éxito:

Un ejemplo es Starbucks, su modelo estratégico ha logrado encaminar a la empresa hasta el
privilegiado lugar en el que se encuentra actualmente.

Su modelo de negocio se basa en la creación de valor a través de la propia marca,

consiguiendo niveles envidiables de satisfacción y fidelidad en sus clientes. Combina
actividades internas (poca o escasa subcontratación) con una alta inversión en calidad y
atención al cliente, apostando no solo por el producto en sí, sino dándole mucha importancia
al entorno y las emociones de sus clientes.