Caso: accidente con

lesiones
Semana: 3
Nombre del estudiante:
Maria Jose Martinez Castro

Número de cuenta:
12013286

Sede de estudio:
UNITEC Tegucigalpa

Docente:
Zaira Hernández Melara

Sección:
V7068

Fecha de entrega:
05/02/2023
Objetivos

Analizar que parte genero el conflicto.

Identificar el origen del conflicto y definir que modelo de negociación
implementaremos.
Buscar una resolución al conflicto en el que ambas partes se vena
beneficiadas.

Introducción

En el siguiente trabajo podremos en práctica lo aprendido a lo largo

del curso en cuanto a resolución de conflictos y negociación,
hablábamos sobre los fundamentos de la resolución de conflictos
porque es un tema recurrente múltiples contextos. Todos hemos
tenido y tendremos conflictos a lo largo de nuestra vida y por eso hoy
queremos profundizar en el proceso con el siguiente caso.
Caso: Accidente con lesiones.

Información general
Una noche de viernes, aproximadamente a las ocho, Leroy Bell, un
exitoso corredor de bolsa, salía de City Hospital en su Cadillac. El
hospital se localiza en el complicado centro de la ciudad. Estaba
oscuro y caía un poco de nieve. La esposa de Leroy estaba
hospitalizada por cáncer y se estaba recuperando de una cirugía.
Leroy estaba tan preocupado y destrozado por la condición de su
esposa que había estado bebiendo mucho toda la semana. Muchas
personas, incluyendo el personal del hospital, estaban conscientes de
esto.

Leroy tenía prisa por llegar a su casa donde lo aguardaba su hijo,

quien estaba muy enfermo de gripe. Cuando iba subiendo una calle de
un sólo sentido, tuvo que virar para no pegarle a un auto que se había
detenido de pronto en el carril derecho sin razón aparente. Cuando
viró a la izquierda golpeó a Sally Hide, quien acababa de salir del
asiento del pasajero de un vehículo todoterreno estacionado en el lado
izquierdo de la calle de un solo sentido. Sally cayó en la calle nevada y
resbalosa en el camino de Leroy.

La espalda de Sally se rompió y quedó paralizada a causa de la lesión.

Sally tenía treinta y seis años al momento de la lesión y era una
abogada corporativa muy exitosa. La policía y el personal de la
ambulancia en la escena del accidente aparentemente no
sospecharon que hubiera alcohol de por medio. En cualquier caso, no
se reportó ninguna sospecha y no se hizo ninguna prueba de
sobriedad. No se levantó ninguna multa.

Sally demandó a Leroy por USD 7,500,000. Las partes han organizado
una junta en la cual esperan llegar a un acuerdo sobre la demanda sin
la necesidad de un litigio prolongado.

Nota: cuando analice este caso, ignore cualquier complejidad de la ley

con la cual no esté familiarizado.
Información confidencial para Sally Hide

Sally Hide había bebido mucho la noche del accidente y, de hecho,

durante varios meses atrás. Su esposo le había pedido
encarecidamente que solicitara ayuda para su problema de
alcoholismo. La razón por la que Sally cayó del vehículo esa noche era
que estaba intentando juntar nieve para aventársela a su
acompañante. En su condición intoxicada, cayó del vehículo. Su
acompañante no era su esposo, sino un compañero profesional con
quien sostenía una relación desde hace más de un año.

Sin importar lo anterior, Sally y su abogado han cuestionado a las

personas que estaban en el auto parado que Leroy alcanzó a
esquivar. Esas dos personas están listas para testificar que él
conducía muy rápido dadas las condiciones del camino y que no tenía
control de su auto.

A Sally le preocupa mucho que su aventura y su problema con la

bebida salgan a la luz pública. Ambos asuntos podrían destruir su
práctica profesional, que ha logrado mantener a pesar de su condición
física. Profesionalmente, Sally se ha adaptado muy bien a su parálisis,
pero la revelación de su aventura destruiría su matrimonio.

Esa aventura se terminó y Sally desea permanecer al lado de su

esposo. Su esposo quiere divorciarse; sin embargo, no ha podido
iniciar la demanda todavía debido a la condición de Sally.

Los gastos médicos de Sally ascienden a USD 250,000. Su ingreso

neto anual al momento del accidente era de USD 200,000 y su ingreso
actual es de aproximadamente USD 215,000 por año. Sally estaría
complacida si recuperara nada más sus gastos médicos y que los
hechos y detalles permanecieran en secreto. Si recuperara más de
esa suma estaría eufórica.
Información confidencial para Leroy Bell

Ese viernes, Leroy bebió tres copas entre las 3:00 p. m. y las 6:00 p.
m., antes de entrar al hospital a visitar a su esposa. Aunque estaba
enojado por el problema al que se estaba enfrentando, cree que
estaba sobrio y en control cuando dejó el hospital para conducir a
casa. Leroy y su abogado creen que el alcohol no contribuyó al
accidente. Sin embargo, Leroy admite que su mente no estaba en el
volante y sí estaba conduciendo un poco rápido.

Leroy sabe de la excelente reputación de Sally en la comunidad. Él y

su abogado también saben que ella había estado en un bar con un
colega esa noche. Leroy está preocupado de que se sepa que había
bebido. También le preocupa que un juicio público afecte de manera
negativa su exitoso negocio. Piensa que tendrá que pagarle a Sally
por lo menos USD 750,000 y está dispuesto a llegar a USD 1,750,000
para dar por terminado el caso.

Nota: en su análisis, no tome en cuenta ninguna de las complejidades

que puedan surgir por la existencia de compañías aseguradoras.
Suponga que Leroy está autoasegurado.
Redacte un análisis crítico del caso.

 Identifique el origen, las partes, ciclos y las fases del

conflicto.

Considero que el conflicto se origino por las imprudencias de Leroy

Bell ya que conducía a una velocidad alta, como sabemos el estaba
pasando por muchos problemas y se convirtió en una bomba de
tiempo lo mejor que podría hacer es pausar, calmarse y tratar de llegar
a salvo con su hijo.
Tanto Leroy Bell como Sally Hide tenían serios problemas y habían
estado consumiendo alcohol, por lo que esta practica pudo
incrementar el estrés de Leroy Bell sumando el cáncer de su esposa y
la gripo de su hijo, esto hizo que el de distrajera y ocasionara el
accidente, en cuanto a Sally creo que estaba en el lugar incorrecto al
momento del accidente sin importar su estado ni con quien estuviese
acompañada en ese momento.

 Identifique intereses.

Ambos están interesados en mantener este conflicto lo más reservado

posible ya que ambos son personas exitosas que cuidan y dependen
de su reputación por lo que a ambos les negociar y llegar a un
consenso para que el problema con el alcohol que enfrentan ambos y
la infidelidad de Sally no salga a la luz.

 Cómo resolvería usted el caso, así como el estilo y la

estrategia de negociación que utilizaría para resolver el caso
y justifique la misma.
Yo implementaría el modelo de negociación ganar – ganar ya que
ambos desean proteger su reputación y Leroy esta dispuesto a pagar
USD 1,750,000 mientras que Sally se conforma con recuperar los
gastos médicos USD 250,000.

Como el abogado de Leroy ofrecería UDS 750,000 al abogado de

Sally y le ofrecería evitar un litigio prolongado.

 Enliste por lo menos 10 preguntas poderosas que utilizaría

en la resolución de este caso.
1. ¿Quieren que el litigio sea prolongado y engorroso?
2. ¿Es importante para ustedes obtener una solución rápida?
3. ¿Es importante para ustedes una solución duradera?
4. ¿Qué es lo que buscan obtener?
5. ¿Hay algún tipo de interés por parte de ustedes para negociar la
demanda establecida inicialmente?
6. ¿Existe algún punto de la disputa que necesiten aclarar fuera de
los términos estrictamente legales?
7. ¿Son conscientes que los costes de acudir a juicio reducirán lo
que podrían recuperar a través del mismo?
8. ¿Cuentan con suficientes medios de prueba para compadecer
durante el juicio?
 9. ¿Disponen de medios económicos suficientes como para
afrontar los gastos derivados del juicio?
10. ¿Son conscientes del tipo de procedimiento judicial, tiempo
empleado, dinero invertido y las posibilidades que tienen de
ganar el juicio?
11. ¿Están buscando generar un impacto mediático con lo
sucedido?
12. ¿Están dispuestos a aceptar nuestra propuesta de USD
750,000 y terminar en cuanto antes con este conflicto?

Describa como utilizaría las herramientas de la

programación neurolingüística.

Rapport: en el momento del contacto entre ambas partes es muy

importante construir una buena relación y confianza como abogado de
Leroy llegaría con la bandera de la paz dejándoles saber que no es
necesario llegar a un juicio engorroso, que es algo que pueden
resolver y negociar juntos.

Loop Break: Como el abogado de Leroy le aconsejaría tranquilizarse,

dejarse ver calmado y seguro de si mismo, que la otra parte no perciba
que esta estresado o ansioso, así mismo analizaría el lenguaje
corporal de la otra parte, si este se ven ansioso y estresado intentaría
utilizarlo a mi favor para ganar mas puntos a favor en la negociación.
Conclusiones
El proceso judicial como única forma de resolver los conflictos ha
demostrado ser insuficiente, en ocasiones es necesario buscar otras
alternativas si ambas partes están de acuerdo.

En este caso fue importante negociar en donde se refleje que ambas

partes ganan para no poner en riesgo la reputación de ambos ya que
es invaluable.

Bibliografía

https://neuropcion.com/4-fases-del-ciclo-del-conflicto/#:~:text=El
%20ciclo%20del%20conflicto%20en,de%20negocios%20por
%20mencionar%20algunas.
https://unitechonduras.instructure.com/courses/9279/assignments/
109060?module_item_id=541904