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¿A que obliga el presente acuerdo?

RTA: procedimientos que permitan a las unidades de


correspondencia de las entidades públicas y las privadas que cumplan funciones
públicas, cumplir con los programas de gestión documental, para la producción,
recepción, distribución, seguimiento, conservación y consulta de los documentos.

¿Quiénes están en la obligación de cumplir con lo establecido en el acuerdo?


RTA: Las entidades públicas y las privadas a que cumplan funciones públicas y
además
cumplir con los programas de gestión documental

¿Por qué se hace referencia a la ley 527 de 1999?


RTA: Porque reglamenta el acceso y uso de los mensajes de datos y del comercio
electrónico y las firmas digitales

¿Establezca la diferencia entre radicar y registrar un documento?


RTA: Es un proceso por medio del cual, las entidades asignan un número
consecutivo, a las comunicaciones recibidas o producidas, dejando constancia de
la fecha y hora de recibido o de envío, con el propósito de oficializar su trámite y
cumplir con los términos que establezca la ley.

¿Qué es una Unidad de Correspondencia?


RTA: departamento en el cual se lleva toda la información de otras empresas,
tiene ciertas especificaciones para entrega y para salida pues va codificado,
fechado y con nombre de a quién va dirigido.

¿Qué se debe hacer, cuando se presenta un error en la numeración de los Actos


Administrativos?
RTA: Si se presentan errores en la numeración, se dejará constancia por escrito,
con la firma del Jefe de la dependencia a la cual está asignada la función de
numerar los
actos administrativos.

¿A qué hace referencia el artículo noveno del presente acuerdo?


RTA: Las entidades son responsables por la adecuada conservación de su
documentación, para ello deben incluir en sus programas de gestión documental y
en sus manuales de procedimientos, pautas que aseguren la integridad de los
documentos desde el momento de su producción. Así, se requieren adoptar las
normas relativas a la permanencia y la durabilidad de los soportes.

¿Cuándo una comunicación se considera anónima?


RTA: Cuando una comunicación no esté firmada ni presente el nombre del
responsable o responsables de su contenido

¿Según este acuerdo, en dónde se refleja la imagen corporativa?


RTA: Se refleja en el articulo 14
¿Por qué considera usted que las Unidades de Correspondencia deben establecer
horarios de atención?
RTA: Las unidades de correspondencias deben tener horarios para la atención y
llegada de los documentos y además del despacho de los documentos a su
dependencia según horarios de Atención para que sea respetado.

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