ACUERDO 060 DE 2001

(30 de octubre de 2001)

JONATHAN CARDOZO SALAZAR

PAOLA ANDREA AGREDO TRUJILLO

MARTHA ELENA CASTAÑEDA CARILLO

CAROLINA MONTENEGRO PEÑA

LEIDY JOHANNA VELASCO DÍAZ

COMFENALCO

CALI

22 DE OCTUBRE DE 2019
 INTRODUCCION

En ese trabajo vamos hablar del acuerdo 060 de 30 de octubre de 2001 donde nos
brinda pautas para la administración de las comunicaciones oficiales en las
entidades públicas y privadas que cumple funciones públicas.
 CONTENIDO

1 Lectura del caso

1.1 ¿Si ustedes fuesen habitantes del edificio, harían los mismo con aquella
comunicación o correspondencias? explique su respuesta.

2 En los equipos conformados, realizar lectura del acuerdo ANG No. 060 del 30
de octubre de 2001 y responder los siguientes interrogantes:

A. ¿Qué establece el acuerdo?

B. ¿A quiénes aplica el acuerdo?
C. Mencione al menos cuatros conceptos o definiciones que
establezca la norma.
D. ¿Qué es una Unidad de Correspondencia y que funciones
cumple?
E. ¿Todos los empleados de una empresa podrá firmar
documentos?
F. ¿Qué es la radicación de documentos y cuáles son los
procedimientos para realizarla?
G. ¿Qué comprende por una comunicación interna?
H. ¿Cuál papel recomienda el acuerdo que se podría utilizar para
impresión de documentos y comunicaciones?
I. ¿Qué se revisa de una comunicación oficial recibida en una
Unidad de Correspondencia?
J. Que se entiende por imagen corporativa en las comunicaciones
producidas en la empresa?
K. ¿Qué mecanismo debe tener en cuenta la unidad de
correspondencia para que el ciudadano conozca los horarios de
atención?
 RESPUESTAS

1. Dramatización del caso.

 Recomendación:

Se debe aplicar en toda entidad una unidad de correspondencia por eso

se be leer muy bien el Acuerdo # 060 para saber que se debe hacer

 Sugerencia:

Tener un área asignada para la contratación de un personal capacitado

para el área de recepción, portería o vigilancia, en el tema de
correspondencia.

DOCUMENTOS TIRADOS
POR DEBAJO LA DE
PUERTA
 LEVANTA LA
CORRESPNDENCIA Y LA
ESCOGE

TOMA SU CORRESPONDECIA
Y REVISA LA AJENA

REUNION DE
PROPIETARIOS PARA
SOLUCIONAR EL
PROBLEMA DE LA
CORRESPONDENCIA
SE DECIDE CONTRATAR UN
PERSONAL CAPACITADO
PARA EL AREA DE
ADMINISTRACION

SE ENTRGA
CORRESPONDENCIA POR
EL MENSAJERO Y SE
RECIBE POR EL
PERSONAL CAPACITADO
CORRECTAMENTE

SE ENTRGA
CORRESPONDENCIA
AMPROPIETARIO DE
LA MANERA
CORRECTA
1.1 No, como habitante del edificio propongo hacer una junta con todos los
propietarios para llegar a una solución con el problema la correspondencia como:

 Contratar a un portero debidamente capacitado para el cargo.

 Hacer la inversión de un casillero o buzón donde el portero podrá
organizar la correspondencia por apartamento o propietario y saber a
quién va.
A. ¿Que establece el acuerdo?

 Pautas para la administración de las comunicaciones oficiales en las

entidades públicas y privadas que cumplen con funciones públicas.

B. ¿A quiénes aplica el acuerdo?

 A las entidades públicas y privadas que hacen funciones publicas

C. Mencione al menos cuatros conceptos o definiciones que establezca la

norma.

 Documento Original
 Documento Público
 Archivo Electrónico

D. ¿Qué es una Unidad de Correspondencia y que funciones cumple?

 Es el área donde se lleva acabo de manera centralizada y

normalizada los servicios de:
o Recepción
o Radicación
o Registro
o Distribución

De su comunicaciones

E. ¿Todos los empleaos de una empresa podrá firmar documentos?

 No, solo el personal autorizado para firmar

F. ¿Qué es la radicación de documentos y cuáles son los procedimientos para

realizarla?

 Es un proceso por medio del cual, las entidades asignan un número

consecutivo, a las comunicaciones recibidas o producidas, dejando
constancia de la fecha y hora de recibido o de envío, con el propósito
de oficializar su trámite y cumplir con los términos que establezca la ley.
  Como hacer la radicación:
o Recepción
o Radicación
o Registro
o Distribución

G. ¿Qué comprende por una comunicación interna?

H. ¿Cuál papel recomienda el acuerdo que se podría utilizar para impresión de

documentos y comunicaciones?

 Es recomendable la utilización de papelería con gramaje entre 75 y

90 g/m2 libre de ácido y exento de lignina cuyo valor de PH este en
rango de 7.0 a 8.5.

I. ¿Qué se revisa de una comunicación oficial recibida en una Unidad de

Correspondencia?

 Verificar
o La competencia
o Los anexos
o El destino
o Los datos de origen donde se remiten
o Dirección donde envía repuesta
o Asunto
o Radicación si es competencia de la entidad.

J. ¿Qué se entiende por imagen corporativa en las comunicaciones producidas

en la empresa?

 Una guía que permite unificar criterios y normalizar el manejo de la

imagen gráfica y corporativa de la misma. Es una guía sencilla que
orienta a los miembros de la empresa, colaboradores y proveedores en
la forma de hacer un buen uso de los lemas y signos institucionales. El
 seguimiento de dichas normas o directrices de este manual suele ser de
carácter obligatorio y solo podrán hacer uso de él quienes estén
autorizados, ya que dicha coherencia en la imagen visual ayuda al
reconocimiento y el posicionamiento de la empresa en el mercado.

K. ¿Qué mecanismo debe tener en cuenta la unidad de correspondencia para

que el ciudadano conozca los horarios de atención?

 Todas la unidades de correspondencia, deben informar el horario de

atención al público en un lugar visible y de fácil acceso para los
ciudadanos.
 BIBLIOGRAFIA

 Acuerdo 060 de octubre del 2001

 https://prezi.com/_2et2tdpzwmo/la-radicacion-de-documentos/
 https://bilnea.com/que-es-manual-imagen-corporativa/
 CONCLUCIONES

El ACUERDO N° 060 (De 30 de octubre de 2001), es muy importante para las

entidades públicas y privadas que cumplen con función públicas porque con ella
lleva acabo un buen manejo de la administración de comunicaciones oficiales. Sin
este acuerdo sería un total desastre para alguien que desee crear una empresa.