Archivos de SC2

Universidad Nueva Esparta
Vicerrectorado Académico
Dirección de Gestión Curricular
Coordinación de Servicio Comunitario
Facultad de Ciencias Informáticas

Escuela de Computación
Sede Los Naranjos
Periodo Lectivo
“Implementación de Soluciones basadas en las TIC,

para brindar soporte y apoyo a la organización
BabyDogTraining”
Estudiante(s) prestador(es) de Servicio Comunitario:

Jesús Rivera 27994877
Luis Liscano 20827852
Tutor Comunitario: Lilian Mendoza.

Tutor Académico: Crucelia Chacón.
Caracas, 28 de noviembre de 22
ÍNDICE
RESUMEN 3
INTRODUCCIÓN 4
Contexto de la Comunidad 4
Planteamiento del Problema 4
Objetivo General 5
Objetivos Específicos 5
Competencias 5
DESARROLLO 6
Tabla de actividades 7
RESULTADOS Y DISCUSIÓN 9
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 10
Universidad Nueva Esparta, Sede Los Naranjos, Av. Sur 7, Urb. Los Naranjos, Mun. El Hatillo, Edo. Miranda.
E-mail: servicio.comunitario@une.edu.ve Telf. (+ 58) (212) 985-25-36. Extensión 128.
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RESUMEN
El uso de las TIC (Tecnologías de la Información) se ha convertido en una herramienta

indispensable en los últimos tiempos para que las empresas y organizaciones, puedan dar a
conocer a su público objetivo, las actividades y servicios que realizan, con la finalidad de captar
futuras relaciones con clientes o socios. Es por esta razón que, nosotros como estudiantes de la
facultad de ciencias informáticas, de la Universidad Nueva Esparta, con la finalidad de dar
cumplimiento con las actividades pautadas en nuestra materia servicio comunitario, en la que
debemos prestar nuestros conocimientos en beneficio de la comunidad, hemos implementados las
TIC, precisamente mediante el desarrollo de un sitio Web para darle una presencia digital a la
organización BabyDogTraining, y con esta manera, se pueda exponer los trabajos sociales que
realiza la organización, en vista de que se requiere que las personas interesadas puedan encontrar
toda la información necesaria, para poder ponerse en contacto con la organización, permitiéndole
a los usuarios estar informados de las actividades que se realizan, y puedan participar de dichas
actividades. Para cumplir con dicha finalidad se ha diseñado y realizado una página Web sobre la
plataforma WordPress, para la organización BabyDogTraioning, que funcionara como punto de
referencia en donde se puede conseguir toda la información relevante a la organización, como
también enlazar los diferentes links a las redes sociales, mostrar cuales son los distintos métodos
de contacto y ubicación de la sede de la organización BabyDogTraining.
Como se mencionó anteriormente, la página Web se ha desarrollado con el manejador de

contenido WordPress, que permite desarrollar y gestionar un sitio Web de manera intuitiva y
gratuita, sin la necesidad, de que el administrador del sitio, posea conocimiento alguno de código
de programación para su mantenimiento y actualización, lo que hace que sea ideal, para que el
sitio Web sea gestionado, por los dueños de la organización con apoyo de los estudiantes de
servicio comunitario de la Universidad Nueva Esparta, dejando las puertas abiertas para que los
futuros estudiantes de computación que decidan prestar sus servicios con la organización, puedan
realizar mejoras y optimizaciones en la página Web.
3
INTRODUCCIÓN
Para logra el objetivo de implementar una solución tecnológica basada en las TIC, se
realizó un trabajo en equipo que gracias a nuestro esfuerzo utilizando la herramienta tecnológica
WordPress logramos crear el sitio https://babydogtrainingweb.wordpress.com/, en donde se
ofrece un contacto directo con el público objetivo de la organización BabyDogTraining, abriendo
un canal de comunicación entre los usuarios y los administradores de la de la organización,
permitiendo gestionar los diferentes requerimientos de los usuarios, y también ofrece una
plataforma para dar a conocer toda la información que se genera dentro de la organización, y
permite dar a conocer cuáles son los puntos de contactos y la ubicación, de esta manera se logra
dar solución al problema de la desinformación en la que se encontraban las personas interesadas
en las actividades y diferentes trabajos sociales prestado por la organización, mediante el uso de
una plataforma digital desarrollada totalmente gratuita y cien por ciento autogestionable,
abaratando el costo de implementación del uso de las Tecnologías de la Información, que hoy en
día es costoso mantener y desarrollar un sitio Web, de esta manera nosotros como estudiantes de
Computación hemos aplicado nuestros conocimientos adquiridos en nuestra alma mater como lo
es la Universidad Nueva Esparta, en servicio a la sociedad.
Contexto de la Comunidad
BabyDogTraining es una Asociación Civil sin fines de lucro que tiene como objetivo
adiestrar mascotas para asistir a personas con diferentes disfuncionalidades que no permitan que
se relacionen y desenvuelva de manera normal en la sociedad, como el autismo, discapacidades
motrices, entre otras condiciones especiales. Dándose prioridad a niños que presenten la
necesidad de tener una mascota que lo acompañe las 24 horas del día, y este a alerta a cualquier
eventualidad que pueda suscitarse y asistiendo en las actividades cotidianas de dichos niños.
Además, también se verán beneficiados todo el público en general interesado en las

actividades de la organización BabyDogTraining, como las distintas organizaciones que deseen
realizar asociaciones en pro y beneficio de la comunidad.
Planteamiento del Problema

Para poder alcanzar las metas y objetivos de la organización BabyDogTraining es necesario
contar con una plataforma digital propia que funcione como un canal de comunicación para poder
dar a conocer, las actividades y trabajos sociales que realiza la organización, mostrando la
información pertinente a los procesos que se desarrollan dentro de ella, consiguiendo de esta
manera una presencia digital indispensable para captar futuros socios o donaciones, para
4
continuar desempeñando dichas actividades sociales beneficiando a el público objetivo de la
organización BabyDogTraining.
Objetivo General
Planificar, crear y diseñar una página Web, que funciones como plataforma informativa de
las actividades referente a la Organización BabyDogTraining, sin generar un costo alguno para
beneficiar a la comunidad objetiva atendida por dicha organización.
Objetivos Específicos
● Determinar la mejor herramienta tecnológica que pueda cumplir con los
requerimientos descritos anteriormente.
● Diseñar la estructura de la interfaz de usuario que tendrá el sitio Web.
● Desarrollar el sitio Web mediante la herramienta previamente seleccionada.
● Implementar y activar el uso del sitio Web.
● Entregar los puntos de accesos, para la administración del sitio.
Competencias
● Capacidad de observación de para aplicar soluciones tecnológicas.
● Manejo de hardware y de software para dar asistencia.
● Contribución al progreso y sistematización.
● Adaptabilidad a las condiciones laborales.
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DESARROLLO
Como en la actualidad cualquier consulta de información, se realiza por los diversos

medios comunicacionales basados en las TIC (Tecnologías de Información y Comunicación), es
imprescindible que la organización BabyDogTraining cuente con una plataforma comunicacional
para que sus objetivos y misiones, lleguen a más personas, como también que el público que ya
conocen a la organización se mantenga informados sobre las novedades.
Es por esta razón que se ha planificado, desarrollar un sitio Web que pueda cumplir con el
objetivo de establecer un canal de comunicación con las personas e instituciones interesadas en la
organización.
Para poder cumplir con todos los requerimientos previstos pautados con la administración
de la organización, que son entre otros: que sea un desarrollo que presente cero costos, que no
requiera una inversión para comprar el dominio, que es el URL del sitio, ni tampoco tenga
necesidad de cancelar, para adquirir un servicio de alojamiento en línea para el sitio que se
pretende desarrollar; y que funciones en diversos dispositivos como teléfonos, tabletas, y
computadoras, con un diseño limpio y fresco, que atraiga la atención del usuario a las actividades
desarrolladas por la organización.
Se decidió utilizar el manejador de contenido WordPress, que permite gestionar un sitio

Web propio, creado mediante diferentes elementos utilizados en el desarrollo Web, como
estructuras basadas en el lenguaje de marcado HTML, que permite establecer cómo estarán
dispuestos los diferentes elementos, de los sitios Web; también permite implementar el lenguaje
de diseño gráfico CSS, que otorga la oportunidad de presentar los elementos con un estilo gráfico
que lo haga armónico para que el usuario pueda tener una buena experiencia de uso; entre otros
elementos indispensables para el desarrollo Web.
La ventaja de utilizar la herramienta tecnológica WordPress radica en que no se necesita

tener conocimiento alguno de codificación, debido a que facilita mediante un dashboard una serie
6
de elementos que se puedes arrastrar para realizar una composición visual de la información que
se desea plasmar el sitio Web que queremos desarrolla.
Además, presenta la oportunidad de realizar un desarrollo, basado en cero costos, por que
incluye la opción de publicar un sitio Web, en sus propios servidores de manera gratuita, con la
salvedad, que se debe disponer de la parte superior del sitio para mostrar una publicidad muy sutil
de WordPress, que no afectara en lo absoluto con la buena implementación del sitio Web.
A continuación, se muestra la tabla de actividades determinadas durante la planificación del

desarrollo del sitio Web.
Tabla de actividades
Actividad Descripción
Entrevista para requerimientos Se debe realizar una reunión con los
administradores de la organización con la
finalidad, levantar los requerimientos que
debe cumplir el sitio Web
Análisis de los requerimientos Se debe identificar mediante los resultados
obtenidos de la entrevista, cuales son las
necesidades que debe cubrir el desarrollo del
sitio Web
Selección de herramienta tecnológica Se debe elegir cuál es el mejor método,
aplicable al desarrollo para que pueda cumplir
con las pautas originadas de los
requerimientos
Diseño de la interfaz de usuario Se debe comenzar a estructurar el sitio Web y
establecer la disposición de los elementos y la
información que serán mostrados en el sitio
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Selección de los elementos e información Se debe establecer cuales son los elementos e
información que se van a mostrar, en función
de la estructura establecida previamente
Unificación Se vacía la información y los elementos
seleccionados, en el sitio Web para comenzar
con el desarrollo del mismo
Finalización Se debe dar una revisión exhaustiva para
determinar si cumple con los requerimientos
establecidos, una vez se vacíe toda la
información
Lanzamiento del sitio Se debe poner en marcha el sitio Web para
que pueda ser utilizado por todo el público
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RESULTADOS Y DISCUSIÓN
Una Vez realizado el cronograma de actividades, se logro desarrollar el sitio Web

https://babydogtrainingweb.wordpress.com/ el cual cumple con los requerimientos planteados en
la entrevista inicial con los administradores, logrando de esta manera los objetivos trazados de
realizar un sitio Web que funciona como ventana de para exponer toda la información que la
organización BabyDogTraining desee comunicarle a su público objetivo, y de esta manera poder
cumplir con la visión y misión de realizar una excelente gestión de las diversas actividades que se
desenvuelven dentro de la organización, en pro del bienestar social de las personas con
necesidades de asistencia especiales, en este caso con el apoyo de las facultades terapéuticas que
puede ofrecer una mascota lazarillo.
Desde la puesta en marcha se logró captar la atención de diversos usuarios alrededor de el

continente americano, debido a que mediante la herramienta tecnológica implantada WordPress,
ofrece unas métricas para el seguimiento, del posible alcance que pueda tener el sitio Web con las
diferentes comunidades que se puedan interesar en la información que se genere de las
actividades de la organización.
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CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Con el desarrollo y implantación de sitio Web creado, se sientan las bases para que la
organización BabyDogTraining y su público objetivo tenga un canal de comunicación digital, el
cual se recomienda mantener actualizado y optimizado con la ayuda de los futuros estudiantes de
la escuela de computación de la facultad de ciencias informáticas de la Universidad Nueva
Esparta, para poder gestionar sin costo alguno la información que se desee plasmar en función del
beneficio de los usuarios interesados en las actividades de la organización.
También se recomienda, la reactivación de las redes sociales, para que se pueda vincular
mediante un link con el sitio Web y poder unificar las diversas informaciones que se publiquen,
permitiendo captar más público, dando a conocer las diversas informaciones que se generen
dentro de la organización BabyDogTraining.
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REFERENCIAS
Apellido, Inicial del nombre. (Año). Título del documento. Fecha completa en que fue
recuperado el documento. Dirección completa de internet.
Coppola, M. 2022. ¿Qué es un sitio web, para qué sirve y cuáles son sus elementos?
Recuperado el: 20/11/2022. Obtenido de: ¿Qué es un sitio web, para qué sirve y cuáles son sus
elementos? (hubspot.es).
Instituto de Estudios Cajasol Business School. ¿Qué es WordPress, Para Qué Sirve y Cómo
Funciona? Recuperado el: 20/11/2022. Obtenido de: ¿Qué es WordPress, Para Qué Sirve y Cómo
Funciona? (institutocajasol.com).
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ANEXOS
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Mascotas asignadas Chloe (perro) Bebé (gato)
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INSTRUMENTO DE AUTOEVALUACIÓN
DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIO COMUNITARIO (SC-II)
Sección I. Datos del estudiante prestador del servicio comunitario y del

Proyecto de Servicio Comunitario al cual se encuentra asociado.
Nombre(s) y apellido(s): Luis Eduardo Liscano Molina
Cédula de Identidad: . 20.827.85
Telf. 0412-611.86.52 2 Correo electrónico: odraude.liscano@gmail.com
Carrera: Licencitura en computación Período Lectivo: 154
Título del Proyecto de Servicio Comunitario que realizó:
Implementación de soluciones basadas en las TIC, para brindar
soporte y apoyo a la organización BabyDogTraining.
Comunidad / Institución: BabyDogTraining
Tutor(a) Comunitario: Lilian Mendoza
Tutor(a) Académico: Cruzcelia Chacón
Sección II. Reflexión y apreciación personal en torno a su desempeño.

(Razone o justifique sus respuestas).
1. ¿Cómo evalúas tu proceso de aprendizaje durante la prestación del servicio comunitario?

¿Qué conocimientos, destrezas o valores adquiriste o fortaleciste? ¿Cómo se relacionan estos
aprendizajes con tu formación profesional?
Durante la prestación de mi servicio comunitario pude poner a prueba, las habilidades y

conocimientos adquiridos durante mi recorrido por las distintas materias que he cursado a lo largo
de estos 7 periodos académico en la Universidad Nueva Esparta, estudiando la carrera
licenciatura en computación. Algunos de las destrezas y valores adquiridos, fueron: el trabajo en
equipo esencial para el perfil que debe presentar los egresados de la carrera de computación,
como también se reforzo la capacidad para aplicar una solución tecnológica para, dar respuesta
a una necesidad por parte de un cliente, acto consecuente durante la vida de un licenciado en
computación.
2. ¿Cuáles fueron los logros obtenidos luego de la prestación del SC? ¿Cuáles fueron las
dificultades? ¿Cuáles crees que fueron los beneficios para las personas o comunidades a las
cuales estaba dirigido el proyecto?
Como logro principal durante la prestación de mi servicio comunitario con la organización

BabyDogTraining, está la realización de la pagina Web https://babydogtrainingweb.wordpress.com/
que funciona como portal digital para dar a conocer las actividades sociales realizada por la
organización BabyDogTraining, beneficiando a toda la comunidad interesada en dichas actividades.
La única dificultad que se pudo percibir, fue la de realizar un trabajo de desarrollo sin necesidad de
gastar un solo centavo por parte de los interesados, pero a pesar de esto se pudo lograr los objetivos
pautados.
3.- ¿Cómo evaluaría el proyecto en el que participaste? ¿Qué fue lo que más te gustó? ¿Qué
fue lo que menos te gustó? ¿Qué mejorarías?
El proyecto realizado se le puede valorar positivamente debido a que las metas planteadas fueron
alcanzadas, y lo que mas me gusto fue el beneficiar a las personas interesadas en conocer
información referente a las propiedades terapéuticas que poseen las mascotas de asistencias,
beneficiosa para nuestros seres queridos con distintas discapacidades.
*Incluye cualquier otra reflexión u observación que quieras compartir.
Firma del Alumno

PL-146: Septiembre - Diciembre, 2019.
INSTRUMENTO DE AUTOEVALUACIÓN
DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIO COMUNITARIO (SC-II)
Sección I. Datos del estudiante prestador del servicio comunitario y del Proyecto
de Servicio Comunitario al cual se encuentra asociado.
Nombre(s) y apellido(s): Jesús Rivera
Cédula de Identidad: 27994877
Telf. 0414-9134803
Correo electrónico: minijuan124@gmail.com
Carrera: computación
Período Lectivo: 154

Título del Proyecto de Servicio Comunitario que realizó: Implementación de soluciones
basadas en las TIC, para brindar soporte y apoyo a la organización BabyDogTraining.
Comunidad / Institución: Baby Dog Training Tutor(a) Comunitario:
Lilian Mendoza
Tutor(a) Académico: Crucelia Chacón
Sección II. Reflexión y apreciación personal en torno a su desempeño.

(Razone o justifique sus respuestas).
1. ¿Cómo evalúas tu proceso de aprendizaje durante la prestación del servicio comunitario?
¿Qué conocimientos, destrezas o valores adquiriste o fortaleciste? ¿Cómo se relacionan estos
aprendizajes con tu formación profesional?
Mi proceso de aprendizaje durante la prestación del servicio comunitario con la institución Baby
Dog Training me permitió aplicar los conocimientos adquiridos en la universidad en una
situación real, beneficiando a la comunidad que está institución representa, asistiendo con las
necesidades de la institución restaurando y mejorando las instalaciones, además de ayudar a la
institución con los conocimientos tecnológicos adquiridos, dándole una presencia en línea para
darse a conocer y así motivar a la comunidad a unirse a está institución para fomentar la
educación y la unión a la naturaleza.
El trabajo en equipo fue la parte vital de toda está experiencia puesto a que se necesitó la
colaboración de diferentes carreras de la universidad, las diferentes carreras trabajamos en
conjunto para restaurar las instalaciones de la institución y colaboramos para llevar nuestros
proyectos a su fase final y completación.
El servicio comunitario me permitió aplicar los conocimientos tecnológicos adquiridos en la

universidad a un esquema real, ayudando a una institución con su presencia en la comunidad.
2. ¿Cuáles fueron los logros obtenidos luego de la prestación del SC? ¿Cuáles fueron las
dificultades? ¿Cuáles crees que fueron los beneficios para las personas o comunidades a las
cuales estaba dirigido el proyecto?
Los logros obtenidos durante la prestación del servicio fueron el cumplimiento de las actividades
asignadas por la tutora comunitaria, recuperando los espacios de la institución dándole así a la
comunidad que representa, un espacio donde pueden recrearse, aprender y relacionarse con la
naturaleza, además de darle una presencia en línea a la institución, permitiendo que se llegue a
más personas y se dé a conocer los servicios que se ofrecen en la institución.La dificultades
principales fueron el tiempo establecido para cumplir estos objetivos y el capital necesario para
la compra de materiales para recuperar las zonas de la institución.
Los beneficios para la comunidad vienen de la recuperación de los espacios de la institución, ya

que con la ruta gourmet y el parque metodológico son vitales para las personas con
disfuncionalidad y los niños con autismo, los cuales son los que la institución ayuda
principalmente, al volver estos espacios, vuelve la ayuda a este público
3.- ¿Cómo evaluaría el proyecto en el que participaste? ¿Qué fue lo que más te gustó? ¿Qué
fue lo que menos te gustó? ¿Qué mejorarías?
Lo que más me gustó del proyecto en Baby Dog Training fue el ambiente que se creó a través
de la prestación del servicio, ver esa colaboración entre las diferentes carreras para poder
cumplir un objetivo fue refrescante y motivador para mantener la constancia que se necesita al
realizar los proyectos de este tipo. Lo que menos me gusto fue la falta de herramientas al
realizar las reparaciones en la institución, más eso no fue un impedimento para cumplir los
objetivos.
_________________
Firma del Alumno

PL-146: Septiembre - Diciembre, 2019.
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Estudiante(s) prestador(es) de Servicio Comunitario:

Tutor Comunitario: Lilian Mendoza.

Planteamiento del Problema 4

El uso de las TIC (Tecnologías de la Información) se ha convertido en una herramienta

Como se mencionó anteriormente, la página Web se ha desarrollado con el manejador de

Además, también se verán beneficiados todo el público en general interesado en las

Planteamiento del Problema

Como en la actualidad cualquier consulta de información, se realiza por los diversos

Se decidió utilizar el manejador de contenido WordPress, que permite gestionar un sitio

La ventaja de utilizar la herramienta tecnológica WordPress radica en que no se necesita

A continuación, se muestra la tabla de actividades determinadas durante la planificación del

Una Vez realizado el cronograma de actividades, se logro desarrollar el sitio Web

Desde la puesta en marcha se logró captar la atención de diversos usuarios alrededor de el

Sección I. Datos del estudiante prestador del servicio comunitario y del

Sección II. Reflexión y apreciación personal en torno a su desempeño.

1. ¿Cómo evalúas tu proceso de aprendizaje durante la prestación del servicio comunitario?

Durante la prestación de mi servicio comunitario pude poner a prueba, las habilidades y

Como logro principal durante la prestación de mi servicio comunitario con la organización

*Incluye cualquier otra reflexión u observación que quieras compartir.

Firma del Alumno

Coordinación de Servicio Comunitario

Cédula de Identidad: 27994877

Correo electrónico: minijuan124@gmail.com

Período Lectivo: 154

Sección II. Reflexión y apreciación personal en torno a su desempeño.

El servicio comunitario me permitió aplicar los conocimientos tecnológicos adquiridos en la

Los beneficios para la comunidad vienen de la recuperación de los espacios de la institución, ya

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